Digitale Strategie: Wie Sie Anzeigenkanäle zusammenführen und Ihr Budget zuweisen

In einer idealen Marketingwelt tätigen Kunden immer einen Kauf, sobald sie eine Anzeige für ein Produkt oder eine Dienstleistung sehen. Leider passiert das in Märchen oder mit dem perfekten Vermarkter, den niemand je gesehen hat.

In Wirklichkeit ziehen es die Menschen vor, vor dem Kauf ihre eigene Produktrecherche durchzuführen, und wie die Forschung zeigt, sind sechs bis acht Berührungspunkte erforderlich, um einen Lead zu generieren. Die Verwendung vieler Geräte ist natürlich bequem für die Benutzer, aber es bereitet Marketingfachleuten viele Schwierigkeiten.

In diesem Artikel betrachten wir, was Multi-Channel-Marketing ist, wie man die Interaktionen der Nutzer mit digitaler Werbung analysiert und wie man sein Budget richtig auf alle Kanäle verteilt.

Der Zweck jeder Marketingstrategie besteht darin , die Bewegung der Benutzer entlang des Verkaufstrichters sicherzustellen, qualifizierte Leads für definierte Produkte oder Dienstleistungen zu generieren und die Konversionsrate während des gesamten Kundenlebenszyklus zu erhöhen .

Heutzutage sind Marketer gezwungen, überall dort Schritt zu halten, wo Kunden tätig sind:

• Online – Suchmaschinen, Sprachsuche, soziale Netzwerke, Websites, mobile Apps, E-Mail, Chatbots, Spiele usw.
• Offline – Zeitungen, Zeitschriften, Fernsehen, Radio und mehr

Wie Sie der obigen Infografik entnehmen können, erhalten Menschen Markeninformationen von buchstäblich überall. Aus diesem Grund verwenden Vermarkter digitale Multi-Channel-Strategien, um sicherzustellen, dass ihre Marken im Leben der Kunden präsent sind.

Einfach allen die gleiche Werbung zu zeigen, ist jedoch wirkungslos. Unternehmen müssen ihrer Zielgruppe relevante Produktinformationen auf einem bestimmten Gerät und genau dann zur Verfügung stellen, wenn Kunden ein bestimmtes Produkt benötigen. Vermarkter auf der ganzen Welt stehen vor der gleichen Herausforderung: Gewährleistung eines nahtlosen Kundenerlebnisses durch verschiedene Berührungspunkte, angereichert mit individuellem Engagement auf der Grundlage früherer Aktionen eines Benutzers.

Wenn Sie sich nicht in einen verrückten Oktopus verwandeln wollen, der versucht, jeden überall zu erreichen, können Sie auf Marketinganalysen nicht verzichten.

Wenn Sie am Puls der Zeit bleiben und den Gesamtstatus und Fortschritt von Werbekampagnen überwachen möchten, müssen Sie Marketingdaten sammeln und analysieren.

Was Sie mit datengetriebenem Marketing erreichen:

• Ein vollständiger Überblick über alle Werbekanäle: die Wirkung jedes Kanals auf die Conversions und dementsprechend auf den Umsatz
• Diverse Kohortenberichte für Entscheidungen zur Budgetumverteilung, Publikumssegmentierung, Funnel-Assessment mit der AIDA-Formel etc.
• Hypothesentests: neue Positionierung, Einrichtung von Anzeigen für eine andere Zielgruppe und so weiter
• Die Fähigkeit, auf Probleme zu reagieren, bevor sie kritisch werden

Optimieren Sie Ihr Marketingbudget basierend auf dem objektiven Umsatzbeitrag jeder Werbekampagne mit Hilfe von Business-Intelligence (BI)-Tools. OWOX BI zeigt eine Kanalkombination für verschiedene Kundentypen sowie Bereiche, in denen Sie Ihre Marketingstrategie ausbauen können.

Um die Vorteile des datengesteuerten Marketings voll auszuschöpfen, müssen Sie erweiterte Analysen einrichten. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, welche Schritte Sie unternehmen sollten, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens und der Nische, in der Sie tätig sind.

Schritt 1. Der wichtigste Schritt ist das Sammeln von Daten. Denn wenn Sie nicht alle Daten oder die falschen Daten sammeln, werden Sie Maßnahmen auf der Grundlage fehlerhafter Informationen ergreifen (Vermarkter verschwenden 21 % ihres Marketingbudgets aufgrund schlechter Daten).

Sie müssen alle möglichen Daten an einem Ort sammeln (Cloud-Datenspeicherung ist ideal) und diese Daten normalisieren (in eine einzige Struktur und ein einziges Format bringen). Sie können Daten aus Quellen beziehen wie:

• Google Analytics
• Ihre Website und mobile App
• Ihr CRM-System
• Werbeplattformen wie Facebook, Instagram und Twitter

Notiz! Wir glauben, dass Google BigQuery die am besten geeignete Datenspeicheroption für Vermarkter ist.

Schritt 2. Führen Sie die aus mehreren Datenquellen gesammelten Daten zusammen, damit sie für die Erstellung von Berichten bereit sind. Sie müssen Daten zusammenführen, um einen klaren Überblick über den ROI zu erhalten, um leistungsschwache Plattformen zu identifizieren und das Budget neu zuzuweisen.

Notiz! Für die Datenverschmelzung müssen Analysten normalerweise SQL-Abfragen verwenden. Marketer haben jedoch nicht immer Zeit, auf eine Antwort zu warten und ein Zeitfenster mit einem Team von Analysten zu vereinbaren. Aus diesem Grund führt die OWOX BI-Plattform die Daten, die ein Vermarkter benötigt, automatisch zusammen und verarbeitet sie, sodass Sie problemlos erweiterte Analysen einrichten und beliebige Berichte erhalten können.

Schritt 3. Obwohl Sie das Benutzerverhalten bewerten können, indem Sie sich Spalten mit Zahlen ansehen, die in Datensätzen gesammelt wurden, wie viele Erkenntnisse können Sie auf einen Blick erhalten? Um Daten für verschiedene Zeiträume zu überwachen und zu vergleichen, müssen Sie die Daten visualisieren . Möglicherweise müssen Sie verschiedene Variationen von Berichten anzeigen und mehrere Ad-hoc-Berichte erstellen. Die gute Nachricht ist, dass früher ein Analyst diese Aufgaben erledigen musste, aber jetzt hat OWOX BI es jedem Vermarkter ermöglicht, dies zu tun.

Sie müssen nicht mehr auf Berichte von einem Analysten warten, zwischen Berichten wechseln oder Daten manuell zusammenführen, um die Effektivität von Werbekampagnen zu vergleichen. Mit OWOX BI können Sie die Zeit, die Sie mit der Erstellung von Berichten verbringen, für wichtigere Aufgaben freimachen.

Wie Sie sehen können, müssen Unternehmen drei einfache Schritte unternehmen, um erweiterte Analysen einzurichten, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Wenn Sie dies alles manuell tun, werden Sie natürlich alle Ihre Ressourcen für das Sammeln und Visualisieren von Daten aufwenden und nicht mehr. Was jedoch wirklich wichtig ist, ist, dass die Daten für Sie arbeiten und Ihrem Unternehmen nützen.

Einfach gesagt, Sie brauchen Marketing-Automatisierung! Martech-Plattformen ermöglichen es Spezialisten, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: aussagekräftige Erkenntnisse aus Daten zu gewinnen und die Routinearbeit des Sammelns und Hochladens von Daten zu vermeiden. Mit maßgeschneiderten Optionen für kleine und große Unternehmen gibt es Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Nachdem Sie qualitativ hochwertige Marketingdaten erhalten haben, haben Sie alles, was Sie brauchen, um eine profitablere Marketingbudgetzuweisung zu definieren. Und die Bewertung von Werbekampagnen ist ohne Marketing Attribution ziemlich unmöglich.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass Paid Managed Traffic Channels (PPC) normalerweise bis zu 30 % des Marketingbudgets einnehmen. Und vergessen Sie nicht, dass keine maschinelle Lerntechnologie in der Lage sein wird, anstelle eines Vermarkters eine Entscheidung zu treffen und das Budget zuzuweisen. Wenn ein Expertenmanagement erforderlich ist, kann nur eine Person die endgültige Entscheidung treffen. Marketingspezialisten haben das Gesamtbild im Kopf, und damit Managementlösungen solide und ausgewogen sind, liefern BI-Dienste wie OWOX BI Berichte aller Art (Performance, Kohorte, RFM, ROPO usw.).

Mithilfe von Marketingberichten können Sie die Leistung verschiedener Segmente überprüfen: Kanäle, Regionen, Produktgruppen, neue Benutzer, wiederkehrende Benutzer, verschiedene Kohorten, mobile und Desktop-Besucher usw.

Dieser Ansatz gibt Ihnen eine Vorstellung davon, was als Nächstes zu tun ist, und hilft Ihnen, die Auswirkungen verschiedener Parameter auf das Erreichen Ihrer KPIs einzuschätzen.

Zu den wesentlichen Daten, die Sie benötigen, um Ihr Budget richtig zuzuweisen, gehören:

• Touchpoints, die die höchsten Renditen erzielt haben und an denen Sie in Zukunft mehr investieren müssen
• Alle Kanäle, auf denen Sie definierte Ziele erreicht haben
• Alle Bereiche, in denen Ihre Strategie zu Geldverschwendung geführt hat, ohne positive Auswirkungen auf Ihr Geschäft

Dinge zu tun, wenn Sie ein Budget beiseite legen:

• Berücksichtigen Sie Ihre Geschäfts- und Marketingziele
• Bewerten Sie Ihre jüngsten Marketingbemühungen
• Recherchieren Sie, wo Ihre Konkurrenten sind
• Bestimmen Sie die Höhe Ihres Budgets
• Zuordnen, verfolgen und optimieren

Wenn Sie wissen, welche Kampagnen auf welchen Kanälen zu den meisten Verkäufen geführt haben, können Sie den Erfolg Ihrer Aktivitäten feststellen. Kunden bewegen sich schnell zwischen Kanälen, und daher sollten sich sowohl Ihre Strategie als auch Ihre Analysen gleichzeitig anpassen.

Wenn Sie sich nicht auf Daten verlassen, besteht eine vernünftige Chance, dass Ihr Unternehmen in Konkurs geht, also brauchen Sie ein analytisches Ökosystem.