Wie man Influencer-Beziehungen findet, aufbaut und aufrechterhält

Es besteht kein Zweifel, dass die Beziehung zwischen Influencer und Publikum entscheidend ist.

Mit einer authentischen Bindung ist der Influencer ein vertrauenswürdiger Ratgeber, ein Mitreisender, der zum Teil aufgrund seiner offensichtlichen Leidenschaft erfolgreich ist. Durch ihre Inhalte zeigen sie ihren Followern liebevoll, wie sie erfolgreich sein können, und lehren sie, sich selbst zu vertrauen.

Warum ist die Beziehung zwischen Marke und Influencer so wichtig?

Die Dynamik zwischen einem Influencer und seiner Community sollte aus mehreren Gründen mit dem Influencer und der Marke übereinstimmen.

Auch Marken und Influencer brauchen eine überzeugende Verbindung. Produkte müssen mit den Themen und Werten eines Influencers übereinstimmen, zusätzlich zu den Interessen seiner Follower. Darüber hinaus brauchen Influencer und ihre Markenpartner eine authentische, positive und kreative Beziehung, ohne die weder überzeugende Inhalte noch eine langfristige Zusammenarbeit möglich sind.

1. Authentische Influencer finden und rekrutieren

Ihre Suche sollte mit der Zielgruppe beginnen, die Sie erreichen möchten. Berücksichtigen Sie die demografischen Zielgruppen, die Sie ansprechen, die Themen, an denen sie am meisten interessiert sind, und wem sie in den sozialen Medien folgen. Finden Sie die Influencer, denen sie folgen, und bestimmen Sie, welche am erfolgreichsten darin sind, ihre Follower für Produkte und Partnerschaften zu begeistern.

Berücksichtigen Sie beim Vergleich von Influencern Zielgruppendaten wie Haushaltseinkommen, Markenaffinitäten und Interessen. Erwägen Sie die Verwendung von Influencer-Analysen, um anhand relevanter Informationen den richtigen Influencer für Ihre Marketingbemühungen zu identifizieren. Vielleicht noch wichtiger ist, dass jeder potenzielle Kandidat die folgende Eigenschaft benötigt: Authentizität.

Wie erkennt man Authentizität? Authentizität ist leichter zu bestimmen als zu definieren. Authentische Influencer interagieren mit ihren Followern, ohne ihren Feed mit gesponserten Anzeigen zu überfluten. Wie Influencer auf Kommentare von Fans reagieren, wenn sie sich überhaupt die Mühe machen, spricht Bände über ihre Authentizität. Scheinen sie neugierig auf die Fragen und Bedenken ihrer Fans oder liest sich ihr Feed wie eine Einbahnstraße?

Außerdem müssen die Inhalte authentisch sein. Achten Sie darauf, ob der Influencer eine unbestreitbare Leidenschaft für sein Fachgebiet hat und ob er unterhaltsame oder aufschlussreiche Inhalte durch eine eindeutige und vertrauenswürdige Sichtweise vermittelt.

Schaffen Sie Authentizität, indem Sie Influencer finden, die sich für Ihre Marke einsetzen

Der Hauptunterschied zwischen einer Reihe von Transaktionen und einer Beziehung besteht darin, dass der Influencer ein aufrichtiges Interesse an Ihrem Produkt und Ihrer Marke hat und nicht nur an dem Angebot interessiert ist. Ihr Ziel ist nicht nur eine positive Erwähnung, sondern Ihren Influencer dazu zu bringen, Ihr Produkt so zu präsentieren, dass seine Begeisterung auf seine Follower übertragen wird.

Die Rekrutierung von Influencern ist mehr als nur Reichweite

Authentizität sollte von der ersten Interaktion an spürbar sein, wenn Sie hoffen, eine authentische Beziehung zu pflegen. Es ist natürlich immer noch eine Geschäftsbeziehung, aber stellen Sie sich Ihre Influencer eher als Markenbotschafter denn als Paid-Media-Kanal vor.

Für diejenigen, die an rein transaktionale Geschäftsbeziehungen gewöhnt sind, erfordert dies viel mehr Informalität. Da wir alle ständig Werbung und Nachrichten ausgesetzt sind, wissen wir im Allgemeinen, wenn Menschen mit uns sprechen oder wenn sie uns ansprechen.

Sich mit jedem potenziellen Influencer vertraut zu machen, ist ein Muss und sollte idealerweise während der Auswahl- und Bewertungsphase erfolgen. Lesen Sie ihre Beiträge, Blogeinträge und Kommentare; Achten Sie auch auf die Qualitäten ihrer ansprechendsten Posts. Achten Sie auch darauf, sich alle früheren Sponsorings anzusehen, die sie durchgeführt haben. Bestimmen Sie, ob sich die Werbeaktionen für den Ersteller der Inhalte natürlich anfühlten, und sehen Sie, wie ihre Follower reagieren.

Und überfliegen Sie nicht nur den Inhalt, seien Sie auch aktiver Teilnehmer. Liken Sie ihre Posts, kommentieren Sie authentisch, aber nur, wenn Sie sicher sind, dass es einen Mehrwert bringt. Auf diese Weise werden sie sich an Sie erinnern, wenn Sie Ihren offiziellen Einsatz beginnen.

Wenn Sie anfangen, Influencer zu kontaktieren, schreiben Sie so, als würden Sie mit einem guten Freund über gute Nachrichten sprechen. In Ihren ersten E-Mails sollte es darum gehen, sich vorzustellen, zu vermitteln, dass Sie nach einer (idealerweise) langfristigen Beziehung suchen, ihr Interesse an einer potenziellen Beziehung einzuschätzen und alle Gedanken zu hören, die sie über die Eignung des Publikums haben.

2. Bauen Sie Influencer-Beziehungen auf

Branchenübergreifend werden Geschäftsbeziehungen entweder als Low-Touch mit wenigen Parametern oder als High-Touch mit strengen Parametern angesehen. Und während Low-Touch-Geschäftsbeziehungen in einer Vielzahl von Low-Stakes-Partnerschaften gut funktionieren, in denen es viele wettbewerbsfähige Alternativen gibt, ist dies bei Influencern einfach nicht der Fall.

Sie möchten etwas dazwischen sein, sowohl beteiligt als auch interessiert sein und gleichzeitig kreative Freiheit haben. Influencer brauchen Raum und ein hohes Maß an kreativer Kontrolle, um sicherzustellen, dass Inhalte ansprechend sind und in ihrer Stimme präsentiert werden. Kreative Kontrolle war der am häufigsten genannte Entscheidungsfaktor, wenn Influencer sich wieder für eine Zusammenarbeit mit Marken entscheiden.

Das bedeutet nicht, dass Sie 100 Prozent Freiheit zulassen. Stattdessen ist es wichtiger, von Anfang an klar und deutlich zu sagen, was Sie wollen und was nicht, mit dem Verständnis, dass der Prozess letztendlich eine Verhandlung in gutem Glauben ist.

Influencer-Beziehungen sind mehr als nur Geschäfte

Um es klar zu sagen: Wir sind nicht metaphorisch, wenn wir sagen, dass Ihre Influencer-Beziehung authentisch sein sollte. Ihr Bezug soll persönlich und informell sein und nach Vertragsabschluss nicht abreißen.

Da ihre Marke untrennbar mit ihrer Persönlichkeit verbunden ist, sollte Ihr Verständnis ihres Charakters und ihrer Qualitäten den Inhalt Ihrer Zusammenarbeit und den Ton Ihrer Beziehung beeinflussen. Der Aufbau einer authentischen Beziehung ist eine Notwendigkeit. Auch Influencer sehen das im Allgemeinen so.

Es ist besonders wichtig, sich dieser Realität bewusst zu sein, wenn es um die Vergütung geht. Denken Sie daran, dass einige Influencer eine finanzielle Entschädigung verlangen, nicht nur ein kostenloses Produkt.

Wenn Sie beabsichtigen, Ihren Influencer zu bezahlen, müssen Sie natürlich sicher sein, dass Sie seine Erwartungen verstehen. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, machen Sie sich mit der angemessenen Vergütung für Influencer und Best Practices für Influencer-Zahlungen vertraut.

Bieten Sie mehr als ein Produkt oder einen Gehaltsscheck

Während Produkt- und Geldvergütung zwei der häufigsten Dinge sind, die Sie Ihrem Influencer anbieten können, verpassen Sie keine Gelegenheiten, Ihre Partnerschaft zu stärken, indem Sie über den Tellerrand hinausblicken.

Sponsern Sie Reisen und personalisierte Möglichkeiten für Ihre Influencer. Sie können ihnen den Weg zu einem Ziel bezahlen, das für ihre Interessen relevant ist, ihnen helfen, in geschäftliche Bedürfnisse zu investieren oder auf verschiedene Weise zu helfen.

Denken Sie an Gelegenheiten, die für beide Seiten der Beziehung sichtbar werden können, wie zum Beispiel:

• Erstellen von Veranstaltungen wie Produktveröffentlichungen und Designererlebnissen
• Abhalten exklusiver Veranstaltungen, wie Weihnachtsfeiern und andere Großveranstaltungen
• Kostenlose persönliche Shopping-Sessions

Exklusive neue Erfahrungen und Möglichkeiten zu erhalten, die mit Followern geteilt werden können, ist der am zweithäufigsten genannte Entscheidungsfaktor für Influencer, die Möglichkeiten vergleichen.

Solche Gelegenheiten stärken nicht nur die Beziehungen langfristig, sondern führen auch zu überzeugenden gesponserten Inhalten. Indem Sie Ihren Influencer mit Aufmerksamkeit und unterhaltsamen Erlebnissen überschütten, vermitteln Sie Fans und Followern, dass Ihre Marke die einzigartigen Qualitäten Ihres Influencers versteht und schätzt, und machen ihn effektiv für Ihre Marke beliebt.

3. Pflegen und erhalten Sie Influencer-Beziehungen

Wie jede authentische Freundschaft im wirklichen Leben sollte eine Influencer-Beziehung konsistente Kommunikation und Respekt aufrechterhalten. Stellen Sie sicher, dass es mindestens eine konsistente Kontaktperson gibt, die diese Beziehung verwaltet. Diese Person kann sowohl als Markenfürsprecher für den Influencer als auch als Influencer-Fürsprecher für die breitere Organisation fungieren.

Dies mag sich zwar wie eine große Ausgabe anfühlen, aber je mehr Sorgfalt und Aufmerksamkeit Sie aufbringen, desto wahrscheinlicher werden Sie, dass Ihre Influencer bereitwillige Freiwillige sind, wenn sich die Gelegenheit ergibt, den Gefallen zu erwidern.

Das heißt nicht, dass Sie sich unbeholfen tief in ihr Leben einmischen sollten. Nutzen Sie stattdessen jede Gelegenheit, Ihre bestehende Beziehung zu bekräftigen – oder möglicherweise auszubauen. Schließlich sind Influencer Menschen und keine Unternehmen, was bedeutet, dass eine persönliche Note viel ausmacht.

Wenn Ihnen die Ideen ausgehen, bieten Sie Influencern diese Leckereien an, um sie bei der Stange zu halten:

• Bitten Sie sie, neue Produkte zu testen und Ihnen Feedback zu geben
• Geben Sie Rabatte und Angebote für Einkäufe
• Beachten Sie ihren Geburtstag und andere wichtige Lebensereignisse; Senden Sie ein Geschenk, um zu zeigen, dass Sie sich interessieren
• Bieten Sie kostenlosen Versand oder kostenlose Lieferung an
• Senden Sie Freunden und Familienmitgliedern Rabatte für ihr gesamtes Influencer-Netzwerk

Darüber hinaus können lange und beständige Partnerschaften einen viel tieferen und länger anhaltenden Eindruck in den Köpfen der Follower hinterlassen. Die Wiederholung hält Ihre Marke im Gedächtnis, zeigt zusätzlich die Vielseitigkeit Ihrer Produkte und Dienstleistungen und vermittelt zusätzlich Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Halten Sie die Leidenschaft der Marken-Influencer am Leben

Eine wichtige Methode, um Influencer-Beziehungen gesund zu halten, besteht darin, sie stärker an Ihrer Marke zu beteiligen.

Solange Ihre Influencer eine authentische Beziehung zu Ihrer Zielgruppe haben, können ihre Erfahrung und ihr Fachwissen neben anderen kreativen Beratungsprojekten Einblicke in eine ganze Reihe von Funktionen wie Produktdesign, Markttrends, Strategie oder die Bereitstellung von Verbraucherfeedback geben.

Produktkooperationen sind vor allem in der Beauty- und Modebranche am weitesten verbreitet. Ihr Nutzen erstreckt sich jedoch auf sehr viel mehr Berufe. Nehmen Sie zum Beispiel Jenn IM, eine YouTube-Beauty-Influencerin und Modedesignerin. Sie wurde von der Indie-Make-up-Marke ColourPop angesprochen, um an der Gestaltung einer neuen Marken-Make-up-Linie mitzuarbeiten. Die darauf folgende Produktlinie, ColourPop X Jenn Im, wurde für eine begrenzte Zeit herausgebracht und galt schnell als Must-Have.

Und dies ist nicht nur eine Chance für höhere Umsätze und eine größere Bekanntheit, sondern kreative Projekte helfen auch dabei, Ihre gemeinsamen Geschäftsinteressen weiter aufeinander abzustimmen. Dies bietet mehr Möglichkeiten für Cross-Marketing und trägt dazu bei, durch eine ernsthafte Zusammenarbeit, die auf ein gemeinsames Ziel abzielt, eine authentische Bindung aufzubauen.

Influencer Marketing ist Beziehungsmarketing

Authentizität ist der Klebstoff, der das Publikum mit Influencern, Influencer mit Marken und Marken mit dem Publikum verbindet. Aber per Definition kann es nicht erzwungen werden. Stattdessen muss es organisch durch Vertrauen in die kreativen Fähigkeiten des Influencers und positive Verstärkung kultiviert werden. Nur dann können sie die Lücke zwischen Ihrer Marke und ihren Followern schließen.

Erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, und mehr über Influencer-Marketing und wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Influencer-Beziehungen erstklassig bleiben.