デジタルマーケティングチャネルのトレンドが急上昇しているため、顧客の期待は空に向かっています。

世界中のマーケティングマネージャーは、従来のマーケティング戦略とデジタルマーケティング戦略を統合しています。 このような大きな変化にもかかわらず、収益を生み出すための主な焦点は変わりません。 このため、マーケターは、戦略が効果的であるかどうかを判断し、目標収益を生み出すための直接的な方法を必要としています。

ここで、投資収益率（ROI）とダイレクトマーケティングが登場します。 前者は、デジタルマーケティング戦略が持つ影響を評価しようとしている組織にとって不可欠な指標です。 ROIにはあまり意味がありません。

とても簡単です。 これは、キャンペーンに費やされたコストと、そのキャンペーンによって受け取った結果の関係です。 ROI理論は、それを測定して分析するときに少し複雑になります。

そうは言っても、企業は主に、ROIが最も高くなる可能性が最も高いチャネルに焦点を合わせています。 最高のROIマーケティングチャネルとなると、デジタルの世界が支配的です。

結果重視のマーケティング担当者（ *そうあるべきです）の場合は、短期および長期の収益をもたらすことができるため、これらのチャネル内の戦術に焦点を当ててください。

この投稿では、検索エンジン最適化（SEO）、クリック課金（PPC）広告、電子メールマーケティングなどのすべての戦略について、ダイレクトマーケティングチャネルのROIの向上という観点から説明します。

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目次

SEOは、トラフィックやバウンス率などの基本的な指標から、ユーザーフローなどのはるかに複雑な指標まで、分析情報を提供する戦略です。

SEOは、検索結果でのWebサイトの配置を改善するために使用されます。上位に行くほど、トラフィック、リード、および売上が増加します。 しばらくの間価値のあるコンテンツとエクスペリエンスを作成することにより、検索エンジンとユーザー向けにサイトを最適化することで改善されます。

さて、PPCに来てください-あなたがあなたのマーケティング戦略に関する多くの具体的なデータが好きなら、これは新しい顧客に到達するためのあなたのお気に入りの方法でしょう。 それの良いところは、誰かがあなたの広告をクリックしたときにだけお金を使うということです。

Google広告などのツールを使用すると、潜在的なキーワードをそれぞれ調べて、最も効果的なキーワードを選択し、クリックごとに支払う金額を正確に判断できます。 任意の数のダイレクトマーケティングチャネルでROIを最大化するために、次のような機械学習を使用する広告を使用できます。 レスポンシブ広告を表示し、Google広告アカウントをGoogle Analyticsアカウントにリンクして、訪問者の行動パターンに注目します。

SEOは最高のROIを生み出す上で支配的ですが、それは長期的な収益を促進するために構築された長期的な戦略だからです。 PPC広告は、目標到達プロセスの最下位のユーザーをターゲットにして、最高のROIを生み出します。 PPC広告には、場所や興味などのデータも追加されており、一流のROIを生み出すのに役立ちます。

ROIを計算する簡単な方法は次のとおりです（SEOとPPC）

コンバージョンの価値–投資コスト）/投資コスト= ROI

ダイレクトマーケティングは、私たちの周りの企業が顧客への働きかけ、全体的な売上、および収益を改善するために使用する強力な戦略です。 ダイレクトマーケティングは、企業と顧客の間の直接的なコミュニケーションを可能にする広告の一形態です。 ダイレクトマーケティングを実行するために使用されるモードは次のとおりです。

• メールとニュースレター
• 郵便はがき
• ソーシャルメディア
• コールドセールスの電話
• テキストメッセージ
• パンフレット、カタログなど
• クーポン
• ターゲットを絞ったオンライン広告

ダイレクトマーケティングチャネルの助けを借りて、企業は、広告を作成して放送するために第三者を使用することなく、自社の製品やサービスについて顧客に知らせることができます。

顧客にそれと対話するように説得するための最良の方法の1つは、召喚状を使用することです。 彼らは通常、取引を行うことによって人々の反応率を高めるために使用され、製品はより排他的に見えます。

ダイレクトマーケティングキャンペーンには、次の3つの要素があります。

1.ターゲティング

前に述べたように、これはあなたの聴衆をターゲットにする効果的な方法です。 この問題に関して、企業は通常、顧客を誘惑するために販促資料を利用します。

2.データのグループ化

これは、顧客情報を記録および整理するときに呼び出すものです。 データのグループ化により、企業はターゲットオーディエンスが示すパターンからカテゴリを作成できます。 たとえば、一般的な年齢層、性別、場所、職業などは、ダイレクトマーケティングチャネルの観点から、データのグループ化またはセグメンテーションの適切な例です。

グループが作成された後、企業は各グループに固有のダイレクトマーケティングを行うのが簡単になります。

3.結果の追跡

企業は、何が効果的で何が効果的でないかを知る必要があります。 物理的なキャンペーンでこれを行うのは少し難しいですが、すべてのデジタルキャンペーンは、ソフトウェアと仮想ツールを使用して十分に分析できます。

ダイレクトマーケティングチャネルを通じてビジネスを拡大することには、非常に多くの利点があります。 多くの企業がこれらのダイレクトマーケティングチャネルを自社で使用している理由は理にかなっています。

すぐに参照できるように、いくつかの最良の利点を以下に示します。

1.サードパーティの可能性を排除するため、全体的なマーケティングコストを削減します。

2.顧客と直接コミュニケーションを取りながら、より良い顧客関係を構築するのに役立ちます。

3.あなたが人として彼らと話しているので、それは非常に個人的であり、それは会社への彼らの忠誠心を高めます。

4.これは、新製品やニュースなどについて顧客に情報を提供するための優れた方法です。

5.顧客に対して個人的なダイレクトマーケティングを行っているため、売り上げが増加します。

6.キャンペーンの回答を得るまでの待ち時間はゼロからゼロで、高速です。

7.ブランド、製品、またはその両方にすでに関心を持っているターゲットオーディエンスに焦点を当てているため、効率的なプロモーション戦略です。

8.カスタマイズ可能です。つまり、企業はニーズ、キャンペーン、およびオーディエンスに応じてパーソナライズできます。

9. ROIの計算に使用できるデータが簡単に提供されるため、測定可能です。

1.見込み客のために何が含まれているのかをリードする

多くの戦略は、多くの人々が直面する問題の解決策を提供しているという事実を促進することを見落としています。

顧客が得ることができるさまざまなバンドルやオファーなどに直接突入して取引を成立させようとすると、人間としての思いやりがなく、問題の解決策を提供していないことを示しています。

あなたの顧客を理解することはあなたの最初の動きの中にあるべきです。なぜならそれは彼らを長続きし、幸せで忠実な顧客に変えるものだからです。

戦略が製品の正義を果たさず、その利点について顧客に完全に通知しないことになる場合があります。 したがって、ターゲットオーディエンスのニーズを最初に考えながら最善の調査を行い、次にアウトリーチの会話を開始します。

2.結果を明確に表現する

人々が何かを買うとき、彼らはそれが人の人生に加える価値を象徴するので、彼らはその製品の結果を買っています。

クールなジャケットはクールな服を意味します。

大きな家は快適で贅沢な生活を意味します。

したがって、ブランドに関するすべて、特に最終結果を説明する責任は、企業の強い肩にかかっています。

このビジネス戦略は、直接請求を伴うアイテムまたはサービスを販売している場合に特に適切です。 複雑な展開、時間に敏感な統合、または取引の成立後のクライアントとの継続的な協力。

3.小さなニッチ市場から始めます

ダイレクトマーケティングチャネルに関連するダイレクトマーケティング、ターゲティング、およびデータグループ化について私たちが言ったことを覚えていますか？

この投稿で前述した「もの」は？

ここでは、これらの戦術を使用することについて話し合っています。

グループをターゲットにすることで、コールドアウトリーチの効果を向上させることができます。 限られたグループに固執することによって選択肢を制限しているという愚かな考えを思い起こさせないでください。 Smart PassiveIncomeのPatFlynnによると：

「大きく考えてスターを狙うのは素晴らしいことですが、ニッチな選択に関しては、専門的に考えることで、より多くの結果をより早く得ることができます。 実際に興味のある市場を選ぶことから始めましょう。」

4.柔軟であること

多くの人が、人生やその他の流れに沿って進むようにあなたに言うでしょうが、あなたはあちこちでいくつかの障害にぶつかり続けるでしょう。

しかし、それは大丈夫です。 結局のところ、それは障害についてではありません。

この場合と同じように、それは顧客からの新しい課題や独自の要求を恐れることではありません。

「できない」、「できない」、「不可能」と言うのではなく、柔軟に対応してください。 そのようなフレーズはあなたのブランドをその時期尚早の死の床に導く可能性があります。 代わりに、「私はあなたのためにそれを実現させたい」に行き、これが実際にあなたの顧客のために起こる可能性があるかどうかあなたのチームにチェックインしてください。 それができない場合でも、それは大丈夫です。

グラント・カードンが言うように、ベストセラーの著者であり販売戦略のコーチは、次のように述べています。 ただ販売するだけでなく、販売を終了することを学びましょう。」

5.リードスコアリングを使用して、見込み客に優先順位を付けます

たくさんのリードで群がっていますか？

次に、リードスコアリングを戦略に含める必要があります。

見込み客にインタビューすることから始めて、彼らがあなたの会社にどれほど関連しているか、そして彼らが真剣な買い手であるかどうかを確認します。

リードスコアリングは、把握するのにかなり基本的です。 これは、顧客を1から10のスケールで分類するためのポイントフレームワークです。リストを徹底的に調べて、能力を最大限に発揮し、コンバージョンにつながる可能性のある顧客を獲得できるようにします。

6.意思決定者とつながる

下位レベルのマネージャーを邪魔にならないように切り取り、ソリューション（製品またはサービスの形で）を実装に向けて推進するために実際に何らかの形で努力する意思決定者に直接向かいます。

ブランドの意思決定者は通常、顧客です。

顧客との関係の最良の基盤は、すぐに見返りを期待することなく、先行価値に基づいています。

ブランドとして、あなたが提供できるようなものは何でしょうか？ あなたがその価値を提供できるようになると、彼らはあなたから購入するように説得することができます。

7.売り込みを完璧にする

彼らにあなたから購入するように説得することについて言えば、あなたは刺激的で説得力があり、あなたのブランドに対する自信に満ちた完璧な売り込みを持っている必要があります。

効果的な売り込みは、ターゲットオーディエンスの注意を引き付け、取引を成立させる方向に会話を押し進めます。

8.ストーリーテリングを使用する

それでも売り込みが少し不足しているように思われる場合は、ストーリーテリングを販売戦略に組み込んで、クライアントをより深いレベルで魅了できるようにします。

ストーリーテリングは、クライアントが数字とパンフレットの間に忘れてしまうであろうあなたの詳細を思い出すのに役立つ効果的な戦略です。

9.見込み客があなたに言っていることに耳を傾けます

ここで注意すべきことの1つは、ブランド、製品、サービス、そしてあなた、あなた、あなただけについて話すべきではないということです。 代わりに、効果のために一時停止し、他の人に話をさせます。

これはあなたがその人との信頼と関係を築くのに役立ちます。 これはまた、クライアントをよりよく理解し、それに応じてクライアントのニーズに応えるのに役立ちます。

行動調査者であり作家でもあるヴァネッサ・ヴァン・エドワーズは、次のように述べています。 見込み客からのフィードバックに耳を傾け、データを監視し、必要に応じて変更を加えます。 時には厳格な計画を立てることであなたを制限することがあります。」

要約すると、マーケティングチャネル全体でROIを向上させる方法はたくさんあります。

ただし、適切な人に適切なタイミングでビジネスを提供するには、どの戦術をいつ使用するかを知っておく必要があります。

そうは言っても、以前にダイレクトマーケティングチャネルを介した広告で運試しをしたことがある場合は、デジタルマーケティングサービス会社に相談してください。 結局のところ、アドバイスを受けたり、専門家から有料サービスを利用したりすることで、面倒な作業やA / Bテストを大幅に減らすことができます。 それを試してみて、あなたの経験がどのように進んだかを私たちに知らせてください。

幸運を！