Entfessle den Wert von #5to9 (mit dem Punch Out Podcast)

MK: [00:00:00] Ich hatte das Privileg, tatsächlich ein Gast in Ihrer Show zu sein, was ich als erstes sehr schätze, denn Sie sind beide phänomenale Moderatoren. Du und Chris. Es war so toll. Und der Dialog floss einfach so natürlich, also machen wir vielleicht eines Tages eine weitere Episode, in der ich lernen kann, wie man bei einem guten, einem guten, guten Moderator einer Show ist, und dabei helfen kann, Gespräche zu führen.

Kerry: [00:00:41] Und du hast es richtig gemacht?

MK: [00:00:44] Oh. Probier es einfach. Ich versuche es, ich hatte hier große Fußstapfen zu füllen. Komm schon.

Kerry: [00:00:48] Das ist das Beste, was wir jemals bekommen werden, weil Katie und ich wie die besten Gäste aller Zeiten sind. So.

Katie: [00:00:55] Okay.

Kerry: [00:00:56] Ihre Redakteure machen also gerne viel von diesem Zeug

Intro: [00:01:01] als ob es in der Nähe wäre, nicht

MK: [00:01:02] ausschneiden. Das ist der beste Teil.

So entstehen die besten Shows. Aber so, also wollte ich etwas zurücknehmen. Das ist also das Geheimnis Ihrer Sauce als unglaubliche Gastgeber. Aber auch ein Teil dessen, was die Verwundbarkeit, wenn Sie so wollen, innerhalb der Gäste, die zu Ihrer Show kommen, tatsächlich aufschließt, ist einfach Ihre Authentizität. Die Authentizität ist einfach greifbar und was Sie tun, und es könnten die sterbenden Pflanzen oder die nicht sterbenden Pflanzen sein, was auch immer noch bestimmt werden muss.

Aber auch genauso wie ihr beide.

Katie: [00:01:31] Ja,

MK: [00:01:31] nur so in diesen Situationen, und das bringt das gewisse Maß an Komfort in die Leute, die Sie treffen. Glaubst du, dass das Teil deiner Geheimzutaten als Individuen, als Menschen ist? Ist das angeboren oder wird das erlernt? Das ist der Teil, mit dem, glaube ich, viele Leute zu kämpfen haben.

Kerry: [00:01:49] Katie ist so eine gute Zuhörerin. Du bist eine so gute Zuhörerin, Katie, und du bist nicht einmal eine wirklich gute Beobachterin, weil die Leute reinkommen und sehr gestresst aussehen oder so. Und Katie greift es sofort auf. Auch wenn wir sie nicht wirklich, wirklich gut kennen. Auch wenn es das erste Mal ist, dass Katie sie trifft, als ob sie die Vibration wegbekommt und.

Passt sich entsprechend an. Und von Anfang an ist sie sehr, sehr gut. Nur sehr aufmerksam, während ich es eher mit meinen Symbolen zerschmettere. Bereit zu gehen. Gott sei Dank für dich, Katie.

Katie: [00:02:20] Nun, danke. Aber ich denke, das ist eines der Dinge, die unsere Dynamik so einzigartig machen. Weißt du, Kerry, du bist definitiv extrovertierter und bereit, dich ins Gespräch zu stürzen und die Leute aufzuwärmen und sich wohl zu fühlen und zu reden, und du hast Recht.

Ich bin eher introvertiert und neige dazu, mich zurückzulehnen und zuzuhören und zu versuchen, die Situation einzuschätzen. Und so denke ich zwischen uns beiden. Weißt du, du und ich tragen, als wären wir Freunde, innerhalb von 30 Sekunden ein ähnliches Sehvermögen. Also machte Carrie als Erstes ein Foto von mir, steckte ihr Handy ein und sagte: Gib mir deine Telefonnummer.

Und ich dachte, was passiert jetzt? Und seitdem sind wir wie Diebe. Und es war eine dieser sofortigen Verbindungen und Chemie und dass Carrie und ich einfach mit einem Blick oder ein bisschen Körpersprache über Video kommunizieren können, wenn wir Leute interviewen. Bestimmen Sie, wie wir das Gespräch beschleunigen, das Gespräch verlangsamen, uns weiter vertiefen, zurückziehen müssen, was auch immer das Stichwort sein mag.

Und wir sind wirklich gut darin, das gemeinsam herauszufinden. Und. Weißt du, ich denke, dass es den Menschen hilft, sich wohler zu fühlen, wenn sie sich öffnen, weil wir versuchen, sie wirklich dort zu treffen, wo sie nicht versuchen, sie dorthin zu bringen, wo wir sie erwarten. Eines der Dinge, die wir immer versuchen, ist, wissen Sie, wir geben ihnen natürlich die Anweisungen, das Format, alles, was fertig ist, aber dann spielen Carrie und ich nur miteinander eines ihrer Hobbys aus.

Und wir schämen uns nicht, uns übereinander lustig zu machen, wie Sie gesehen haben, aber es hilft auch, die Leute zu beruhigen, indem Sie sagen: Okay, das wird ein bisschen lockerer, wissen Sie, lockerer, weniger Grenzen, weniger formell. Und wir, ja, wir versuchen wirklich, sie möglichst in den ersten 30 Sekunden zu beruhigen. Und manchmal dauert es etwas länger, sie herauszuziehen.

Aber ich meine, der Schlüssel, den ich zumindest in meinem beruflichen und privaten Leben gefunden habe, ist, wissen Sie, die Leute wollen einfach nur gehört werden. Ob sie erkennen, dass es das ist, was sie brauchen. Sie wollen nur gehört werden. Und ihnen also wirklich nur diese Plattform zu geben, um wirklich über alles zu reden, was sie wollen.

Wenn sie anfangen, über die Arbeit zu sprechen, versuchen wir, sie dazu zu bringen, nicht zu arbeiten, aber sie wollen einfach nur gehört werden. Ja.

Kerry: [00:04:28] Und Katie, du bist so gut darin Muster zu beobachten und was sie sagen. Ich bin also wirklich gut darin, von Moment zu Moment präsent zu sein, voll präsent zu sein und viel Spaß zu haben. Und du bist wirklich gut darin, dich zu erinnern, weißt du, was sie ganz am Anfang gesagt haben, was ich bis dahin vielleicht vergessen habe.

Weil es wie am nächsten Tag war, wirklich, weil, also gibt es einen Weg, präsent zu sein. Das gibt der Person das Gefühl, dass sie die einzige andere Person auf der Welt ist und dass ich so mit Leuten gesprochen habe, aber es bedeutet auch, dass es vor 10 Minuten wie vor 10 Jahren war. Und ich habe es irgendwie vergessen, weil wir jetzt beim nächsten Ding sind, aber Katie hat es immer im Kopf.

Es ist also hilfreich, Leute in Ihrem Team zu haben, jede Art von Team mit einem Kompliment an Fähigkeiten.

Katie: [00:05:05] Ich stimme zu. Ja. Ich denke, Carrie, du bist definitiv eher der, ich werde diese Sache am Laufen halten und ich bin der, okay. Hier ist das, was du vor 10 Minuten gesagt hast, lass uns das Ding noch einmal durchgehen.

MK: [00:05:16] Ich liebe das. Ich meine, diese Dynamik ist so wichtig und ich denke, dass die beiden Teile dabei helfen, sich zu öffnen, besonders was Sie in Ihren Gästen sehen, ist diese ganz andere Seite, diese ganz andere Dimension dessen, wer sie als Person sind, die sie wahrscheinlich in ihrem eigenen Kopf sind anstatt wer sie auf der Außenseite sind.

Und ich denke, das geht wirklich weit. Mit Ihrem Podcast zielt er also darauf ab, zu helfen, GARS eine Fassade herunterzubringen, herunterzubringen, aber eine Sieben zu einem gewissen Gefühl der Verletzlichkeit zu bringen. Wie wandeln Sie dies in wichtige Lerninhalte für das Publikum um, die das Marketing, das sie dort veröffentlichen, tatsächlich verbessern?

Denn dieser Mangel ist immer noch überall. Wir setzen auf die Marketingbemühungen der Menschen. Wenn ich noch weiß, ich meine, die Menge an E-Mails, die ich während COVID erhalten habe, wo die Leute einfach so waren, Hmm. In diesen

Kerry: [00:06:01] Versucht es mal,

MK: [00:06:06] Weißt du, sie, der Mangel wird meine Aufmerksamkeit nicht erregen. Es wird Sie direkt in den Spam-Ordner und -Filter bringen.

Und wie bringt man Vermarktern bei, dass sie durch die Investition in sich selbst, indem sie sich erlauben, ihr volles Selbst zu sein, authentisch zu sein, das ihre Hypothek tatsächlich verbessert und beschleunigt. Großer Sprung für Marketer.

Kerry: [00:06:27] Ich denke, dass es sehr hilfreich ist, die Erfahrung zu haben, weil wir vorher in der Show mit Vermarktern gesprochen haben, die so sehr sind, dass ihre Online-Präsenz sehr ausgefeilt und professionell ist und sie fast nie etwas zulassen ihrer persönlichen Interessen bluten dort aus.

Sie sind sehr desinfiziert. Und so sind einige von ihnen unvorbereitet. Wie sie wissen, werden sie über ihre Hobbys und so reden, aber. Sie sind nicht auf uns vorbereitet. Ich meine, und nach ein paar Minuten, denke ich, erkennen sie, dass es eine völlig andere Show ist, eine völlig andere Konversation, und sie lockern sich und wir geraten in alle möglichen verrückten Sachen, tauchen Dinge auf, über die sie nicht einmal zu reden geplant hatten.

Und dann, als es vorbei ist, haben sie, glaube ich, gemerkt, wie viel Wert das für die Leute hat, wissen Sie, dass sie losgelassen haben und sich danach so gut fühlen, wenn sie über diese rein arbeitsbezogenen Dinge und so reden vielleicht liegt darin ein Wert. Für andere Menschen. Ich denke also, dass es hilft, die Erfahrung zu haben, aber manchmal schauen sie sich zur Vorbereitung auch andere Folgen an, nicht immer, aber manchmal.

Und wenn sie das tun, dann lernen sie Dinge über Leute, mit denen wir die ganze Zeit im Marketingbereich zusammenarbeiten, die sie nie wussten, obwohl sie ziemlich eng mit ihnen an Projekten zusammengearbeitet oder sie auf Veranstaltungen, nach Veranstaltungen, nach Veranstaltungen gesehen haben 10 Jahre. Und sie wussten diese Dinge nicht. Und dann fragen sie sich, warum sie es nicht wussten.

Und das verändert die Art und Weise, wie sie mit anderen Menschen interagieren.

Katie: [00:07:45] Ich denke, die Sache, die, wissen Sie, Marketingspezialisten auch mitnehmen könnten und sollten, wissen Sie, wie Carrie sagt, dass es hilft, diese Erfahrung zu haben, ist, sich daran zu erinnern, dass jeder einzelne Mensch Person hat ihre eigene einzigartige Geschichte zu erzählen.

Also waren keine zwei Punch-Out-Episoden gleich, selbst wenn die Leute es hatten. Ähnliche Hobbys, ihre Erfahrungen waren unterschiedlich. Und wissen Sie, die Leute reden immer über Inhalt, Personalisierung, personalisiertes Marketing, Marketing, und, wissen Sie, was immer noch passiert, ist, dass wir immer noch eine große Anzahl von Leuten in diese Segmente stecken, wo, wissen Sie, vielleicht sie mögen Tiere und vielleicht mögen sie Vollwertkost, aber als würden wir uns nicht die Zeit nehmen und die Arbeit machen, um wirklich zu verstehen.

Diese individuelle, einzigartige Geschichte, die sich tatsächlich für das personalisierte Content-Marketing eignen würde, von dem die Leute immer reden. Weißt du, ich möchte die einzige Sicht auf den Kunden. Okay, cool. Sie müssen die Arbeit leisten, um zu dieser einheitlichen Ansicht des Kunden zu gelangen. Du kannst nicht einfach auf Facebook schauen und sagen, okay, diese 10 Leute haben gesagt, dass sie H und M mögen.

Also gehen sie in diesen Eimer. Das ist keine Inhaltspersonalisierung. Weißt du, das kannst du nicht. Überspringen Sie diese Einzelgespräche. Sie können diese Verbraucher-Feedback-Umfragen nicht überspringen, das Schlechte so lange hören wie das Gute hören, das sind die Dinge, die die Leute nicht tun. Sie wollen nur ankommen, okay.

Ich möchte einfach mehr tun. Ich möchte, dass es viral wird, und ich möchte, dass alle es lieben. Nun, du weißt nicht einmal, was sie wollen, weil du sie nicht gefragt hast. Du hast nicht mit ihnen gesprochen. Sie haben sich nicht die Zeit genommen. Und das, so hoffe ich, ist auch etwas von dem, was sie bekommen. Ausstanzen ist, dass jeder eine andere Geschichte hat.

Und ich weiß, das war ein bisschen wie eine Seifenkiste, aber das ist eigentlich etwas, woran ich gerade arbeite. Also denke ich, ah, Leute reden einfach mit Leuten. Es ist okay.

MK: [00:09:40] Weißt du, ich denke, du hast hier eine wirklich klare Unterscheidung getroffen, und ich denke, die Sprache spielt wirklich eine Rolle, wenn wir über Personalisierung sprechen. Und im Gegensatz zu persönlich, wie das Suffix ized bedeutet, dass es ein Prozess ist.

Es geht um Wiederholbarkeit. Es geht um Effizienz. Es geht um die Größenordnung, aber

Katie: [00:09:56] was du gerade gesagt hast, ist Sein

MK: [00:09:58] persönlich. Es geht nicht um den Maßstab. Es gibt keinen Maßstab dafür, persönlich zu sein, denn die Datenpunkte, die Sie wollen, was auch immer diese Einsicht ist. Und wie, ja, wohl die Datenpunkte, die Sie haben, lassen Sie uns einfach lernen, was die Menschen draußen motiviert.

Wenn sie gearbeitet haben, wenn sie aussteigen, ist das ein wirklich wertvolles Datenklumpen. Das können Sie auf so viele verschiedene Arten nutzen, um Nachhaltigkeit und Authentizität in dieser Beziehung aufzubauen. Aber wenn Sie darüber nachdenken, dies als eine Übung der Skala der Izierung, der Izierung, was auch immer dieses Suffolk-Suffix sein mag, werden Sie eine schlechte Zeit haben,

Katie: [00:10:32] richtig.

Weil du bist

MK: [00:10:33] falsch

Katie: [00:10:33] Priorität hier. Da hat man den Kunden irgendwie aus den Augen verloren. Ja. Du hattest es nie wirklich.

Kerry: [00:10:40] Weißt du, du hast nur Demografie oder Verhaltensweisen oder Segmente, du hast die Leute nie wirklich gesehen. Und das ist das Problem, das Sie nicht haben, und nicht alles muss skalierbar sein. Weißt du, nicht alles muss sein.

Und das war eine gute Sache, die aus der ganzen Überraschungs- und Freudenphase hervorging, die die Leute durchmachten, war, dass sie gezwungen waren, eins zu eins darüber nachzudenken, was das Leben von jemandem heute verändern würde? Weißt du, was sie überraschen und so unerwartet sein würde, dass andere Leute überrascht auf diese Person reagieren und sagen würden: Ich liebe diese Person.

Sie bekamen keinen Fernseher. Weißt du, sie wurden am Tor nicht mit was auch immer überrascht. Am Flughafen, aber sie spüren dieses Gefühl auch. Sie verbinden sich damit. Und für sie ist es fast so stark wie die positive Assoziation mit der Marke. Es ist also so, als ob nicht alles skalierbar sein muss, um Wirkung zu erzielen

MK: [00:11:28] Zurück zu unserem Gespräch über KI und die Einführung von Automatisierung in die Gleichung.

Recht. Es ist so lustig, das Nebeneinander von Leuten zu sehen, die sagten: Nein, ich will keine Automatisierung, die das Qualitätsniveau unserer Beziehung verringert. Und wenn Sie sie dann bitten, rauszugehen und diese Zeit und Energie in das Buch zu investieren, sagen sie: Es tut mir leid, dass es nicht zu beschäftigt bleibt.

Ich kann das nicht. Was ist das, was ist die Dissonanz zwischen diesen beiden Anlaufhäfen? Was, was, warum stecken die Menschen in diesen beiden Welten fest und was ist die Brücke, um das zu verbinden und das zusammenzubringen, das zusammenzubringen?

Katie: [00:12:00] Ooh, das kenne ich. Weißt du, was ich oft gefunden habe, ist, dass es auf Unsicherheit hinausläuft. Als ich in einem eher akademischen Bereich arbeitete, versuchten das Team und ich immer, dem Epidemiologieteam eine Menge Automatisierung der Datenverarbeitung einzuführen, und sie kämpften so hart sie konnten dagegen an, weil sie diese Automatisierung nicht brauchen würden , wissen Sie, so viel Geld oder so viele Stunden oder so viele Menschen.

Aber der Nachteil ist, dass sie in der Lage gewesen wären, die Kunden zu bedienen und diese Beziehungen zu vertiefen. Und so was habe ich. Bezeugt und erfahren ist viel Widerstand dagegen. Automatisierung ist, kommt von der Sicherheit, wird das meinen Job übernehmen? Welchen anderen Wert liefere ich dann? Und wir versuchen, viel darüber aufzuklären, aber wir ermutigen unsere Kunden auch wirklich, dies zu tun, weil das Hauptproblem, das sie haben, darin besteht, dass sie so sehr damit beschäftigt sind, Daten und Berichte zu sammeln und die PowerPoint-Folien zusammenzustellen Über.

Und es ist so repetitiv. Und wir versuchen wirklich, sie durchzuraten, wenn Sie das automatisieren und eine Stunde pro Woche zurückbekommen könnten, hier ist, was Sie sonst noch tun könnten. Und wir versuchen wirklich, ihnen dabei zu helfen, die anderen wertvollen Dinge zu sehen, mit denen sie sich weiterbilden könnten oder Dinge. Sie verfügen bereits über Fähigkeiten, mit denen sie mehr Einblicke und Maßnahmen bieten könnten.

Sie könnten mehr Dinge tun, und das würde ihnen erlauben. Personalisieren Sie ihre Inhalte, damit sie skalieren können, wenn sie einen Teil dieser Automatisierung vorgenommen haben. Und wenn sie es einfach angenommen haben, wird es ihnen in absehbarer Zeit nicht den Job nehmen. Es tut alles. Automatisiert es sich wiederholende Aufgaben? Ja. Das ist das Zeug

Kerry: [00:13:35] das willst du sowieso nicht.

Katie: [00:13:38] Genau. Und hier kommt es zu den meisten Fehlern, wenn Sie immer wieder dieselbe sich wiederholende Aufgabe ausführen, Ihr Gehirn irgendwie abschaltet und dann beginnen, menschliche Fehler einzuführen. Wenn Sie das also automatisieren können, können Sie Ihr Gehirn nutzen, um kreativere und wertvollere Dinge zu tun.

MK: [00:13:53] Hm. Ich denke, das ist so ein interessanter Punkt über die Unsicherheit hier.

Und die Unsicherheit stammt von jemandem, der nicht denkt, dass er nur eine Ware ist, die leicht ersetzt werden kann, wenn er wirklich nicht erkannt hat, dass er tatsächlich viel mehr Wert zu bieten hat. Sie erschließen einfach nicht die Verwirklichung, den Wert und das Potenzial, die sie haben.

Kerry: [00:14:13] Sie brauchen die Leute in Ihrer Organisation, die das auch sehen, denn wenn sie Sie so behandeln, als würden sie Sie als Individuum nicht schätzen, sollten Sie wahrscheinlich woanders sein oder Sie müssen eins tun Es ist besser, die Dinge, die nur Sie tun können, auf eine Art und Weise zu tun, die sichtbarer ist. Wenn sie dich nur wie einen warmen Körper behandeln, der etwas bewirken kann.

Du bist, das ist nicht der richtige Ort für dich. Als würden Sie nie der beste Vermarkter sein. So wirst du nie glänzen.

Katie: [00:14:38] Es ist wirklich

MK: [00:14:39] wichtiger Punkt. Und ich denke, das geht auf das zurück, wovon du sprichst, Katie, auch mit der Unsicherheit, oder? Einige Leute sind zu unsicher, um Spaten als Köder zu bezeichnen und zu sagen, dass die Werte dieses Unternehmens und wie sie Menschen behandeln, nicht damit übereinstimmen, wie ich glaube, dass ich als Mitarbeiter behandelt werden sollte.

Und als Erweiterung, wie ich an unsere Kunden vermarkten und verkaufen sollte, geht das so: Wir werden, wir werden hier auch tief, das auch. Es gibt also eine Seite wie die Personalabteilung oder die HR-Seite der Organisation, wie Sie Ihre Mitarbeiter behandeln, so werden sie, als Erweiterung, Ihre Interessenten und Kunden behandeln.

Und wenn Sie ihnen diese Momente der Gnadenfrist nicht geben, um unsicher zu sein oder nicht so unsicher darüber, wo sie in Bezug auf ihren Job oder ihre Rolle oder ihre, Sie wissen schon, unsere Einstellung und Entlassung stehen. Das wird ihren Fortschritt bei der Bereitstellung persönlicher Erfahrungen und dem Aufbau dieser Bindungen und Authentizität mit den Menschen, mit denen sie Geschäfte machen möchten, tatsächlich behindert haben.

Kerry: [00:15:35] Absolut. Unbedingt. Also, ja. Und du hast Recht. Es ist unbequem zu sagen: Hey, es gibt ein Problem. Und es ist irgendwie, du. Das ist bei jeder Organisation immer unangenehm, aber ich habe gerade heute Morgen mit Ralph Stair aus Johnsonville gesprochen. So wie der Würstchenkönig, Sie wissen schon, Abe Froman von Ferris Bueller, als sie über den Würstchenkönig scherzten, richtig.

Das ist er, er erkannte an einem bestimmten Punkt, dass sein, sein. Die Leute waren nicht innovativ und das Problem musste er sein. Weißt du, er wollte Gänse, die alle in die gleiche Richtung fliegen, um das gleiche Ziel zu verfolgen. Und statt dessen, was er hatte, wo er diese umherwandernden Elche bemerkte, die nur einer von einer Klippe heruntergingen, folgten sie ihm alle von einer Klippe.

Und er meinte, das ist nicht das Team, das ich will. Dieser Schritt ist also schwer. Und ich weiß nicht, ob die Führung in manchen Unternehmen niemals dort ankommen wird. Dafür ist es nicht eingerichtet. Aber wenn sie bereit sind, einen Blick darauf zu werfen, was passiert und. Ändern Sie die Dinge so, dass sich die Menschen freier für Innovationen fühlen als die Art von Automatisierung, von der Katie spricht, um einige der sich wiederholenden Aufgaben zu beseitigen, die wie buchstäblich jeder warme Körper eine KI auch erledigen könnte.

Sie würden den Wert darin sehen, ihr Team innovativ zu lassen und das Unternehmen auf ein völlig anderes Niveau zu bringen. Hmm.

Katie: [00:16:46] Ich frage mich, ob

MK: [00:16:47] Diese Erkenntnis geschah, als sich auch einige ihrer Werbungen zu ändern und zu entwickeln begannen, um einige der Stimmen ihrer Mitarbeiter einzubeziehen. Die Werbespots der Johnsonville-Göre waren in den letzten Jahren wirklich, wirklich lustig.

Und das liegt daran, dass sie ihre Mitarbeiter tatsächlich gebeten haben, herauszufinden, wie, wie die Handlung sein sollte. Ich frage mich, ob das eine direkte Korrelation war zwischen seinem Aha-Moment über seinen Einfluss auf stagnierende Innovation und stagnierendes Wachstum und wie er tatsächlich an die Lösung dieses Problems heranging und Mitarbeiter anzuziehen und überzeugenderes Marketing zu schaffen, was ich immer noch erinnere mich noch, weil es urkomisch war.

Es war wirklich lustige Werbung.

Kerry: [00:17:21] Ja. Und es ist etwas, das er zurückgehen und überdenken musste, wissen Sie, selbst nach seiner Pensionierung würden die Dinge irgendwie zurückschnappen, weil traditionelle Führung traditionell ist. Recht. Und deshalb müssen Sie zurückgehen und sagen: Nein, so machen wir das hier nicht. Ich weiss. Das ist aber so, als ob alle anderen Befehle erteilen und befolgen wollen.

So machen wir das hier nicht. Und er musste immer wieder den Topf umrühren. Und er hat es geschafft, aber es ist, als würde man im Privat- und Berufsleben Grenzen setzen. Man setzt nicht nur einmal eine Grenze und alle respektieren sie. Nein, einer sagt: Hey, danke. Gut. Jetzt weiß ich genau, was zu tun ist, aber man muss es immer wieder und wieder und wieder und wieder einstellen.

So ist es auch im Geschäft. Ja. Das macht man bei Rob. Du musst diese unangenehmen Gespräche immer und immer wieder führen. Also, wenn du jeden Donnerstagnachmittag nimmst, gehst du um vier, richtig? Zum Softballspiel Ihrer Kinder zu gehen oder zum Golfen zu gehen oder was auch immer Sie erfüllt, wissen Sie, also macht es Sie zu einem besseren Menschen, einem besseren Vermarkter, dann müssen Sie es tun.

Und wenn jemand das weiter plant, dann musst du ihm jedes Mal sagen, wenn ich nicht komme, ich komme nicht. Ich komme nicht. Weißt du, es ist nur eines dieser Dinge, die wir alle tun müssen. Das ist jedoch der Wert darin, sich selbst wertzuschätzen, dass alle anderen dann anfangen werden, Ihre Grenzen zu schätzen und sie zu respektieren.

Ja,

MK: [00:18:29] Ich denke, eine Sache, die auch wirklich wichtig ist, ist, dass die Hustle-Kultur in den Unsicherheiten verwurzelt ist, über die Sie auch vorhin gesprochen haben. OKT auch, aber wie wir alle diese Unsicherheiten mildern können, indem wir tatsächlich vokalisieren und sagen wie: Ja, verdammt, ja, geh da raus. Golf.

Verdammt ja. Welche Position kennst du, dein, dein Superstar, Softballspieler spielst wie und und ermutige einfach jemanden, der nicht dazu ermutigt ist, tatsächlich rauszugehen und alle Unsicherheiten zu mildern. Es könnte in ihrem Hinterkopf sein. Ich denke, Hustle Culture ist nicht nur, wie wir selbst pushen und pushen und pushen.

Ich denke auch, dass es einen gesellschaftlichen Druck gibt, der sagt, was denken andere Leute? Zum Beispiel, wenn ich mich jeden Tag um 4:30 Uhr abmelde, anstatt um 6:30 Uhr, was denkst du, was du tun willst? Ich höre auch viele Eltern, die aus dem Mutterschaftsurlaub zurückgekehrt sind. Ihre Zeit, nur mit ihrem Neugeborenen anwesend zu sein, mit ihrem Kind anwesend zu sein und sich tatsächlich so zu fühlen, war eine schlechte Investition ihrer Zeit und Energie.

Als sie wieder in den Arbeitsmarkt zurückkehrten, gab es systemische Faktoren wie den Druck unserer Gesellschaft, die die Unsicherheit tatsächlich förderten und sich im Laufe der Zeit auch noch verschärften.

Katie: [00:19:34] Ich stimme zu. Ja. Weißt du, ich habe eigentlich immer noch damit gekämpft. Tue ich bis heute genug? Bin ich genug?

Und wissen Sie, einer der Gründe, warum wir unser eigenes Unternehmen gegründet haben, war, dass wir unsere eigenen Regeln aufstellen und tun konnten, was wir wollten. Und mein Zeitplan ist kein traditionelles Nine-to-Five, und für dieses Gleichgewicht hat es tatsächlich besser funktioniert, aber ich habe immer noch Schuldgefühle, weil viele unserer Kunden traditionell Nine-to-Five sind.

Und wenn ich von 12 bis 1 nicht verfügbar bin, weil ich mit meinem Hund Gassi gehe oder eine Besorgung mache, fühle ich mich schuldig. Und ich habe das Gefühl, ich tue nicht meinen Teil als die Person, die ihnen einen Dienst leistet. Wenn ich nicht verfügbar bin, wenn sie es erwarten, werde ich nicht verfügbar sein, obwohl ich es ihnen gesagt habe.

So wird all Ihre Arbeit erledigt, wissen Sie, mit einem gewissen Maß an Qualität und dem Wert und allem anderen. Aber ich trage immer noch diese Schuld, dass ich nicht genug tue. Mein Ehemann. Funktioniert nicht-traditionellen Zeitplan. Und so sind seine freien Tage in der Regel Wochentage. Und so verbringe ich nur Zeit mit ihm, wenn er frei hat.

Und es ist zufällig wie ein Dienstag oder Mittwoch. Ich fühle mich immer noch schuldig, weil ich ihm diese Zeit genommen habe, weil es bedeutet, dass ich mich nicht um meine Angelegenheiten kümmere. Ich achte nicht auf meine Kunden, weil alle anderen an einem Dienstag arbeiten, aber ich arbeite nicht an einem Dienstag. Und es ist nichts, was man überwinden kann.

Bei Frauen ist es etwas, das dauert, aber es dauert, es braucht Zeit.

Kerry: [00:21:07] Und Schuld ist eine erlernte Reaktion. Katie und das Verlernen ist möglich, aber wie du schon sagst, es dauert

Katie: [00:21:12] Zeit und es braucht Zeit, sich mit einem Team zu umgeben, das einen unterstützt und seinen Wert respektiert, um zu sagen: Hey Leute, ich werde am Dienstag abheben.

Und die Antwort, die ich bekomme, ist okay, es ist ihnen egal. Sie wissen, dass die Arbeit erledigt werden wird. Ich bin derjenige, der die Schuld trägt. Es ist ihnen egal, was ich mache. Und so ist es jetzt zu meinem persönlichen Problem geworden, das ich überwinden muss. Und ich denke, eines der Dinge, die Carrie und ich zu tun versuchen, ist, anderen zu zeigen, dass das traditionelle Nine-to-five-Konzept für einige Leute nicht funktioniert, unabhängig davon, ob Ihre Arbeit am Ende des Tages ankommt erledigt, wen kümmert es, was Sie außerhalb dieser Zeiten tun, wenn Sie eine Stunde am Tag für Ihre Arbeit brauchen und Sie tun es.

Toll. Groß. TU das. Wenn es 10 Stunden am Tag dauert. Toll mach das. Aber es gibt keine Einheitsgröße, denn auch hier ist die Geschichte jedes Einzelnen einzigartig.

MK: [00:22:05] Ich, dieses Gespräch war überall, aber es ist großartig.

Katie: [00:22:09] Also habe ich erwartet, dass es ordentlicher ist,

MK: [00:22:14] aber so ist das Leben nicht, oder? Als wäre das Leben nicht geordnet.

Das Leben spielt sich nicht außerhalb von 9:00 bis 17:00 Uhr ab. Das Leben passiert, wenn Ihr Hund spazieren gehen und mit einem sprechen muss, oder wenn Ihr Partner außerhalb der üblichen Geschäftszeiten arbeitet und Sie auch Zeit und Energie in diese Beziehung investieren müssen,

Kerry: [00:22:29] wenn deine Kinder zu Hause lernen und sie gerade Hilfe brauchen. Ja, richtig, richtig.

MK: [00:22:32] Ja. Ich möchte Ihnen beiden nur danken. So viel zu Ihrer Teilnahme an dieser Folge der Sprechstunde. Was ich aus dieser Episode gelernt habe, ist in erster Linie, Geduld mit sich selbst zu haben und sicherzustellen, dass Sie Zeit damit verbringen, Ihren eigenen Fünf-zu-Neun-Hit zu feiern. Kultur ist real, muss aber nicht real sein.

Einiges davon ist tief verwurzelt in Schuldgefühlen, die in unserem Hinterkopf sitzen. Und einiges davon ist auch externe Verstärkung, die versucht, uns in die Zwänge zu drängen. Von den fünf bis neun, aber je mehr wir unsere Zeit damit verbringen, uns selbst anzutreiben und uns diesen Raum für unsere fünf bis neun oder was auch immer diese lebensspendenden Momente in unseren Tagen sind, zu erlauben.

Dann können wir unser Bestes geben. Ganz für uns als Individuen, was bedeutet, dass wir an unserem Arbeitsplatz bessere Ergebnisse erzielen, bessere Marketingbemühungen, bessere Verkaufsbemühungen. Und es macht wahrscheinlich auch, dass wir diesen Raum noch nicht betreten haben, aber wahrscheinlich macht es uns zu besseren Partnern, die Freunde sind, die Co-Gastgeber auf einem sind

Katie: [00:23:27] Podcast

Kerry: [00:23:28] zusammen.

Nichts Großartiges kommt so heraus wie die Plackerei, das Gefühl zu haben, es tun zu müssen. Weißt du, du musst dich volltanken.

Katie: [00:23:36] Niemals. Ich liebe es. Danke euch beiden. Also, also

MK: [00:23:39] Vielen Dank, dass Sie sich mir in dieser Folge der Sprechstunde angeschlossen haben. Es war so großartig, etwas mehr Zeit mit Ihnen zu verbringen, Carrie, aber auch Katie, Sie kennenzulernen und Zeit mit Ihnen zu verbringen Gut.

Kerry: [00:23:48] Ich wusste, du würdest sie lieben.

MK: [00:23:52] Und,

Katie: [00:23:52] Cornelius, Cornelius, nicht Yukon

MK: [00:23:54] Cornelius. Recht? Als ob er nicht nach Rankin Bass benannt wäre

Katie: [00:23:59] Rudolph. Du weißt es nicht

Kerry: [00:24:01] Sie irgendwie

Katie: [00:24:01] Cornelius. Also gab mein Mann ihm den Namen und ich denke, es könnte tatsächlich nach etwas in dieser Richtung benannt sein. Das ist so lange her. Ich muss ihn nochmal fragen, aber ich weiß, dass es da ist.

Ein Grund, warum sein vollständiger Name Cornelius Donner ist. Und ich erinnere mich nicht einmal, warum ich

MK: [00:24:20] normalerweise und dein Ehemann, um noch etwas in meinem zu nennen

Katie: [00:24:24] Leben. Kornelius.

Kerry: [00:24:27] Das ist Allisons neues Produkt für den Wärmegeizhals

Intro: [00:24:35] Komm nächste Woche wieder.

Katie: [00:24:41] Ich liebe es. Nochmals vielen Dank an Sie beide. Es klingt wie Donner. Okay. Okay. Ich verstehe es. Ich verstehe es. Jetzt kommen die Heatmaps 2021 zu Ihnen.

MK: [00:24:54] In Ordnung. Vielen Dank. Es war so toll, dich heute kennenzulernen und Zeit mit dir zu verbringen. Nochmals vielen Dank, dass Sie eine weitere Folge der Sprechstunde machen.

Kerry: [00:25:02] Danke. Es ist schön hier zu sein. .