Erfahren Sie, warum Brand Experience die Zukunft des Marketings ist
Veröffentlicht: 2020-03-26Marketing entwickelt sich wie immer ständig weiter.
Darüber hinaus werden die Zielgruppen immer klüger in Bezug auf ihre Wünsche und Bedürfnisse, und Vermarkter versuchen nur, mit den ständigen Veränderungen Schritt zu halten und sich an den Bedürfnissen und Anforderungen ihrer Zielgruppe auszurichten. Wieso den? Unternehmen sind völlig verbraucherorientiert geworden, und die Zukunft des Marketings hängt davon ab, ein Publikum langfristig zu verbinden und zu binden.
Da sich die Bedürfnisse der Zielgruppen schnell weiterentwickeln, spielt Brand Experience Marketing eine Schlüsselrolle in jeder Marketingstrategie. Bei echter Umsetzung ist es eine ganzheitliche und immersive Plattform für Marken, um ihre Botschaft zu verbreiten. New-Age-Verbraucher, die bereit sind, etwas Zeit zu investieren, um den Zweck oder die Botschaft einer Marke zu verstehen, finden diese Art des Marketings ansprechend. Lassen Sie uns untersuchen, was dieser Bereich des Marketings mit sich bringt.
Brand Experience Marketing erklärt
Brand Experience Marketing nutzt Daten, Technologie und Storytelling, um das komplette Live-Erlebnis der Kunden neu zu erfinden. Um diese Marketingstrategie zu verstehen, beginnen wir also mit ihrer Definition.
Was ist ein Markenerlebnis?
Bei einem Markenerlebnis geht es darum, ein sensorisches Benutzererlebnis zu entwerfen und zu formulieren, das einen Benutzer in eine sinnvolle und dauerhafte Beziehung zu einer Marke bringen kann.
Dieser Begriff entstand wie andere in der Branche vorherrschende Marketingbegriffe, dh mit dem Aufkommen der Kommunikationskanäle und der Medien, um die Geschichte oder Botschaft einer Marke zu verbreiten.
Berichten zufolge boomt Brand Experience Marketing schneller als Werbung, CRM, PR und Medien. Und das ist der Grund, warum viele Vermarkter und Top-Unternehmen diese Art von Marketing einbeziehen, nachdem sie die Verbindung verstanden haben, die sie mit einer Zielgruppe herstellt.
Brand Experience ist eine Art Erlebnismarketing
Menschen werden oft mit Brand Experience Marketing und Erlebnismarketing verwechselt. Infolgedessen wird es schwierig, eine Marketingstrategie zwischen diesen beiden zu wählen.
Während es aufgrund der sich schnell entwickelnden sozialen, digitalen und mobilen Medien immer wieder Überschneidungen an den Rändern dieser Begriffe gibt, gibt es einige Unterschiede, die einer Marke auf verschiedene Weise zugute kommen können.
Markenerlebnis ist eine Art Erlebnismarketing und umfasst eine breite Palette von Aktivitäten, um eine tiefere emotionale Bindung und eine höhere Markenaffinität herzustellen. Solche Aktivitäten sind Unternehmensveranstaltungen, experimentelle Stunts, die Interaktion zwischen Verbraucher und Mitarbeiter per Telefon oder im Geschäft, die Nutzung der Website oder App der Marke und so weiter.
Es gibt andere Marketingbegriffe in der Branche, wie z. B. Erlebnismarketing, Eventmarketing, Line-Events und so weiter. All diese Marketingstrategien sind für Marken von Vorteil, aber ihnen fehlt ein einfacher, aber wesentlicher Aspekt: Branding.
Branding ist das oberste Ziel des Marketings, und Brand Experience Marketing ist ein aufgeschlossenes Branding-Konzept, das farbenfrohere und größere Tools verwendet, um die Botschaft einer Marke zu verbreiten.
5 innovative Markenerlebnis-Marketingkampagnen zum Nachahmen
Nachdem Sie nun einen Einblick in das Markenerlebnis erhalten haben, schauen wir uns einige innovative Marketingkampagnen für Markenerlebnisse bekannter Marken an.
1. Die 29 Zimmer der Raffinerie 29
Refinery29 stellte seine 29Rooms- Erfahrung vor, die das Ziel einer modernen Frau definiert, wie sie ein abgerundetes und stilvolles Leben führen kann. Es erweckt diese Geister mit seiner 29Rooms-Installation zum Leben.
Dies ist eines der besten Beispiele für ein Markenerlebnis, das die Zielkunden, in diesem Fall Frauen, direkt mit der Marke verbindet, indem sie sich die schöne Ausstellung ansehen. Diese Zimmer wurden von Künstlern, Einzelhandelsmarken und anderen innovativen Köpfen entworfen, um Zeuge einer abenteuerlichen und unterhaltsamen Art zu sein, das Leben zu leben.
2. Das Vans- Haus der Vans
Ein weiteres großartiges Beispiel für Markenerlebnis ist das House of Vans des Schuhhändlers Vans. Diese Veranstaltungen finden in New York, Brooklyn, London und Chicago statt. Die Marke hat die Events für die Community der Skateboarder geschaffen, um sie zusammenzubringen und ihre ähnlichen Leidenschaften für Sport, Film und Musik genießen zu lassen.
Zuvor hatte die Marke am Internationalen Frauentag die Veranstaltung auch ins Leben gerufen, um Frauen in der Kunst des Skateboardens zu fördern und zu ermutigen, und veranstaltete auch Skate-Sessions, Live-Musik und Dokumentarfilmvorführungen. Mit dieser Veranstaltung gelang es der Marke, die Skateboard-Community zusammenzubringen, um die Sichtbarkeit von Frauen im Rahmen ihres Markenerlebnis-Marketings zu fördern.
3. Oyos Raho-Mast
Das indische Startup Oyo ist nach Marriott International der zweitgrößte Hotelbetreiber der Welt, gemessen an der Anzahl der Zimmer, mit mehr als 18.000 bestehenden Hotels in Indien. Das 6 Jahre alte Startup expandiert schnell, um die Küsten der USA, Großbritanniens und Chinas zu erreichen – und erweitert damit auch seine Branding-Kampagnen.
Die Raho-Mast -Kampagne ist ein Beispiel für eine Brand Experience-Kampagne des Unternehmens, um Verbraucher wissen zu lassen, dass es egal ist, wo sie sich befinden, wer sie sind oder wie hoch ihr Budget ist, sie erhalten mit Sicherheit einen qualitativ hochwertigen Service.
Die Kampagne zeigt verschiedene Szenarien einer Familie und eines Paares, die darum kämpfen, ihr perfektes Hotel innerhalb des Budgets zu finden. Es setzt auch berühmte TikTok-Influencer ein, um die Kampagne zu verstärken.
4. BYJU lernt weiter , gewinnt weiter
Die Edtech-Firma BYJU startete eine TV-Kampagne mit dem Titel „ Keep Learning, Keep Winning “, in der das indische Cricket-Team mit seinen neuen Trikots mit dem Markennamen BYJU vorgestellt wurde. Die Kampagne des Unternehmens verbreitet die Botschaft „Lerne weiter“ an sein Publikum und bindet es durch berühmte Sportstars ein.
Da Cricket die berühmteste Sportart in Indien ist, verbindet sich die Marke damit, um ihre Reichweite zu erweitern. Cricket inspiriert Millionen von Menschen in Indien, und BYJU versucht, das Herz der Menschen zu erreichen, insbesondere der jüngeren Generation, um mehr und mehr zu lernen.
5. Das Gilmore Girls -Popup von Netflix : Luke's Diners
Netflix ist zweifellos ein Muss für viele Menschen auf der ganzen Welt. Die Marke wurde auch von der Idee des Markenerlebnismarketings beeinflusst, als sie ihre Kampagne Luke's Diners startete und etwa 200 Cafés in den USA in eine Pop-up-Version des Diners aus der berühmten TV-Show Gilmore Girls umwandelte.

Die Marke startete diese Kampagne, um das 16-jährige Jubiläum von Gilmore Girls sowie die Veröffentlichung der vierten Staffel zu promoten. Obwohl die Marke ein niedriges Budget einhielt, konnte sie aufgrund ihrer Marketingstrategie für Markenerlebnisse erfolgreich eine hohe Bekanntheit verbreiten.
Warum ist das Markenerlebnis für Kunden wichtig?
Es gibt so viele andere Beispiele für das Markenerlebnis bekannter Marken wie Ikeas Bath Boats Drive , #StopWildlifeTrafficking des WWF , Survival Billboard von Xbox und so viele andere. Sie sind Beispiele dafür, wie viel Markenerlebnis eine Marke positiv beeinflussen kann, um ihre Zielkunden zu erreichen.
Markenerlebnis ist ein Instrument, das Ihr Publikum und Ihre Marke in einem Raum zusammenbringen kann und so eine gute Gelegenheit bietet, ein echtes Gespräch zu führen. In anderen Kanälen erhalten Sie diese Art von Gelegenheit nicht, da Sie es mit echten Menschen statt mit Datensätzen zu tun haben und mit ihnen interagieren.
Es funktioniert in beide Richtungen; Es ist sowohl für die Marke als auch für die Verbraucher von Vorteil, da sich beide Einheiten besser kennenlernen können. Auf diese Weise kann eine Marke die Erwartungen der Verbraucher erfüllen, während die Verbraucher ein bisschen mehr über die Marke verstehen, um mehr auf gegenseitiges Vertrauen hinzuarbeiten.
So ebnet das Markenerlebnis den Weg für Marken und es lohnt sich, ihre Zeit und Ressourcen zu investieren. Und gleichzeitig ist es auch für die Verbraucher von Vorteil.
1. Schafft Empathie
Die Zielgruppen wissen nicht immer genau, was sie wollen, und sie sagen Ihnen möglicherweise nicht immer, was sie brauchen.
Der traurige Teil ist, dass viele Unternehmen nur an die Datensätze denken, die sie von ihrer Zielgruppe haben, anstatt an die Menschen hinter diesen Datensätzen zu denken. Und das ist, wo ihre Geschäftsstrategien keine guten Ergebnisse zeigen.
Marken haben jedoch begonnen, ihre Daten intelligent zu nutzen, um ihre Serviceangebote zu verbessern, indem sie eine tiefere emotionale Verbindung zu ihrem Publikum aufbauen. Der Haken dabei ist, aus den zu gewinnenden Daten verwertbare und reale Erkenntnisse zu formulieren sowie Empathie gegenüber Ihrer Zielgruppe zu zeigen. Dies ist der erste Schritt zu einer tiefen und wahren Verbindung.
Brand Experience Marketing baut durch Empathie eine stärkere Verbindung zwischen Ihrer Marke und der Zielgruppe auf, sodass Sie ein echtes und echtes Gespräch führen können, um Ihre Kunden kennenzulernen und Ihre Geschäfts- und Marketingmethoden an ihren Bedürfnissen auszurichten.
2. Besseres Engagement
Zielgruppen sehnen sich nach einer relevanteren und tieferen Verbindung mit einer Marke. Und es reicht Ihnen eigentlich nicht, nur ihre Forderungen zu erfüllen; Sie müssen auch hartnäckig sein und ein größerer Teil des Lebens Ihrer Kunden sein.
Das Markenerlebnis tut dasselbe und macht Sie zu einem größeren Teil der Geschichte Ihrer Zielgruppe, damit Sie erfolgreich sind. Sie können besser mit Ihrem Publikum interagieren, indem Sie seine Sinne verstehen, um neue Momente zu schaffen, die jeden ansprechen.
Diese Momente bieten Ihrem Publikum durch Live-Events und persönliche Interaktionen ein ewiges Erlebnis mit Ihrer Marke. Mit Hilfe von Markenerlebnissen können Sie ein solches Ambiente schaffen, das nicht durch bloße Fotos oder Videos imitiert, nachgebildet oder eingefangen werden kann.
3. Größere Reichweite
Eine Marke wird nicht nur durch ihre Website, ihr Logo und andere visuelle Aspekte repräsentiert. Die Marke hat das absolute Potenzial, über solche typischen Dinge hinauszugehen, um sich abzuheben und erfolgreich zu sein.
Brand Experience Marketing gibt Ihnen die Möglichkeit, diesen Schleier zwischen Ihnen und Ihren Kunden fallen zu lassen, damit sie mit der Person hinter dieser Website und diesem Logo kommunizieren können. Es vermenschlicht Ihre Marke vor Ihren Kunden, sodass sie verstehen, dass immer eine Person für sie arbeitet, um exzellenten Service oder ein hervorragendes Produkt zu liefern. Letztendlich erhöht sich Ihre Markensichtbarkeit, wenn Ihre Kunden durch Brand Experience Marketing diese menschliche Note erhalten. Und Ihre Reichweite geht über den Horizont hinaus, um mehr Menschen zu erreichen und sie für Ihre Marke zu gewinnen.
4. Vertrauen aufbauen
Vertrauen ist einer der Hauptgründe, warum Kunden Produkte und Dienstleistungen kaufen möchten. Es gibt so viele Unternehmen da draußen und Sie müssen sich von der Masse abheben, um der Beste zu sein, damit die Leute Sie wählen. Sie können sich nicht nur auf traditionelle Marketingmethoden verlassen, insbesondere in Zeiten, in denen neue und innovative Methoden verfügbar sind, um einen starken Eindruck Ihrer Marke bei Ihrer Zielgruppe zu hinterlassen.
Brand Experience Marketing ist die Methode, mit der Sie durch Live-Events und direkte Interaktion mit Ihrem Publikum Vertrauen aufbauen können. Infolgedessen fühlen sie sich emotional mit Ihrer Marke verbunden und empfehlen aufgrund des Vertrauensfaktors sogar anderen, Ihre Marke in Betracht zu ziehen.
5. Inspiration
Es ist nicht immer so, dass Vermarkter die Markenbekanntheit nur verbreiten können, indem sie die Geschichte der Marke erzählen. Beim New-Age-Marketing geht es darum, Kunden für Ihre Marke zu motivieren und zu begeistern. Sie können auch Technologen, Filmemacher, Musiker usw. einladen, sich an Ihrem Brand Experience Marketing zu beteiligen, um Ihre Kunden zu inspirieren.
6. Echtzeit-Feedback
Eines der erstaunlichsten Dinge an der Methode des Markenerlebnisses ist, dass Sie die Möglichkeit haben, in Echtzeit mit Ihrem Publikum zu interagieren. Als Ergebnis erhalten Sie sofort Feedback. Wenn Sie es mit traditionellen Marketingstrategien vergleichen, dauert es normalerweise Monate, um Daten zu sammeln, und dann beginnt der Prozess der Analyse dieser Daten, um schließlich die Informationen daraus zu extrahieren.
Andererseits ist dieses Marketing für die Verbraucher von Vorteil, da sie ihre Probleme und Bedenken den Marken direkt mitteilen können, damit sie darauf hinarbeiten können, sie zu beheben. Und wenn Marken ihren Kunden direkt zu ihren Produkten und Dienstleistungen zuhören, können sie diese schneller verbessern.
7. Designorientierte Ergebnisse
Brand Experience ist eine großartige Möglichkeit, Design Thinking mit einer Markenstrategie in Einklang zu bringen, die von anderen Marketingkanälen nicht angeboten wird. Es kombiniert Elemente wie Empathie, inspirierende Vielfalt, multisensorisches Engagement und schnelleres Feedback. Infolgedessen können die Ergebnisse überwältigend sein und die gewünschten Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen.
Fazit
Markenerlebnis ist eine der besten Marketingstrategien, die Ihnen helfen kann, sich besser mit Kunden zu verbinden und sie anzusprechen, ihnen Empathie zu zeigen, ihre Schmerzpunkte zu verstehen und schnelleres Feedback zu erhalten. Dadurch können Sie sich besser mit Ihrem Publikum verbinden und es für Ihre Marke gewinnen, indem Sie eine emotionale Verbindung zu ihm aufbauen.
Sogar die großen Marken haben es in ihre Marketingkampagnen aufgenommen. Also, was hält dich zurück? Planen und implementieren Sie diese intelligente Marketingstrategie, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Fördern Sie Ihre Botschaft und verstärken Sie Ihr Markenerlebnis durch Brand Advocacy Software. Sehen Sie, wie es Ihnen helfen kann, Ihre Marke an die Spitze der Konkurrenz zu bringen!