Aufgrund des Aufwärtstrends bei den Trends der digitalen Marketingkanäle steigen die Erwartungen der Kunden in den Himmel.

Marketingmanager auf der ganzen Welt verschmelzen traditionelle und digitale Marketingstrategien. Trotz einer so großen Verschiebung ist der primäre Fokus auf die Generierung von Einnahmen konstant geblieben. Dafür benötigen die Vermarkter direkte Wege, um festzustellen, ob ihre Strategien effektiv sind und ihre Zielerlöse generieren oder nicht.

Hier kommen Return On Investment (ROI) und Direktmarketing ins Spiel. Ersteres ist eine wesentliche Kennzahl für jedes Unternehmen, das die Auswirkungen seiner digitalen Marketingstrategien bewerten möchte. Es gibt nicht viel zu einem ROI.

Es ist ganz einfach. Es sind die für eine Kampagne aufgewendeten Kosten im Vergleich zu den aufgrund dieser Kampagne erhaltenen Ergebnissen. Die ROI-Theorie wird etwas komplex, wenn es an der Zeit ist, sie zu messen und zu analysieren.

Allerdings konzentrieren sich Unternehmen hauptsächlich auf die Kanäle, die am wahrscheinlichsten den höchsten ROI erzielen. Wenn es um die Marketingkanäle mit dem höchsten ROI geht, dominiert die digitale Welt.

Wenn Sie ein ergebnisorientierter Vermarkter sind ( *was Sie sein sollten ), konzentrieren Sie sich auf Taktiken innerhalb dieser Kanäle, da sie kurz- und langfristige Einnahmen liefern können.

Alle Strategien wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC)-Werbung und E-Mail-Marketing werden in diesem Beitrag im Hinblick auf einen erhöhten ROI auf Direktmarketingkanälen erörtert.

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Inhaltsverzeichnis

SEO ist eine Strategie, die das analytische Informationsgold bietet, einschließlich der grundlegenden Metriken wie Traffic und Absprungraten bis hin zu viel komplexeren Metriken wie dem Benutzerfluss.

SEO wird verwendet, um die Platzierung Ihrer Website in den Suchergebnissen zu verbessern – je höher sie steht, desto mehr Traffic, Leads und Verkäufe werden Sie haben. Es verbessert sich, indem es Ihre Website für Suchmaschinen und Benutzer optimiert, indem es Inhalte und Erlebnisse erstellt, die sich lohnen.

Kommen wir nun zu PPC – wenn Sie viele konkrete Daten zu Ihren Marketingstrategien mögen, dann ist dies Ihr bevorzugter Weg, um neue Kunden zu erreichen. Das Gute daran ist, dass Sie nur dann Geld ausgeben, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt.

Mit Tools wie Google Ads können Sie jedes Ihrer potenziellen Keywords recherchieren, die effektivsten auswählen und genau bestimmen, wie viel Sie bereit sind, für jeden Klick zu zahlen. Um Ihren ROI auf einer beliebigen Anzahl von Direktmarketingkanälen zu maximieren, können Sie Anzeigen verwenden, die maschinelles Lernen verwenden – wie z. responsive Anzeigen und verknüpfen Sie dann Ihr Google Ads-Konto mit Ihrem Google Analytics-Konto, um die Verhaltensmuster der Besucher zu erkennen.

Während SEO bei der Erzielung des besten ROI dominiert, liegt das daran, dass es sich um eine langfristige Strategie handelt, die darauf ausgelegt ist, langfristige Einnahmen zu erzielen. PPC-Werbung zielt auf Benutzer am unteren Ende des Trichters ab, um den besten ROI zu erzielen. PPC-Werbung hat auch Daten wie Standort, Interessen usw. hinzugefügt, die ihr helfen, einen erstklassigen ROI zu erzielen.

Hier ist eine einfache Methode zur Berechnung des ROI (SEO und PPC)

Wert der Conversions – Investitionskosten) / Investitionskosten = ROI

Direktmarketing ist eine leistungsstarke Strategie, die Unternehmen in unserer Umgebung einsetzen, um ihre Kundenreichweite, den Gesamtumsatz und den Umsatz zu verbessern. Direktmarketing ist eine Form der Werbung, die eine direkte Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden ermöglicht. Die zur Durchführung von Direktmarketing verwendeten Modi umfassen:

• E-Mail & Newsletter
• Post & Postkarten
• Sozialen Medien
• Telefonanrufe des Kaltverkaufs
• Textnachrichten
• Broschüren, Kataloge etc.
• Gutscheine
• Gezielte Online-Werbung

Mit Hilfe von Direktmarketingkanälen können Unternehmen ihre Kunden über ihre Produkte und Dienstleistungen informieren , ohne dass Dritte Werbung erstellen und ausstrahlen müssen.

Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Kunden davon zu überzeugen, mit ihm zu interagieren, ist der Call-to-Action. Sie werden in der Regel verwendet, um die Rücklaufquote der Menschen zu erhöhen, indem sie das Produkt exklusiver erscheinen lassen.

Es gibt drei Komponenten einer Direktmarketing-Kampagne:

1. Ausrichtung

Wie bereits erwähnt, ist dies eine effektive Möglichkeit, Ihre Zielgruppe anzusprechen. Aus diesem Grund verwenden Unternehmen in der Regel Werbematerialien, um die Kunden anzulocken.

2. Datengruppierung

So nennen Sie es, wenn Sie Kundeninformationen erfassen und organisieren. Die Datengruppierung ermöglicht es Unternehmen, Kategorien aus Mustern zu erstellen, die von ihrer Zielgruppe gezeigt werden. Beispielsweise wäre eine gemeinsame Altersgruppe, ein gemeinsames Geschlecht, ein gemeinsamer Standort, ein gemeinsamer Beruf usw. eine geeignete beispielhafte Datengruppierung oder -segmentierung in Bezug auf Direktmarketingkanäle.

Nachdem die Gruppen erstellt wurden, ist es für Unternehmen einfacher, gruppenspezifisches Direktmarketing durchzuführen.

3. Tracking-Ergebnisse

Unternehmen müssen wissen, was für sie funktioniert und was nicht. Bei physischen Kampagnen ist dies etwas schwieriger, aber alle digitalen Kampagnen können mit Software und virtuellen Tools gut analysiert werden.

Es gibt so viele Vorteile, wenn Sie Ihr Geschäft über Direktmarketingkanäle skalieren. So sehr, dass es Sinn macht, warum viele Unternehmen diese Direktmarketingkanäle für sich nutzen.

Einige der besten Vorteile sind unten als Referenz aufgeführt.

1. Es reduziert die gesamten Marketingkosten, da es das Potenzial Dritter eliminiert.

2. Es hilft beim Aufbau besserer Kundenbeziehungen, da Sie direkt mit ihnen kommunizieren.

3. Es ist sehr persönlich, da Sie mit ihnen als Person sprechen, und es erhöht ihre Bindung an das Unternehmen.

4. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden über Ihre neuen Produkte, Neuigkeiten usw. auf dem Laufenden zu halten.

5. Es erhöht den Umsatz, weil Sie persönliches Direktmarketing für Ihre Kunden betreiben.

6. Es ist schnell, ohne Wartezeit, bevor Sie eine Antwort auf Ihre Kampagnen erhalten.

7. Es ist eine effiziente Werbestrategie, da sie sich auf eine Zielgruppe konzentriert, die bereits an der Marke, dem Produkt oder beidem interessiert ist.

8. Es ist anpassbar, was bedeutet, dass Unternehmen es an ihre Bedürfnisse, Kampagnen und ihr Publikum anpassen können.

9. Es ist messbar, weil es einfache Daten liefert, die zur Berechnung des ROI verwendet werden können.

1. Führen Sie mit dem, was für Ihren Interessenten drin ist

Viele Strategien übersehen, um die Tatsache zu fördern, dass sie Lösungen für Probleme bieten, mit denen viele Menschen konfrontiert sind.

Wenn Sie versuchen, das Geschäft abzuschließen, indem Sie direkt in die verschiedenen Bündel, Angebote usw. eintauchen, die Ihr Kunde erhalten kann, zeigen Sie ihm, dass Sie kein Mitgefühl für ihn als Menschen haben und ihm keine Lösungen für seine Probleme anbieten.

Ihre Kunden zu verstehen, sollte zu Ihren ersten Schritten gehören, denn nur so werden sie zu dauerhaften, zufriedenen und treuen Kunden.

Manchmal werden Strategien dem Produkt nicht gerecht und informieren die Kunden am Ende nicht vollständig über dessen Vorteile. Recherchieren Sie also nach besten Kräften, stellen Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an die erste Stelle und leiten Sie dann das Outreach-Gespräch ein.

2. Ergebnisse klar artikulieren

Wenn Menschen etwas kaufen, kaufen sie die Ergebnisse dieses Produkts, da sie den Wert symbolisieren, den es dem Leben der Person hinzufügt.

Eine coole Jacke bedeutet ein cooles Outfit.

Ein großes Haus bedeutet komfortables, luxuriöses Wohnen.

Die Verantwortung liegt somit auf den starken Schultern der Unternehmen, alles über die Marke zu erklären, insbesondere die Endergebnisse.

Diese Geschäftsstrategie ist besonders relevant, wenn Sie einen Artikel oder eine Dienstleistung verkaufen, die mit einer direkten Gebühr einhergeht. ein komplexer Rollout, zeitkritische Integrationen oder die kontinuierliche Zusammenarbeit mit Ihren Kunden nach Abschluss des Geschäfts.

3. Beginnen Sie mit kleinen Nischenmärkten

Erinnern Sie sich, was wir über Direktmarketing, Targeting und Datengruppierung in Bezug auf Direktmarketingkanäle gesagt haben?

Das „Zeug“, das wir zuvor in diesem Beitrag erwähnt haben?

Wir sprechen hier über die Anwendung dieser Taktiken.

Indem Sie auf Ihre Gruppen abzielen, verbessern Sie die Effektivität Ihrer Kaltarbeit. Lassen Sie sich nicht die dumme Vorstellung in den Kopf setzen, dass Sie Ihre Möglichkeiten einschränken, indem Sie sich an begrenzte Gruppen halten. Laut Pat Flynn von Smart Passive Income:

„Es ist großartig, in großen Dimensionen zu denken und nach den Sternen zu greifen, aber wenn es um die Nischenauswahl geht, können Sie schneller bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie spezialisiert denken. Beginnen Sie damit, einen Markt auszuwählen, der Sie tatsächlich interessiert.“

4. Seien Sie flexibel

Viele Leute werden Ihnen sagen, dass Sie mit dem Strom schwimmen sollen – im Leben und auch sonst – aber Sie werden weiterhin hier und da auf ein paar Haken stoßen.

Aber das ist in Ordnung. Es geht schließlich nicht um die Haken.

Genauso wie es in diesem Fall nicht darum geht, sich vor neuen Herausforderungen und einzigartigen Anforderungen Ihrer Kunden zu fürchten.

Seien Sie flexibel, anstatt ihnen zu sagen „das können Sie nicht“, „das werden Sie nicht“ oder „das ist unmöglich“. Solche Phrasen könnten Ihre Marke auf ihr vorzeitiges Sterbebett führen. Wählen Sie stattdessen „Ich würde es gerne für Sie verwirklichen“ und erkundigen Sie sich bei Ihrem Team, ob dies tatsächlich für Ihren Kunden geschehen könnte. Wenn es nicht kann, ist es immer noch in Ordnung.

Wie Grant Cardone, der Bestsellerautor und Verkaufsstrategie-Coach, es ausdrückt: „Die meisten Verkäufer denken, dass es beim Verkaufen darum geht, Vertrauen zu gewinnen, aber in Wirklichkeit geht es beim Verkaufen darum, den Kunden dazu zu bringen, sich selbst genug zu vertrauen, um Maßnahmen zu ergreifen und einen Abschluss zu machen – was oft Flexibilität erfordert. Lernen Sie, den Verkauf abzuschließen und nicht nur einen Verkauf zu tätigen.“

5. Nutzen Sie das Lead-Scoring, um Ihre potenziellen Kunden zu priorisieren

Überschwemmt von vielen Leads?

Dann sollte Lead Scoring Teil Ihrer Strategie sein!

Beginnen Sie mit der Befragung der Interessenten und sehen Sie, wie relevant sie für Ihr Unternehmen sind und ob sie ernsthafte Käufer sind oder nicht.

Lead Scoring ist ziemlich einfach zu verstehen. Es ist ein Punkterahmen für die Kategorisierung von Kunden auf einer Skala von 1 bis 10. Arbeiten Sie gründlich an Ihrer Liste, damit Sie nach besten Kräften punkten und wer das Potenzial hat, konvertiert zu werden.

6. Verbinden Sie sich mit dem Entscheidungsträger

Trennen Sie die untergeordneten Manager aus dem Weg und gehen Sie direkt zu den Entscheidungsträgern, die sich tatsächlich bemühen werden, Ihre Lösung (in Form eines Produkts oder einer Dienstleistung) bis zur Implementierung durchzusetzen.

Die Entscheider für Marken sind meist deren Kunden.

Die beste Grundlage für Kundenbeziehungen basiert auf einem Vorabwert, ohne eine sofortige Gegenleistung zu erwarten.

Fragen Sie sich als Marke, was kann so etwas sein, das Sie anbieten können? Sobald Sie in der Lage sind, diesen Wert bereitzustellen, können sie dann davon überzeugt werden, bei Ihnen zu kaufen.

7. Perfektionieren Sie Ihr Verkaufsgespräch

Apropos, sie davon zu überzeugen, bei Ihnen zu kaufen, Sie müssen einen Pitch perfektionieren, der aufregend, überzeugend und voller Vertrauen ist, das Sie in Ihre Marke haben.

Das effektive Verkaufsgespräch wird die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf sich ziehen und das Gespräch in die Richtung des Geschäftsabschlusses lenken.

8. Verwenden Sie Geschichtenerzählen

Wenn Ihr Verkaufsgespräch immer noch ein wenig mangelhaft erscheint, integrieren Sie Storytelling in Ihre Verkaufsstrategie, um Ihre Kunden auf einer tieferen Ebene zu fesseln.

Storytelling ist eine effektive Strategie, um Ihren Kunden dabei zu helfen, sich Details über Sie zu merken, die sie sonst zwischen Zahlen und Broschüren vergessen würden.

9. Hören Sie zu, was Ihre Aussichten Ihnen sagen

Eine Sache, die Sie hier beachten sollten, ist, dass Sie nicht nur über Ihre Marke, Ihre Produkte, Ihre Dienstleistungen und nur Sie, Sie, Sie sprechen sollten! Machen Sie stattdessen eine Effektpause und lassen Sie die andere Person sprechen.

Dies wird Ihnen helfen, Vertrauen und eine Beziehung zu der Person aufzubauen. Dies wird Ihnen auch helfen, den Kunden besser zu verstehen und entsprechend auf seine Bedürfnisse einzugehen.

Vanessa Van Edwards , Verhaltensforscherin und Autorin, sagt: „Einer der wichtigsten Aspekte beim Verkaufen oder sogar bei der Selbständigkeit ist Flexibilität. Hören Sie sich das Feedback Ihrer potenziellen Kunden an, beobachten Sie die Daten und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor. Manchmal kann dich ein starrer Plan einschränken.“

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es einige Möglichkeiten gibt, Ihren ROI über alle Marketingkanäle hinweg zu steigern.

Um Ihr Unternehmen jedoch zur richtigen Zeit vor die richtigen Leute zu bringen, müssen Sie wissen, welche Taktiken Sie anwenden und wann Sie sie anwenden müssen.

Davon abgesehen, wenn Sie Ihr Glück bereits mit Werbung über Direktmarketingkanäle versucht haben, können Sie sich gerne an ein Unternehmen für digitale Marketingdienstleistungen wenden . Wenn Sie sich von einem Experten beraten lassen oder kostenpflichtige Dienste in Anspruch nehmen, werden Ihnen viel Ärger und A/B-Tests abgenommen. Probieren Sie es aus und lassen Sie uns wissen, wie Ihre Erfahrung war.

Viel Glück!