3 نصائح لفتح القيمة التسويقية لـ Emojis

إذا كانت الصورة تساوي ألف كلمة ، فإن الرمز التعبيري يساوي 140 على الأقل. تتيح هذه الرموز الصغيرة للمستخدمين نقل الأفكار والمشاعر المعقدة بسرعة وبدقة. لقد أصبحوا لغة خاصة بهم. وإذا كنت لا تستطيع التحدث بهذه اللغة ، فأنت تفوت فرصة رئيسية للتفاعل مع جمهورك.

اعتبارًا من عام 2015 ، تضمنت حوالي نصف التعليقات والتعليقات على Instagram رمزًا تعبيريًا واحدًا على الأقل. ووجد Emogi أن 92 بالمائة من مستخدمي الإنترنت في العالم يستخدمونها للتواصل. سواء كانوا يقومون بالتعليق أو التعليق ، يحب الناس التعبير عن أنفسهم بشيء أكثر إثارة من الكلمات.

إن فهم سبب اعتماد المستهلكين لهذه اللغة الجديدة بهذه السرعة يمكن أن يمنح جهودك التسويقية ميزة تنافسية.

ما الذي يجعل الرموز التعبيرية جذابة للغاية؟

يستخدم الناس الرموز التعبيرية لسببين. أولاً ، تسمح للمستخدمين بإيصال الأفكار والمشاعر بسرعة. لماذا تكتب ، "نعم ، هذا يبدو كفكرة جيدة ،" عندما تكتب علامة الإعجاب لأعلى؟ توفر Emojis لغة مشتركة تقلل الوقت المستغرق للتواصل.

ثانيًا ، يمكن للرموز التعبيرية توصيل المشاعر المعقدة التي كان من الممكن أن تكون مستحيلة خارج المحادثات وجهًا لوجه. هل حاولت من أي وقت مضى نقل السخرية في رسالة نصية؟ كنوع اجتماعي ، نحن قادرون بشكل أفضل على فهم تعقيدات اللغة عندما يكون لدينا مرجع مرئي مثل العين الغامضة ، واللسان إلى الخارج لتوجيهنا.

هذا يتلخص في شيء واحد: Emojis تجعل الكلمات غير الحية أكثر شخصية . إذا كنت تسعى إلى الابتعاد عن ضجيج الحملات المنافسة ، فإن الرموز التعبيرية تمنحك الفرصة للتفاعل مع الجماهير على مستوى أعمق. وعندما يكون لديك حملة مؤثرة فعالة ، ستتمكن من استخدام الرموز التعبيرية لرؤية ما في أذهان المستهلكين كما لم يحدث من قبل.

ماذا تعني Emojis للمسوقين

تحمل Emojis قيمة عمل حقيقية لعدة أسباب. لسبب واحد ، أنها تمثل مؤشرًا مهمًا لمعنويات المستهلك. سيكون من الحكمة أن تنتبه الشركات إلى طبيعة المحادثات بين المستهلكين حول علاماتهم التجارية - لا سيما كيفية استخدام الرموز التعبيرية في تلك المحادثات. يمكنهم بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتقييم نقاط القوة والقصور لديهم على الإنترنت.

في شركتي ، theAmplify ، تمكنا من جمع البيانات من خلال نظامنا الأساسي للجوّال ، Reach ، ورأينا أن المستهلكين يستخدمون الرموز التعبيرية بشكل أكثر أصالة مع المؤثرين مقارنة بالعلامات التجارية. هذا يعني أنه عند الشراكة مع المؤثرين المناسبين - أولئك الذين يمكنهم التواصل بصدق مع الجماهير المناسبة - يمكنك قياس تبادل الرموز التعبيرية بين المؤثرين والمستهلكين لاكتساب نظرة ثاقبة على تصور علامتك التجارية. إنها معلومات قيمة يمكنك استخدامها لتحسين برامج المؤثرين المستقبلية أو استخدامها على قنوات التسويق الأخرى.

يمكن للعلامات التجارية أيضًا استخدام الرموز التعبيرية للتواصل مباشرة مع المستهلكين ، وبناء الثقة والتقارب في هذه العملية. وفقًا لدراسة أجرتها Appboy ، تعتبر العلامات التجارية التي تستخدم الرموز التعبيرية أكثر ارتباطًا وجدارة بالثقة . بالطبع ، هذا لا يعني أن المزيد من الرموز التعبيرية تساوي تلقائيًا المزيد من النجاح ، خاصةً عندما تأتي مباشرة من العلامة التجارية. لتحقيق أقصى استفادة من الرموز التعبيرية ، تحتاج إلى لمسة بارعة.

الحصول على المزيد بقول أقل

يجب عليك تطوير استراتيجية قبل أن تبدأ في إلقاء الغمزات والقلوب حولك. ستساعدك هذه النصائح على إتقان فن الرموز التعبيرية دون الظهور على أنه غير صادق أو بعيد المنال.

1. تعلم التحدث باللهجة.

فقط لأن كل شخص يستخدم الرموز التعبيرية لا يعني أن كل ديموغرافية تستخدمهم بنفس الطريقة. الحصول على وجه مُقبّل من جدتك لا يعني الحصول على وجه من شخص آخر مهم.

لفهم الرموز التعبيرية التي يجب استخدامها ، يجب أولاً أن تفهم كيف يتواصل جمهورك المحدد. قم بقياس أفضل الرموز التعبيرية ، والفئات التي تندرج تحتها ، وفي أي سياق تميل إلى الظهور. إذا كانت لديك بيانات يميل المستهلكون من الرموز التعبيرية إلى استخدامها عند الحديث عن علامتك التجارية ، فهذا أفضل.

أثناء الحملات ، قسّم استخدام الرموز التعبيرية حسب قطاع المنتج بالإضافة إلى الخصائص الديمغرافية التقليدية . الشخص المهتم بالسفر ليس بالضرورة مهتمًا بشراء سيارة جديدة. يجب أن تعكس التفاصيل الدقيقة لحملاتك والرموز التعبيرية داخلها تلك الاختلافات الرئيسية.

2. إرسال رسالة واضحة.

لا أحد يريد استئجار مترجم لفك شفرة رمزك التعبيري. في عام 2015 ، أنشأت شفروليه بيانًا صحفيًا خاصًا بالرموز التعبيرية فقط. على الرغم من أنها كانت فكرة ممتعة من الناحية النظرية ، إلا أن الشركة كانت تعلم أنها بحاجة إلى إصدار نسخة مترجمة للقراء لفهم رسالتها حقًا. من المؤكد أن الرموز التعبيرية موجودة في كل مكان ، ولكن استخدامها في سياق خاطئ يمكن أن يربك المستهلكين أو يحبطهم أو حتى يسيء إليهم. تذكر: لن يفسر جميع المستلمين الرموز التعبيرية بالطريقة نفسها التي تفسر بها.

التواصل الواضح والموجز هو الأفضل. في كثير من الحالات ، يمكن أن تساعدك الرموز التعبيرية في تحقيق ذلك. فقط لا تنشغل بفكرة استخدامها لدرجة أنك تنسى الغرض من المحتوى الخاص بك. قم بتضمينها في المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي والمدونات وغيرها من المنصات غير الرسمية ، لكن لا تخطئ في اعتبار الوجوه الكارتونية جمل كاملة.

[Contextly_auto_sidebar]

3. وقتا ممتعا معها.

من المفترض أن تكون الرموز التعبيرية ممتعة ، وسوف يستجيب لها المستهلكون إذا كنت مبدعًا .

كانت لدى Bud Light الفكرة الصحيحة عندما أنشأت علمًا أمريكيًا من الرموز التعبيرية للاحتفال بعيد الاستقلال في عام 2014. ولّد المنشور أكثر من 138000 إعادة تغريد ، مما أدى إلى إشراك الجمهور وتعزيز الحملة الأكبر للعلامة التجارية للوطنية دون الانعقاد.

استلهم من ثقافة البوب ​​والأحداث الجارية والميمات. انظر إلى الحملات السابقة وفكر في المجالات التي يمكن أن تعزز فيها الرموز التعبيرية رسالتك. تعرف على ما تفعله العلامات التجارية الأخرى ، واكتشف ما الذي يفصل بين الناجحين والمربك. ثم قم بتطوير أفضل الممارسات من النتائج التي توصلت إليها.

من المحتمل أنك تستخدم الرموز التعبيرية بالفعل في حياتك الشخصية. تعمل Emojis على تحسين المحادثات غير الرسمية بطرق لا تستطيع الكلمات استخدامها ، وإذا تعلمت استخدامها بشكل صحيح ، فيمكنها توفير عالم جديد تمامًا من فرص التسويق لعلامتك التجارية.

لا تتجنب الرموز التعبيرية لأنها تبدو طفولية أو لأنك تعتقد أنك لا تفهمها. يمكن لكل علامة تجارية الاستفادة من مزايا الاتصال التي تقدمها emojis. اتبع الاستراتيجيات الموضحة أعلاه ، وقم بأبحاثك حول الأساليب الفعالة للاتصال بالرموز التعبيرية. ستجلب حياة جديدة لحملاتك التسويقية في هذه العملية.

احصل على جرعة أسبوعية من الاتجاهات والرؤى التي تحتاجها لإبقائك في المقدمة ، من Jay Baer في Convince & Convert. اشترك في النشرة الإخبارية للإقناع والتحويل عبر البريد الإلكتروني.