Was CPL ist und wie man es berechnet

Um die Effizienz von Marketingkampagnen zu bewerten, verwenden Marketingspezialisten verschiedene Metriken. Einige konzentrieren sich ausschließlich auf Ausgaben, andere auf Einnahmen und wieder andere auf den Return on Marketing Investment (ROI) – das Verhältnis von Einnahmen zu Ausgaben.

In diesem Artikel besprechen wir die Kosten pro Lead (CPL) – einen der nützlichsten und interessantesten Leistungsindikatoren – und ein darauf basierendes Werbemodell. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie man die Kosten eines gewonnenen Leads berechnet und welche Unternehmen dies tun sollten.

Die Definition von CPL ist eine Kennzahl zur Bewertung der Effizienz des Online-Marketings. Es zeigt, wie viel ein Werbetreibender bezahlt, um einen Lead auf einem bestimmten Werbekanal zu gewinnen.

Ein Lead ist ein Benutzer, der Kontaktinformationen angegeben hat. Sie können bei der Registrierung eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder ein Social-Media-Profil angeben, ein Formular auf einer Website ausfüllen, einen Rückruf bestellen, nützliche Materialien herunterladen usw. Diese Informationen können verwendet werden, um den Benutzer zu kontaktieren und Waren oder Dienstleistungen zu verkaufen.

CPL zeigt das Verhältnis der Ausgaben für einen bestimmten Kanal zur Gesamtzahl der Leads, die dieser Kanal in einem bestimmten Zeitraum gebracht hat.

Die Formel zur Berechnung der Kosten eines Leads lautet wie folgt:

Angenommen, Sie haben 1000 US-Dollar für eine Werbekampagne in Google Ads ausgegeben. Die Kampagne brachte 700 Leads auf die Seite. In diesem Fall betragen die Lead-Kosten 1000 $ / 750 Leads = 1,33 $ pro Lead.

Wenn Sie den CPL kennen, können Sie die Effektivität dieser Kampagne bewerten und rechtzeitig Anpassungen vornehmen: Erhöhen Sie das Budget, wenn die Kampagne rentabel ist, oder deaktivieren Sie Impressionen, wenn sie unrentabel ist.

So berechnen Sie die Kosten eines Leads:

• Richten Sie Ziele in Google Analytics ein und aktivieren Sie Enhanced E-Commerce.
• Importieren Sie Kosten aus Werbequellen in Google Analytics.
• Schließen Sie Call-Tracking-Daten ein, wenn Sie Feedback-Anrufe auf Ihrer Website verwenden.

CPL ist ein Affiliate-Marketing-Modell, bei dem ein Werbetreibender für die Kontaktinformationen einer Person bezahlt. Im Gegensatz zum CPA-Modell erhält das Unternehmen mit CPL einen Benutzer, der nicht nur die Zielaktion ausgeführt hat, sondern potenziell am Kauf interessiert ist.

Es gibt zwei Arten von CPL-Anzeigen: Single-Opt-In und Double-Opt-In.

Für die Zwecke von SOI CPL-Anzeigen ist ein Lead jeder Benutzer, der Kontaktinformationen hinterlässt – mit anderen Worten, jeder Benutzer, der eine Aktion ausführt.

Hauptmerkmale des SOI-Modells:

• TAds haben in der Regel mehrere Übergänge und hohe Konversionsraten.
• Sie können Variationen Ihrer Anzeigen, Schlagzeilen, Zielseiten usw. für verschiedene Zielgruppen testen, auch mit einem begrenzten Budget.
• Angezogene Leads können von geringer Qualität sein. Beispielsweise kann ein Benutzer eine falsche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben. Infolgedessen ist es nicht möglich, sie zu kontaktieren.
• Aufgrund unvorhersehbarer Ergebnisse und des Risikos, minderwertige Leads zu erhalten, sind die Auszahlungen für dieses Affiliate-Werbemodell normalerweise gering.

Bei diesem Modell muss ein Benutzer zwei Aktionen ausführen, um als Lead zu gelten: seine Kontaktinformationen hinterlassen und diese bestätigen, indem er beispielsweise auf einen Link in einer E-Mail klickt.

Hauptmerkmale des DOI-Modells:

• Leads, die Werbetreibende mit diesem Modell erhalten, sind von besserer Qualität als die, die sie mit SOI erhalten. Es ist wahrscheinlicher, dass ein DOI-Lead auf einen Rückruf oder eine E-Mail antwortet und einen Kauf tätigt.
• Qualitativ hochwertigere Leads bedeuten höhere Auszahlungen.

Das CPL-Modell wird am häufigsten von B2B-Projekten, Unternehmen mit langem Verkaufszyklus und teuren Gütern (Immobilien, Autos, große Elektronik- und Haushaltsgeräte usw.) sowie Unternehmen im Dienstleistungssektor verwendet. Dieses Modell ist für alle Unternehmen relevant, die Kontaktinformationen für die weitere Arbeit mit einem potenziellen Kunden oder zum Abschluss der Transaktion benötigen.

Eine Vertikale in Traffic-Arbitrage bedeutet Produktkategorien, Traffic-Quellen, Anzeigenkreationen, Methoden und Ansätze, die verwendet werden, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.

Das CPL-Modell ist besonders relevant für die folgenden Branchen:

• Banken und Finanzen. Die Lead-Generierung in dieser Branche ist schwieriger als die Lead-Generierung in anderen Branchen, und aus diesem Grund sind die Kosten höher als in anderen Branchen.
• Schönheit und Gesundheit. Wenn ein Benutzer zum Beispiel eine Spa-Behandlung bestellt, möchte er normalerweise Zeit, Kosten und andere Details klären, also hinterlässt er bereitwillig Kontaktinformationen.
• Gewinnspiele. Um an Gewinnspielen von Online-Shops, Online-Schulen und anderen Organisationen teilzunehmen, muss ein Benutzer häufig eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angeben.
• Dating-Apps und Websites.

Was ist der optimale CPL? Diese Zahl allein wird Ihnen nichts erklären. Sie sollten es zusammen mit anderen Metriken berücksichtigen: Anzeigen-CTR, CPC, durchschnittliche Überprüfungsgröße, Konversionsrate, LTV (Customer Lifetime Value) usw.

Darüber hinaus bringen Werbekampagnen mit einer großen Anzahl von Leads und niedrigem CPL möglicherweise nicht das gewünschte Ergebnis, wenn Sie Probleme auf der Website haben: minderwertige Inhalte, fehlerhafte Formulare und verschiedene Arten von Fehlern. Testen Sie daher vor dem Start von CPL-Anzeigen Ihre Zielseiten, überprüfen Sie Titel, Texte, Illustrationen, Schaltflächen und Formulare und stellen Sie sicher, dass alles richtig funktioniert.

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