Ihr Leitfaden für Check-Ins zur Mitarbeiterleistung

Wenn sich Manager häufiger mit ihren Mitarbeitern treffen, bekommen sie ein besseres Bild von ihrer Erfahrung bei der Arbeit.

Dazu gehören Leistung, Karrierewachstum und -entwicklung und sogar das Engagement der Mitarbeiter. Leistungs-Check-ins geben Managern die Daten, die sie benötigen, um Mitarbeiter im Moment zu coachen, anstatt die Vergangenheit zu bewerten.

Check-ins zur Mitarbeiterleistung helfen:

• Mitarbeiter verstehen ihre Beiträge und Auswirkungen
• Manager geben regelmäßiges Feedback, das sich an der Teamleistung ausrichtet
• Führungskräfte bauen eine wettbewerbsfähige Belegschaft auf, indem sie den Erfolg von Mitarbeitern und Unternehmen aufeinander abstimmen

Leistungsprüfungen sollten nicht nur die Leistung messen. Mit der richtigen Denkweise angegangen, können Check-ins den Erfolg von Mitarbeitern und Unternehmen fördern.

Was sind Mitarbeiterleistungs-Check-ins?

Traditionelle Mitarbeitergespräche finden einmal im Jahr statt und bewerten die bisherige Leistung. Moderne Leistungsmanagementprogramme fördern jedoch eine kontinuierliche Strategie des Fortschritts und des Wachstums. Geben Sie Mitarbeiterleistungs-Check-ins ein.

Mitarbeiterleistungs-Check-ins sind Gespräche zwischen einem Manager und seinen Mitarbeitern. Der Zweck dieser Treffen besteht darin, dass die Teilnehmer Leistungsfeedback geben und erhalten.

Manager nutzen diese Meetings, um Themen zu besprechen, die sich auf die Mitarbeitererfahrung auswirken. Abhängig von den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter können Check-ins Folgendes überprüfen:

• Karrierewachstum und -entwicklung

• Anerkennung und Wertschätzung
• Ziele und Rollenausrichtung
• Arbeitsleistung
• Organisatorisches Feedback
• Beziehungen und Managereffektivität
• Work-Life-Balance

So führen Sie Performance Check-ins mit Ihren Mitarbeitern durch

Um das Beste aus Ihren Leistungskontrollen herauszuholen, müssen Führungskräfte klare Erwartungen setzen. Wenn beide Parteien wissen, was sie erwartet, können sie sich besser vorbereiten. Stellen Sie vor Ihrem ersten Vorstellungs-Check-in sicher, dass Sie die Logistik herausgefunden haben.

So führen Sie sinnvolle Performance-Check-ins mit Ihren Mitarbeitern durch.

1. Wählen Sie die richtige Trittfrequenz

Performance-Check-ins sind kontinuierliche Gespräche. Sie können vierteljährlich, monatlich oder sogar wöchentlich stattfinden. Häufige Treffen ermöglichen es Managern, als Coaches zu fungieren, um den Mitarbeitern zum Erfolg zu verhelfen. Um die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu beeinflussen, beginnen Sie mit dem Aufbau einer konsistenten Kadenz.

Arbeitsplatzexperten empfehlen, mindestens monatlich Mitarbeiterleistungs-Check-ins durchzuführen, um Managern zu helfen:

• Bleiben Sie über den Leistungsfortschritt auf dem Laufenden
• Stellen Sie die Ausrichtung auf individuelle und Teamziele sicher
• Feiern Sie Erfolge und unterstützen Sie Misserfolge
• Bauen Sie offene, vertrauensvolle Beziehungen auf

Abhängig von der Zusammensetzung Ihrer Teams sind vierteljährliche Kadenzen möglicherweise angemessener. Diese Häufigkeit ermöglicht es den Mitarbeitern immer noch, Quartals- oder Jahresziele anzupassen und zu erreichen. Aber wöchentliche Check-ins können Managern helfen, den täglichen Fortschritt und Updates zu verstehen.

2. Wählen Sie einen Ort aus

Wenn Sie Ihre Umgebung für Performance-Check-Ins ändern, kann dies Ihre Diskussion verbessern. Im Gegensatz zu Leistungsbeurteilungen ermöglichen Check-ins frei fließendere (und manchmal persönliche) Gespräche. Zum Mittagessen zu gehen oder mit einem Mitarbeiter einen Kaffee zu trinken, um sich einzuchecken, kann helfen, den Ton für die Diskussion anzugeben.

3. Legen Sie Ihre Absicht fest

Regelmäßige Einzelgespräche helfen Managern, Vorurteile bei der Leistungsbewertung abzubauen. Jährliche Beurteilungen spiegeln keine Echtzeitbeispiele für Leistung oder Fortschritt wider. Dies kann sich darauf auswirken, wie Manager die Verbesserungsmöglichkeiten eines Mitarbeiters einschätzen.

Best Practices für den Check-in der Mitarbeiterleistung

Leistungsprüfungen sind einfach zu verstehen, können jedoch schwierig auszuführen sein. Befolgen Sie diese Tipps, um ein ansprechendes Leistungsgespräch zu führen.

Erstellen Sie eine gemeinsame Agenda

Möchten Sie wissen, wie Sie Mitarbeiter am besten zu aktiven Teilnehmern an ihrer Arbeitsleistung machen können? Erstellen Sie eine gemeinsame Agenda. Wenn Mitarbeiter Diskussionsthemen beitragen können, sind sie empfänglicher für Feedback. Und wenn Manager wissen, was Mitarbeiter besprechen möchten, können sie bereit sein, zu coachen statt zu referieren.

Eine gemeinsame Agenda ist gleichbedeutend mit gemeinsamer Verantwortung. Das hilft beiden Parteien:

• Vorher zusammenarbeiten
• Bringen Sie relevante Inhalte auf den Tisch
• Verbessern Sie die Diskussion für zukünftigen Erfolg

Die richtige Agenda stellt sicher, dass Ihr Meeting alle Aspekte der Employee Experience abdeckt. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, nutzen Sie eine Vorlage für Einzelgespräche. Die Vorlage GOOD (Goals, Obstacles, Opportunities, and Decisions) stellt sicher, dass Manager und Mitarbeiter gleichermaßen Zeit damit verbringen, Schmerzpunkte zu identifizieren und gemeinsam an der Lösung dieser Probleme zu arbeiten.

Stellen Sie die richtigen Check-in-Fragen zur Leistung

Sobald Sie Ihre Agenda erstellt haben, sollten Sie sich Zeit nehmen, um sich auf das Gespräch vorzubereiten. Check-ins ermöglichen eine agilere Konversation. Die Themen können je nach den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter von Karrierewachstum und -entwicklung bis hin zu Anerkennungspräferenzen reichen.

Aber diese grenzenlose Flexibilität kann für Manager abschreckend wirken. Deshalb ist es wichtig, die richtigen Fragen zu stellen.

Seien Sie spezifisch und ehrlich

Die Auswahl der richtigen Fragen zur Führung Ihres Gesprächs ist nur der erste Schritt. Stellen Sie vor Ihrem nächsten Leistungscheck sicher, dass Sie wissen, welches Feedback Sie teilen möchten. Bereiten Sie sich mit Beispielen vor, um Ihr Feedback zu untermauern. Es kann schwierig sein, Feedback ohne ein gemeinsames Verständnis anzunehmen und zu aktivieren.

Gehen Sie ehrlich an jedes Gespräch heran. Es ist immer am besten zu sagen, was du meinst, und meinst, was du sagst. Diese Gespräche sollten Ihren Mitarbeitern helfen, zu wachsen und Herausforderungen zu meistern. Nehmen Sie eine Wachstumsmentalität an – eine Denkweise, in der jeder das Potenzial hat, besser zu werden.

Mache Notizen

Im Laufe der Zeit kann der Kontext Ihrer Check-ins weniger klar werden. Das Anfertigen von Notizen – ob handschriftlich oder über ein Online-Tool – trägt dazu bei, Verantwortlichkeit aufzubauen. Die Dokumentation Ihrer Gespräche reduziert Vorurteile und bezieht kritisches Feedback in Ihre Leistungsbeurteilung ein.

Aber Notizen zu Dokumentationszwecken zu machen, ist nicht wertvoll. Mehr Treffen bedeutet mehr Gespräche, die es zu verfolgen gilt. Indem Sie sich Notizen machen, können Sie ein Archiv des bisherigen Check-in-Verlaufs aufbauen. Dies wird Ihnen helfen, ein vollständigeres Bild der Mitarbeiterleistung im Laufe der Zeit zu zeichnen.

Besprechungsnotizen sollten Folgendes festhalten:

• Themen besprochen
• Möglichkeiten zum Erkunden
• Umsetzbare nächste Schritte

Gute Notizen geben den Mitarbeitern ein klares Verständnis Ihrer Diskussion und was sie als nächstes tun können, um ihre Leistung zu verbessern.

Zusammenarbeit bei den nächsten Schritten

Eine gute Faustregel für jedes Meeting ist, niemals zu gehen, ohne die nächsten Schritte festgelegt zu haben. Auch wenn der nächste Schritt darin besteht, sich vor Ihrem nächsten Check-in zu melden, fördert das Notieren von Aktionen oder Entscheidungen den Fortschritt und die Eigenverantwortung.

In einigen Fällen können Leistungsprüfungen zu größeren persönlichen Zielen führen. In diesem Fall können Ihre Aktionselemente das Setzen von Einzel- oder Teamzielen umfassen. Stellen Sie sicher, dass diese mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter verstehen, wie sich ihre Beiträge auf den Erfolg Ihres Unternehmens auswirken.

Follow-up zwischen den Check-ins

Wenn Ihre Performance-Check-ins im Laufe des Jahres weniger stattfinden, kann es noch wichtiger sein, zwischen den Meetings nachzufassen. Die Basis zu berühren hilft, Mitarbeiter zu motivieren, ihre Ziele zu erreichen. Es ermöglicht Managern auch, den Fortschritt vereinbarter Aktionspunkte zu überprüfen.

Je früher Sie potenzielle Hindernisse aufdecken, desto besser können Sie ihnen helfen, auf Erfolgskurs zu bleiben. Und je mehr Sie interagieren, desto mehr können Sie Ihre Teams ermutigen und feiern.

5 Vorteile von Employee Performance Check-ins

Es gibt eine untrennbare Verbindung zwischen Engagement und Leistung. Engagierte Mitarbeiter sind besser aufgestellt, um ihr Bestes zu geben. Es kann jedoch schwierig sein, Engagement und Motivation bei der Arbeit zu fördern. Hier kommen kontinuierliche Performance-Gespräche ins Spiel.

Leistungs-Check-ins geben Managern die Möglichkeit, wichtiges Leistungsfeedback zu geben. Wenn es gut eingesetzt wird, kann dieses Feedback das Engagement, die Leistung und die Bindung der Mitarbeiter steigern.

Tatsächlich fanden Untersuchungen von Quantum Workplace eindeutige Korrelationen zwischen häufigem Leistungsfeedback und Mitarbeiterengagement. Wenn Mitarbeiter regelmäßig kritisches Feedback von ihrem Vorgesetzten erhalten, sind sie:

• Doppelte Wahrscheinlichkeit hoch engagiert zu sein
• Zweimal so wahrscheinlich, dass sie sagen, dass sie im nächsten Jahr in ihrem aktuellen Unternehmen arbeiten werden

Es mag den Anschein haben, als würden Leistungs-Check-ins den Mitarbeitern am meisten zugutekommen. Aber auch Manager können von den Vorteilen kontinuierlicher Gespräche profitieren.

Die Verbesserung des Engagements und der Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen sind entscheidende Elemente für den Geschäftserfolg. Hier sind 5 weitere Vorteile der Durchführung von Check-ins zur Mitarbeiterleistung in Ihrem Unternehmen.

1. Bauen Sie stärkere Mitarbeiter-Manager-Beziehungen auf

Zwischen jährlichen Leistungsbeurteilungen und täglichen Statusaktualisierungen können Manager viel verpassen. Zum Teil groß, weil in einem Jahr so ​​viel passiert. Wenn Mitarbeiter in verschiedene Lebensphasen eintreten, können Manager ihren Teams dabei helfen, neue Territorien zu navigieren.

Kontinuierliche Leistungsüberprüfungen eignen sich hervorragend, um die Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten schrittweise zu verbessern. Und mehr einzuchecken gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, auf einer persönlicheren und menschlicheren Ebene mit ihren Vorgesetzten in Kontakt zu treten.

Um sicherzustellen, dass Ihre Check-ins gute Beziehungen bei der Arbeit fördern, seien Sie präsent und freundlich. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran, indem Sie eine aktive Rolle in diesen Gesprächen übernehmen:

• Hören Sie zu, um Verständnis zu erlangen
• Gehen Sie mit den richtigen Fragen tiefer
• Halten Sie Ihr Telefon, Ihre E-Mail und Slack geschlossen

Kritisches Feedback kann schwer zu bekommen sein. Ihr Leistungsfeedback sollte von einem Ort der Fürsorge kommen. Seien Sie in diesen Gesprächen rücksichtsvoll mit Ihrer Lieferung.

2. Entdecken Sie Bereiche für Chancen, bevor sie die Leistung beeinträchtigen

Sowohl Mitarbeiter als auch Führungskräfte sind für die Leistungsverbesserung verantwortlich. Aber sich einmal im Jahr zu treffen, um über die Leistung zu sprechen, kann für Mitarbeiter entmutigend und für Manager störend sein.

Mitarbeiter fühlen sich nicht unterstützt oder motiviert, im Unternehmen zu bleiben, wenn sie nur einmal die Chance haben:

• Bitten Sie um Hilfe
• Teilen Sie ihre Sichtweise
• Anpassungen durchführen

Wenn Manager nicht verstehen, was ihre Mitarbeiter brauchen, um erfolgreich zu sein, können sie die Teamziele oder Geschäftsergebnisse nicht effektiv vorantreiben.

Regelmäßige Performance-Check-ins ermöglichen es Managern, ihre Stärken als Fachexperten zu zeigen. Anstatt nach Status-Updates zu fragen, können Manager ihre Mitarbeiter betreuen und fachkundig beraten.

Und wenn Mitarbeiter mehr über ihre Leistung sprechen können, können Manager in Echtzeit auf Probleme reagieren. Sie können Einzelpersonen sogar die Möglichkeit geben, den Kurs zu korrigieren. Kleine Anpassungen können einen großen Unterschied im Ergebnis von Einzel- und Teamzielen machen.

3. Individuelle Ziele und Teamziele an den Geschäftsergebnissen ausrichten

Engagierte Mitarbeiter verstehen, wie sie zum Unternehmenserfolg beitragen. Aus diesem Grund ist es wichtig, Mitarbeiterziele außerhalb der jährlichen Leistungsbeurteilung zu besprechen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Performance-Check-ins Platz für Mitarbeiter lassen, um Fragen zu stellen. Dies hilft ihnen, das „Warum“ hinter ihren Zielen zu verstehen. Ziele mit klarem Zweck:

• Schaffen Sie Klarheit, um erfolgreich zu sein
• Baut die Ausrichtung auf Team- und Geschäftsziele auf
• Legt Erwartungen für die Bewertung der Leistung fest

Check-in-Meetings sind auch eine großartige Zeit, um Erfolge zu feiern – ob groß oder klein. Anerkennung ist ein bekannter Treiber für Mitarbeiterengagement. Es ist auch mit hoher Leistung und Geschäftserfolg korreliert. Nutzen Sie Check-ins, um Ihre Wertschätzung auf intimer und individueller Ebene zu zeigen.

4. Ermutigen Sie zum Nachdenken, um einen Erfolgsplan zu erstellen

Wenn Ihre Check-ins nur die Leistung der Mitarbeiter betreffen, verfehlen Sie das Ziel. Im Jahr 2020 gaben nur 38 % der ausscheidenden Mitarbeiter an, dass sie Karrierewachstum und Entwicklungsmöglichkeiten für sich selbst bei der Arbeit sehen. Dies deutet darauf hin, dass Mitarbeiter, die eine Zukunft in einem Unternehmen sehen, eher bleiben und diejenigen, die dies nicht tun, gehen werden.

Leistungschecks sind perfekt, um zu verstehen, was Mitarbeiter wollen und brauchen – jetzt und in Zukunft. Klare Aufstiegs- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten:

• Fördern Sie Engagement und Leistung
• Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, neue Fähigkeiten zu erwerben
• Verbessern Sie ihre Fähigkeit, die Unternehmensziele zu beeinflussen

Sammeln Sie beim Setzen oder Überarbeiten von Zielen unbedingt 360-Grad-Feedback. Die Zusammenstellung verschiedener Perspektiven kann Ihnen helfen, einen umfassenderen Überblick über die Leistung eines Mitarbeiters zu erhalten. Dieses Feedback kann Ihnen helfen, die Wahrscheinlichkeit der Bindung und des Erfolgs zu bestimmen.

Das Nachdenken über vergangene Leistungsgespräche hilft Mitarbeitern und Managern, den zukünftigen Erfolg voranzutreiben. Vertiefen Sie sich in Notizen oder Aktionspunkte aus früheren Diskussionen, um zu sehen, wie Mitarbeiter gewachsen sind und sich verbessert haben. Finden Sie heraus, welche Hindernisse im Weg standen und worauf sie sich konzentrieren können, um ihre Ziele weiterhin zu erreichen.

5. Bieten Sie wertvolle Einblicke, um intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen

Umfragen zum Mitarbeiterengagement helfen Unternehmen, das Gesamtbild des Engagements zu sehen. Umfragedaten sind jedoch oft vertraulich und werden aggregiert, was es Führungskräften erschwert, eine sinnvolle Wirkung zu erzielen. Leistungsgespräche bieten Führungskräften einen unschätzbaren Kontext. Dieser Kontext hilft Führungskräften zu verstehen, was sich auf das Engagement, die Leistung und die Bindung von Mitarbeitern auswirkt.

Zu wissen, was den Erfolg der Mitarbeiter beeinträchtigt, sollte Sie zum Handeln befähigen. Aber Schauspielerei ist nicht immer genug. Zeigen Sie Ihr Engagement und kommunizieren Sie, was Sie tun, um sich zu verbessern. Wenn Sie dies tun, werden Ihre Mitarbeiter motivierter sein, Ihrem Unternehmen zu Wachstum und Erfolg zu verhelfen.

Investieren Sie Zeit, um die Wahrnehmung der Mitarbeiter von Arbeit, Team und organisatorischem Engagement zu verstehen. Kombinieren Sie diese Erkenntnisse mit dem Kontext, den Ihre Mitarbeiter bereitstellen, und Sie sind auf dem besten Weg, klügere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Fazit

Wenn sich Ihr Unternehmen verändert, benötigen Ihre Mitarbeiter kontinuierliche Unterstützung durch ihre Vorgesetzten. Manager spielen eine wichtige Rolle, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter engagiert bleiben und ihr höchstes Potenzial erreichen. Check-ins zur Mitarbeiterleistung sind ein großartiges Tool für Manager und Mitarbeiter. Probieren Sie diese Meetings aus, um Hindernisse zu überwinden, ein besserer Trainer zu werden und den Erfolg von Einzelpersonen, Teams und Unternehmen voranzutreiben.