Wie gestaltet Künstliche Intelligenz die Zukunft von PR und Markenkommunikation?

Können Roboter zum Schreiben von Pressemitteilungen eingesetzt werden? Sie denken vielleicht, warum nicht, ist das nicht die Zukunft der Branche? Dies mag für einige wie ein ferner Traum erscheinen; Dies ist jedoch jetzt real. In diesem Beitrag werden wir untersuchen, wie man künstliche Intelligenz in der Öffentlichkeitsarbeit wirksam einsetzen und sie effektiv einsetzen kann, um die konventionellen Wege der Markenkommunikation, wie wir sie kennen, zu gestalten.

Personalisierung geht nirgendwo hin; es ist unersetzlich und wird sich immer durchsetzen. Als Vermarkter oder Geschäftsleute sollte man jedoch wissen, dass es viele Möglichkeiten gibt, wie wir alle KI sinnvoll einsetzen können, um effizientere und effektivere PR-Kampagnen durchzuführen.

Die KI befindet sich in einem kontinuierlichen Entwicklungsstadium und viele Unternehmen wenden sich der Technologie zu, um sich wiederholende Prozesse zu rationalisieren und Effizienzsteigerungen zu finden, wo immer sie können.

PR-Firmen auf der ganzen Welt suchen nach Möglichkeiten, künstliche Intelligenz für bestimmte Aspekte ihres Geschäfts einzusetzen, um von den KI-Funktionen zu profitieren.

Für Leute, die KI konventionell angehen, kann die Einbeziehung von KI in die PR eine besorgniserregende Angelegenheit sein. Menschen, die in der PR arbeiten, scheinen besorgt darüber zu sein, dass ihre Jobs durch programmierbare Technologie ersetzt werden, aber das ist nicht der Fall.

Eine Umfrage unter 300 erfahrenen Marketingfachleuten zu den Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, um das Endergebnis von KI und Markensprache zu ermitteln, wird in Marketing's Missing Millions behandelt.

Wie man KI umarmt

PR-Unternehmen können vom Einsatz von KI profitieren, insbesondere wenn es um die schiere Menge an Informationen geht, die sie sortieren müssen.

PR-Firmen sind bestrebt, über die neuesten Nachrichten und Trends auf dem Laufenden zu sein, was für Mitarbeiter eine mühsame Aufgabe sein kann, wenn Informationen aufgrund der schieren Menge an verfügbaren Informationen übersehen oder durch irrelevante Informationen blockiert werden.

Unternehmen, die künstliche Intelligenz (KI) einsetzen, sind in der Lage, alle Informationen, die über Omnichannel verfügbar sind, einschließlich der digitalen und physischen Plattformen, blitzschnell zu durchsuchen. Somit können die für die Kunden relevanten Inhalte abgerufen und zusätzliche Inhalte vorbereitet werden, indem diese Inhalte als ideal angenommen werden, indem der Bot so programmiert wird, dass er nach bestimmten Wörtern und Phrasen sucht.

Dadurch wird sichergestellt, dass qualitativ hochwertige und relevante Inhalte von der PR-Firma erstellt und verbreitet wurden.

Operative Aufgaben, zu denen KI beiträgt

Der Autor von „AI's PR Problem“, Jerry Kaplan, beschreibt, dass künstliche Intelligenz bei Kunden einen schlechten Ruf und eine schlechte Bedeutung hat, hauptsächlich weil sie die Technologie als einschüchternd und weitgehend futuristisch empfinden. Er erklärt, dass maschinelles Lernen seit Jahrhunderten Facharbeiten übernimmt. Sie suchen jedoch nicht nach besseren Jobs oder einer höheren Beschäftigung, wie viele Menschen vielleicht Angst haben zu glauben.

Sam Frizell, Autor von „At Your Service“, beschreibt den aktuellen Einsatz von künstlicher Intelligenz, die derzeit sehr beliebt ist. Dieses Stück künstlicher Technologie ist Siri und Alexa und anderen Formen von Heiminstallationen künstlicher Intelligenz von Amazon bzw. Apple sehr ähnlich.

In einer Studie mit dem Titel „Humans Still Needed“, die 2018 vom Chartered Institute of Public Relations (CIPR) durchgeführt wurde, wurde prognostiziert, dass bis zum Jahr 2023 38 % der gesamten Fähigkeiten eines PR-Praktikers entweder in Betracht gezogen oder durch ersetzt werden können KI.

Die herkömmlichen PR-Funktionen wie Medienüberwachung, Verteilung und Erstellung von Inhalten werden automatisiert, da Computer in der Lage sein werden, Wissen mit viel schnelleren Geschwindigkeiten besser zu erfassen und zu verstehen als das menschliche Gehirn, was schließlich zu einer viel schnelleren Verarbeitung des Alltäglichen führen wird und sich wiederholende Aufgaben zuverlässiger.

Einige dieser operativen Aufgaben umfassen Folgendes:

1. Erstellung von Pressemitteilungen und Medienberichten mit Hilfe von Natural Language Generation oder NGL.
2. Transkription der Audiodateien in geschriebenen Text über die Speed-to-Text-Funktion der Medieninterviews, Pressemitteilungen, Podcasts und Präsentationen.
3. Jede Textveröffentlichung wie Pressemitteilungen, Blogs und Artikel kann in Videos und Sprache übersetzt werden, die schriftliche und visuelle Inhalte ergänzen, um Ihren Zielgruppen eine alternative Möglichkeit zu bieten, Informationen zu konsumieren.
4. Bei der Arbeit mit globalen Kunden können alle Audio-, Video- oder Textdateien für eine breitere Verbreitung in mehrere Sprachen übersetzt werden. Diese Strategie hilft auch, die bei PR-Aktivitäten auftretenden Sprachbarrieren zu überwinden.
5. Vermarkter können die Influencer finden und sich mit ihnen verbinden, die am wahrscheinlichsten eine Verbindung zu ihren Zielgruppen haben.
6. Relevante und häufige Neuigkeiten können Vermarktern in Echtzeit bereitgestellt werden.
7. Die KI-Technologie ermöglicht es, die Journalistenkontakte und Veröffentlichungsnamen innerhalb ihrer Nische mit hoher Wahrscheinlichkeit automatisch abzurufen, um eine bestimmte Marke abzudecken, anstatt die Liste manuell mit stichwortzentrierten und kategorialen Suchen zu bieten.
8. Den Journalisten können auf der Grundlage ihrer Nischenspezialisierung und Interessengebiete kundenspezifische Vorschläge unterbreitet werden.
9. Die Auswirkungen negativer Bewertungen können durch einen effektiven Omnichannel-Reputationsmanagementansatz, der sich auf die Umsetzung aller prädiktiven Maßnahmen konzentriert, vorhergesagt, analysiert und beseitigt werden.
10. Jegliche verzerrten Inhalte wie gefälschte Nachrichten oder schädliche Videos, die dem Ruf einer Marke schaden können, können effektiver bekämpft werden, indem schnell reagiert wird, um die Marke zu schützen.

Mit den Worten von George Karapalidis, Head of Data Science bei Vertical Leap, „birgt KI ein großes Potenzial für die Branche der Inhaltserstellung. Sie sollte auf keinen Fall als Bedrohung angesehen werden.“

KI kann verwendet werden, um die Medienberichterstattung über konkurrierende Produktlinien zu überwachen, um sicherzustellen, dass die Kunden nach Bedarf reagieren oder mit ihrer eigenen Kampagne einen angemessenen Anteil an der Medienberichterstattung erhalten. KI-Bots können auch die Medieneindrücke eines bestimmten Kunden der PR-Firma sowie ihrer Konkurrenten verfolgen.

Einpacken

Künstliche Intelligenz (KI) kann verwendet werden, um die Medienberichterstattung für die Kunden zu verfolgen, indem die Nachrichtenberichterstattung gescannt wird, und kann auch die aufkommenden und sich entwickelnden Trends in dem Thema verfolgen, die die PR-Firma möglicherweise auf den Kopf stellen möchte.

Mit der Automatisierung des Scannens von Informationen kann künstliche Intelligenz auch die beste Tageszeit für die Planung der Pressemitteilungen bestimmen. Die Vorteile von KI in der PR sind enorm. KI liefert auch die wichtigsten Informationen und leitet relevante Daten aus den Interaktionen des Publikums ab, die dabei helfen, hypermaßgeschneiderte Inhalte für Inhalte vorzubereiten, die eine effektive Kommunikation mit den Marken erreichen.

Da sich der Bereich der Markenkommunikation und PR ständig weiterentwickelt, ist alles darauf ausgerichtet, von Marken auf effektivere Weise genutzt zu werden, um ein vernünftigeres Gespräch mit ihren Zielgruppen zu führen.

KI bringt Hyperpersonalisierung in den PR-Bereich, hält den menschlichen Touch des Prozesses intakt und ermöglicht es PR-Experten, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die nicht automatisiert werden können, wie z. B. Brainstorming kreativer Ideen, Festlegung der Schritte zur Stärkung der Kundenbeziehungen, Wiederholung Aufgaben und eine effektivere Interaktion mit den Kunden.

Die Einbeziehung künstlicher Intelligenz (KI) wird Ihre PR-Strategie effektiver machen. Es wird Effizienz bei der Datenerfassung bieten, sodass sich die Mitarbeiter auf ihre Bemühungen konzentrieren und die personalisierten Erfahrungen für ihre Kunden verfeinern können.

Künstliche Intelligenz (KI) findet zunehmend Anwendung in PR-bezogenen Anwendungen. Sie haben jedoch wenig wissenschaftliche Aufmerksamkeit erfahren. Die Kooptierung künstlicher Intelligenz für ihre täglichen Aktivitäten kann Organisationen aller Art in die Lage versetzen, ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Über das Potenzial von KI für die Aufgabenautomatisierung hinaus erkennen Vermarkter auf der ganzen Welt zunehmend, dass KI immense breitere, technologische, gesellschaftliche und wirtschaftliche Auswirkungen hat, die viel kritische Aufmerksamkeit erfordern und die Vielfalt des erforderlichen KI-Ausmaßes bieten. Die PR-Praktiker und Markenkommunikatoren müssen ein ausreichendes Verständnis für das gegenwärtige und zukünftige Potenzial von KI entwickeln.

Ich hoffe, der Beitrag hilft Ihnen, die Auswirkungen von KI im PR-Bereich zu verstehen.