ما هو CPL وكيفية حسابه

لتقييم كفاءة الحملات التسويقية ، يستخدم المسوقون مقاييس مختلفة. يركز البعض حصريًا على النفقات ، والبعض الآخر على الإيرادات ، والبعض الآخر على عائد الاستثمار التسويقي (ROI) - نسبة الإيرادات إلى النفقات.

في هذه المقالة ، نناقش التكلفة لكل عميل محتمل (CPL) - أحد أكثر مؤشرات الأداء إفادة وإثارة للاهتمام - ونموذج إعلان يعتمد عليه. دعنا نلقي نظرة على كيفية حساب تكلفة العميل المحتمل الذي تم جذبه ومعرفة الشركات التي يجب أن تفعل ذلك.

تعريف CPL هو مقياس يستخدم لتقييم كفاءة التسويق عبر الإنترنت. يوضح المبلغ الذي يدفعه المعلن لجذب عميل محتمل واحد على قناة إعلانية معينة.

العميل المتوقع هو مستخدم قدم معلومات الاتصال. قد يقدمون رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا أو ملفًا شخصيًا لوسائل التواصل الاجتماعي أثناء التسجيل ، وملء نموذج على موقع ما ، وطلب معاودة الاتصال ، وتنزيل مواد مفيدة ، وما إلى ذلك. يمكن استخدام هذه المعلومات للاتصال بالمستخدم وبيع السلع أو الخدمات.

توضح CPL نسبة نفقات قناة معينة إلى إجمالي عدد العملاء المتوقعين الذين جلبتهم هذه القناة خلال فترة محددة.

صيغة حساب تكلفة العميل المتوقع هي كما يلي:

على سبيل المثال ، لنفترض أنك أنفقت 1000 دولار على حملة إعلانية في إعلانات Google. جلبت الحملة 700 يؤدي إلى الموقع. في هذه الحالة ، تكلفة العميل المتوقع هي 1000 دولار أمريكي / 750 عميل متوقع = 1.33 دولار أمريكي لكل عميل متوقع.

بمعرفة CPL ، يمكنك تقييم فعالية هذه الحملة وإجراء التعديلات في الوقت المناسب: قم بزيادة الميزانية إذا كانت الحملة مربحة أو قم بإيقاف تشغيل مرات الظهور إذا كانت غير مربحة.

لحساب تكلفة العميل المتوقع:

• ضع أهدافًا في Google Analytics وتمكين التجارة الإلكترونية المحسّنة.
• تكاليف الاستيراد من مصادر الإعلان إلى Google Analytics.
• قم بتضمين بيانات تتبع المكالمات إذا كنت تستخدم مكالمات التعليقات على موقعك.

CPL هو نموذج تسويق تابع حيث يدفع المعلن مقابل معلومات الاتصال الخاصة بشخص ما. على عكس نموذج CPA ، مع CPL ، تحصل الشركة على مستخدم لم يقم فقط بتنفيذ الإجراء المستهدف ولكن من المحتمل أن يكون مهتمًا بالشراء.

هناك نوعان من إعلانات CPL: الاشتراك الفردي والاشتراك المزدوج.

لأغراض إعلانات SOI CPL ، العميل المتوقع هو أي مستخدم يترك معلومات الاتصال - بمعنى آخر ، أي مستخدم يقوم بإجراء واحد.

الخصائص الرئيسية لنموذج SOI:

• عادةً ما تحتوي TAds على انتقالات متعددة ومعدلات تحويل عالية.
• يمكنك اختبار أشكال مختلفة من إعلاناتك وعناوينك وصفحاتك المقصودة وما إلى ذلك عبر جماهير مختلفة ، حتى مع وجود ميزانية محدودة.
• يمكن أن تكون جودة العملاء المتوقعين الذين يتم جذبهم منخفضة. على سبيل المثال ، قد يقوم المستخدم بإدخال عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف غير صحيح. نتيجة لذلك ، لن يكون من الممكن الاتصال بهم.
• نظرًا للنتائج غير المتوقعة وخطر الحصول على عملاء محتملين منخفضي الجودة ، عادةً ما تكون مدفوعات نموذج الإعلان التابع هذا منخفضة.

باستخدام هذا النموذج ، يتعين على المستخدم تنفيذ إجراءين ليعتبر عميلاً محتملاً: ترك معلومات الاتصال الخاصة به وتأكيدها بالنقر فوق ارتباط في رسالة بريد إلكتروني ، على سبيل المثال.

الخصائص الرئيسية لنموذج DOI:

• العملاء المحتملون الذين يتلقاهم المعلنون باستخدام هذا النموذج يتمتعون بجودة أفضل من تلك التي يتم تلقيها باستخدام SOI. من المرجح أن يرد عميل DOI المحتمل على رد الاتصال أو البريد الإلكتروني وإجراء عملية شراء.
• عملاء محتملون ذوو جودة أعلى يعني دفعات أعلى.

غالبًا ما يتم استخدام نموذج CPL من قبل مشاريع B2B ، والشركات ذات دورة المبيعات الطويلة والسلع باهظة الثمن (العقارات ، والسيارات ، والإلكترونيات الكبيرة ، والأجهزة المنزلية ، وما إلى ذلك) ، وكذلك الشركات في قطاع الخدمات. هذا النموذج مناسب لجميع الشركات التي تحتاج إلى الحصول على معلومات الاتصال لمزيد من العمل مع عميل محتمل أو لإكمال المعاملة.

عمودي في موازنة حركة المرور يعني فئات المنتجات ومصادر حركة المرور وتصميمات الإعلانات والأساليب والأساليب المستخدمة للترويج للمنتجات والخدمات.

يعتبر نموذج CPL مناسبًا بشكل خاص للقطاعات التالية:

• البنوك والتمويل. يعد توليد العملاء المحتملين في هذا القطاع أكثر صعوبة من توليد العملاء المحتملين في القطاعات الأخرى ، ولهذا السبب ، فإن تكلفته أعلى من القطاعات الأخرى.
• الجمال والصحة. عندما يطلب أحد المستخدمين إجراء سبا ، على سبيل المثال ، فإنهم عادةً ما يرغبون في توضيح الوقت والتكلفة والتفاصيل الأخرى ، لذلك يتركون معلومات الاتصال عن طيب خاطر.
• اليانصيب. للمشاركة في السحوبات من المتاجر عبر الإنترنت والمدارس عبر الإنترنت والمؤسسات الأخرى ، يحتاج المستخدم غالبًا إلى تقديم رقم هاتف أو بريد إلكتروني.
• تطبيقات ومواقع المواعدة.

ما هو CPL الأمثل؟ هذا الرقم في حد ذاته لن يشرح لك أي شيء. يجب أن تفكر في ذلك جنبًا إلى جنب مع المقاييس الأخرى: نسبة النقر إلى الظهور للإعلان ، وتكلفة النقرة ، ومتوسط ​​حجم الشيك ، ومعدل التحويل ، والقيمة الدائمة للعميل ، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تحقق الحملات الإعلانية التي تحتوي على عدد كبير من العملاء المحتملين وتكلفة منخفضة CPL النتيجة المرجوة إذا كانت لديك مشكلات على الموقع: محتوى منخفض الجودة ، وأشكال معطلة ، وأنواع مختلفة من الأخطاء. لذلك ، قبل إطلاق إعلانات CPL ، اختبر صفحاتك المقصودة ، وتحقق من العناوين والنصوص والرسوم التوضيحية والأزرار والنماذج ، وتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في جمع البيانات أو حساب CPL أو إعداد تقارير التسويق ، فاحجز عرض OWOX BI التجريبي. سيوضح لك زملاؤنا كيف يمكن أن تساعدك منتجات OWOX BI في حساب CPL.