CDPカテゴリは買収によって縮小されていますか？：月曜日のデイリーブリーフ

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おはようございます、マーケター、そしてさらにいくつの独立したCDPが飲み込まれますか？

ここにトレンドがあると言っても過言ではないと思います。 CDPがカテゴリとして登場してから（CDPインスティテュートによると2016年頃）、CDPの傘下で提供されるサービスがわずかに異なる、独立したベンダーの状況を調べることに慣れました。 DatoramaからTealiumまで、AmperityからSegmentまで、ActionIQからAgileOneまで—それらはたくさんありました。

それから彼らは選ばれ始め、より広いマーケティングスイートに統合されました。 SalesforceによるDatoramaの買収は、2018年にさかのぼります。翌年、DXPAcquiaはAgilOneを吸収しました。 昨年、クラウド通信プラットフォームTwiloがSegmentを取り上げました。 今年の初めに、他の2つのDXP、OptimizelyとSitecoreが、それぞれBoxeverとZaiusを買収しました。 先週、ZylotechはABMプラットフォームTerminusの一部になりました。

今、私はカテゴリーがまだ枯渇に近いと言っているわけではありませんが、ここにパターンがあります。 私に求められる質問は次のとおりです。ベンダーは、提供物に知覚価値を追加するためだけにプラットフォームにCDPを追加しているのでしょうか、それともスタンドアロンソリューションとしてではなく、プラットフォームのコンテキストでCDPの真の価値を実現しているのでしょうか。 まだ答えがありません。

キム・デイビス

エディトリアルディレクター

心理学とデータを使用して、顧客を購入に近づける

限られたリソースで、マーケターは顧客を購入に近づけるために、心理学を含む彼らが得ることができるあらゆるエッジを必要とします。 WrikeのシニアプロダクトマーケティングマネージャーであるMeganSanghaは、MarTechでのプレゼンテーションで、このようなデジタルノイズと混乱の中で、最初に実践する心理的洞察はブランド認知度であると述べています。

「ブランド認知度は、ソーシャルメディアをスクロールしているときに表示される広告や、クリックしたポップアップなどの明らかな領域で見つけることができます」とSangha氏は述べています。 「ニュースや、音楽のストリーミング中に聞こえる広告、お気に入りのポッドキャストを読んでいるときですが、コーヒーショップで耳にした会話や特定のブランドなど、あまり目立たない場所でも見つけることができます。みんながジムで着ているのを見ていると。」

マーケターが自由に使える他の重要な心理的ツールには、希少性バイアス、権威バイアス、「自由」の力、「今」の力が含まれます。 「行動の偏見とカスタマージャーニーを理解することは本当に重要です」とSanghaは言いました。 「これらの原則と心理学を使用するマーケティングチームは、顧客満足度の向上、顧客の離職率の低下、解約、販売プロセスの改善、現在の顧客からのより良い支持を得ることができます。」

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GoogleはFLoCのテストのタイムラインを遅らせます

FLoC（Federated Learning of Cohorts）は、Googleが自社の広告ビジネスを支持してライバルを差別しないという英国の規制要件から、コホートの追跡に関するコンセンサスを明らかにする社内の議論まで、過去数か月にわたって一連のハードルに直面してきました。たとえば、トピックとは対照的に）はまだ到達されていません。

現在、Googleの毎月のプライバシーサンドボックスタイムラインアップデートは、同社がFLoCテストを2021年第4四半期（7月に発表）から2022年第1四半期に延期することを示しています。 GitHubやW3Cグループなどのフォーラムで議論されています」は、2021年第4四半期の終わりまで延長されました。これは、テストが終了すると推定される時期にも影響を及ぼし、2022年第2四半期の終わりから2022年の第3四半期の終わりに押し戻されます。

なぜ気にするのか。 ChromeでのサードパーティのCookieの廃止により、関連する広告でユーザーをターゲットにする能力が損なわれることを広告主とパブリッシャーの間で非常に懸念しているため、FLoCが実行可能な代替手段であるかどうか（英国の規制当局にもかかわらず、Googleかどうか）を確認することが急務となっています。警告、壁に囲まれた庭としてFLoCを実装しようとします）。

これらの質問に対する早期の回答を得ることは歓迎されますが、現在、FLoC関連の期限は常に遅れているようです。

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マーケターがスタックの交換でパンデミックにどのように対応したか

「過去18か月間、このCOVID期間中に、多くの組織が予算を凍結したか、マーケティングのコストを削減するように求められました」と、技術管理プラットフォームCabinetMのCEOであるAnitaBreartonは述べています。 「そのため、技術スタックの周りで多くの分析が行われていました。」

ブレアートンは、MarTechカンファレンスで、2021年のMarTech交換調査の結果について話していました（ここからダウンロードしてください。登録は必要ありません）。 「彼らは新製品を評価する機会があり、同じかそれ以下のお金でより多くの機能を手に入れることができ、それが前進の動機になります」とブレアートンは述べています。

Breartonは、CabinetMがこの期間中にCRMを置き換えたことを共有しました。 これにより、会社は自動化の一部を合理化することができました。 「マーケティングの自動化とCRMを組み合わせて、さらに多くのことを行うことができました」と彼女は言いました。 「それで、それは機能の問題だと思います。 スケーリングの問題です。」 これにより、CabinetMは、シーンに参加したすべてのプレーヤーを考慮して、CRMカテゴリを再考しました。

「私たちはキャビネットMのCRMカテゴリーを合理化しています」とブレアートンは言いました。 「現在、そのカテゴリには何百ものプラットフォームがあります。 それは並外れたことなので、これらすべてのプラットフォームの営業担当者がドアをノックするのに忙しく、何人かのテイカーを見つけていると想像する必要があります。」

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MERGEに買収されたPerkuto

MarTechのMOPsRundownシリーズの記事を担当するマーケティングオペレーションコンサルタント会社Perkutoは、ストーリーテリング技術プラットフォームMERGEによる買収を発表しました。

MERGEは、戦略、パフォーマンスマーケティング、クリエイティブ、コミュニケーションなど、さまざまな代理店サービスをヘルスケア、金融サービス、コマースのクライアントに提供しています。 それは、健康、富、幸福を促進することとしての使命を説明しています。

Perkutoは、MERGEのマーケティング業務の提供を拡大し、MarketoおよびWorkatoのマネージドサービスをMERGEクライアントに提供します。 同時に、Perkutoは、MERGEのクリエイティブ、パフォーマンスマーケティング、CXデザイン機能を活用できるようになります。

なぜ気にするのか。 これは、現代のマーケティングの2つの大きな部分が、ジグソーパズルの2つのピースのように組み合わされている例です。 はい、MERGEにはすでにエンジニアリング、アプリ開発、ウェブサイトのデザインがあります。 それは技術を持っていました。 しかし、Perkutoの買収により、大量のマーケティング活動が追加されます。 現代のマーケティングは、ストーリーテリングと運用がシームレスに組み合わされるところから始まります。

今日のジョーク

客室乗務員：「飛行機にマーケターはいますか？」

私：「状況によりますが、予算はいくらですか？」

• POSマーケティングの創設者、ジェイク・サンダース