Ein Spickzettel für die Arbeit von zu Hause aus für neue Remote-Arbeiter

Wenn Sie einer von Tausenden von Mitarbeitern sind, die sich kürzlich der Welt der Remote-Arbeit angeschlossen haben, willkommen im Club.

Bei Mailshake, Voila Norbert und unseren anderen Ramp Ventures-Unternehmen arbeiten mehr als 40 Mitarbeiter auf der ganzen Welt in Teams, die von Anfang an bewusst verteilt wurden. In den letzten fünf Jahren haben wir viel darüber gelernt, was funktioniert und was nicht, wenn es darum geht, ein verteiltes Team erfolgreich zu führen.

In den meisten Fällen ist Remote-Arbeit nicht das, was die Leute erwarten. Es sind keine faulen Tage im Schlafanzug, noch muss es das „Always-on“-Arrangement sein, vor dem viele neue Remote-Mitarbeiter Angst haben. Um Ihnen bei der Navigation durch diesen neuen Übergang zu helfen, habe ich einige meiner Lieblingsressourcen und besten Tipps als Teil eines „Spickzettels“ für die Remote-Arbeit zusammengestellt.

Ich hoffe, Sie finden sie hilfreich, unabhängig davon, ob Sie sich kurzfristig mit Remote-Arbeit beschäftigen oder langfristig eine potenzielle berufliche Richtung für Sie einschlagen möchten.

Großartige Tools für die Remote-Arbeit zum Ausprobieren

Diese erste Liste enthält Tools, die meine Unternehmen erfolgreich eingesetzt haben und auf die sie sich bei unserer Arbeit verlassen:

• Trello (für Projektmanagement)
• JIRA (für Softwareentwicklung)
• Slack (für die Teamkommunikation) oder Pumble – eine kostenlose Slack-Alternative.
• CrankWheel (um während eines Telefongesprächs zur Bildschirmfreigabesitzung zu springen)
• Zoom (für Videokonferenzen) – vergessen Sie nicht, sich auch die endlosen Zoom-Alternativen anzusehen.
• Livestorm (für Videokonferenzen)
• Nifty (All-in-One-Büroverwaltungssoftware)
• Loom und Cloudapp (für Screencasting)
• Krisp (zum Stummschalten von Hintergrundgeräuschen während Anrufen)
• FYI (zum Finden von Dokumenten)
• Machen Sie bitte eine Pause (damit Sie daran denken, ab und zu von Ihrem Computer wegzukommen)
• Placeit (zum Erstellen von Modellen, Logos, Videos und Designs)
• Salesmate CRM (CRM für Vertriebsteams)
• Hive (um die Produktivität am Arbeitsplatz zu verbessern)
• Scalefusion (Remote-Arbeitssoftware)
• Ekran (Software zur Überwachung der Benutzeraktivität)
• EngageBay (All-in-One-Software für Marketing, Vertrieb und Support)

Vergessen Sie auch nicht, sicherzustellen, dass Sie über ein starkes Passwortverwaltungssystem und andere Sicherheitslösungen verfügen. Eine rasche Zunahme unvorbereiteter Telearbeiter könnte Unternehmen und ihre Daten gefährden.

Meine bevorzugten Ressourcen für Remote-Arbeit

Diese Unternehmen haben alle fantastische Einführungen für neue Telearbeiter zusammengestellt:

• „Remote arbeiten: Tipps von über 100 Remote-Mitarbeitern und -Führungskräften“ von Help Scout
• „47 wahnsinnig praktische Tipps für die Arbeit von zu Hause aus von unserem 100 % Remote-Team“ von Groove
• Zapiers „The Ultimate Guide to Remote Work“
• Twists „Remote Work Guides“
• Owl Labs „Work from Home Readiness Checklist“
• Arbeiten von zu Hause aus: Anpassung an die Telearbeit
• Fond’s „15 Great Employee Appreciation Ideas for Remote Workers“
• E-Mail-Analytics „Die 20 besten Software-Tools zur Überwachung von Remote-Mitarbeitern“
• Die 5 Möglichkeiten von Remo, virtuelle Events im Jahr 2021 zu nutzen
• Flamingos „Fernarbeitsstatistik“
• 19 Home-Office-Ideen
• Wenn Sie während der Arbeit gerne Musik hören, sehen Sie sich die folgenden „Work from Home“-Playlists von Lifehacker und Spotify an: Die „Work From Home Week“-Playlist
• 10 fantastische Spotify-Playlists zum Anhören bei der Arbeit

Die Focus@Will-App ist eine großartige Alternative, wenn Sie während der Arbeit nicht mit Texten umgehen können, oder Sie können Youtube nach „Konzentrationsmusik“ durchsuchen, um stundenlang kostenlose Hintergrundmusik zu erhalten:

Es gibt auch viele Social-Media-Konten, denen Sie folgen können, um sowohl Einblicke in die Arbeit von zu Hause als auch Humor zum Thema zu erhalten. Achten Sie sowohl auf Twitter als auch auf Instagram auf den Hashtag #workfromhome, um ihm zu folgen.

Meine 5 Top-Tipps für die Umstellung auf Remote-Arbeit

Bei so vielen anderen großartigen Ressourcen zum Übergang zur Remote-Arbeit möchte ich das Rad hier nicht neu erfinden. Aber es gibt ein paar Tipps, die ich in den letzten Jahren gelernt habe und die anderswo nicht so oft erwähnt wurden und die sowohl für neue Remote-Mitarbeiter als auch für ihre Manager nützlich sein könnten:

Tipp Nr. 1: Gewöhnen Sie sich an übermäßige Kommunikation

Wenn Sie gerade erst anfangen, von der persönlichen Arbeit aus der Ferne zu arbeiten, vollzieht sich eine große Veränderung – und die Menschen brauchen Zeit, um sich auf diese Veränderung einzustellen.

Am Ende flippen die Leute aus, weil es eine Änderung ist, und dann leidet die Kommunikation, weil die Leute nicht daran gewöhnt sind, fast ausschließlich schriftliche Kommunikation zu verwenden. Die Leute lassen am Ende den Ball fallen, während sie sich anpassen.

Die erste Regel für den Übergang von der persönlichen Arbeit zur Remote-Arbeit besteht meiner Meinung nach darin, sich daran zu gewöhnen, Dinge zu sehr zu kommunizieren. Das bedeutet auch, dass sich Ihr Kommunikationsstil ändern muss. Denken Sie daran, dass Menschen mit schriftlicher Kommunikation den Kontext nicht verstehen können. Sie verstehen auch keinen Sarkasmus.

Eine Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, Ihre schriftliche Kommunikation mit Loom oder anderen Screencast-Videos zu ergänzen, die Ihren Nachrichten mehr Kontext verleihen.

Tipp Nr. 2: Versuchen Sie nicht, sofort auf alles zu reagieren

Die zweite Regel ist, sich daran zu erinnern, dass die Kommunikation nicht synchron erfolgen muss. Wenn Sie als Remote-Mitarbeiter erwarten, dass Sie alles beantworten, sobald es eintrifft, werden Sie überflutet. Du wirst am Ende an den falschen Dingen arbeiten.

Nur weil die Kommunikation den ganzen Tag über stattfinden sollte, heißt das nicht, dass Sie auf jede Slack-Nachricht oder E-Mail, die Sie erhalten, sofort antworten müssen, wenn sie eintrifft. Legen Sie bestimmte Zeiten fest, um alles zu überprüfen und zu antworten, damit Sie sich weiterhin auf Ihre Arbeit konzentrieren können.

Tipp Nr. 3: Erstellen Sie Kommunikationsprotokolle als Team

Ob Sie Teamleiter oder Mitarbeiter sind, Sie müssen sich zusammenschließen, um genau herauszufinden, wie Ihr Team kommunizieren wird. Sie müssen die Spielregeln festlegen. Vielleicht machst du deine normalen Einzelgespräche, vielleicht markierst du dich in Slack, wenn du ein Update brauchst, oder vielleicht verlagerst du deine monatlichen Team-Meetings auf wöchentliche oder zweiwöchentlichen Zeitplan, während die Leute den Übergang verwalten.

Behalten Sie im Auge, ob Sie Personen in verschiedenen Zeitzonen haben, und achten Sie darauf, was funktioniert und was nicht. Nur weil Sie sich entschieden haben, mit einem Kommunikationsprotokoll zu beginnen, heißt das nicht, dass Sie es nicht ändern können, wenn es nicht funktioniert.

Tipp Nr. 4: Richten Sie eine produktive Umgebung ein

Die meisten Leute, die diesen Übergang vollziehen, haben plötzlich keine richtige Arbeit von zu Hause aus eingerichtet. Die Vorstellungen von Homeoffice werden bei jedem anders sein, aber für mich bedeutet es, entweder lärmfreie Zonen zu haben oder Bereiche, in denen ich während der Arbeit Musik hören kann. Und ab und zu muss ich was ändern. Zum Beispiel arbeite ich vielleicht morgens an meinem Laptop von meiner Küchentheke aus, aber dann mache ich nachmittags Meetings in meinem Büro.

Finden Sie heraus, was für Sie funktioniert, und rechnen Sie damit, dass Sie Ihren Zeitplan anpassen müssen, wenn Sie fortfahren. Möglicherweise müssen Sie sich unerwartet mit der Kinderbetreuung zu Hause befassen oder müssen in der Lage sein, ältere Verwandte zu unterstützen. Achten Sie auf Ihr Energieniveau und Ihre neuen Routinen und finden Sie heraus, wie Sie sie bei Bedarf umgehen können. Es gibt Vorlagen für Tagespläne, mit denen Sie Ihre Arbeitsbelastung organisieren können.

Tipp Nr. 5: Denken Sie daran, dass Sie nicht allein darin sind

Nur weil Sie remote arbeiten, heißt das nicht, dass Sie alleine arbeiten. Um potenzielle Einsamkeit zu vermeiden, versuche ich jeden Tag, einen Videochat zu führen oder mit jemandem aus meinem Team zu sprechen. Wenn möglich, versuche ich, einmal pro Woche persönliche Treffen mit Leuten außerhalb meiner Firma zu vereinbaren – seien es Unternehmer oder andere Leute in meinem Netzwerk.

Offensichtlich werden derzeit viele dieser persönlichen Treffen ausgesetzt, also versuche ich, in Facebook-Gruppen und Slack-Chats aktiver zu sein. Nimm dir Zeit für deine Community. Ein starkes Netzwerk ist in diesen Zeiten von entscheidender Bedeutung, und es trägt wesentlich dazu bei, dass Sie sich inmitten all dieser Veränderungen nicht allein fühlen.

Ein besonderer Hinweis für Manager

Meine obigen Tipps richten sich weitgehend an Mitarbeiter, die diesen plötzlichen Übergang zur Remote-Arbeit bewältigen müssen. Aber wenn Sie ein Team leiten, müssen Sie davon ausgehen, dass sich auch Ihre regulären Arbeitsabläufe ändern werden.

Wie Sie wahrscheinlich bemerkt haben, können Sie nicht einfach zum Schreibtisch eines anderen gehen oder mit ihm so reden, wie Sie es früher getan haben. Deshalb ist es wichtiger denn je, dass Sie eine Struktur für Ihre Kommunikation sowie klare Systeme und Prozesse haben, um sicherzustellen, dass die Dinge in Ihrem Team erledigt werden.

Zwei Systeme, die ich empfehle, um herauszufinden, wie man neue Managementprotokolle entwickelt, sind das Entrepreneur Operating System (EOS) aus dem Buch Traction von Gino Wickman und die in Scaling Up von Verne Harnish beschriebenen.

Was auch immer Sie wählen, geben Sie ihm Zeit, um zu sehen, ob es funktioniert oder nicht. Im Moment habe ich normalerweise Einzelgespräche mit meinem Team sowie Teambesprechungen nach Abteilungen, bei denen wir die Prioritäten festlegen, die wir in der folgenden Woche umsetzen müssen. Und wenn es dann zwischen diesen Meetings etwas gibt, worüber wir uns unterhalten müssen, verbinden wir uns über Slack und E-Mail. Wir verwenden auch Trello und JIRA, um Projekte voranzutreiben.

Da wir das so lange machen, sind wir an dem Punkt angelangt, an dem wir zweiwöchentliche oder sogar monatliche Check-ins durchführen können, ohne Fortschritte zu verlieren. Aber wenn Sie neu in der Fernverwaltung sind, gehen Sie wöchentlich.

Mit wöchentlichen Meetings und Einzelgesprächen haben Sie zwei Berührungspunkte mit jedem Einzelnen und einen Berührungspunkt mit dem Team als Ganzes. Wenn es nicht klappt, verzögert sich alles nur eine Woche vor dem nächsten Check-in. Wenn Sie das Gefühl haben, dass der Prozess nicht funktioniert, ändern Sie den Prozess so, dass er für Sie funktioniert.

Geben Sie Ihren Teammitgliedern einfach ein wenig Gnade, wenn sie alles herausfinden. Ich höre einige Berichte von neuen Remote-Managern, die stündliche Produktivitätsberichte oder sofortige Antworten von ihren Teammitgliedern verlangen. Und ich verstehe, wie schwer es sein kann, darauf zu vertrauen, dass Sie in der Lage sein werden, das gleiche Produktivitätsniveau aufrechtzuerhalten, wenn Sie Ihre Mitarbeiter nicht von Angesicht zu Angesicht sehen können. Aber tragen Sie nicht zu ihrer Last bei. Vertrauen Sie dem Prozess und passen Sie Ihre Systeme nach Bedarf an. Denken Sie daran, dass schnelle Übergänge wie diese für alle hart sein können. Sie werden schneller einen Weg nach vorne finden, wenn Sie von einem Ort der Empathie aus führen.

Jetzt möchte ich von Ihnen hören. Welche anderen Ressourcen oder Tipps für die Heimarbeit waren für Sie am hilfreichsten? Hinterlasse unten einen Kommentar, in dem du deine Gedanken teilst:

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