您的员工绩效检查指南

当管理者与员工更多地见面时，他们会更好地了解自己的工作经历。

这包括绩效、职业成长和发展，甚至员工敬业度。 绩效检查为管理人员提供了他们在当下指导员工所需的数据，而不是评估过去。

员工绩效检查有助于：

• 员工了解他们的贡献和影响
• 经理定期提供与团队绩效相符的反馈
• 领导者通过协调员工和业务成功来建立具有竞争力的员工队伍

性能检查不应该只衡量性能。 当以正确的心态接近时，签到可以促进员工和业务的成功。

什么是员工绩效考核？

传统的员工绩效评估每年进行一次并评估过去的绩效。 但现代绩效管理计划鼓励持续的进步和增长战略。 输入员工绩效检查。

员工绩效检查是经理与其员工之间的对话。 这些会议的目的是让参与者提供和接收绩效反馈。

经理们利用这些会议来讨论影响员工体验的话题。 根据员工的需求，签到可能会审查：

• 职业成长和发展

• 认可和感觉被重视
• 目标和角色定位
• 工作表现
• 组织反馈
• 关系和经理效率
• 工作与生活的平衡

如何与您的员工进行绩效检查

为了充分利用您的绩效考核，人们的领导者需要设定明确的期望。 当双方都知道会发生什么时，他们可以更好地准备。 在您第一次进行性能检查之前，请确保您已经弄清楚了物流。

以下是如何与您的员工进行有意义的绩效检查。

1.选择正确的节奏

绩效检查是持续的对话。 它们可以每季度、每月甚至每周发生一次。 频繁的会议让管理者可以充当教练，帮助员工取得成功。 要影响员工的绩效，首先要建立一致的节奏。

职场专家建议至少每月进行一次员工绩效检查，以帮助管理者：

• 及时了解性能进展
• 确保个人和团队目标一致
• 庆祝成功并支持失败
• 建立开放、信任的关系

根据团队的组成，季度节奏可能更合适。 这个频率仍然允许员工调整和完成季度或年度目标。 但每周签到可以帮助管理人员了解每日进度和更新。

2.选择一个位置

改变你的风景以进行绩效检查可以改善你的讨论。 与绩效评估不同，签到允许更自由流动（有时是个人）的对话。 与员工共进午餐或喝杯咖啡办理登机手续有助于为讨论定下基调。

3.设定你的意图

定期的一对一会议有助于管理者在评估绩效时减少偏见。 年度评估不反映绩效或进步的实时示例。 这会影响管理者衡量员工改进机会的方式。

员工绩效考核最佳实践

性能检查很容易理解，但很难执行。 请遵循这些提示来实施引人入胜的绩效对话。

建立一个共同的议程

想知道让员工积极参与工作绩效的最佳方式吗？ 创建一个共享议程。 当员工可以贡献讨论主题时，他们将更容易接受反馈。 当管理者知道员工想要讨论什么时，他们就可以准备好进行辅导与演讲。

共享议程等于共享所有权。 这有助于双方：

• 提前合作
• 将相关内容带到桌面上
• 改进讨论以获得未来的成功

正确的议程将确保您的会议涵盖员工体验的所有方面。 如果您不知道从哪里开始，请利用一对一的会议模板。 GOOD（目标、障碍、机会和决策）模板可确保经理和员工花费相同的时间来识别痛点并共同努力解决这些问题。

提出正确的绩效检查问题

制定议程后，您将需要花时间为对话做准备。 签到允许更灵活的对话。 根据员工的需求，主题可以从职业发展和发展到认可偏好。

但这种无限的灵活性会让管理者感到畏惧。 这就是为什么提出正确的问题很重要。

具体和诚实

选择正确的问题来指导你的谈话只是第一步。 在您下次检查绩效之前，请确保您知道要分享哪些反馈。 准备好示例以支持您的反馈。 如果没有共同的理解，可能很难接受和激活反馈。

诚实对待每一次谈话。 总是最好说你的意思，并且说你所说的。 这些对话应该可以帮助您的员工成长并克服挑战。 采用成长心态——每个人都有变得更好的潜力。

做笔记

随着时间的推移，您签到的上下文可能会变得不那么清晰。 记笔记——无论是手写还是通过在线工具——都有助于建立责任感。 记录您的对话可以减少偏见，并将关键反馈纳入您的绩效评估。

但是为了记录而做笔记是没有价值的。 开会更多意味着要跟踪更多对话。 通过记笔记，您可以开发以前签到历史的档案。 这将帮助您更全面地了解员工在一段时间内的表现。

会议记录应记录：

• 讨论的话题
• 探索的机会
• 可操作的后续步骤

好的笔记可以让员工清楚地了解你的讨论以及他们接下来可以做什么来提高他们的表现。

合作下一步

对于任何会议来说，一个好的经验法则是在没有设置下一步的情况下永远不要离开。 即使下一步是在您下次签到之前接触基地，记下行动或决定也会鼓励进步和主人翁意识。

在某些情况下，绩效考核可能会导致更大的个人目标。 在这种情况下，您的行动项目可能包括设定个人或团队目标。 确保这些与组织目标一致。 这可以确保员工了解他们的贡献如何影响组织的成功。

签到之间的跟进

如果您的绩效检查在一年中发生的次数较少，那么在会议之间进行跟进可能会更加重要。 感人的基础有助于激励员工实现目标。 它还允许管理人员检查商定的行动项目的进度。

越早发现潜在障碍，就越能帮助他们走上成功之路。 你互动越多，你就越能鼓励和庆祝你的团队。

员工绩效考核的5大好处

敬业度和绩效之间有着密不可分的联系。 敬业的员工能够更好地发挥他们的最佳水平。 但是在工作中提高参与度和积极性可能很困难。 这就是持续的绩效对话发挥作用的地方。

绩效检查使管理人员有机会提供关键绩效反馈。 如果使用得当，这种反馈可以提高员工的敬业度、绩效和保留率。

事实上，Quantum Workplace 的研究发现频繁的绩效反馈与员工敬业度之间存在明显的相关性。 当员工从他们的经理那里收到定期的、批判性的反馈时，他们是：

• 高度参与的可能性增加两倍
• 说他们明年将在当前公司工作的可能性高出两倍

看起来绩效检查最有利于员工。 但是，管理者也可以从持续对话中获益。

提高组织的参与度和保留率是业务成功的关键要素。 以下是在您的组织中进行员工绩效检查的 5 个其他好处。

1. 建立更牢固的员工与经理关系

在年度绩效评估和每日状态更新之间，经理们可能会错过很多。 很大一部分原因是一年内发生了很多事情。 随着员工进入不同的人生阶段，管理者可以帮助他们的团队驾驭新的领域。

持续的绩效检查非常适合在员工与经理的关系中实现增量增长。 更多的签到让员工有机会在更个人和人性化的层面上与他们的经理联系。

为确保您的签到在工作中培养良好的关系，请在场并保持友善。 通过在这些对话中发挥积极作用来树立榜样：

• 倾听以获得理解
• 用正确的问题深入探讨
• 关闭您的电话、电子邮件和 Slack

批评性的反馈可能很难收到。 您的绩效反馈应该来自一个有爱心的地方。 在这些对话中考虑你的表达。

2. 在影响绩效之前发现机会领域

员工和经理都有责任提高绩效。 但每年开会一次讨论绩效可能会让员工感到沮丧，也会让管理者感到不安。

如果员工只有一次机会：

• 请求帮忙
• 分享他们的观点
• 进行调整

如果经理们不了解他们的员工需要什么才能取得成功，他们就无法有效地推动团队目标或业务成果。

频繁的绩效检查可以让管理者展示他们作为主题专家的优势。 管理者可以指导他们的员工并提供专家建议，而不是要求更新状态。

当员工可以更多地讨论他们的绩效时，管理人员可以实时响应问题。 他们甚至可以让个人有机会改正。 小的调整可以对个人和团队目标的结果产生很大的影响。

3. 使个人和团队目标与业务成果保持一致

敬业的员工了解他们如何为企业成功做出贡献。 这就是为什么在年度绩效评估之外讨论员工目标很重要的原因。

确保您的绩效检查为员工提供提问的空间。 这样做有助于他们了解目标背后的“原因”。 目标明确的目标：

• 提供明确性以取得成功
• 建立与团队和业务目标的一致性
• 设定评估绩效的期望

签到会议也是庆祝成就的好时机——无论大小。 认可是员工敬业度的一个已知驱动因素。 它还与高性能和业务成功相关。 利用签到在亲密和个人层面上表达您的感激之情。

4. 鼓励反思以制定成功计划

如果您的签到只讨论员工绩效，那么您就错了。 2020 年，只有 38% 的离职员工表示他们在工作中看到了自己的职业成长和发展机会。 这表明在组织中看到未来的员工更有可能留下，而没有看到未来的员工会离开。

绩效检查非常适合了解员工现在和未来的需求。 明确的职业发展和职业发展机会：

• 提高参与度和绩效
• 帮助员工获得新技能
• 提高他们影响公司目标的能力

在设定或修改目标时，一定要收集 360 度反馈。 编译各种观点可以帮助您更全面地了解员工的绩效。 此反馈可以帮助您确定他们保留和成功的可能性。

反思过去的绩效对话有助于员工和经理推动未来的成功。 深入了解之前讨论中的笔记或行动项目，以了解员工的成长和改进情况。 找出阻碍他们的障碍，以及他们可以集中精力继续实现目标的地方。

5. 提供有价值的见解以做出更明智的数据驱动决策

员工敬业度调查可帮助组织了解敬业度的大局。 但调查数据通常是机密和汇总的，这使得领导者很难产生有意义的影响。 绩效对话为领导者提供了宝贵的背景信息。 这种背景有助于领导者了解影响员工敬业度、绩效和保留率的因素。

了解影响员工成功的因素应该使您能够采取行动。 但表演总是不够的。 表现出您采取行动的承诺，并传达您正在做的改进。 当您这样做时，员工将更有动力帮助您的组织成长和成功。

花时间了解员工对工作、团队和组织参与的看法。 将这些见解与您的员工提供的环境相结合，您将顺利做出更明智的业务决策。

结论

随着您的业务发生变化，您的员工将需要其经理的持续支持。 经理在确保员工保持敬业度并发挥最大潜力方面发挥着重要作用。 员工绩效检查是经理和员工的绝佳工具。 尝试通过这些会议克服障碍，成为更好的教练，并推动个人、团队和业务取得成功。