Eitelkeitsmetriken vs. umsetzbare Metriken: Ein Leitfaden zum Verfolgen der richtigen Statistiken

Die Unterscheidung zwischen Eitelkeitsmetriken und umsetzbaren Metriken ist ein wichtiger Schritt für jeden Vermarkter. Dieser Blog zeigt Ihnen, wie Sie bestimmen, welche Metriken Sie nachverfolgen müssen, und wie Sie die gewünschten Daten dort abrufen, wo Sie sie am dringendsten benötigen.

Bei einem Social-Media-Beitrag, einem neuen Blog oder einer E-Mail-Marketingkampagne auf „Veröffentlichen“ zu klicken, kann stressig sein. Sie denken bereits darüber nach, wie viele Leute es sich ansehen und wie viele sich engagieren werden.

Der Trick beim Marketing besteht natürlich darin, Ihre Inhalte ins Auge zu fassen.

Aber das ist nicht alles.

Beim Marketing geht es darum, einen Bedarf für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung so zu kommunizieren, dass ein Benutzer davon überzeugt wird, es zu kaufen.

Auch wenn es wichtig sein kann zu wissen, wie viele Leute Ihren letzten Blog angesehen haben oder wie vielen Ihr letzter sozialer Beitrag gefallen hat, was bedeutet das eigentlich?

Durch den Vergleich von Vanity-Metriken und umsetzbaren Metriken können Sie besser verstehen, wie Ihr Marketing Benutzer durch Ihren Verkaufstrichter führt.

Das bedeutet, dass Sie definitiv beweisen können, wie Ihre Arbeit das Umsatzwachstum unterstützt. Und wer will das nicht hören?

Lesen Sie weiter, um zu lernen:

• Was für eine Eitelkeitsmetrik ist
• Was eine umsetzbare Metrik ist
• So bestimmen Sie Ihre Kennzahlen
• Die Hindernisse bei der Verfolgung umsetzbarer Metriken und wie Sie diese Herausforderungen minimieren können

Also lasst uns anfangen.

Was sind Vanity-Metriken?

Eitelkeitsmetriken sind Metriken, die Sie gut aussehen lassen, aber nicht auf die tatsächliche Leistung hinweisen und Ihnen nicht helfen, Ihre Marketingstrategie zu definieren.

Vanity-Metriken sind oft spannend anzusehen, zu überwachen und zu teilen, da sie den Anschein von Verbesserung oder Erfolg erwecken können.

Eitelkeitsmetriken sind jedoch in der Regel unkontrollierbar und schwer auf sinnvolle Weise zu wiederholen.

Lassen Sie sich jedoch nicht verwirren, es ist nichts falsch daran, diese Metriken zu messen und sogar stolz darauf zu sein. Sie sollten jedoch nicht allein verwendet werden, um eine Marketingstrategie zu leiten.

Verwandt : So messen Sie den Marketing-ROI

Und denken Sie daran, dass jede Metrik zu einer Vanity-Metrik werden kann.

Der Schlüssel liegt darin, die Auswirkungen der Daten zu verstehen und wie Sie sie analysieren und in Ihrer Marketingstrategie verwenden.

Sie sind im Allgemeinen zu stark vereinfacht, es fehlt ihnen an Nuancen und Kontext oder sie sind irreführend. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie wissen, welche Metriken Sie verfolgen und welche Rolle sie bei der Definition und Entwicklung Ihres Marketings spielen.

Verwandt: Wie man die Marketingleistung am besten misst

Was ist ein Beispiel für eine Vanity-Metrik?

Ein großartiges Beispiel für eine Vanity-Metrik sind soziale Follower. Marketingteams streben nach einem hohen Wachstum in den sozialen Medien, aber warum?

Weil es beeindruckend aussieht?

Sie haben vielleicht eine Million Follower in den sozialen Medien, aber wie viele dieser Follower kaufen aktiv bei Ihrem Unternehmen? Es ist zwar eine großartige Statistik, sie zu teilen, sie hebt jedoch nur das Potenzial Ihres Marketings hervor. Was diese Statistik braucht, ist Nuance und Kontext.

Zum Beispiel:

• Wie viele soziale Verweise erhalten Sie auf Ihre Website?
• Wie viele Käufe werden von Social Media vermittelt?
• Und wie viel Umsatz generiert Social Media?

Soziale Gefolgschaft ist eine offensichtliche Eitelkeitsmetrik. Aber es gibt andere, viel umstrittenere Statistiken, auf die man achten sollte.

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein PPC-Vermarkter. Wahrscheinlich verfolgen Sie Metriken wie Impressionen und Klicks. Vielleicht verfolgen Sie sogar Leads durch Conversions.

Dies gibt jedoch nur ein unvollständiges Bild der Wirkung Ihrer PPC-Kampagne. Für uns fehlt die wichtigste Kennzahl von allen: der Umsatz.

Verwandt : Verfolgen Sie mehr als nur Klicks mit PPC-Conversion-Tracking

Nehmen wir ein Beispiel. Ein PPC-Vermarkter erstellt einen Bericht über seine Arbeit an Anzeigen für den letzten Monat. Sie generierten 10.000 Klicks und über 300.000 Impressionen für Kosten von 1.000 £. Und daraus wandelten sie 200 Leads um.

Beeindruckend? Wenn nur ein Lead in einen Verkauf von 250 £ umgewandelt wird, dann ist das ein Verlust von 750 £. Wenn nur 4 Leads in einen Umsatz von 1.000 £ umgewandelt werden, dann sind sie nur knapp ausgeglichen. Der Kontext rund um die gesamte Customer Journey ist der Schlüssel, um Vanity-Metriken in umsetzbare Metriken umzuwandeln.

Was sind umsetzbare Metriken?

Umsetzbare Metriken sind solche, die bestimmte Aktionen mit beobachteten Ergebnissen verknüpfen. Das bedeutet Metriken, die hervorheben, was funktioniert und was nicht.

Verwandt : Wichtige Marketing-KPIs messen

Diese Metriken sind ein absolutes Muss für Marketer, sowohl ganzheitlich als auch über einzelne Kanäle hinweg. Sie ermöglichen Ihnen ein besseres Verständnis dafür, wie Sie Ihre Ergebnisse optimieren und sinnvollere Aktionen in Ihren Marketingkanälen und Kampagnen durchführen können.

Denken Sie jedoch daran, dass umsetzbare Kennzahlen von Unternehmen zu Unternehmen einzigartig sind. Was für ein Team funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für ein anderes, und daher ist die Definition Ihrer umsetzbaren Metriken von entscheidender Bedeutung. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie.

Was ist ein Beispiel für eine umsetzbare Metrik?

Ein wichtiges Beispiel für eine umsetzbare Metrik ist der Umsatz. Es ist unsere erste Wahl, da es messbar, umsetzbar und skalierbar ist.

️ Profi-Tipp

Möchten Sie Ihre Marketingberichterstattung auf den Umsatz ausrichten? Wir machen Ihnen keine Vorwürfe! Es ist die beste Metrik, mit der Sie Ihr Marketing verfolgen, nachweisen und optimieren können.

Laden Sie unseren Leitfaden zur Closed-Loop-Marketing-Attribution herunter, um zu erfahren, wie er Sie dabei unterstützen kann, Umsatzdaten dort zu erhalten, wo Sie sie benötigen.

Denken Sie so darüber nach. Wenn Sie zwei Kampagnen mit demselben Budget testen, brauchen Sie einen gemeinsamen Nenner, um sie zu messen. Wenn Sie den Umsatz dieser beiden Kampagnen messen, können Sie eindeutig nachweisen, welche erfolgreicher war und warum.

Es gibt Ihnen klare Daten, die Sie dann verwenden können, um Ihr Marketing zu skalieren.

Andere umsetzbare Kennzahlen könnten Kosten pro Lead, Kosten pro Verkauf, Kundenakquisitionskosten, Customer Lifetime Value und mehr umfassen.

Warum entscheiden sich Marketer in der Regel für Vanity-Metriken?

Eitelkeitsmetriken sind meistens spannender und leichter zu erhalten. Es dauert ein paar Sekunden, sich bei Instagram anzumelden, um Ihre Follower anzuzeigen. Es dauert nur wenige Minuten, um Ihren monatlichen Traffic in Google Analytics anzuzeigen.

Aber es ist mehr als nur Zeit, Werbetreibende daran zu hindern, umsetzbare Metriken zu verwenden. Hier sind 3 Hauptgründe:

B2B-Vermarkter müssen sich mit der Lead-Generierung auseinandersetzen

Wenn Sie im E-Commerce arbeiten, können Sie leicht feststellen, welche Kanäle und Kampagnen den Umsatz steigern, da alles in Ihr Google Analytics-Konto eingeht. Aber was ist, wenn Sie Leads per Anruf, Formularausfüllen, Live-Chat oder mehr generieren müssen?

Das Tracking der Lead-Generierung ist nicht einfach und viele Vermarkter haben Schwierigkeiten, Conversions richtig zu verfolgen. Tatsächlich haben wir festgestellt, dass 62 % der Vermarkter, die Telefonanrufe als Conversion-Tool verwenden, Schwierigkeiten haben, diese nachzuverfolgen.

Verwandte Themen : Lesen Sie unseren vollständigen Bericht über die Berichterstattung und Zuordnungsaktionen von über 200 Vermarktern

Vermarkter haben Mühe, über das Lead-Tracking hinauszugehen

Ok, ok, vielleicht können Sie Ihre Leads verfolgen und sie mit der Quelle in Verbindung bringen. Aber wie binden Sie geschlossene Einnahmen ein?

Können Sie definitiv sagen, dass wir 100 Leads über PPC generiert haben und davon 25 einen Verkauf abgeschlossen haben, der zu einem Umsatz von 30.000 £ geführt hat?

Wenn nicht, verpasst du einen Trick. Aber keine Sorge, du bist nicht allein. Die Umsatzzuordnung ist nicht einfach. Aus diesem Grund benötigen Sie Marketing-Attributions-Tools wie unsere, die Ihnen helfen, die Datenlücke zu schließen. Damit können Sie sehen, wie viel Umsatz jeder Marketingkanal, jede Kampagne, jede Anzeige und jedes Keyword erzielt.

Verwandte Themen : Was ist Marketing-Attribution und warum brauchen Sie sie?

Lange und komplizierte Customer Journeys hindern Marketer an einer genauen Zuordnung

Eitelkeitsmetriken sind ein klarer Zeitpunkt ohne Kontext oder Nuance. Umsetzbare Metriken haben einen Kontext. Aber dieser Kontext umfasst jetzt immer längere Kundenreisen.

Und innerhalb dieser Customer Journeys gibt es immer mehr Touchpoints, die Marketer verwalten und sinnvoll nutzen müssen.

Betrachten Sie es so.

Ein Benutzer besucht Ihre Website mehr als 20 Mal. Der erste Besuch erfolgte über eine soziale Empfehlung.

Jetzt ist dieser Benutzer in Ihren Vanity-Metriken als einer von 10.000 anderen sozialen Followern enthalten.

Aber ohne ein Marketing-Zuordnungstool können Sie die Bedeutung dieser sozialen Empfehlung nicht 20 Berührungspunkte später mit ihren abgeschlossenen Einnahmen in Verbindung bringen.

So bestimmen Sie, welche Metriken nachverfolgt werden sollen

Ok, jetzt wissen wir also mehr darüber, was Vanity-Metriken und umsetzbare Metriken sind und warum sie schwer zu messen sind.

Wie bestimmen Sie also, welche Metriken verfolgt werden sollen?

Schritt 1: Legen Sie Ihre Marketingziele fest

Wenn Sie wichtige Marketingziele festgelegt haben, können Sie jedem dieser Ziele umsetzbare Metriken zuordnen. Es ermöglicht Ihnen, zielgerichtet zu bleiben, was Sie erreichen möchten und wie Sie es erreichen und messen werden.

Einige Marketingziele könnten sein:

• Markenbekanntheit verbessern
• SEO verbessern

Dann würden wir darüber nachdenken, auf welche umsetzbaren Metriken wir uns konzentrieren müssen, um diese Ziele zu messen. Für diese wäre es wahrscheinlich:

• Steigern Sie neue Website-Besucher und steigern Sie die Präsenz in den sozialen Medien
• Verbessern Sie das Ranking für zielgerichtete Keywords und steigern Sie den hochkonvertierenden organischen Traffic

Schritt 2: Prüfen Sie Ihre aktuellen Marketingkennzahlen

Wahrscheinlich haben Sie bereits einen Marketingbericht erstellt. Und die Chancen stehen gut, dass es ziemlich viel Zeit in Anspruch nimmt, diese Statistiken an einem Ort zu sammeln und zusammenzuführen?

Dies ist die beste Zeit, um Ihre Daten zu sichten und besser zu verstehen, welchen Zweck Ihre Marketingkennzahlen erfüllen.

Während Eitelkeitsmetriken in einem Marketingbericht immer noch einen Wert haben, müssen Sie sicher sein, dass sie nur dazu beitragen, die Erzählung zu gestalten, anstatt sie zu führen.

Wählen Sie Metriken aus, die Ihre wichtigsten Marketingziele unterstützen und helfen, Mehrwert und Struktur zu schaffen.

Angenommen, Sie sehen sich jeden Monat Sitzungen auf Ihrer Website an.

Sie können die Schwankungen in der Anzahl verfolgen und eine kleine Analyse darüber erstellen, warum dies passieren könnte.

Wenn Sie Änderungen jedoch nicht eindeutig mit Marketingkampagnen korrelieren können, erzählen Ihnen Ihre Daten nur einen Teil der Geschichte.

Schritt 3: Wandeln Sie Vanity-Metriken in umsetzbare Erkenntnisse um

Es ist nicht allzu schwierig, Vanity-Metriken in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Nachfolgend finden Sie eine Liste mit einigen häufigen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Denken Sie daran, alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Daten Kontext und Nuancen zu verleihen.

Denken Sie daran, dass Marketingzuordnung und Anrufverfolgung eine praktikable Möglichkeit sind, Ihren Daten Kontext hinzuzufügen.

Indem Sie die Umsatzzuordnung verfolgen, können Sie schnell verstehen, was funktioniert und was nicht.

️ Profi-Tipp

Erfahren Sie genau, was Umsatzzuordnung ist und wie sie Ihnen zu besseren Strategien verhelfen kann. Die Zuordnung von Einnahmen verschafft Ihnen einen klaren Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern und verbessert Ihr Endergebnis.

Einpacken

Und da haben Sie es. Ein Vergleich von Vanity-Metriken und umsetzbaren Metriken und wie Sie Ihre Berichterstattung umleiten können.

Mit umsetzbaren Metriken sind Sie in einer besseren Position, um klare Budgetentscheidungen über Ihre bezahlte Werbung zu treffen, die Zeit und Ressourcen Ihres Teams für die Kanäle zu optimieren, die am besten funktionieren, und über das zu berichten, was wirklich am wichtigsten ist. Einnahmen.

Denken Sie daran, dass Marketing-Attribution eine großartige Möglichkeit ist, schwächere Vanity-Metriken in umsetzbare umzuwandeln.

Lesen Sie in der Zwischenzeit mehr darüber, wie Sie Ihre Offline-Conversions nachverfolgen und mit Ihrem Marketing verknüpfen.

Oder buchen Sie eine Demo bei unserem Team, um zu sehen, wie Ruler Ihnen helfen kann, die Punkte zwischen Vertrieb und Marketing zu verbinden.