วิธีค้นหา สร้าง และรักษาความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพล

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าความสัมพันธ์ระหว่างผู้มีอิทธิพลและผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญ

ด้วยความผูกพันที่แท้จริง ผู้มีอิทธิพลจึงเป็นแหล่งคำแนะนำที่น่าเชื่อถือ เพื่อนนักเดินทางที่ประสบความสำเร็จในบางส่วนเนื่องจากความหลงใหลที่เห็นได้ชัด ด้วยเนื้อหา พวกเขาแสดงความรักต่อผู้ติดตามว่าพวกเขาอาจประสบความสำเร็จได้อย่างไร โดยสอนให้พวกเขาเชื่อมั่นในตนเอง

เหตุใดความสัมพันธ์ระหว่างผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์จึงมีความสำคัญมาก

ไดนามิกระหว่างอินฟลูเอนเซอร์และชุมชนของพวกเขา ควรสอดคล้องกับอินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์ด้วยเหตุผลหลายประการ

แบรนด์และผู้มีอิทธิพลต้องการการเชื่อมต่อที่น่าสนใจเช่นกัน ผลิตภัณฑ์ต้องสอดคล้องกับเนื้อหาและค่านิยมของผู้มีอิทธิพล เหนือความสนใจของผู้ติดตาม นอกจากนี้ อินฟลูเอนเซอร์และพันธมิตรแบรนด์ของพวกเขาต้องการความสัมพันธ์ที่แท้จริง เชิงบวก และสร้างสรรค์ โดยปราศจากเนื้อหาที่น่าสนใจหรือการทำงานร่วมกันในระยะยาว

1. ค้นหาและรับสมัครผู้มีอิทธิพลที่แท้จริง

การค้นหาของคุณควรเริ่มต้นด้วยผู้ชมที่คุณหวังว่าจะเข้าถึง พิจารณาข้อมูลประชากรที่คุณกำหนดเป้าหมาย หัวข้อที่พวกเขาสนใจมากที่สุด และพวกเขามักจะติดตามบนโซเชียลมีเดีย ค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่พวกเขาติดตาม และตัดสินใจว่าใครประสบความสำเร็จมากที่สุดในการทำให้ผู้ติดตามรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการเป็นหุ้นส่วน

เมื่อเปรียบเทียบผู้มีอิทธิพล ให้พิจารณาข้อมูลผู้ชม เช่น รายได้ครัวเรือน ความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ และความสนใจ พิจารณาใช้การวิเคราะห์ผู้มีอิทธิพลเพื่อใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับการทำการตลาดของคุณ บางทีสิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือผู้สมัครที่มีแนวโน้มต้องการคุณภาพต่อไปนี้: ความถูกต้อง

บุคคลจะระบุความถูกต้องได้อย่างไร ความถูกต้องกำหนดได้ง่ายกว่ากำหนด ผู้มีอิทธิพลที่แท้จริงมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของพวกเขาโดยไม่ทำให้ฟีดของพวกเขาท่วมท้นด้วยโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน วิธีที่อินฟลูเอนเซอร์ตอบสนองต่อความคิดเห็นที่แฟนๆ ทิ้งไว้ หากพวกเขากังวลใจที่จะทำเช่นนั้น ให้พูดถึงปริมาณมากเกี่ยวกับความถูกต้องของพวกเขา พวกเขาดูสงสัยเกี่ยวกับคำถามและข้อกังวลของแฟนๆ หรือไม่ หรือฟีดของพวกเขาอ่านเหมือนถนนเดินรถทางเดียว

ยิ่งไปกว่านั้น เนื้อหาต้องเป็นของแท้ด้วย ดูเพื่อดูว่าผู้มีอิทธิพลมีความหลงใหลในสาขาวิชาของตนอย่างปฏิเสธไม่ได้หรือไม่ และไม่ว่าพวกเขาจะนำเสนอเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงหรือข้อมูลเชิงลึกผ่านมุมมองที่แตกต่างและน่าเชื่อถือหรือไม่

สร้างตัวตนที่แท้จริงด้วยการค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่จะสนับสนุนแบรนด์ของคุณ

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างชุดของธุรกรรมและความสัมพันธ์คืออินฟลูเอนเซอร์มีความสนใจอย่างจริงใจในผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ และไม่เพียงแค่สนใจในข้อเสนอเท่านั้น เป้าหมายของคุณไม่ใช่เพียงเพื่อให้ได้รับการกล่าวถึงในเชิงบวกเท่านั้น แต่ยังต้องการให้ผู้มีอิทธิพลของคุณแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบที่ถ่ายทอดความกระตือรือร้นของพวกเขาไปยังผู้ติดตามของพวกเขา

การสรรหา Influencer เป็นมากกว่าการขยายงาน

ควรรู้สึกถึงความถูกต้องตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกหากคุณหวังว่าจะส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แท้จริง แน่นอนว่ายังคงเป็นความสัมพันธ์ทางธุรกิจ แต่คิดว่าผู้มีอิทธิพลของคุณเป็นเหมือนทูตของแบรนด์มากกว่าช่องทางสื่อแบบชำระเงิน

สำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจเชิงธุรกรรมอย่างหมดจด สิ่งนี้ต้องการความเป็นกันเองอย่างมาก เนื่องจากเราทุกคนมักเผชิญกับโฆษณาและการรับส่งข้อความอยู่เสมอ เราจึงตระหนักดีว่าเมื่อใดที่ผู้คนกำลังพูดกับเราหรือเมื่อพวกเขากำลังพูดคุยกับเรา

การทำความคุ้นเคยกับผู้มีอิทธิพลใด ๆ ที่มีศักยภาพเป็นสิ่งจำเป็น และควรทำอย่างดีที่สุดในระหว่างขั้นตอนการคัดเลือกและประเมินผล อ่านโพสต์ รายการบล็อก และความคิดเห็น สังเกตคุณสมบัติโพสต์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของพวกเขาเช่นกัน นอกจากนี้ ให้พิจารณาถึงการสนับสนุนก่อนหน้านี้ที่พวกเขาทำ พิจารณาว่าการโปรโมตนั้นเหมาะกับผู้สร้างเนื้อหาหรือไม่ และดูว่าผู้ติดตามของพวกเขามีปฏิกิริยาอย่างไร

และอย่าเพียงแค่อ่านเนื้อหาเท่านั้น ให้เป็นผู้มีส่วนร่วมด้วย ชอบโพสต์ของพวกเขาแสดงความคิดเห็นอย่างจริงใจ แต่เฉพาะเมื่อคุณมั่นใจว่าจะเพิ่มมูลค่า ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะจดจำคุณเมื่อคุณเริ่มเผยแพร่ประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ

เมื่อคุณเริ่มติดต่อผู้มีอิทธิพล ให้เขียนเหมือนว่าคุณกำลังพูดถึงข่าวดีกับเพื่อนที่ดี อีเมลเริ่มต้นของคุณควรเกี่ยวกับการแนะนำตัวเอง บ่งบอกว่าคุณกำลังมองหาความสัมพันธ์ระยะยาว (ในอุดมคติ) การประเมินความสนใจของพวกเขาในความสัมพันธ์ที่อาจเกิดขึ้น และรับฟังความคิดเห็นที่พวกเขามีเกี่ยวกับผู้ฟังที่เหมาะสม

2. สร้างสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์

ในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม ความสัมพันธ์ทางธุรกิจถูกมองว่าเป็นความสัมพันธ์แบบธรรมดาโดยมีพารามิเตอร์ไม่กี่อย่าง หรือการแตะต้องสูงพร้อมพารามิเตอร์ที่เข้มงวด และในขณะที่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจแบบ low-touch ทำงานได้ดีในหุ้นส่วนที่มีเงินเดิมพันต่ำที่หลากหลายซึ่งมีทางเลือกในการแข่งขันมากมาย นั่นไม่ใช่กรณีสำหรับผู้มีอิทธิพล

คุณต้องการเป็นสิ่งที่อยู่ระหว่างนั้น ทั้งที่เกี่ยวข้องและสนใจ ในขณะที่ยังคงให้อิสระในการสร้างสรรค์ ผู้มีอิทธิพลต้องการพื้นที่และการควบคุมเชิงสร้างสรรค์ในระดับสูงเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหามีส่วนร่วมและนำเสนอในเสียงของพวกเขา การควบคุมอย่างสร้างสรรค์เป็นปัจจัยในการตัดสินใจที่มักถูกอ้างถึงเมื่อผู้มีอิทธิพลเลือกที่จะทำงานร่วมกับแบรนด์อีกครั้ง

นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณยอมให้เสรีภาพ 100 เปอร์เซ็นต์ สิ่งที่สำคัญกว่าคือต้องมีความชัดเจนและเฉพาะเจาะจงตั้งแต่แรกเริ่มว่าคุณต้องการและไม่ต้องการอะไร โดยเข้าใจว่ากระบวนการนี้เป็นการเจรจาโดยสุจริตในท้ายที่สุด

ความสัมพันธ์ของอินฟลูเอนเซอร์เป็นมากกว่าแค่ธุรกิจ

เพื่อความชัดเจน: เราไม่ได้เปรียบเทียบเมื่อเรากล่าวว่าความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลควรเป็นของแท้ ความสัมพันธ์ของคุณควรเป็นเรื่องส่วนตัวและไม่เป็นทางการ และไม่ควรหลุดมือเมื่อเซ็นสัญญา

เนื่องจากแบรนด์ของพวกเขาเชื่อมโยงกับบุคลิกภาพอย่างแท้จริง ความเข้าใจในคุณลักษณะและคุณสมบัติของแบรนด์ควรแจ้งเนื้อหาเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันและน้ำเสียงของความสัมพันธ์ของคุณ การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงเป็นสิ่งจำเป็น ผู้มีอิทธิพลมักรู้สึกแบบนี้เช่นกัน

เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะต้องตระหนักถึงความเป็นจริงนี้เมื่อพูดถึงเรื่องค่าตอบแทน โปรดจำไว้ว่าผู้มีอิทธิพลบางคนจะขอค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ฟรีเท่านั้น

ไม่จำเป็นต้องพูดว่า หากคุณตั้งใจจะจ่ายให้กับผู้มีอิทธิพล คุณต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจความคาดหวังของพวกเขา หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ให้รีบเร่งด้วยค่าตอบแทนที่เหมาะสมสำหรับผู้มีอิทธิพลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยอินฟลูเอนเซอร์

ให้มากกว่าสินค้าหรือเช็คเงินเดือน

แม้ว่าผลิตภัณฑ์และค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินเป็นสองสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดที่คุณสามารถนำเสนอผู้มีอิทธิพลได้ อย่าพลาดโอกาสในการเสริมสร้างความร่วมมือของคุณด้วยการคิดนอกกรอบ

สปอนเซอร์การเดินทางและโอกาสส่วนตัวสำหรับผู้มีอิทธิพลของคุณ คุณสามารถชำระเงินปลายทางที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขา ช่วยพวกเขาลงทุนในความต้องการทางธุรกิจ หรือช่วยเหลือได้หลายวิธี

ลองนึกถึงโอกาสที่สามารถสร้างการเปิดเผยสำหรับทั้งสองฝ่ายของความสัมพันธ์ เช่น:

• การสร้างกิจกรรมเช่นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของนักออกแบบ
• จัดงานพิเศษ เช่น ปาร์ตี้วันหยุด และกิจกรรมใหญ่อื่นๆ
• ฟรี เซสชั่นการช็อปปิ้งส่วนตัว

การได้รับประสบการณ์และโอกาสพิเศษใหม่ๆ ที่สามารถแบ่งปันกับผู้ติดตามได้เป็นปัจจัยในการตัดสินใจที่มักถูกอ้างถึงเป็นอันดับสองสำหรับผู้มีอิทธิพลในการเปรียบเทียบโอกาส

โอกาสดังกล่าวไม่เพียงแต่กระชับความสัมพันธ์ในระยะยาว แต่ยังนำไปสู่เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนที่น่าสนใจอีกด้วย การให้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณได้รับความสนใจและประสบการณ์ที่สนุกสนาน คุณจะสื่อถึงแฟน ๆ และผู้ติดตามที่แบรนด์ของคุณเข้าใจและเห็นคุณค่าในคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้มีอิทธิพลของคุณ ซึ่งจะทำให้พวกเขาเป็นที่รักต่อแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

3. หล่อเลี้ยงและรักษาความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพล

เช่นเดียวกับมิตรภาพในชีวิตจริง ความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลควรรักษาการสื่อสารและความเคารพที่สอดคล้องกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งคนในการจัดการความสัมพันธ์นี้ บุคคลนี้สามารถทำหน้าที่เป็นทั้งผู้สนับสนุนแบรนด์ให้กับผู้มีอิทธิพลและผู้สนับสนุนผู้มีอิทธิพลต่อองค์กรในวงกว้าง

แม้ว่าสิ่งนี้อาจรู้สึกเหมือนเป็นค่าใช้จ่ายมหาศาล ยิ่งคุณให้ความเอาใจใส่และเอาใจใส่มากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งพบว่าผู้มีอิทธิพลของคุณเต็มใจที่จะเป็นอาสาสมัครเมื่อมีโอกาสเกิดขึ้นเพื่อตอบแทนความโปรดปราน

ไม่ได้หมายความว่าคุณควรแทรกตัวเองลึกเข้าไปในชีวิตของพวกเขาอย่างเชื่องช้า แทนที่จะใช้ทุกโอกาสเพื่อยืนยัน – หรืออาจขยาย – ความสัมพันธ์ที่มีอยู่ของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว Influencer ก็คือผู้คน ไม่ใช่บริษัท ซึ่งหมายความว่าสัมผัสส่วนตัวนั้นไปได้ไกล

หากคุณไม่มีความคิด เสนอสิ่งดีๆ เหล่านี้ให้กับผู้มีอิทธิพลเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม:

• ขอให้พวกเขาทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่และให้ข้อเสนอแนะ
• ให้ส่วนลดและข้อเสนอสำหรับการซื้อ
• จดวันเกิดและเหตุการณ์สำคัญในชีวิตของพวกเขา ส่งของขวัญแสดงความห่วงใย
• เสนอการจัดส่งฟรีหรือจัดส่งฟรี
• ส่งส่วนลดให้เพื่อนและครอบครัวสำหรับเครือข่ายอินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมด

ยิ่งไปกว่านั้น การเป็นหุ้นส่วนที่ยาวนานและสม่ำเสมอสามารถสร้างความประทับใจที่ลึกซึ้งและยาวนานขึ้นในใจของผู้ติดตามได้ การทำซ้ำนี้จะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจเสมอ แสดงถึงความเก่งกาจของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ นอกจากนี้ ยังสื่อถึงความไว้วางใจและความน่าเชื่อถืออีกด้วย

รักษาความหลงใหลในอิทธิพลของแบรนด์ให้คงอยู่

วิธีสำคัญวิธีหนึ่งในการรักษาความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลที่ดีคือการทำให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้นในแบรนด์ของคุณ

ตราบใดที่อินฟลูเอนเซอร์ของคุณมีความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของพวกเขาก็สามารถนำข้อมูลเชิงลึกมาสู่ฟังก์ชันต่างๆ ได้ เช่น การออกแบบผลิตภัณฑ์ แนวโน้มตลาด กลยุทธ์ หรือการให้คำติชมของผู้บริโภค ตลอดจนโครงการให้คำปรึกษาเชิงสร้างสรรค์อื่นๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความร่วมมือด้านผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องปกติมากที่สุดในอุตสาหกรรมความงามและแฟชั่น อย่างไรก็ตาม อรรถประโยชน์ของพวกเขาขยายไปสู่อาชีพอื่นๆ อีกมาก ตัวอย่างเช่น ใช้ Jenn IM ผู้มีอิทธิพลด้านความงามและนักออกแบบแฟชั่นของ YouTube เธอได้รับการติดต่อจาก ColourPop แบรนด์เครื่องสำอางอินดี้ให้ร่วมมือกันออกแบบผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางยี่ห้อใหม่ สายผลิตภัณฑ์ที่ตามมา ColourPop X Jenn Im ได้รับการเผยแพร่ในช่วงเวลาจำกัดและถือว่าเป็นสิ่งจำเป็นอย่างรวดเร็ว

และไม่เพียงแต่เป็นโอกาสสำหรับการขายที่สูงขึ้นและการเปิดรับมากขึ้นเท่านั้น แต่โครงการที่สร้างสรรค์ยังช่วยปรับผลประโยชน์ทางธุรกิจร่วมกันของคุณให้สอดคล้องกันอีกด้วย สิ่งนี้นำโอกาสมากขึ้นสำหรับการทำการตลาดข้ามกลุ่มและช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงผ่านการทำงานร่วมกันอย่างจริงจังโดยมีเป้าหมายร่วมกัน

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คือการตลาดเชิงสัมพันธ์

ความถูกต้องเป็นกาวที่ผูกมัดผู้ชมกับผู้มีอิทธิพล ผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์และแบรนด์กับผู้ชม แต่ตามนิยามแล้ว บังคับไม่ได้ แต่จะต้องได้รับการปลูกฝังแบบออร์แกนิกผ่านความไว้วางใจในความสามารถในการสร้างสรรค์ของผู้มีอิทธิพลและการเสริมแรงในเชิงบวก เท่านั้นจึงจะสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างแบรนด์ของคุณและผู้ติดตามได้

เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้และเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพลของคุณอยู่ในระดับสูงสุด