So erstellen Sie erweiterte Marketingberichte in Google Data Studio

In einer Welt, die die Folgen der Pandemie überlebt, haben sich die Spielregeln für die Werbung geändert. Aus offensichtlichen Gründen begannen die Menschen häufiger als zuvor, Online-Shopping zu nutzen und Haushaltsprobleme online zu lösen. All dies führte zu einer Zunahme der Online-Werbung. Laut Gartner geben CMOs fast ein Viertel (22 %) des Marketingbudgets für digitale Werbung aus.

Marketingleiter können es sich nicht mehr leisten, das Budget auszugeben, um Spezialisten zu bezahlen, die die erforderlichen Berichte manuell sammeln. Darüber hinaus werden Berichte benötigt, um schnell auf Änderungen reagieren zu können, und beim manuellen Erstellen von Berichten ist die Geschwindigkeit eher gering. Der Bedarf an solchen Berichten ist jedoch um ein Vielfaches gestiegen.

Die Hauptgründe, warum automatisierte Berichte in modernen Unternehmen benötigt werden:

• Vermeidung von Datenfehlern aufgrund des menschlichen Faktors;

• dem Personal Routinearbeiten ersparen;

• Anzeigenbudget schneller neu zuweisen.

Das einfachste Beispiel für Zeitersparnis mit Data Studio – verwenden Sie die Vorlage eines fertigen Dashboards aus der Data Studio Report Gallery . Alles in allem hilft Ihnen der richtige Analysedienst, der zu Ihrem Unternehmen passt, dabei, hohe Ergebnisse zu erzielen, die Ressourcennutzung zu verbessern und die allgemeine Unternehmensproduktivität zu steigern.

Der Einsatz von Martech-Tools zur Automatisierung des Sammelns und Zusammenführens von Informationen über die Marketingarbeit ist längst keine Laune mehr, sondern eine Notwendigkeit. Wenn Sie mit großen Datenmengen arbeiten, erfordern Ihre Werbekampagnen schnelle und angemessene Lösungen; Dann können Sie nicht ohne automatisch aktualisierte Dashboards arbeiten.

Durch das Verfolgen von Marketingaktivitäten können Sie Faktoren bewerten wie:

• wie gut Ihre Website funktioniert (Verkauf und Gewinnung neuer Kunden);

• die Effektivität digitaler Werbekanäle messen;

• Finden Sie die Wachstums- und Risikozonen heraus (wie Sie das Budget rentabler umschichten).

Natürlich können Sie mit einer effektiven Kontrolle der Situation nicht warten, bis die Berichte manuell erstellt wurden! Berichte werden jetzt benötigt, und sie müssen in Echtzeit aktualisiert werden und Daten auf bequeme und verständliche Weise bereitstellen (Grafiken und Diagramme). Nur dann beurteilen Sie Situationen mit einem Auge und treffen Entscheidungen auf Basis der gesammelten und analysierten Daten.

Wenn Sie vollständige, qualitativ hochwertige Daten zu minimalen Kosten erhalten möchten, empfehlen wir die Nutzung des OWOX BI-Dienstes. Es sammelt Daten von Google Analytics, Werbediensten, Websites, Offline-Shops, Anrufverfolgungs- und CRM-Systemen und sendet sie direkt an Google BigQuery. Dieser Dienst ist unabhängig von Google Analytics und vermeidet dessen Einschränkungen, sodass Sie Berichte ohne Stichproben und basierend auf beliebigen Parametern erstellen können.

Angesichts der massiven Online-Umstellung gehen die meisten CMOs (79 %) davon aus, dass ihre bestehenden Kunden den Unternehmen helfen werden, sich über Wasser zu halten. Unternehmen sollten sich jedoch auf die profitabelsten Kunden und die Kundenbindung konzentrieren, um auch mit einer solch konservativen Überlebensstrategie erfolgreich zu sein. Für Martech-Tools bedeutet dies, dass Unternehmen ihre Budgets für Dinge wie Kundendatenplattformen, mobile Marketingplattformen und digitalen Handel nicht kürzen werden.

Damit Berichte Ihnen mit Vertrauen, Wahrheit und korrekten Daten dienen, müssen Sie sicherstellen, dass sie richtig vorbereitet sind. Bevor Sie Berichte erstellen, müssen Sie zunächst geschäftskritische Metriken genehmigen. Zweitens müssen Sie vor der Verwendung von Datenvisualisierungsdiensten Dienste konfigurieren, die Ihre Daten sammeln, kombinieren und strukturieren.

Schritt 1. Um Berichte bereitzustellen, müssen Sie einige Vorbereitungen treffen:

• Sammeln und Zusammenführen aller notwendigen Daten (von der Website, dem CRM-System, den Werbediensten usw.). Für kleine Unternehmen reicht es aus, die kostenlosen Funktionen von Google Analytics zu nutzen, um die erforderlichen Daten zu sammeln. Während mittlere und große Unternehmen, die aktiv die Produkte der Google Marketing Platform nutzen, mehr Möglichkeiten erhalten, wenn sie Tools wie Google Analytics 360 oder OWOX BI verwenden .

• Identifizieren Sie Metriken , die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Um die für Ihr Unternehmen wichtigen Kennzahlen nicht zu verlieren, müssen Sie zunächst verstehen, wer Ihre Kunden sind, welche Interessen sie haben und welche Kanäle Kunden zu Ihnen führen. Wenn Sie mehr über die Standarddimensionen und -messwerte von Google Analytics erfahren möchten, besuchen Sie das Hilfezentrum .

• Vertrauen Sie auf die Zuverlässigkeit und Qualität Ihrer Daten . Stellen Sie sich vor, Ihre Kampagneneinstellungen verwenden eine Währung und Ihre Google Analytics-Einstellungen eine andere Währung. Infolgedessen erhalten Sie einen falschen ROAS und treffen die falsche Entscheidung. Deshalb ist es so wichtig, dass Sie Ihre Daten vorher überprüfen.

Schritt 2 . Wählen Sie das passende Werkzeug aus . Dazu müssen Sie zunächst folgende Fragen beantworten:

• Welche Größe und Bedürfnisse hat Ihr Unternehmen? Für die meisten Unternehmen sind die Datenvisualisierungsfunktionen von Google Data Studio ausreichend.

• Wie oft benötigen Sie Berichte? Einmal im Monat, täglich oder in Echtzeit?

Google Data Studio ist ein beliebter kostenloser Dienst für Vermarkter. Seine Funktionen umfassen sowohl die Grundstufe (ein allgemeiner Bericht basierend auf Daten von Google Analytics) als auch die erweiterte Stufe (Daten aus dem internen CRM-System zusammenführen, Kostendaten aus Werbediensten importieren und detaillierte Berichte erhalten).

Zu den Vorteilen der Verwendung von Data Studio gehören:

• Verschiedene Datenquellen

Der Dienst bietet integrierte Funktionen von mehr als 800 vorgefertigten Datensätzen und mehr als 270 Konnektoren (Amazon, eBay, Facebook, Twitter, TikTok, HubSpot, Instagram, LinkedIn, Outbrain, Pinterest usw.). Es ist erwähnenswert, dass die Anzahl der Konnektoren ständig zunimmt. Wenn Sie also nicht den finden, den Sie benötigen, versuchen Sie Ihr Glück und überprüfen Sie den Dienst in ein paar Monaten.

• Seitenzahl

Anstatt eine einzelne Seite mit allen möglichen Informationen zu überladen, können Sie in Google Data Studio die Funktion mehrerer Seiten nutzen. Es ermöglicht Ihnen, unnötige Komplexität und Informationsüberflutung zu vermeiden.

• Filter

Mit Data Studio können Sie zwei Arten von Filtern anwenden (einschließen und ausschließen). Einschlussfilter zeigen die Daten an, die den angegebenen Bedingungen entsprechen, und Ausschlussfilter zeigen umgekehrt nur die Daten an, die den Bedingungen nicht entsprechen. Sie können Diagramme, Steuerelemente, Gruppen, Seiten und Berichte filtern.

Notiz! Beim Anwenden von Filtern ändern Sie Ihre Daten nicht. Es ist die Art und Weise, wie Daten im Bericht angezeigt werden, die sich ändern soll.

• Elemente auf Seiten- und Berichtsebene

Wenn Sie Ihrem Bericht ein Element hinzufügen, wird es normalerweise nur auf der Seite angezeigt, auf der Sie es hinzugefügt haben. Wenn Sie jedoch dieselbe Komponente (Tabelle, Diagramm, Textbereiche usw.) auf verschiedenen Seiten/Berichten benötigen, z. B. Kopf- und Fußzeilen oder vielleicht eine wichtige KPI-Metrik, dann können Sie mit dem Data Studio-Dienst Komponenten verwalten und erstellen sie auf Seiten- und Berichtsebene.

• Felder berechnen

Mit berechneten Feldern können Sie neue Metriken und Dimensionen erstellen, um mit Ihren Daten zu arbeiten. Sie können mehr über die Funktionalität erfahren, indem Sie sich das Youtube-Video ansehen .

Angenommen, Sie möchten ein Feld für den Stückpreis (Price) mit einem Feld für die verkaufte Menge (Menge verkauft) multiplizieren, um die Summe zu erhalten:

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Funktionen Sie in Formeln für berechnete Felder anwenden können, verwenden Sie die Liste der Funktionen im Hilfebereich.

Zu den Vorteilen der Nutzung des Data Studio-Dienstes gehören auch viele fertige Dashboards, kostenlose Vorlagen, einfache Sharing-Optionen und viele weitere Funktionen. Verwenden Sie die Willkommen bei der Data Studio-Hilfe , um mehr über alle Funktionen von Data Studio zu erfahren.

Natürlich passen nicht alle vorgefertigten Dashboards perfekt zu Ihnen. Sie können die Vorlage jedoch verwenden und für Ihre eigenen Anforderungen ändern. Darüber hinaus kann Sie schon das bloße Ansehen vorgefertigter Berichte dazu inspirieren, Ihr eigenes perfektes Dashboard zu erstellen. Sehen wir uns einige Beispiele für nützliche Dashboards für das Marketing an.

E-Commerce-Bericht von Google Merchandise Store

KPI-Snapshot

Transaktionsübersichtsseite im Leistungs-Dashboard

Schritt 1 . Bereiten Sie Ihre Datenquellen vor. Hier können Sie Google- oder Partner-Connectors verwenden. Beachten Sie, dass es besser ist, die Daten im Voraus in GBQ zu sammeln und zusammenzuführen, wenn Sie mehr als 2 Datenquellen verbinden möchten.

Schritt 2 . Denken Sie an die Personen, die dieses Dashboard verwenden werden – fügen Sie nicht Unmengen zusätzlicher Daten hinzu.

Hier ist ein Beispiel für ein effizientes Data Studio-Dashboard für E-Commerce :

Für Autoren und Content-Manager können die Content-Marketing- Dashboards sehr nützlich sein:

Schritt 3 . Verwenden Sie eine allgemeine Seite für einen Überblick . Alle anderen Seiten sollten bestimmte Informationen enthalten. Zum Beispiel eine Seite für organische Suche, Attribution, Zielseiten und Website-Verhalten usw.

Schritt 4 . Gestalten Sie Ihr Dashboard mit Vergleichsoptionen dynamisch. Bei der Arbeit mit dem Bericht geht es vor allem darum, sofort zu verstehen, was gut und was schlecht gelaufen ist und wie die Kennzahlen im Vergleich zur letzten Woche, Monat oder Quartal aussehen.

Schritt 5 . Machen Sie Ihr Design sauber . Verwenden Sie diese Arten von Visualisierungen für jedes Widget, das eine bestimmte Tatsache oder ein bestimmtes Ereignis auf einmal anzeigt, und vermeiden Sie, dass Ihre Berichte unordentlich und mit Daten überladen werden. Sie können beispielsweise eine Karte für Käufe oder ein Balkendiagramm für Kanalgruppierungen verwenden.

Wir haben bereits die wichtigsten Punkte zum Erstellen von Dashboards in Google Data Studio aussortiert, und jetzt wollen wir einige Momente genauer analysieren.

Wenn Sie Ihr Dashboard aus einem leeren Blatt erstellen und nicht nur Vorlagen verwenden möchten, verwenden Sie die Schaltfläche Blank Report .

Bevor Sie Ihr Dashboard erstellen, haben Sie bereits entschieden, welche Daten und aus welchen Quellen Sie analysieren. An dieser Stelle müssen Sie die ausgewählten Dienste verbinden.

Um die allererste Quelle (normalerweise Google Analytics) zu verbinden, müssen Sie nicht nach Schaltflächen suchen. Eine Auswahl verfügbarer Konnektoren erscheint im Fenster, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Leerer Bericht“ geklickt haben.

Und um die zweite (dritte oder mehr) Datenquelle zum Dashboard hinzuzufügen, verwenden Sie die Schaltfläche Daten hinzufügen im Hauptmenü der Benutzeroberfläche.

Notiz! Wir empfehlen dringend, alle Daten für die Marketinganalyse in 1-2 Datensätzen in GBQ zu sammeln und diese dann mit Google Data Studio zu verbinden. Sie vermeiden Probleme mit dem Dienst und können verschiedene Berichte erstellen. Vergessen Sie nicht, dass Data Studio ein Datenvisualisierungsdienst und kein Datenzusammenführungsdienst ist.

Wenn Sie die Anzahl der verbundenen Quellen überprüfen oder eine Datenquelle löschen möchten, verwenden Sie das Menü Ressource/Hinzugefügte Datenquellen verwalten .

Jetzt können Sie mit der Erstellung von Diagrammen und Tabellen beginnen, die Ihnen über die Schaltfläche Diagramm hinzufügen im Hauptmenü zur Verfügung stehen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen auch Visualisierungen von Drittanbietern zur Verfügung stehen. Diese Funktion befindet sich im Beta-Test, kann aber faszinierende Formen der Datenvisualisierung bieten.

Um die Wahrnehmung zu erleichtern, platzieren Marketingspezialisten normalerweise wichtige Kennzahlen oben im Dashboard. Dies kann der Umsatz, die Anzahl neuer Benutzer, die Anzahl der Transaktionen usw. sein. Um diese Option hinzuzufügen, verwenden Sie Scorecard und wählen Sie die erforderliche Metrik aus dem rechten Menü aus.

Tabellen mit Heatmaps, die Statistiken zu Produkten, ihren Kategorien, Einnahmen und Conversions zeigen, gehören nach wie vor zu den beliebtesten für den E-Commerce-Sektor. Unterschiedliche Farben helfen dabei, erfolgreiche oder kritische Figuren sofort ins Auge zu fassen. Über das Menü auf der rechten Seite können Sie ganz einfach die Dimensionen und Messwerte hinzufügen oder entfernen, die Sie im Bericht benötigen.

Zur schnellen und verständlichen Datenvisualisierung werden auch oft Tortendiagramme verwendet. Beispielsweise haben wir zwei Tortendiagramme erstellt, die die bevorzugten Benutzerplattformen und die geografische Lage der Kunden zeigen, in welchen Städten die meisten Käufer leben. Diese Informationen können hilfreich sein, um die geografischen Einstellungen Ihrer Werbekampagne anzupassen.

Wie Sie an diesen Beispielen sehen können, ist es nicht schwierig, das Dashboard für verschiedene Zwecke und Metriken anzupassen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Wählen Sie die gewünschte Form der Datenvisualisierung aus, verbinden Sie Ihre Datenquellen und geben Sie die Metriken an, die Sie verfolgen möchten.

Und vergessen Sie vor allem nicht, die Qualität der für Ihre Dashboards verwendeten Daten zu überprüfen.

Erhalten Sie mit OWOX BI Qualitätsdaten von Ihrer Website, Werbediensten und mobilen Anwendungen. OWOX BI vergleicht täglich Daten in BigQuery mit Daten in Google Analytics und meldet alle signifikanten Abweichungen, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Daten verlieren, die Drittanbieter-Tracker nicht liefern können.

• Google Data Studio-Tutorial für Anfänger .

• Google Data Studio Tutorial – So erstellen Sie ein Dashboard von MeasureSchool.

• So erstellen Sie ein Google Data Studio-Dashboard aus dem Social Media Examiner.

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Lassen Sie uns zusammenfassen, wie Sie ein hervorragendes Dashboard erstellen. Zunächst gilt es festzulegen, welche Hauptbedürfnisse mit Hilfe eines Dashboards erfüllt werden sollen. Beispielsweise enthält ein Dashboard mit einer allgemeinen Marketingübersicht Informationen, die Ihr Team täglich benötigt.

Egal, ob es sich um ein kleines Startup oder ein großes internationales Unternehmen mit Hunderten von Offline-Shops handelt, ein analytisches Dashboard ist notwendig, damit Sie verstehen, wie erfolgreich Ihre Marketingbemühungen sind. Vergessen Sie nie das Dashboard mit Daten zu den Hauptzielen von Geschäft und Marketing.