Erste Schritte mit der Integration von Marketingdaten

Integrieren Sie Ihre Marketingdaten und treffen Sie klügere Entscheidungen, um Ihren ROI und Ihren Umsatz zu steigern.

Der Bedarf an Datenintegration ist erheblich gestiegen.

Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort. 80 % der Unternehmensleiter geben an, dass die Datenintegration für den laufenden Betrieb von entscheidender Bedeutung ist.

Obwohl die Datenintegration für Ihr Unternehmen von großem Nutzen ist, ist es nicht die einfachste Sache, sie zu meistern.

Wenn es jemand weiß, dann wir von Ruler. Wir haben vielen Organisationen geholfen, ihre Systeme und Daten zu integrieren, um eine einzige Quelle der Wahrheit für ihren Marketing-ROI zu erhalten.

Wir wissen aus erster Hand, wie schwierig die Datenintegration ist und wie einfach es ist, den Kopf in den Sand zu stecken.

Egal, ob Sie ein Vermarkter oder ein Geschäftsinhaber sind, der versucht, Ihre Daten zu verstehen, wir möchten Ihnen helfen.

In diesem Artikel besprechen wir:

• Was ist Marketingdatenintegration?
• Welche Probleme können Sie mit Marketingdatenintegration lösen?
• Was sind die Herausforderungen der Datenintegration?
• Was ist ein Beispiel für die Integration von Marketingdaten?

Profi-Tipp

Ruler Analytics vereinfacht die Integration von Marketingdaten. Es integriert Ihre Daten aus verschiedenen Quellen und bietet eine einzige Quelle der Wahrheit darüber, welche Kanäle die qualitativ hochwertigsten Leads und Einnahmen erzielen.

Wie Ruler Ihre Verkaufs-, Marketing- und Kundendaten integriert

Was ist Marketingdatenintegration?

Sich mit der Integration von Marketingdaten auseinanderzusetzen, kann überwältigend sein, insbesondere wenn Sie sich mit Datenanalyse nicht auskennen.

Lassen Sie es uns also auf eine klare und nicht-technische Weise aufschlüsseln, damit Sie es verstehen.

Marketingdatenintegration ist der Prozess der Verbindung Ihrer Daten aus verschiedenen Quellen, um eine einheitliche Ansicht Ihrer Marketingleistung zu erstellen.

Der Hauptzweck der Integration von Marketingdaten besteht darin, eine einzige Quelle der Wahrheit zu schaffen und Ihr Team in die Lage zu versetzen, klügere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Es funktioniert, indem Daten aus mehreren Quellen extrahiert und in eine einzige Datenbank geladen werden, auf die alle Teams zugreifen und analysieren können. Dazu können Daten aus Ihren Analyse-, Anzeigenplattform-, CRM- oder Kundenerfolgstools gehören.

Welche Probleme kann die Marketingdatenintegration lösen?

Die Datenintegration wird in der Welt des B2B-Marketings immer wichtiger. Aber was macht die Datenintegration so wichtig?

Lassen Sie uns einige der Probleme hervorheben, die durch die Integration von Marketingdaten gelöst werden können

1. Beseitigt Datensilos

Wenn Sie mehrere Anwendungen in Ihrem Unternehmen verwenden, besteht die Möglichkeit, dass Sie ein Datensilo-Problem haben. Es wäre keine Überraschung.

Datensilos sind eines der größten Probleme, mit denen die meisten Unternehmen konfrontiert sind. Die Statistiken belegen es. 47 % der Vermarkter geben an, dass Datensilos ihr größtes Problem bei der Gewinnung von Erkenntnissen sind.

Wenn Sie Ihre Tools integrieren, beseitigen Sie Datensilos. Alle Informationen werden in einer einheitlichen Ansicht zusammengeführt, sodass Sie Muster erkennen und bisher unerreichte Erkenntnisse gewinnen können.

2. Verbessert die betriebliche Effizienz

Die Aufrechterhaltung der Datenqualität ist ein nie endender Kampf.

Wenn Daten aus vielen verschiedenen Quellen eingehen – Formulare, Werbekampagnen, soziale Medien – haben Sie garantiert Probleme mit der Datenqualität und -konsistenz. Es wird angenommen, dass Werbetreibende 21 % ihres Marketingbudgets aufgrund schlechter Datenqualität verschwenden.

Die Datenintegration ermöglicht es Marketingteams, effizienter zu arbeiten, indem der Zeit- und Arbeitsaufwand für die manuelle Bereinigung und Kombination von Daten reduziert wird.

Das bedeutet, dass sich Ihr Marketingteam auf strategischere Aufgaben konzentrieren kann, wie z. B. die Entwicklung neuer Kampagnen oder die Verfeinerung bestehender Kampagnen, um Umsatz und Wachstum zu steigern.

3. Führt zu einer datengesteuerten Entscheidungsfindung

Fast zwei Drittel der Marketer haben kein Vertrauen in ihre Daten-, Analyse- und Erkenntnissysteme. Das ist ein wenig beunruhigend, wenn man bedenkt, dass 76 % der Vermarkter Entscheidungen auf der Grundlage von Datenanalysen treffen.

Verwandte: Vollständiger Leitfaden für datengesteuertes Marketing

Einer der vielen Vorteile der Datenintegration besteht darin, dass Ihre verfügbaren Daten an einem Ort zusammengeführt werden. Auf diese Weise können Sie Ihre Daten besser nutzen und klügere Entscheidungen treffen, die sich positiv auf Ihre Leistung auswirken.

Was sind die Hindernisse bei der Integration von Marketingdaten?

Die Datenintegration ist ein Muss, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Es bietet eine zentralisierte Plattform, die es Marketern ermöglicht, aussagekräftige, nutzbare Kundeneinblicke zu gewinnen und die Leistung zu bewerten.

Während die Datenintegration für Marketingteams von großem Vorteil ist, gibt es auch einige Hindernisse. Sie beinhalten:

• doppelte Daten
• Probleme mit der Datenqualität
• Daten falsch formatiert
• Daten verzögert oder fehlen

Wir werden hier aufhören, weil die Liste weitergeht und wir noch viel mehr zu erledigen haben.

Aber es gibt ein Hindernis, über das wir sprechen möchten, und es ist wahrscheinlich das bedeutendste. Diese Barriere dreht sich um Teams, die unterschiedliche Systeme verwenden, um Daten zu erfassen und die Leistung zu verfolgen.

In den meisten Organisationen verwendet und verwaltet jedes Team Systeme, mit denen es am besten vertraut ist. Zum Beispiel,

• Das Marketing verwendet Google Analytics, um den Verkehr und die Conversions von bestimmten Kanälen zu messen.
• Der Vertrieb wird sich auf Daten im CRM verlassen, um Leads und Deals zu verfolgen.
• Kundenerfolgsteams verwenden Abonnementanalysen, um Kundenbindung und -abwanderung zu verfolgen.

Alle notwendigen Tools, aber das Problem ist, dass sie alle Daten unterschiedlich verfolgen.

Nehmen wir zum Beispiel Google Analytics.

Google Analytics ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie Conversions verfolgen und die Leistung Ihrer Marketingkampagnen messen können.

Google Analytics ist zwar großartig, um Ihre Leads und Marketingleistung zu messen, aber es ist nicht perfekt.

Google Analytics kann keine persönlich identifizierbaren Informationen über Benutzer auf Ihrer Website verfolgen. Mit anderen Worten, wenn ein Benutzer auf der Website konvertiert, können Sie seine E-Mail-Adresse, seinen Namen oder andere Kontaktinformationen nicht verfolgen.

Verwandte: So verfolgen Sie einzelne Benutzer in Google Analytics [Lösung]

Und wenn Sie ihre Identität nicht in Google Analytics verfolgen können, wie können Sie dann in Tools wie Ihrem CRM oder Ihrer Abonnementanalyse feststellen, woher Ihre wertvollsten Leads kommen?

Du kannst nicht. Die Verbindung ist unterbrochen.

Ohne diese Verknüpfung ist es schwierig, eine einzelne, einheitliche Ansicht Ihrer Daten zu erhalten und Folgendes zu identifizieren:

• woher Ihre Leads kamen und wie sie Kontakt aufgenommen haben
• wie weit Ihre Leads den Trichter hinuntergekommen sind
• wie viel Umsatz Ihre Leads wert sind
• wie Marketing dabei hilft, Kunden zu gewinnen
• wo wir den besten ROI erzielen

Zum Glück gibt es eine Lösung …

Was ist ein Beispiel für die Integration von Marketingdaten?

Datenintegration ist nicht nur etwas für große Organisationen. Es hat Unternehmen aller Größen und Arten viel zu bieten.

Es gibt keinen universellen Ansatz für die Integration von Marketingdaten. Führen Sie eine schnelle Suche bei Google durch, und Sie werden unzählige Blog-Posts sehen, die Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Daten integrieren können.

Und nicht jede Strategie funktioniert für jedes Unternehmen. Trotzdem finden wir unseren Ansatz zur Datenintegration am effektivsten für uns.

Unser Datenintegrationsprozess umfasst vier Schlüsselschritte, auf die wir näher eingehen werden. Sie beinhalten:

1. Verfolgen anonymer Besucher über mehrere Sitzungen hinweg
2. Konversions- und Marketingdaten an CRM senden
3. Abgeschlossene Einnahmen dem Marketing zuordnen
4. Teilen von Daten mit anderen Tools für eine einheitliche Ansicht

1. Verfolgen Sie anonyme Besucher über mehrere Sitzungen hinweg

Lassen Sie es uns ein wenig zurücksetzen.

Zuvor haben wir die Nachteile von Google Analytics besprochen. Wir wissen, dass dies nicht die zuverlässigste Methode ist, um Benutzer zu verfolgen. Da GA Besucher nicht einzeln nachverfolgen kann, ist die Verbindung zwischen Ihren Marketing- und Verkaufsbemühungen unterbrochen.

Infolgedessen ist der Prozess der Datenintegration, nun ja, unmöglich.

Um diese Herausforderung zu meistern, verwenden wir Ruler Analytics, um unsere anonymen Website-Besucher zu verfolgen.

Verwandt: So zeigen Sie vollständige Kundenverläufe in Ruler an

Für diejenigen, die es nicht wissen, Ruler ist ein Marketing-Attributionstool, das Erstanbieter-Cookies verwendet, um Ihre Website-Benutzer zu identifizieren und ihre einzigartigen Reisen über mehrere Verkehrsquellen, Anzeigen, Schlüsselwörter und mehr zu verfolgen.

Schauen wir uns kurz den Unterschied zwischen Google Analytics und Ruler an. Unten sehen Sie einen Screenshot der Reise eines Besuchers in Google Analytics.

Es gibt viele Informationen über diesen Benutzer. Wir sehen:

• wie viele Sitzungen sie hatten
• ihre durchschnittliche Sitzungsdauer
• das letzte Datum, an dem sie gesehen wurden
• welches Gerät sie verwendet haben

Ehrlich gesagt sind diese Informationen etwas hilfreich. Es kann uns helfen zu verfolgen, welche Kanäle den meisten Traffic und die meisten Conversions generieren, aber das war es auch schon.

Da die Daten anonym sind, können wir diesen Benutzer nicht mit Aktivitäten weiter unten im Trichter verknüpfen. Aus diesem Grund können wir Marketing-Leads nicht mit Verkaufschancen und Einnahmen verknüpfen.

Werfen wir nun einen Blick auf Ruler.

Im obigen Beispiel können wir sehen, dass ein Benutzer auf eine unserer Marketing-Attributionsanzeigen geklickt und mithilfe eines Formulars in einen Lead umgewandelt wurde.

Durch den vollständigen Zugriff auf Konversions- und Marketing-Touchpoint-Daten können wir vollständig nachvollziehen, woher unsere wertvollsten Leads kommen.

Profi-Tipp

Das Verfolgen von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg erschließt aussagekräftige Erkenntnisse, mit denen Sie Ihr Kundenerlebnis und Ihre Marketingbemühungen verbessern können. Erfahren Sie, wie Ruler Ihnen dabei helfen kann, den gesamten Lebenszyklus von der Bekanntheit bis zur Loyalität zu verfolgen.

Wie Ruler vollständige Customer Journeys verfolgt

2. Senden Sie Konvertierungs- und Marketingdaten an CRM

Nachdem wir unsere Besucheraktivität isoliert haben, ist die Verbindung zwischen Marketing und Vertrieb repariert.

Um unsere Daten zu vereinheitlichen, senden wir die in Ruler erfassten Informationen an unser CRM.

Durch Anwenden von Daten aus Ruler können wir den Lead sehen, der auf unserer Produktseite zur Marketingzuordnung konvertiert wurde. Dieser Lead hat an einer Demo teilgenommen und ist in die Opportunity-Phase übergegangen. Alles, was wir brauchen, ist der Lead, um den Vertrag zu unterzeichnen, und wir können ihn als gewonnen abschließen.

Dieser Schritt ist von entscheidender Bedeutung, da jeder Zugriff auf dieselben Daten hat, um sie zu analysieren und darauf zu reagieren. Mit den Attributionsdaten von Ruler im CRM können wir als Einheit zusammenkommen, um Folgendes zu verstehen:

• wie Leads unser Unternehmen finden
• was einen hochwertigen Lead ausmacht
• wie lange es dauert, bis sich Leads durch den Trichter bewegen
• wie sich das Marketing auf die Pipeline auswirkt
• wo Leads verloren gehen und warum

3. Ordnen Sie den abgeschlossenen Umsatz dem Marketing zu

Unweigerlich werden einige Leads auf der Strecke bleiben, und andere werden zu neuen Geschäften führen.

In diesem Fall verwendet Ruler eine vorgefertigte Integration, um Konversions- und Umsatzdaten an sein Dashboard und unsere anderen bevorzugten Marketing-Apps zu senden.

Verwandt: Wie Ruler Einnahmen Ihrem Marketing zuschreibt

Auf diese Weise kann unser Marketingteam Berichte erstellen, die genaue Werte für durch Marketing generierte Einnahmen zeigen.

Nehmen wir zum Beispiel Google Analytics.

Im obigen Screenshot sehen wir, dass Instagram und Facebook eine ähnliche Anzahl von Leads generiert haben. Allein aufgrund der Conversion-Daten in Google Analytics würden wir wahrscheinlich in beide Kanäle investieren.

Lassen Sie uns nun die Daten von Ruler und unserem CRM anwenden.

Großer Unterschied, oder? Die Ergebnisse haben sich komplett verändert.

Durch das Hinzufügen von Umsatzdaten können wir jetzt sehen, dass Facebook den größten Einfluss auf das Geschäft hatte, obwohl es nur vier Leads mehr als Instagram generierte.

Da immer mehr Leads Geschäfte abschließen, können wir weiterhin Umsatzdaten in unsere Marketing-Tools einspeisen und effektive Entscheidungen treffen, die unser Geschäft voranbringen.

5. Teilen Sie Daten mit anderen Tools für eine einheitliche Ansicht

Es ist alles gut und eine gute Verfolgung führt zum Abschluss. Aber was ist, wenn Ihr Unternehmen auf einem Abonnement- und Bindungsmodell basiert?

Es nützt nichts, Leads zu generieren, wenn sie nicht bleiben.

Nun, Ruler hört nicht nur bei Ihren Marketing- und Vertriebs-Apps auf. Es sendet auch Daten an Ihre Kunden- und Umsatzabonnement-Tools.

Auf diese Weise können Sie genau sehen, welche Marketing- und Vertriebsmaßnahmen den größten Einfluss auf den Customer Lifetime Value und die Abwanderung haben.

Bei Ruler verwenden wir ChartMogul, um Änderungen der Einnahmen unserer Kunden und des Lebenszeitwerts zu verfolgen.

In ChartMogul haben wir benutzerdefinierte Attribute eingerichtet, um die Marketingzuordnungsdaten von Ruler zu erfassen.

Dadurch können wir Daten in Chartmogul manipulieren, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und zu messen:

• der durchschnittliche Lebenszeitwert unserer verschiedenen Sektoren und Geschäftstypen
• Berechnen Sie, welche Vertriebsmitarbeiter den höchsten Lebenszeitumsatz erzielen
• wie wir grafisch wachsen
• die Auswirkungen unseres Marketings auf Umsatzmetriken wie MRR, CLTV und Abwanderungsrate

Benötigen Sie Hilfe bei der Integration Ihrer Marketingdaten?

Die Integration von Marketingdaten ist für das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung.

Es ist nicht die einfachste Sache zu meistern. Aber sobald Sie den Dreh raus haben, werden Sie sich fragen, wie Sie jemals ohne es ausgekommen sind.

Denken Sie daran, Tools wie Ruler nehmen Ihnen die Laufarbeit ab und integrieren Ihre Daten nahtlos für Sie.

Ruler verbindet alle Ihre Tools mit Attributionsdaten, um eine einzige Quelle der Wahrheit darüber zu schaffen, was funktioniert und was nicht. Sie können sich auf die Optimierung Ihrer Marketingleistung konzentrieren, während Ruler den Fluss Ihrer Daten verwaltet.

Nehmen Sie nicht unser Wort dafür. Erfahren Sie, wie Ruler Brighttail dabei geholfen hat, seine Marketing- und Vertriebsdaten über mehrere Anwendungen und Tech-Stacks hinweg besser zu verknüpfen.

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