5 Werbestrategien für Automobile, um mehr Autos zu verkaufen

Die Automobilindustrie ist ein High-Ticket-Game. Dank dicker Margen ist digitale Werbung einer der Top-Akquisitionskanäle für Automarken. Tatsächlich gaben in den USA ansässige Autounternehmen im Jahr 2018 zusammen unglaubliche 18 Milliarden Dollar für Werbung aus.

Bei solch einer enormen Investition in Automobilwerbung müssen Sie sicherstellen, dass sie einen positiven ROI bringt. Vor allem, wenn Sie eine Agentur sind, die Kampagnen im Auftrag von Kunden durchführt.

Laut Google ist die Suche der erste Ort, an den sich Menschen wenden, wenn sie ein Auto kaufen möchten. Wie gewinnen Sie also diese Aufmerksamkeit und bringen Käufer dazu, Ihr Autohaus zu besuchen?

In diesem Artikel lernen Sie fünf entscheidende Strategien und Kanäle kennen, die alle Automobilmarken übernehmen sollten. Wir behandeln Prinzipien auf hoher Ebene zusammen mit Beispielen von Branchenführern.

1. Kundenforschung: Die Grundlage aller Werbung

Dies ist das wichtigste Prinzip jeder automobilen Werbestrategie. Ohne ein tiefes Verständnis Ihrer Kunden, warum sie nachfragen und warum sie überhaupt Autos kaufen, ist es schwieriger, mit ihnen in Kontakt zu treten.

Kundenforschung, auch als Kundenentwicklung bekannt, ist laut Vidar Andersen „eine einfache Methode und ein Prozess, um aus dem Gebäude herauszukommen und mit potenziellen Kunden, dem Markt, zu sprechen“.

Obwohl dieses Thema einen eigenen Artikel erfordern würde, gibt es ein paar einfache Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kunden besser verstehen können:

1. Kundenumfragen: Der bewährte Ansatz, Umfragen sind eine großartige Möglichkeit, große Mengen an Informationen über Kundendemografie, Interessen und Kaufgewohnheiten zu sammeln
2. Kundeninterviews: Rufen Sie Ihre Kunden an und fragen Sie sie, warum sie sich für den Kauf bei Ihnen entschieden haben
3. Sprechen Sie mit Vertriebsmitarbeitern und Kundenbetreuern : Die Mitarbeiter im Verkaufsraum sprechen jeden Tag mit Kunden. Fragen Sie sie, welche häufig gestellten Fragen und Einwände sie hören, um Ihre Anzeigenbotschaft zu stärken

Diese Fragen werden Ihnen dabei helfen, ein angenehmeres Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Warum ist das wichtig? Denn laut IHS Automotive bewerten nur 56 Prozent der Autokäufer ihr Kauferlebnis als zufriedenstellend.

Kunden verlangen einen persönlichen Service. Die Durchführung von Kundenrecherchen kann Ihnen helfen, diese Informationen aufzudecken und ein besseres Omnichannel-Erlebnis zu schaffen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie sich an ein Millennial-Publikum richten, das beim Verkauf ein personalisierteres Marketing erwartet.

Gute Werbetexte basieren darauf, Ihre Kunden besser zu kennen, als sie sich selbst kennen, und ihnen ein Kauferlebnis zu bieten, an das sie sich erinnern werden. Sammeln Sie diese Daten und verwenden Sie die Sprache, die sie sprechen. Alles andere, was wir in diesem Artikel behandeln, wird sich ergeben.

2. Erfassen Sie Verbraucher, die nach relevanten Schlüsselwörtern suchen

Die Landschaft des Suchmaschinenmarketings (SEM) hat sich stark weiterentwickelt. Agenturen und Automarken, die hier nicht mithalten, riskieren Aufmerksamkeit zu verlieren.

Wie gewinnen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Käufer, wenn sie nach Ihrem Angebot suchen? Um dies zu beantworten, werfen wir einen Blick auf einige fortgeschrittene SEM-Techniken, um Ihre Ergebnisse zu vervielfachen.

Verstehen Sie, warum Ihre Anzeigen nicht funktionieren

Wenn die Keywords, auf die Sie abzielen, zu allgemein sind, kann es schwierig sein, eine Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herzustellen und zu kommunizieren, dass Sie das haben, wonach sie suchen.

Um leistungsschwache Werbekampagnen zu korrigieren, beginnen Sie damit, Keywords zu identifizieren, die Ergebnisse generieren. Priorisieren und optimieren Sie diese. Erwägen Sie die Erstellung von SKAGs oder investieren Sie in eine Lösung für maschinelles Lernen, um sie für Sie zu verwalten.

Auch Anzeigentexte, die nicht mit der Absicht des Nutzers übereinstimmen, können dazu führen, dass Sie Anfragen verlieren. Sie müssen Suchenden und Käufern die Botschaft vermitteln, die ihnen sagt: „Das ist genau das, wonach ich gesucht habe!“

Das bedeutet, dass Sie Ihre Überschrift und Ihren Text mit der Suchanfrage abgleichen. Verwenden Sie Botschaften, die zeigen, dass Sie das haben, wonach Ihr Publikum sucht. Dies kann nuanciert sein, stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Kundenrecherche durchführen, wenn Sie Ihre Kopie erstellen.

Gemäß diesem Thema müssen Ihre Zielseiten auch der Suchabsicht (und dem Versprechen Ihrer Anzeige) entsprechen. Wenn ein Käufer nach einer bestimmten Marke oder einem bestimmten Modell in Ihrer Nähe sucht, müssen Sie sicherstellen, dass Sie ihm die Zielseite zeigen, die alle erforderlichen Informationen enthält.

Behalten Sie schließlich Ihren Qualitätsfaktor im Auge. Einer der bekanntesten Faktoren, der in das Ranking des Qualitätsfaktors einfließt, ist Ihre Relevanz. Wenn Ihr Creative und Ihre Zielseite für die Automobilwerbung mit der Suchabsicht übereinstimmen, steigt Ihre Punktzahl. Das bedeutet einen hohen Anzeigenrang und einen niedrigeren CPC obendrein.

Gebotsautomatisierung

Die Verwaltung Ihres Werbebudgets kann eine zeitaufwändige Aufgabe sein. Anstatt es manuell zu tun, verwenden Sie Tools, die den Prozess schneller, einfacher und automatisierter machen.

Sie können beispielsweise Regeln in Google Ads erstellen, die Kampagnenbudgets basierend auf bestimmten Bedingungen ändern:

Wenn Sie jedoch Dutzende (sogar Hunderte) von Kampagnen verwalten, kann die Verwaltung an sich schon komplex sein.

Eine einfachere, risikofreie Alternative ist die Verwendung von Lösungen von Drittanbietern, die diese Entscheidungen für Sie übernehmen. Mithilfe von maschinellem Lernen können Sie beispielsweise die Budgetverteilung für Ihre Kampagnen basierend auf den Ergebnissen Tausender anderer Konten optimieren.

Konzentrieren Sie sich auf das Angebot

Wenn man nach den Regeln von Google spielt, kann man leicht alles aus den Augen verlieren, außer den Algorithmus zu besänftigen. Faktoren wie der Abgleich des Anzeigentexts mit der Keyword-Absicht und die Sicherstellung, dass Landing Pages die Erwartungen erfüllen.

Vergessen Sie nicht das Einzige, was Käufer zum Handeln anregt: Ihr Angebot. Das macht den Unterschied zwischen einer mittelmäßigen Kampagne und einer, die wie verrückt konvertiert.

Auf die Gefahr hin, wie eine kaputte Schallplatte zu klingen, beginnen Sie mit Ihren Kunden. Sprechen Sie mit ihnen und fragen Sie sie, was sie dazu inspiriert hat, Ihren Händler zu besuchen. Zum Beispiel betont dieses Angebot der Allen Motor Group ihre niedrigen monatlichen Zahlungen:

Zu wissen, was Käufern wichtig ist, kann die Ergebnisse verbessern. Für Agenturen kann dies in großem Umfang erfolgen, indem sie sich die Zeit nehmen, mit Verkäufern zu sprechen.

Ihr Angebot sollte das Endziel Ihres Kunden widerspiegeln. Wenn sie beispielsweise preisempfindlich sind, dann fügen Sie Texte wie „Das beste Angebot für 190 $/Monat“ hinzu. Dadurch wird mehr qualifizierter Traffic auf Ihre Website gezogen, was zu einem höheren ROI führt. Gehen Sie konkret auf Ihr Angebot ein und scheuen Sie sich nicht, Zahlen zu verwenden, um die besten Kunden zu gewinnen.

3. Hyperpersonalisieren Sie Ihre Werbeanzeige auf Facebook

Neben Google ist Facebook Ads eine der leistungsstärksten Social-Media-Werbeplattformen für Automobilmarken. Neben leistungsstarkem Targeting bietet es auch Inventaranzeigen für Automobile, was die Einrichtung Ihrer Kampagnen noch einfacher macht.

Da Google Shopping keine Autos als Teil seines Netzwerks zulässt, bietet Facebook eine attraktive Alternative. Damit können Sie ganz einfach Besucher ansprechen, die bereits Besucher haben. Hier sind weitere Informationen direkt von Facebook selbst:

„Nehmen wir an, jemand recherchiert und vergleicht Fahrzeuge auf mehreren Auto- und Händlerseiten. Autoinventaranzeigen ermöglichen es Händlern, ihren Autobestand mit Details wie Marke, Modell, Jahr und Standort hochzuladen. Wir generieren dann automatisch maßgeschneiderte Anzeigen, die den richtigen Zielgruppen die relevantesten Fahrzeuge zeigen.“

Die Frage ist, was macht eine großartige Facebook-Werbung aus? Wie können Sie mit Ihrer Anzeigenkreation mehr Käufer anziehen? Alles beginnt damit, dass Sie Ihre Nachricht an ihre Interessen und Bedürfnisse anpassen.

Ihre digitalen Anzeigen sind normalerweise der erste Berührungspunkt des von Ihnen bereitgestellten digitalen Erlebnisses. Um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen, müssen sie das Gefühl haben, dass das, was Sie anbieten, nur für sie gemacht wurde.

Diese Anzeige von Fiat verwendet beispielsweise einen Text, der sich auf die Funktionen des Navigationssystems konzentriert:

Woher weiß Fiat, dass die Person, die diese Anzeige sieht, an ihrem Angebot interessiert ist? Aufgrund der Verbraucherdaten, auf die sie Zugriff haben. Mithilfe der Targeting-Funktionen von Facebook können sie beispielsweise diejenigen identifizieren, die eine negative Einstellung zu ihrem aktuellen Navigationssystem haben.

Hier ist ein weiteres Beispiel von CarMax, das eine siebentägige Probefahrt anbietet:

Für risikoscheue Käufer bringt diese einfache Botschaft diese Bedenken auf den Punkt und gibt ihnen genügend Zeit, um zu prüfen, ob die Wahl des Autos das Richtige für sie ist. Und dank ihrer Autobestandskampagnen sind sie in der Lage, die Marke und das Modell von Autos zu bedienen, die der Benutzer bereits gesehen hat.

Jetzt, wo Sie die Macht der Personalisierung sehen, sind hier ein paar praktische Tipps, die Sie auf Ihr Facebook-Werbe-Targeting anwenden können:

• Passen Sie das Inventar den demografischen Merkmalen an: Es hat keinen Sinn, Anzeigen zu schalten, wenn Sie nicht das haben, was Sie anbieten. Wenn Sie einen Lagerüberschuss für ein bestimmtes Modell haben, sehen Sie sich an, wer es in der Vergangenheit gekauft hat. Sie können dynamische Kampagnen verwenden, um die Verwaltung zu vereinfachen
• Seien Sie vorsichtig bei Platzierungen: Standardmäßig schaltet Facebook Ihre Anzeigen in seinem gesamten Netzwerk. Aber wenn Ihr Publikum nicht auf Instagram oder Messenger interagiert, verschwenden Sie möglicherweise Budget für unqualifizierte Klicks. Konzentrieren Sie sich stattdessen nur auf die Plattformen, die am wichtigsten sind
• Bestimmte Altersgruppen ausschließen: Damit meinen wir nicht nur aus Marktsicht. Sicher, es ist unwahrscheinlich, dass Menschen zwischen 18 und 22 Jahren Ihren Händler besuchen werden. Aber Sie sollten auch die ideale Altersspanne für den Autotyp berücksichtigen, den Sie verkaufen

Um Ihre dynamische Kampagne für alle Variationen von Marke, Marke + Modell und Marke + Modell + Jahr zu skalieren, werden Vorlagen, Schlüsselwort- und Anzeigenvorlagen verwendet.

4. Experimentieren Sie mit Over-the-Top-Werbung (OTT).

Angesichts sinkender Kabelzuschauerzahlen und steigender Streaming-Abonnements ist die Reichweite des traditionellen Fernsehens nicht mehr so ​​hoch wie früher. Aus diesem Grund investieren viele Marken in Over-the-Top-Werbung (OTT).

Anstelle von TV-Anzeigen werden OTT-Anzeigen auf Medien platziert, die über „Over-the-Top“-Plattformen gestreamt werden. Und obwohl es unwahrscheinlich ist, dass Netflix Anzeigen als Teil seines Dienstes einführt, sind sie auf Plattformen wie Hulu verfügbar.

So funktioniert es: Streaming-Plattformen kommunizieren je nach Art des Geräts über Video Ad Serving Template (VAST) oder Video Player-Ad Interface Definition (VPAID) mit Geräten. Der Anzeigenlieferungsprozess sieht in etwa so aus:

• OTT-Zielgruppen werden auf der Grundlage von Abonnentendaten erstellt, die durch andere Haushaltsdatenpunkte angereichert werden können
• Anhand dieser Daten werden dann Kampagnen auf die Zielgruppe abgestimmt. Nach dem Abgleich werden sie auf das Gerät geschoben, heruntergeladen und auf Geräten gepuffert
• Anzeigen werden dann dem Betrachter auf OTT-Geräten bereitgestellt
• Die Interaktionsergebnisse werden dann an die Anzeigenplattform zurückgesendet, um sie zu verarbeiten und an den Werbetreibenden zu liefern

Da es sich um einen neuen Ansatz handelt, bietet er viele kostengünstige Möglichkeiten. Typischerweise sind die Kosten für neue Plattformen viel niedriger. Da es weniger Wettbewerber gibt, ist die Nachfrage geringer – und damit auch die Kosten.

Der aufregendste Aspekt der OTT-Werbung ist, wie sie die Welt des traditionellen Fernsehens mit der digitalen verbindet. Sie können Menschen in ihren Wohnzimmern erreichen und mithilfe von Analysen auf die von Ihnen gesammelten Daten reagieren. Darüber hinaus müssen Sie sich nicht an Channel-Manager wenden, die eine hohe Vorabinvestition erfordern.

Wenn Sie daran interessiert sind, mit OTT zu beginnen, besteht eine Möglichkeit darin, sich direkt mit bestimmten Kanälen zu verbinden. Zum Beispiel hat Hulu einen Prozess, dem Sie folgen können, um Anzeigen direkt von ihnen zu kaufen, der einige leistungsstarke Targeting-Funktionen bietet:

Eine weitere Option ist der Weg über eine programmatische Plattform. Finden Sie einen, der Zugang zu den richtigen Kanälen hat, wo Ihre idealen Käufer gefunden werden können. Am wichtigsten ist, dass Sie neue Technologien immer in kleinem Maßstab testen, bevor Sie einen ganzen Teil Ihres Budgets dafür verwenden.

5. Verwenden Sie kontextbezogene Inhalte auf Instagram

Wir haben über die Vorteile von Facebook-Anzeigen gesprochen, aber vergessen wir nicht ihre jüngere Schwester: Instagram. Mit über 1 Milliarde aktiven Nutzern ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre idealen Käufer dort sind.

Nicht nur das, sondern da es von visuellen Inhalten lebt, ist es ein Hotpot für Autoenthusiasten und Autofans auf der ganzen Welt. Allein eine Suche nach dem Hashtag #porsche911 liefert über 2 Millionen Ergebnisse:

Das bedeutet, dass kontextbezogene, visuelle Inhalte der beste Weg sind, um die Aufmerksamkeit von Autoenthusiasten zu erregen. Erstellen Sie Inhalte, die sowohl ehrlich als auch qualitativ hochwertig sind. Es sollte sowohl Markentreue als auch Käufer ansprechen, die nach den Modellen suchen, die Sie auf Lager haben

Geschichten sind ein erstklassiges Format für diese Philosophie. Instagram teilt sogar Richtlinien und Daten speziell für Automobilmarken:

Es gibt zwei Ansätze, die Sie in Ihren beworbenen Instagram-Posts verwenden können:

1. Hochwertiges Produktionsvideo
2. Offene Aufnahmen „hinter den Kulissen“.

Ein Beispiel für Ersteres kommt von Ford, der eine Werbekampagne mit dem Schauspieler Idris Elba erstellt hat, um über eine bevorstehende Ankündigung zu necken:

Aber Sie brauchen keine Blockbuster-Qualität und Prominente der A-Liste, um Kunden anzuziehen. Auch hier ist ein offener und authentischer Ansatz genauso effektiv.

Emory Motorsports nutzt beispielsweise Instagram, um zu dokumentieren, wie sie klassische Porsche-Autos restaurieren:

Alles, was sie tun, ist, die Kamera ihres Telefons auf das zu richten, was sie teilen möchten, und auf „Aufnehmen“ zu klicken. Mit über 23.000 Aufrufen zeigt es nur, dass Sie keine ausgefallene Ausrüstung brauchen, um Aufmerksamkeit zu erregen.

Es ist ihre Art zu sagen „Schau, was wir gebaut haben“ und es mit der Welt zu teilen. Und sie tun es mit Leidenschaft. Erstellen Sie Inhalte nicht nur, weil Sie die Sichtbarkeit steigern möchten, sondern weil Sie stolz auf das sind, was Sie tun.

Fazit

Um wirklich großartige Inhalte zu erstellen, müssen Sie alles über Ihre Käufer verstehen. Was suchen Ihre Kundensegmente bei einem Auto? Warum haben frühere Kunden bei Ihnen gekauft? Diese Fragen helfen Ihnen dabei, eine wirkungsvolle Botschaft zu formulieren.

Dann geht es nur noch darum, ihnen diese Botschaft zu übermitteln. Identifizieren Sie Ihre effektivsten Keywords und optimieren Sie Ihren Text für mehr Klicks. Verwenden Sie die Targeting-Funktionen von Facebook, um Angebote zu präsentieren, die Ihren Käufern wichtig sind.

Stellen Sie vor allem sicher, dass der erste Berührungspunkt in Ihrem Kundenerlebnis angenehm ist.

Bilder:

Beitragsbild: via Unsplash/ Reinhart Julian

Bild 1: über Google Ads

Bild 2: über die Allen Motor Group

Bild 3: über Fiat

Bild 4: über CarMax

Bild 5: Hulu

Bild 6: Instagram

Bild 7: Instagram-Business

Bild 8: Ford

Bild 9: Emory Motorsports