您的員工績效檢查指南

當管理者與員工更多地見面時，他們會更好地了解自己的工作經歷。

這包括績效、職業成長和發展，甚至員工敬業度。 績效檢查為管理人員提供了他們在當下指導員工所需的數據，而不是評估過去。

員工績效檢查有助於：

• 員工了解他們的貢獻和影響
• 經理定期提供與團隊績效相符的反饋
• 領導者通過協調員工和業務成功來建立具有競爭力的員工隊伍

性能檢查不應該只衡量性能。 當以正確的心態接近時，簽到可以促進員工和業務的成功。

什麼是員工績效考核？

傳統的員工績效評估每年進行一次並評估過去的績效。 但現代績效管理計劃鼓勵持續的進步和增長戰略。 輸入員工績效檢查。

員工績效檢查是經理與其員工之間的對話。 這些會議的目的是讓參與者提供和接收績效反饋。

經理們利用這些會議來討論影響員工體驗的話題。 根據員工的需求，簽到可能會審查：

• 職業成長和發展

• 認可和感覺被重視
• 目標和角色定位
• 工作表現
• 組織反饋
• 關係和經理效率
• 工作與生活的平衡

如何與您的員工進行績效檢查

為了充分利用您的績效考核，人們的領導者需要設定明確的期望。 當雙方都知道會發生什麼時，他們可以更好地準備。 在您第一次進行性能檢查之前，請確保您已經弄清楚了物流。

以下是如何與您的員工進行有意義的績效檢查。

1.選擇正確的節奏

績效檢查是持續的對話。 它們可以每季度、每月甚至每週發生一次。 頻繁的會議讓管理者可以充當教練，幫助員工取得成功。 要影響員工的績效，首先要建立一致的節奏。

職場專家建議至少每月進行一次員工績效檢查，以幫助管理者：

• 及時了解性能進展
• 確保個人和團隊目標一致
• 慶祝成功並支持失敗
• 建立開放、信任的關係

根據團隊的組成，季度節奏可能更合適。 這個頻率仍然允許員工調整和完成季度或年度目標。 但每週簽到可以幫助管理人員了解每日進度和更新。

2.選擇一個位置

改變你的風景以進行績效檢查可以改善你的討論。 與績效評估不同，簽到允許更自由流動（有時是個人）的對話。 與員工共進午餐或喝杯咖啡辦理登機手續有助於為討論定下基調。

3.設定你的意圖

定期的一對一會議有助於管理者在評估績效時減少偏見。 年度評估不反映績效或進步的實時示例。 這會影響管理者衡量員工改進機會的方式。

員工績效考核最佳實踐

性能檢查很容易理解，但很難執行。 請遵循這些提示來實施引人入勝的績效對話。

建立一個共同的議程

想知道讓員工積極參與工作績效的最佳方式嗎？ 創建一個共享議程。 當員工可以貢獻討論主題時，他們將更容易接受反饋。 當管理者知道員工想要討論什麼時，他們就可以準備好進行輔導與演講。

共享議程等於共享所有權。 這有助於雙方：

• 提前合作
• 將相關內容帶到桌面上
• 改進討論以獲得未來的成功

正確的議程將確保您的會議涵蓋員工體驗的所有方面。 如果您不知道從哪裡開始，請利用一對一的會議模板。 GOOD（目標、障礙、機會和決策）模板可確保經理和員工花費相同的時間來識別痛點並共同努力解決這些問題。

提出正確的績效檢查問題

制定議程後，您將需要花時間為對話做準備。 簽到允許更靈活的對話。 根據員工的需求，主題可以從職業發展和發展到認可偏好。

但這種無限的靈活性會讓管理者感到畏懼。 這就是為什麼提出正確的問題很重要。

具體和誠實

選擇正確的問題來指導你的談話只是第一步。 在您下次檢查績效之前，請確保您知道要分享哪些反饋。 準備好示例以支持您的反饋。 如果沒有共同的理解，可能很難接受和激活反饋。

誠實對待每一次談話。 總是最好說你的意思，並且說你所說的。 這些對話應該可以幫助您的員工成長並克服挑戰。 採用成長心態——每個人都有變得更好的潛力。

做筆記

隨著時間的推移，您簽到的上下文可能會變得不那麼清晰。 記筆記——無論是手寫還是通過在線工具——都有助於建立責任感。 記錄您的對話可以減少偏見，並將關鍵反饋納入您的績效評估。

但是為了記錄而做筆記是沒有價值的。 開會更多意味著要跟踪更多對話。 通過記筆記，您可以開發以前簽到歷史的檔案。 這將幫助您更全面地了解員工在一段時間內的表現。

會議記錄應記錄：

• 討論的話題
• 探索的機會
• 可操作的後續步驟

好的筆記可以讓員工清楚地了解你的討論以及他們接下來可以做什麼來提高他們的表現。

合作下一步

對於任何會議來說，一個好的經驗法則是在沒有設置下一步的情況下永遠不要離開。 即使下一步是在您下次簽到之前接觸基地，記下行動或決定也會鼓勵進步和主人翁意識。

在某些情況下，績效考核可能會導致更大的個人目標。 在這種情況下，您的行動項目可能包括設定個人或團隊目標。 確保這些與組織目標一致。 這可以確保員工了解他們的貢獻如何影響組織的成功。

簽到之間的跟進

如果您的績效檢查在一年中發生的次數較少，那麼在會議之間進行跟進可能會更加重要。 感人的基礎有助於激勵員工實現目標。 它還允許管理人員檢查商定的行動項目的進度。

越早發現潛在障礙，就越能幫助他們走上成功之路。 你互動越多，你就越能鼓勵和慶祝你的團隊。

員工績效考核的5大好處

敬業度和績效之間有著密不可分的聯繫。 敬業的員工能夠更好地發揮他們的最佳水平。 但是在工作中提高參與度和積極性可能很困難。 這就是持續的績效對話發揮作用的地方。

績效檢查使管理人員有機會提供關鍵績效反饋。 如果使用得當，這種反饋可以提高員工的敬業度、績效和保留率。

事實上，Quantum Workplace 的研究發現頻繁的績效反饋與員工敬業度之間存在明顯的相關性。 當員工從他們的經理那裡收到定期的、批判性的反饋時，他們是：

• 高度參與的可能性增加兩倍
• 說他們明年將在當前公司工作的可能性高出兩倍

看起來績效檢查最有利於員工。 但是，管理者也可以從持續對話中獲益。

提高組織的參與度和保留率是業務成功的關鍵要素。 以下是在您的組織中進行員工績效檢查的 5 個其他好處。

1. 建立更牢固的員工與經理關係

在年度績效評估和每日狀態更新之間，經理們可能會錯過很多。 很大一部分原因是一年內發生了很多事情。 隨著員工進入不同的人生階段，管理者可以幫助他們的團隊駕馭新的領域。

持續的績效檢查非常適合在員工與經理的關係中實現增量增長。 更多的簽到讓員工有機會在更個人和人性化的層面上與他們的經理聯繫。

為確保您的簽到在工作中培養良好的關係，請在場並保持友善。 通過在這些對話中發揮積極作用來樹立榜樣：

• 傾聽以獲得理解
• 用正確的問題深入探討
• 關閉您的電話、電子郵件和 Slack

批評性的反饋可能很難收到。 您的績效反饋應該來自一個有愛心的地方。 在這些對話中考慮你的表達。

2. 在影響績效之前發現機會領域

員工和經理都有責任提高績效。 但每年開會一次討論績效可能會讓員工感到沮喪，也會讓管理者感到不安。

如果員工只有一次機會：

• 請求幫忙
• 分享他們的觀點
• 進行調整

如果經理們不了解他們的員工需要什麼才能取得成功，他們就無法有效地推動團隊目標或業務成果。

頻繁的績效檢查可以讓管理者展示他們作為主題專家的優勢。 管理者可以指導他們的員工並提供專家建議，而不是要求更新狀態。

當員工可以更多地討論他們的績效時，管理人員可以實時響應問題。 他們甚至可以讓個人有機會改正。 小的調整可以對個人和團隊目標的結果產生很大的影響。

3. 使個人和團隊目標與業務成果保持一致

敬業的員工了解他們如何為企業成功做出貢獻。 這就是為什麼在年度績效評估之外討論員工目標很重要的原因。

確保您的績效檢查為員工提供提問的空間。 這樣做有助於他們了解目標背後的“原因”。 目標明確的目標：

• 提供明確性以取得成功
• 建立與團隊和業務目標的一致性
• 設定評估績效的期望

簽到會議也是慶祝成就的好時機——無論大小。 認可是員工敬業度的一個已知驅動因素。 它還與高性能和業務成功相關。 利用簽到在親密和個人層面上表達您的感激之情。

4. 鼓勵反思以製定成功計劃

如果您的簽到只討論員工績效，那麼您就錯了。 2020 年，只有 38% 的離職員工表示他們在工作中看到了自己的職業成長和發展機會。 這表明在組織中看到未來的員工更有可能留下，而沒有看到未來的員工會離開。

績效檢查非常適合了解員工現在和未來的需求。 明確的職業發展和職業發展機會：

• 提高參與度和績效
• 幫助員工獲得新技能
• 提高他們影響公司目標的能力

在設定或修改目標時，一定要收集 360 度反饋。 編譯各種觀點可以幫助您更全面地了解員工的績效。 此反饋可以幫助您確定他們保留和成功的可能性。

反思過去的績效對話有助於員工和經理推動未來的成功。 深入了解之前討論中的筆記或行動項目，以了解員工的成長和改進情況。 找出阻礙他們的障礙，以及他們可以集中精力繼續實現目標的地方。

5. 提供有價值的見解以做出更明智的數據驅動決策

員工敬業度調查可幫助組織了解敬業度的大局。 但調查數據通常是機密和匯總的，這使得領導者很難產生有意義的影響。 績效對話為領導者提供了寶貴的背景信息。 這種背景有助於領導者了解影響員工敬業度、績效和保留率的因素。

了解影響員工成功的因素應該使您能夠採取行動。 但表演總是不夠的。 表現出您採取行動的承諾，並傳達您正在做的改進。 當您這樣做時，員工將更有動力幫助您的組織成長和成功。

花時間了解員工對工作、團隊和組織參與的看法。 將這些見解與您的員工提供的環境相結合，您將順利做出更明智的業務決策。

結論

隨著您的業務發生變化，您的員工將需要其經理的持續支持。 經理在確保員工保持敬業度並發揮最大潛力方面發揮著重要作用。 員工績效檢查是經理和員工的絕佳工具。 嘗試通過這些會議克服障礙，成為更好的教練，並推動個人、團隊和業務取得成功。