인플루언서 관계를 찾고, 구축하고, 유지하는 방법

인플루언서와 청중 사이의 관계가 중추적이라는 것은 의심의 여지가 없습니다.

진정한 유대감을 가진 인플루언서는 신뢰할 수 있는 조언의 원천이며, 분명한 열정으로 인해 어느 정도 성공을 거둔 동료 여행자입니다. 콘텐츠를 통해 그들은 추종자들에게 어떻게 성공할 수 있는지 사랑스럽게 보여주고 자신을 신뢰하도록 가르칩니다.

브랜드 인플루언서 관계가 왜 그렇게 중요한가요?

인플루언서와 커뮤니티 간의 역학 관계는 여러 가지 이유로 인플루언서 및 브랜드와 일치해야 합니다.

브랜드와 인플루언서에게도 강력한 연결이 필요합니다. 제품은 팔로워의 이익 외에도 인플루언서의 주제 및 가치와 일치해야 합니다. 또한 인플루언서와 브랜드 파트너는 진정성 있고 긍정적이며 창의적인 관계가 필요하며 이것이 없으면 매력적인 콘텐츠나 장기적인 협업이 불가능합니다.

1. 진정한 인플루언서 발굴 및 모집

도달하고자 하는 청중부터 검색을 시작해야 합니다. 타겟팅하는 인구 통계, 가장 관심 있는 주제 및 소셜 미디어에서 팔로우하는 경향이 있는 사람을 고려하십시오. 그들이 팔로우하는 인플루언서를 찾고 팔로워가 제품 및 파트너십에 대해 열광하도록 하는 데 가장 성공적인 인플루언서를 결정하십시오.

인플루언서를 비교할 때는 가계 소득, 브랜드 선호도 및 관심 분야와 같은 잠재고객 데이터를 고려하세요. 인플루언서 분석을 사용하여 관련 정보를 사용하여 마케팅 활동에 적합한 인플루언서를 식별하는 것을 고려하십시오. 아마도 더 중요한 것은 모든 후보자에게 다음과 같은 품질이 필요하다는 것입니다. 진정성.

진정성을 어떻게 식별합니까? 진정성은 정의하는 것보다 결정하는 것이 더 쉽습니다. 진정한 인플루언서는 후원 광고로 피드를 넘치게 하지 않고 팔로워와 소통합니다. 인플루언서가 팬이 남긴 댓글에 반응하는 방식은 팬이 그렇게 하기를 꺼려한다면 그들의 진정성에 대해 많은 것을 말해줍니다. 팬들의 질문과 고민을 궁금해 하는 것 같나요, 아니면 피드가 일방통행으로 읽히는 건가요?

게다가 콘텐츠도 진정성이 있어야 합니다. 인플루언서가 자신의 주제 영역에 대해 부인할 수 없는 열정을 가지고 있는지, 그리고 그들이 독특하고 신뢰할 수 있는 관점을 통해 재미있거나 통찰력 있는 콘텐츠를 전달하는지 확인하십시오.

브랜드를 옹호할 인플루언서를 찾아 진정성을 만드십시오.

일련의 거래와 관계의 주요 차이점은 인플루언서가 귀하의 제품과 브랜드에 진지한 관심을 갖고 있으며 제안에만 관심이 있는 것이 아니라는 것입니다. 당신의 목표는 긍정적인 언급을 얻는 것이 아니라 인플루언서가 팔로워에게 열정을 전달하는 방식으로 제품을 선보이도록 하는 것입니다.

인플루언서 모집은 홍보 그 이상입니다

진정한 관계를 형성하려면 첫 번째 상호 작용부터 진정성을 느껴야 합니다. 물론 여전히 비즈니스 관계이지만 인플루언서를 유료 미디어 채널보다 브랜드 홍보대사로 생각하십시오.

순전히 거래적인 비즈니스 관계에 익숙한 사람들에게는 훨씬 더 많은 비공식성이 필요합니다. 우리는 모두 광고와 메시지에 지속적으로 노출되어 있기 때문에 사람들이 우리에게 말할 때나 우리에게 말할 때를 일반적으로 알고 있습니다.

잠재적인 영향 요인에 대해 숙지하는 것은 필수이며 선택 및 평가 단계에서 이상적으로 수행해야 합니다. 그들의 게시물, 블로그 항목 및 댓글을 읽으십시오. 가장 매력적인 게시물의 특성도 확인하십시오. 또한 그들이 한 이전 후원을 살펴보십시오. 프로모션이 콘텐츠 제작자에게 자연스럽게 맞는지 확인하고 팔로워가 어떻게 반응하는지 확인합니다.

내용을 대충 훑어보지 말고 적극적으로 참여하십시오. 그들의 게시물에 좋아요를 표시하고 진정성 있게 댓글을 달되 가치를 더한다고 확신할 때만 댓글을 작성하세요. 이렇게 하면 공식 봉사 활동을 시작할 때 그들이 당신을 기억할 것입니다.

인플루언서에게 연락하기 시작할 때 좋은 소식에 대해 좋은 친구에게 이야기하는 것처럼 작성하십시오. 초기 이메일은 자신을 소개하고, (이상적으로는) 장기적인 관계를 찾고 있음을 전달하고, 잠재적인 관계에 대한 관심을 측정하고, 청중이 적합하다는 생각을 듣는 것이어야 합니다.

2. 인플루언서 관계 구축

업종 전반에 걸쳐 비즈니스 관계는 매개변수가 거의 없는 로우터치 또는 엄격한 매개변수가 있는 하이터치로 간주됩니다. 그리고 손이 덜 가는 비즈니스 관계는 경쟁적인 대안이 많이 존재하는 다양한 저부담 파트너십에서 잘 작동하지만 인플루언서의 경우는 그렇지 않습니다.

당신은 여전히 ​​창의적 자유를 허용하면서 관련되고 관심이 있는 그 사이의 무언가를 원합니다. 인플루언서는 콘텐츠가 자신의 목소리로 매력적이고 표현될 수 있도록 공간과 고도의 창의적 제어가 필요합니다. 크리에이티브 컨트롤은 인플루언서가 브랜드와 다시 작업하기로 결정할 때 가장 자주 인용되는 결정 요인이었습니다.

이것은 100% 자유를 허용한다는 의미가 아닙니다. 대신, 궁극적으로 선의의 협상 과정이라는 점을 이해하고 원하는 것과 원하지 않는 것에 대해 명확하고 구체적으로 시작하는 것이 더 중요합니다.

인플루언서 관계는 단순한 비즈니스 그 이상입니다.

분명히 하자면, 우리는 당신의 인플루언서 관계가 진정성이 있어야 한다고 말할 때 은유적이지 않습니다. 귀하의 연결은 개인적이고 비공식적이어야 하며 일단 계약에 서명하면 끊어지지 않아야 합니다.

그들의 브랜드는 본질적으로 그들의 성격과 연결되어 있기 때문에 그들의 성격과 자질에 대한 이해는 협업의 내용과 관계의 분위기를 알려야 합니다. 진정한 관계를 형성하는 것이 필요합니다. 인플루언서들도 일반적으로 그렇게 느낍니다.

보상을 논의할 때 이러한 현실을 인식하는 것이 특히 중요합니다. 일부 인플루언서는 무료 제품뿐만 아니라 금전적 보상을 요구한다는 것을 기억하십시오.

말할 필요도 없이, 인플루언서에게 비용을 지불하려는 경우 그들의 기대치를 이해하고 있는지 확인하십시오. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 인플루언서에 대한 적절한 보상과 인플루언서 지불에 대한 모범 사례를 알아보십시오.

제품 또는 급여 이상의 것을 제공

제품 및 금전적 보상은 인플루언서에게 제공할 수 있는 가장 일반적인 두 가지이지만, 틀에서 벗어나 생각함으로써 파트너십을 강화할 수 있는 기회를 놓치지 마십시오.

인플루언서를 위한 여행 및 개인화된 기회를 후원하세요. 당신은 그들의 관심사와 관련된 목적지로 가는 길에 돈을 지불하고, 그들이 비즈니스 요구에 투자하도록 돕거나 다양한 방법으로 도울 수 있습니다.

예를 들어 다음과 같이 관계의 양측에 대한 노출을 생성할 수 있는 기회를 생각해 보십시오.

• 제품 출시 및 디자이너 경험과 같은 이벤트 만들기
• 휴일 파티 및 기타 대규모 이벤트와 같은 독점 이벤트 개최
• 무료 개인 쇼핑 세션

팔로워와 공유할 수 있는 독점적인 새로운 경험과 기회를 얻는 것은 기회를 비교하는 인플루언서가 두 번째로 자주 인용하는 결정 요인입니다.

이러한 기회는 장기적으로 관계를 강화할 뿐만 아니라 강력한 후원 콘텐츠로 이어집니다. 인플루언서에게 관심과 재미있는 경험을 제공함으로써 팬과 팔로워에게 브랜드가 인플루언서의 고유한 자질을 이해하고 소중히 여기고 있다는 사실을 전달하여 효과적으로 브랜드를 사랑하게 됩니다.

3. 인플루언서 관계 육성 및 유지

진정한 실제 우정과 마찬가지로 인플루언서 관계는 일관된 의사 소통과 존중을 유지해야 합니다. 이 관계를 관리할 일관된 담당자가 한 명 이상 있는지 확인합니다. 이 사람은 인플루언서의 브랜드 옹호자이자 더 넓은 조직의 인플루언서 옹호자 역할을 할 수 있습니다.

이것은 큰 비용으로 느껴질 수 있지만 더 많은 관심과 관심을 제공할수록 은혜에 보답할 기회가 생겼을 때 영향력 있는 사람들이 자발적인 자원 봉사를 할 가능성이 더 커집니다.

그렇다고 해서 어색하게 그들의 삶에 깊숙이 들어가야 한다는 말은 아니다. 대신 모든 기회를 활용하여 기존 관계를 재확인하거나 잠재적으로 확장할 수 있습니다. 결국 인플루언서는 회사가 아니라 사람이기 때문에 개인적인 접촉이 중요합니다.

아이디어가 없으면 인플루언서가 계속 참여할 수 있도록 다음과 같은 혜택을 제공하세요.

• 새로운 제품을 테스트하고 피드백을 제공하도록 요청하십시오.
• 할인 및 구매 제안 제공
• 그들의 생일 및 기타 중요한 인생 사건을 기록해 두십시오. 당신에게 관심을 표시하기 위해 선물을 보내
• 무료 배송 또는 무료 배송 제공
• 전체 인플루언서 네트워크에 대해 친구 및 가족 할인 보내기

게다가 길고 일관된 파트너십은 추종자들의 마음에 훨씬 더 깊고 오래 지속되는 인상을 줄 수 있습니다. 반복은 브랜드를 가장 먼저 떠올리게 하고, 제품과 서비스의 다양성을 추가로 보여주며, 신뢰와 신뢰성을 더 전달합니다.

브랜드 인플루언서의 열정 유지

인플루언서 관계를 건강하게 유지하는 한 가지 중요한 방법은 브랜드에 더 많이 참여하도록 하는 것입니다.

인플루언서가 대상 고객과 진정한 관계를 유지하는 한 그들의 경험과 전문성은 다른 창의적인 컨설팅 프로젝트 중에서 제품 디자인, 시장 동향, 전략 또는 소비자 피드백 제공과 같은 전체 기능에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

특히 제품 협업은 뷰티 및 패션 산업에서 가장 일반적입니다. 그러나 그들의 유용성은 훨씬 더 많은 직업으로 확장됩니다. 예를 들어 YouTube 뷰티 인플루언서이자 패션 디자이너인 Jenn IM을 예로 들어 보겠습니다. 그녀는 인디 메이크업 브랜드 ColourPop의 제안을 받아 새로운 브랜드 메이크업 라인을 디자인하기 위해 협업했습니다. 후속 제품 라인인 ColourPop X Jenn Im은 제한된 시간 동안 출시되었으며 머스트 해브 제품으로 빠르게 간주되었습니다.

그리고 이것은 더 높은 매출과 더 많은 노출을 위한 기회일 뿐만 아니라 창의적인 프로젝트를 통해 상호 비즈니스 이익을 더욱 일치시킬 수 있습니다. 이는 더 많은 교차 마케팅 기회를 제공하고 공동의 목표를 향한 진지한 협업을 통해 진정한 유대감을 형성하는 데 도움이 됩니다.

인플루언서 마케팅은 관계 마케팅이다

진정성은 청중과 인플루언서, 인플루언서와 브랜드, 브랜드와 청중을 연결하는 접착제입니다. 그러나 정의상 강제할 수는 없습니다. 대신 인플루언서의 창의적 역량에 대한 신뢰와 긍정적인 강화를 통해 유기적으로 키워야 한다. 그래야만 브랜드와 팔로워 간의 격차를 해소할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것과 인플루언서 관계를 최고 수준으로 유지하는 방법에 대해 알아보세요.