3 Tipps, um den Marketingwert von Emojis freizuschalten

Wenn ein Bild mehr als tausend Worte sagt, sagt ein Emoji mindestens 140. Mit diesen kleinen Symbolen können Benutzer komplexe Ideen und Emotionen schnell und präzise vermitteln. Sie sind zu einer eigenen Sprache geworden. Und wenn Sie diese Sprache nicht sprechen, verpassen Sie eine erstklassige Gelegenheit , mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

Ab 2015 enthielt etwa die Hälfte aller Instagram-Bildunterschriften und -Kommentare mindestens ein Emoji. Und Emogi fand heraus, dass 92 Prozent der weltweiten Online-Bevölkerung sie zur Kommunikation nutzen. Egal, ob sie kommentieren oder beschriften, Menschen lieben es, sich mit etwas Aufregenderem als Worten auszudrücken.

Zu verstehen, warum Verbraucher diese neue Sprache so schnell angenommen haben, kann Ihren Marketingbemühungen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Was macht Emojis so ansprechend?

Menschen verwenden Emojis aus zwei Gründen. Erstens ermöglichen sie Benutzern, Gedanken und Gefühle schnell zu kommunizieren. Warum „Ja, das klingt nach einer guten Idee“ tippen, wenn ein Daumen nach oben reicht? Emojis bieten eine gemeinsame Sprache, die die Kommunikationszeit verkürzt.

Zweitens können Emojis komplexe Gefühle vermitteln, die sonst außerhalb von persönlichen Gesprächen unmöglich wären. Haben Sie jemals versucht, Sarkasmus in einer Textnachricht zu vermitteln? Als soziale Spezies sind wir besser in der Lage, die Komplexität der Sprache zu erfassen, wenn wir eine visuelle Referenz wie ein zwinkerndes Gesicht mit herausgestreckter Zunge haben, das uns leitet.

Das läuft auf eines hinaus: Emojis machen ansonsten leblose Worte persönlicher . Wenn Sie versuchen, sich vom Lärm konkurrierender Kampagnen zu lösen, geben Ihnen Emojis die Möglichkeit, auf einer tieferen Ebene mit dem Publikum in Kontakt zu treten. Und wenn Sie eine effektive Influencer-Kampagne haben, können Sie Emojis verwenden, um wie nie zuvor in die Gedanken der Verbraucher zu blicken.

Was Emojis für Marketer bedeuten

Emojis haben aus mehreren Gründen einen echten geschäftlichen Wert. Zum einen sind sie ein wichtiger Indikator für die Verbraucherstimmung. Unternehmen tun gut daran , auf die Art der Verbraucher-zu-Verbraucher-Gespräche rund um ihre Marken zu achten – insbesondere darauf, wie Emojis in diesen Gesprächen verwendet werden . Sie können diese Informationen dann verwenden, um ihre Online-Stärken und -Mängel einzuschätzen.

In meinem Unternehmen, theAmplify, konnten wir mit unserer mobilen Plattform Reach Daten sammeln und feststellen, dass Verbraucher Emojis authentischer mit Influencern als mit Marken verwenden. Wenn Sie also mit den richtigen Influencern zusammenarbeiten, die wirklich mit dem richtigen Publikum kommunizieren können, können Sie den Emoji-Austausch zwischen Influencern und Verbrauchern messen, um Einblicke in die Wahrnehmung Ihrer Marke zu erhalten. Es sind wertvolle Informationen, die Sie verwenden können, um zukünftige Influencer-Programme zu optimieren oder auf anderen Marketingkanälen zu verwenden.

Marken können Emojis auch verwenden, um direkt mit Verbrauchern zu kommunizieren und dabei Vertrauen und Affinität aufzubauen. Laut einer Studie von Appboy gelten Marken, die Emojis verwenden, als sympathischer und vertrauenswürdiger . Das heißt natürlich nicht, dass mehr Emojis automatisch mehr Erfolg bedeuten, vor allem wenn sie direkt von der Marke kommen. Um das Beste aus Emojis herauszuholen, müssen Sie eine geschickte Berührung haben.

Mehr erreichen, indem man weniger sagt

Sie müssen eine Strategie entwickeln, bevor Sie anfangen, mit Augenzwinkern und Herzen um sich zu werfen. Diese Tipps helfen Ihnen, die Kunst der Emojis zu beherrschen, ohne unaufrichtig oder abgehoben zu wirken.

1. Lerne den Dialekt zu sprechen.

Nur weil jeder Emojis verwendet, bedeutet das nicht, dass jede Bevölkerungsgruppe sie auf die gleiche Weise verwendet. Ein Kussgesicht von Oma zu bekommen, ist nicht dasselbe wie eines von deinem Lebensgefährten zu bekommen.

Um zu verstehen, welche Emojis verwendet werden sollen, müssen Sie zunächst verstehen, wie Ihre spezifische Zielgruppe kommuniziert. Messen Sie die Top-Emojis, in welche Kategorien sie fallen und in welchem ​​Kontext sie tendenziell erscheinen. Wenn Sie Daten darüber haben, welche Emojis Verbraucher verwenden, wenn sie über Ihre Marke sprechen, noch besser.

Teilen Sie die Emoji-Nutzung während Kampagnen zusätzlich zu den traditionellen demografischen Merkmalen nach Produktsparte auf . Jemand, der sich für Reisen interessiert, ist nicht unbedingt daran interessiert, ein neues Auto zu kaufen. Die Feinheiten Ihrer Kampagnen und die darin enthaltenen Emojis sollten diese wesentlichen Unterschiede widerspiegeln.

2. Senden Sie eine klare Botschaft.

Niemand möchte einen Übersetzer beauftragen, um Ihren Emoji-Code zu entschlüsseln. Im Jahr 2015 erstellte Chevrolet eine Pressemitteilung nur mit Emojis. Obwohl es theoretisch eine lustige Idee war, wusste das Unternehmen, dass es eine übersetzte Version veröffentlichen musste, damit die Leser die Botschaft wirklich verstehen konnten. Sicher, Emojis sind allgegenwärtig, aber ihre Verwendung im falschen Kontext kann Verbraucher verwirren, frustrieren oder sogar beleidigen. Denken Sie daran: Nicht alle Empfänger werden ein Emoji so interpretieren wie Sie.

Klare, prägnante Kommunikation ist am besten. In vielen Fällen können Emojis dabei helfen. Lassen Sie sich nur nicht so sehr von der Idee verführen, sie zu verwenden, dass Sie den Zweck Ihrer Inhalte vergessen. Fügen Sie sie in Posts auf Social-Media-Websites, Blogs und anderen informellen Plattformen ein, aber verwechseln Sie Comic-Gesichter nicht mit vollständigen Sätzen.

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3. Viel Spaß damit.

Emojis sollen Spaß machen und Ihre Kunden werden darauf reagieren, wenn Sie kreativ sind .

Bud Light hatte die richtige Idee, als es zur Feier des Unabhängigkeitstages im Jahr 2014 eine amerikanische Flagge aus Emojis erstellte. Der Post generierte mehr als 138.000 Retweets, fesselte das Publikum und verstärkte die größere patriotische Kampagne der Marke, ohne dabei lächerlich zu wirken.

Lassen Sie sich von Popkultur, aktuellen Ereignissen und Memes inspirieren. Sehen Sie sich frühere Kampagnen an und denken Sie über Bereiche nach, in denen Emojis Ihre Botschaft hätten verstärken können. Sehen Sie, was andere Marken tun, und finden Sie heraus, was das Erfolgreiche vom Verwirrenden unterscheidet. Entwickeln Sie dann Best Practices aus Ihren Erkenntnissen.

Wahrscheinlich verwenden Sie Emojis bereits in Ihrem Privatleben. Emojis verbessern ungezwungene Gespräche auf eine Weise, die Worte nicht können, und wenn Sie lernen, sie richtig einzusetzen, können sie Ihrer Marke eine ganz neue Welt von Marketingmöglichkeiten bieten.

Meide Emojis nicht, weil sie kindisch wirken oder weil du denkst, dass du sie nicht verstehst. Jede Marke kann die Kommunikationsvorteile von Emojis nutzen. Befolgen Sie die oben beschriebenen Strategien und recherchieren Sie nach effektiven Methoden der Emoji-Kommunikation. Dabei bringen Sie frischen Wind in Ihre Marketingkampagnen.

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