كيفية البحث عن علاقات المؤثرين وبنائها والحفاظ عليها
نشرت: 2020-05-19ليس هناك شك في أن العلاقة بين المؤثر والجمهور محورية.
برابطة أصيلة ، يكون المؤثر مصدرًا موثوقًا للنصائح ، زميل مسافر نجح في جزء ما بسبب شغفه الواضح. من خلال المحتوى الخاص بهم ، يُظهرون للمتابعين بمحبة كيف يمكنهم العثور على النجاح ، ويعلمونهم أن يثقوا بأنفسهم.
لماذا تعتبر علاقة المؤثر بالعلامة التجارية مهمة جدًا؟
يجب أن تتوافق الديناميكية بين المؤثر ومجتمعه مع المؤثر والعلامة التجارية لعدد من الأسباب.
العلامات التجارية والمؤثرين بحاجة إلى اتصال مقنع أيضًا. يجب أن تتوافق المنتجات مع موضوع المؤثر وقيمه ، بالإضافة إلى اهتمامات متابعيه. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج المؤثرون وشركاء علامتهم التجارية إلى علاقة أصيلة وإيجابية وخلاقة ، والتي بدونها لا يكون المحتوى المقنع أو التعاون طويل الأمد ممكنًا.
1. البحث عن المؤثرين الحقيقيين وتجنيدهم
يجب أن يبدأ بحثك بالجمهور الذي تأمل في الوصول إليه. ضع في اعتبارك التركيبة السكانية التي تستهدفها والمواضيع التي يهتمون بها كثيرًا والأشخاص الذين يميلون إلى متابعتها على وسائل التواصل الاجتماعي. ابحث عن المؤثرين الذين يتابعونهم ، وحدد الأكثر نجاحًا في إثارة اهتمام متابعيهم بالمنتجات والشراكات.
عند مقارنة المؤثرين ، ضع في اعتبارك بيانات الجمهور مثل دخل الأسرة ، وانتماءات العلامة التجارية والاهتمامات. ضع في اعتبارك استخدام تحليلات المؤثر لاستخدام المعلومات ذات الصلة لتحديد المؤثر المناسب لجهودك التسويقية. ربما الأهم من ذلك ، أن أي مرشح محتمل يحتاج إلى الجودة التالية: الأصالة.
كيف يمكن تحديد الأصالة؟ الأصالة أسهل في التحديد من التحديد. يتفاعل المؤثرون الحقيقيون مع متابعيهم دون إغراق خلاصتهم بالإعلانات الدعائية. كيف يستجيب المؤثرون للتعليقات التي يتركها المعجبون ، إذا كانوا عناء القيام بذلك على الإطلاق ، يتحدثون كثيرًا عن أصالتهم. هل يبدون فضوليين بشأن أسئلة ومخاوف معجبيهم ، أم أن خلاصتهم تبدو وكأنها شارع ذو اتجاه واحد؟
علاوة على ذلك ، يجب أن يكون المحتوى أصليًا أيضًا. انظر لمعرفة ما إذا كان المؤثر لديه شغف لا يمكن إنكاره في مجال موضوعه ، وما إذا كان ينقل محتوى ترفيهيًا أو ثاقبًا من خلال وجهة نظر مميزة وجديرة بالثقة.


اصنع الأصالة من خلال إيجاد المؤثرين الذين سيدافعون عن علامتك التجارية
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين سلسلة المعاملات والعلاقة في أن المؤثر لديه اهتمام صادق بمنتجك وعلامتك التجارية ، وليس فقط مهتمًا بالعرض. هدفك ليس فقط الحصول على إشارة إيجابية ، بل جعل المؤثر الخاص بك يعرض منتجك بطريقة تنقل حماسه إلى متابعيه.

إن تجنيد المؤثرين هو أكثر من مجرد توعية
يجب أن تشعر بالأصالة من التفاعل الأول إذا كنت ترغب في تعزيز علاقة أصيلة. لا تزال علاقة العمل بالطبع ، لكن فكر في المؤثرين مثل سفراء العلامة التجارية أكثر من كونهم قناة إعلامية مدفوعة.
بالنسبة لأولئك الذين اعتادوا على علاقات تجارية معاملات بحتة ، فإن هذا يتطلب قدرًا أكبر من الطابع غير الرسمي. نظرًا لأننا جميعًا نتعرض باستمرار للإعلانات والرسائل ، فإننا ندرك بشكل عام متى يتحدث الناس إلينا أو عندما يتحدثون إلينا.
التعرف على أي مؤثر محتمل أمر لا بد منه ، ويجب أن يتم بشكل مثالي خلال مرحلة الاختيار والتقييم. قراءة منشوراتهم وإدخالات المدونة والتعليقات ؛ لاحظ الصفات التي تتمتع بها مشاركاتهم الأكثر جاذبية أيضًا. أيضًا ، تأكد من إلقاء نظرة على أي عروض رعاية سابقة قاموا بها. حدد ما إذا كانت العروض الترويجية تبدو مناسبة بشكل طبيعي لمنشئ المحتوى ، وانظر كيف يتفاعل متابعوها.
ولا تقتصر فقط على المحتوى ، بل كن مشاركًا نشطًا أيضًا. قم بالتعليق بشكل أصلي ، مثل منشوراتهم ، ولكن فقط عندما تكون واثقًا من أنها تضيف قيمة. بهذه الطريقة ، سوف يتذكروك عندما تبدأ التواصل الرسمي الخاص بك.
عندما تبدأ في التواصل مع المؤثرين ، اكتب وكأنك تتحدث إلى صديق جيد عن الأخبار الجيدة. يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الأولية حول تقديم نفسك ، والتعبير عن أنك تبحث عن علاقة طويلة الأمد (بشكل مثالي) ، وقياس اهتمامهم بعلاقة محتملة والاستماع إلى أي أفكار لديهم حول الجمهور المناسب.

2. بناء علاقات المؤثر
عبر قطاعات الصناعة ، يُنظر إلى العلاقات التجارية على أنها إما منخفضة التأثير مع عدد قليل من المعلمات أو على اتصال عالٍ بمعايير صارمة. وعلى الرغم من أن علاقات العمل منخفضة المستوى تعمل بشكل جيد في مجموعة متنوعة من الشراكات منخفضة المخاطر حيث توجد العديد من البدائل التنافسية ، فإن هذا ببساطة ليس هو الحال بالنسبة للمؤثرين.
أنت تريد أن تكون شيئًا ما في الوسط ، سواء كان منخرطًا أو مهتمًا ، بينما لا تزال تسمح بالحرية الإبداعية. يحتاج المؤثرون إلى مساحة ودرجة عالية من التحكم الإبداعي لضمان مشاركة المحتوى وتقديمه بصوتهم. كان التحكم الإبداعي هو العامل الحاسم الأكثر شيوعًا عندما يختار المؤثرون العمل مع العلامات التجارية مرة أخرى.
هذا لا يعني أنك تسمح بحرية بنسبة 100٪. بدلاً من ذلك ، من المهم منذ البداية أن تكون واضحًا ومحددًا بشأن ما تريده وما لا تريده ، مع فهم أن العملية هي في النهاية مفاوضات بنية حسنة.
علاقات المؤثرين هي أكثر من مجرد عمل
لنكون واضحين: نحن لا نتعامل مع المجازيات عندما نقول أن علاقتك بالمؤثر يجب أن تكون حقيقية. يجب أن يكون اتصالك شخصيًا وغير رسمي ويجب ألا ينقطع بمجرد توقيع العقد.

نظرًا لأن علامتهم التجارية مرتبطة ارتباطًا جوهريًا بشخصيتهم ، فإن فهمك لشخصيتهم وصفاتهم يجب أن يوجه محتوى تعاونك ونبرة علاقتك. تكوين علاقة أصيلة ضرورة. يشعر المؤثرون عمومًا بهذه الطريقة أيضًا.
من المهم بشكل خاص أن تكون على دراية بهذا الواقع عند مناقشة التعويض. تذكر أن بعض المؤثرين سيطلبون تعويضًا ماليًا ، وليس مجرد منتج مجاني.
وغني عن القول ، إذا كنت تنوي الدفع للمؤثر الخاص بك ، فتأكد من أنك تفهم توقعاته. إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فاحصل على تعويض مناسب للمؤثرين وأفضل الممارسات بشأن مدفوعات المؤثرين.

عرض أكثر من منتج أو راتب
بينما يعد التعويض النقدي والمنتج من أكثر الأشياء شيوعًا التي يمكنك تقديمها للمؤثر الخاص بك ، لا تفوت فرصًا لتقوية شراكتك من خلال التفكير خارج الصندوق.
رعاية الرحلات والفرص الشخصية لأصحاب النفوذ. يمكنك الدفع إلى وجهة ذات صلة باهتماماتهم ، ومساعدتهم على الاستثمار في احتياجات العمل أو المساعدة بأي عدد من الطرق.
فكر في الفرص التي يمكن أن تولد الانكشاف لكلا جانبي العلاقة ، مثل ، على سبيل المثال:
- إنشاء أحداث مثل إصدارات المنتجات وخبرات المصمم
- إقامة أحداث حصرية ، مثل حفلات الأعياد والمناسبات الكبيرة الأخرى
- جلسات تسوق شخصية مجانية
الحصول على تجارب وفرص جديدة حصرية يمكن مشاركتها مع المتابعين هو ثاني أكثر العوامل الحاسمة التي يتم الاستشهاد بها بين المؤثرين الذين يقارنون الفرص.
لا تعزز هذه الفرص العلاقات على المدى الطويل فحسب ، بل تؤدي أيضًا إلى محتوى مدعوم مقنع. من خلال إغراق المؤثر الخاص بك بالاهتمام والتجارب الممتعة ، فإنك تنقل للمعجبين والمتابعين أن علامتك التجارية تتفهم وتقدر الصفات الفريدة للمؤثر الخاص بك ، مما يجعلهم محبوبين بشكل فعال لعلامتك التجارية.
3. رعاية والحفاظ على العلاقات المؤثرة
مثل أي صداقة حقيقية في الحياة الواقعية ، يجب أن تحافظ العلاقة المؤثرة على تواصل واحترام متسقين. تأكد من وجود شخص ثابت واحد على الأقل لإدارة هذه العلاقة. يمكن لهذا الشخص أن يعمل كمدافع عن العلامة التجارية للمؤثر ومؤيد مؤثر للمؤسسة الأوسع.
في حين أن هذا قد يبدو وكأنه مصاريف كبيرة ، فكلما زاد الاهتمام والاهتمام الذي تقدمه ، زاد احتمال أن تجد المؤثرين لديك متطوعين مستعدين عندما تظهر مناسبة لرد الجميل.
هذا لا يعني أنه يجب عليك إدخال نفسك بشكل محرج في أعماق حياتهم. بدلاً من ذلك ، اغتنم كل فرصة لإعادة تأكيد - أو ربما توسيع - علاقتك الحالية. بعد كل شيء ، المؤثرون هم أشخاص وليسوا شركات ، مما يعني أن اللمسة الشخصية تقطع شوطًا طويلاً.
إذا نفدت الأفكار لديك ، اعرض على المؤثرين هذه الأشياء الجيدة لإبقائهم مشاركين:
- اطلب منهم اختبار منتجات جديدة وتزويدك بتعليقات
- إعطاء خصومات وعروض للمشتريات
- تدوين ملاحظات بعيد ميلادهم وأحداث الحياة المهمة الأخرى ؛ أرسل هدية لتظهر لك اهتمامك
- عرض الشحن المجاني أو التوصيل المجاني
- أرسل خصومات للأصدقاء والعائلة لشبكة المؤثرين بأكملها
علاوة على ذلك ، يمكن للشراكات الطويلة والمتسقة أن تخلق انطباعًا أعمق وأطول أمداً في أذهان المتابعين. يحافظ التكرار على علامتك التجارية في مقدمة اهتماماتك ، ويظهر بالإضافة إلى ذلك تنوع منتجاتك وخدماتك ، كما ينقل الثقة والمصداقية.
حافظ على شغف المؤثر بالعلامة التجارية على قيد الحياة
تتمثل إحدى الطرق المهمة للحفاظ على صحة علاقات المؤثرين في منحهم مشاركة أكبر في علامتك التجارية.
طالما أن المؤثرين لديك لديهم علاقة أصيلة مع جمهورك المستهدف ، فإن خبرتهم وخبراتهم يمكن أن تقدم نظرة ثاقبة على مجموعة كاملة من الوظائف ، مثل تصميم المنتج أو اتجاهات السوق أو الإستراتيجية أو تقديم ملاحظات المستهلك ، من بين مشاريع استشارية إبداعية أخرى.
يعد التعاون في المنتجات ، على وجه الخصوص ، أكثر شيوعًا في صناعات التجميل والموضة. لكن فائدتها تمتد إلى الكثير من المهن. على سبيل المثال ، خذ Jenn IM ، مؤثرة جمال ومصممة أزياء على YouTube. اتصلت بها ماركة المكياج المستقلة ColourPop للتعاون في تصميم خط مكياج جديد ذي علامة تجارية. تم إصدار خط الإنتاج التالي ، ColourPop X Jenn Im ، لفترة محدودة وسرعان ما تم اعتباره ضروريًا.
وهذه ليست فقط فرصة لزيادة المبيعات وزيادة الظهور ، ولكن المشاريع الإبداعية تساعد أيضًا في مواءمة اهتماماتك التجارية المشتركة. يوفر هذا المزيد من الفرص للتسويق المتبادل ويساعد في إنشاء رابطة حقيقية من خلال تعاون جاد يهدف إلى تحقيق هدف مشترك.
التسويق المؤثر هو تسويق العلاقات
الأصالة هي المادة اللاصقة التي تربط الجماهير بالمؤثرين والمؤثرين بالعلامات التجارية والعلامات التجارية بالجماهير. لكن بالتعريف ، لا يمكن إجبارها. بدلاً من ذلك ، يجب تنميتها عضوياً من خلال الثقة في القدرات الإبداعية للمؤثر والتعزيز الإيجابي. عندها فقط يمكنهم سد الفجوة بين علامتك التجارية ومتابعيهم.
تعرف على كل ما تحتاج إلى معرفته والمزيد حول التسويق المؤثر وكيفية التأكد من أن علاقات المؤثرين الخاصة بك تبقى من الدرجة الأولى.