12 Möglichkeiten, wie Sie den Umsatz Ihrer Agentur steigern können

Der Aufbau Ihrer Agentur und die Generierung von Einnahmen erfordern Zeit und Mühe. Hier sind einige Tipps, die Sie umsetzen können, um die Umsatzmarke von einer Million Dollar zu überschreiten.

Unabhängig davon, ob es darum geht, ein Umsatzziel von einer Million Dollar zu erreichen oder ein nachhaltiges Umsatzmodell zu erreichen, sollten Sie Ihre Marketingdollar weiterhin in die Werbung für Ihre Agentur investieren.

Selbst wenn wir von einer Konjunkturabschwächung sprechen, haben Unternehmen, die ihre Ausgaben selbst während eines Abschwungs mit progressiven Aussichten umstrukturiert und weiterhin Geld in Marketing und Werbung gepumpt haben, ihre Konkurrenten übertroffen, die dies nicht getan haben. Sie können Google Ads, bezahlte Werbung in sozialen Medien und Influencer-Marketing ausprobieren, um sofortige Ergebnisse zu erzielen.

In schwierigen Zeiten, wie wir sie gerade während der weltweiten Covid-19-Krise erleben, ist es entscheidend, nicht auf Nummer sicher zu gehen oder alle Ihre Marketingaktivitäten einzufrieren. Dies kann zu negativen Folgen führen, sobald der Abschwung endet. Abgesehen von Investitionen in Marketing und Vertrieb gibt es jedoch viele Möglichkeiten, die Einnahmen Ihrer Agentur sowohl in guten als auch in schlechten Zeiten zu steigern.

Hier sind 12 hilfreiche Tipps, um den Umsatz Ihrer Agentur zu steigern

1. Spezialisieren und konzentrieren Sie sich auf Qualität

In diesem Zeitalter des zunehmenden Wettbewerbs und der schnellen Entwicklung ist Spezialisierung unsere Überlebenswaffe. Spezialisierung wird unvermeidlich, um wertvolle Dienste zu leisten. Es beantwortet viele Herausforderungen, mit denen Agenturen und Startups konfrontiert sind, wie z. B. starke Störungen durch neue Technologien, sich ändernde Sichtweisen und Verbraucherverhalten sowie sich schnell ändernde wirtschaftliche Faktoren.

Der Marktplatz hat sich als entscheidend erwiesen, um den Flaum zu reduzieren und nur die Dienstleistungen anzubieten, die Ihren Kunden einen Mehrwert bieten. Es hilft bei der Kundenbindung und dem Ausstieg aus dem Preiskampf. Die Konzentration auf Qualität sichert die Langlebigkeit und das organische Wachstum Ihrer Agentur. Viele Agenturen scheitern in den ersten drei Jahren, weil sie sich zu sehr auf das Hinzufügen von Kunden und Volumen konzentrieren und die Qualität völlig vergessen. Das Hinzufügen von Kunden ist zwar notwendig, um den erforderlichen Cashflow sicherzustellen, es kann jedoch selbstmörderisch sein, wenn dies auf Kosten der Qualität geschieht.

Möglicherweise müssen Sie Ihre Website dafür neu gestalten, aber es wird den Verkehr erhöhen und Ihre Verkaufszahlen verbessern.

2. Verstehen Sie die Geschichten Ihrer Kunden

„In diesem informationsgesättigten Zeitalter wird Ihnen niemand zuhören, wenn Sie nicht wissen, wie man Geschichten erzählt“, sagt Nick Morgan, der Gründer von Public Words. Die Angabe von Fakten und Zahlen mag für Firmenmeetings geeignet sein, aber der menschliche Verstand funktioniert nicht so. Wenn Sie möchten, dass Ihre Botschaft in Erinnerung bleibt und von Ihrem Publikum ernst genommen wird, sollten Sie den Ereignissen Emotionen einflößen.

Beachten Sie die folgenden Punkte für ein überzeugendes Storytelling:

1. Finden Sie die Grundmoral heraus, die Sie Ihrem Publikum vermitteln möchten, und wandeln Sie sie dann in eine kraftvolle Einzelaussage um.

2. Verwenden Sie Ihre eigene Lebenserfahrung, um die Aussage, die Sie veranschaulichen möchten, oder die Botschaft, an die Sie glauben sollen, sorgfältig zu formulieren.

3. Jeder möchte sein Selbstwertgefühl wiederherstellen, also versuchen Sie nicht, sich wie ein Held zu benehmen, und prahlen Sie niemals mit Ihren Leistungen.

4. Finde interessante emotionale Einstiegspunkte in eine Geschichte und erkläre, wie deine Misserfolge dich zu den größten Erfolgen in deinem Leben geführt haben.

5. Kämpfe, schlechte Zeiten, Herausforderungen und Antagonisten sind wesentliche Elemente einer Geschichte. Wenn es keine Konflikte gibt, ist Ihre Geschichte nicht interessant.

6. Nicht jede Geschichte, die Sie erzählen, muss überraschend oder episch sein. Einfache und geradlinige Geschichten sind auch super erfolgreich.

7. Verstehen Sie Ihr Publikum und finden Sie die besten Dinge heraus, die bei ihnen Anklang finden.

3. Erstellen Sie einen soliden Verkaufsprozess

Ein solider Verkaufsprozess, der reproduzierbar ist, ist für den Erfolg einer Agentur unerlässlich. Erstellen Sie einen Verkaufstrichter, testen Sie den Verkaufsprozess immer wieder und optimieren Sie ihn wiederholt, um eine höhere Erfolgsquote sicherzustellen. Wenn Sie mit diesem Prozess zufrieden sind, versuchen Sie, ihn aggressiv zu wiederholen.

4. Investieren Sie in Vertrieb und Marketing

Stecken Sie Ihre Marketing-Dollars wieder ins Marketing, wenn Sie möchten, dass Ihre Agentur überlebt, insbesondere in den Anfangsjahren. Sie sind im Marketinggeschäft tätig, und wenn Sie in diesem wettbewerbsintensiven Bereich nicht in Marketing und Vertrieb investieren, sind Sie möglicherweise bald aus dem Geschäft. Darüber hinaus braucht es Zeit, um eine Marke zu werden, und je mehr Kunden Sie am Anfang gewinnen, desto sicherer werden Sie finanziell.

5. Rekrutieren Sie die besten Mitarbeiter und optimieren Sie Ihre Auslastung

Mitarbeiter können der Game-Changer für Ihr Unternehmen sein. Stellen Sie also sicher, dass Sie von Anfang an in die besten Talente investieren. Es wäre auch hilfreich, wenn Sie auch Ihre Auslastungsrate optimieren müssten, die bestimmt, wie produktiv Ihre Mitarbeiter sind und welchen tatsächlichen Beitrag sie zum Funktionieren Ihrer Agentur leisten. Um die Nutzungsrate zu ermitteln, überprüfen Sie die Zeit, die für abrechenbare Arbeit aufgewendet wurde.

Um Ihre Auslastung zu optimieren, können Sie eine Zeiterfassungssoftware auf den Maschinen Ihrer Mitarbeiter installieren. Auch wenn eine Zeiterfassungssoftware nicht die beste Lösung zur Messung der Produktivität ist, kann sie Ihnen eine ungefähre Vorstellung davon geben, was Ihre Mitarbeiter zu einer bestimmten Zeit tun.

6. Folgen Sie Trends und erkennen Sie Chancen

Digitales Marketing ist eine schnelllebige Branche, und es ist entscheidend, Trends zu folgen, um auf dem Laufenden zu bleiben und weiterhin Ergebnisse aus Ihren Kampagnen zu erzielen. Wenn also ein Algorithmus aktualisiert wird, müssen Sie sich dessen Folgen bewusst sein und wissen, wie Sie die nachteiligen Auswirkungen überwinden können.

Es wäre hilfreich, wenn Sie weiter lernen und experimentieren würden, um die neuesten Trends und Entwicklungen in dieser Branche zu erkennen und Ihre Strategie entsprechend zu ändern. Sie können viele Lernressourcen wie beliebte Blogs, Podcasts, Lehrvideos, Webinare, E-Books, Forumsdiskussionen und Seminare nutzen. Darüber hinaus erhalten Sie durch die Interaktion mit Ihren Kunden einen echten Einblick in das digitale Marketing.

7. Seien Sie ergebnisorientiert

Während sich viele Agenturen auf den „Output“ konzentrieren, konzentrieren sich die Gewinneragenturen auf das „Ergebnis“ für die Kunden. Dies liegt daran, dass die meisten Kunden daran interessiert sind, ihre Vorgaben und Ziele zu erreichen, und sie sind glücklich, solange Sie ihnen dabei helfen, dies zu erreichen.

Daher wird eine ergebnisorientierte Agentur im Vergleich zu Agenturen, die normalerweise jede Woche langwierige und komplizierte Berichte mit wenigen greifbaren Ergebnissen liefern, sehr schnell populär. Aus diesem Grund sind erfolgreiche Agenturen immer leistungsorientiert und nicht unbedingt von Effizienz und aufmerksamkeitsstarken Berichten getrieben.

8. Arbeiten Sie mit Menschen und Agenturen mit komplementären Fähigkeiten zusammen

Im digitalen Marketing ist es entscheidend, sich ergänzende Fähigkeiten zu nutzen. Eine Kombination aus großen Denkern und handlungsorientierten Menschen ist eine ideale Mischung, die erstaunliche Ergebnisse hervorbringen kann. Wer strategisch denken kann, muss sich Macher suchen, um seine schönen Ideen und Planungen erfolgreich umzusetzen.

Wenn Ihr Team über außergewöhnliche Ausführungsfähigkeiten verfügt, suchen Sie nach Personen, die über das Sichtbare hinausdenken können. Denken Sie immer daran, dass die Einstellung von Leuten, die klüger sind als Sie, der Schlüssel zum Erfolg in jedem Unternehmen ist. Daher ist eine Kombination von Menschen mit komplementären Fähigkeiten eine ideale Mischung für den Erfolg.

9. Reduzieren Sie Ihre Lead-Reaktionszeit

Laut einer Studie „sind Verkaufsumwandlungen um 391 % höher, wenn eingehende Leads innerhalb derselben Minute nach der Anforderung einer Demo kontaktiert werden.“ Die Umfrage zeigt auch, dass die Lead-Qualifizierung um 80 % abnimmt, wenn Ihre Antwort auf eine Lead-Anfrage um mehr als fünf Minuten verzögert wird. Unnötig zu sagen, dass Leads eine sehr kurze Lebensdauer haben. Dennoch antworteten laut derselben Studie rund 55 % der Unternehmen innerhalb von mehr als fünf Tagen. Daher sollten Sie innerhalb von fünf Minuten nach Erhalt auf die Leads antworten.

10. Bieten Sie mehr Wert

Die meisten Agenturen folgen der Herdenmentalität, und wenn es darum geht, ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten, wiederholen sie die gleichen alten Praktiken, die Unternehmen seit Ewigkeiten anwenden. Beispielsweise teilen Agenturen ihre Fallstudien und Berichte aus früheren Projekten, die mit Daten gefüllt sind, um ihre Kunden bei der Suche zu beeindrucken.

Es wäre jedoch viel besser, wenn sie ihr Angebot personalisieren und ihre Interessenten von dem tatsächlichen Wert überzeugen könnten, den sie zusammen mit benutzerdefinierten Datenprojektionen bieten könnten. Es wird weitaus wirkungsvoller sein, als einfach Ihre bisherigen Errungenschaften zu teilen. Es zeigt Ihr Engagement und Ihre Sorge für Ihre Kunden und auch, was Sie für sie tun können.

Obwohl nur wenige Agenturen es praktizieren, bringt es enorme Vorteile. Vermeiden Sie die Durchführung von Besprechungen und Beratungen, die wenig Wert haben und nicht auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet sind. Vermeiden Sie auch das Versenden von E-Mails mit allgemeinen Vorschlägen.

Agenturen sollten versuchen, bei der Suche nach Kunden einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden Höchstbeträge für Ihre Dienstleistungen zahlen, sollten Sie von Anfang an darauf abzielen, mehr Wert zu bieten. Der Schlüssel ist, sie davon zu überzeugen, dass Sie ihnen helfen können, sich zu verbessern und einen Mehrwert für das Geld zu bieten, das Sie für die Dienstleistungen verlangen.

11. Zielen Sie auf die Unternehmen ab, die die Dienstleistungen benötigen, auf die Sie sich spezialisiert haben

Laut einem INMA-Bericht aus dem Jahr 2016 generiert Buzzfeed 80 % seines Traffics über soziale Medien. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das sich auf SEO oder bezahlte Werbung spezialisiert hat, sollten Sie Unternehmen wie Buzzfeed nicht als Ihre Kunden ansprechen.

Sie können nur dann mit ihnen sprechen, wenn Sie ein erfahrenes Social-Media-Marketing-Team auf Ihren Rollen haben, damit Sie Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert bieten können. Sie sollten beispielsweise Unternehmen in den Bereichen Fitness, Mode und Lebensmittel ansprechen, wenn Sie sich auf Instagram-Marketing spezialisieren. Diese Unternehmen profitieren von der Zielgruppe von Instagram, die aus Fitnessliebhabern und Feinschmeckern besteht, um Einnahmen zu generieren.

Daher müssen Sie wissen, welche Art von Unternehmen Sie ansprechen möchten. Ihre treuesten und langjährigen Kunden sind diejenigen, die dringend Ihre Dienste benötigen.

12. Positionieren Sie sich als Autorität

Auf dem heutigen Markt ist es besser, sich als Autorität zu positionieren, wenn Sie hochbezahlte Kunden gewinnen möchten. Es hilft Ihnen auch, Ihre Marketingausgaben zu minimieren. Menschen wenden sich an große Namen und vertrauenswürdige Autoritäten, wenn es um die Einstellung von Diensten geht.

Es ermöglicht Ihnen auch, Premiumpreise für Ihre Dienstleistungen zu verlangen und den Preiskampf des mittelmäßigen Marktes zu vermeiden. Die Investition in Ihren Blog, Videoblog oder Podcast kann eine gute Idee sein, um Ihre Autorität zu etablieren. Sie können auch andere Branchenführer einladen, für Ihre Blogs zu schreiben. Es hilft Ihnen, sich als Teil der Elite der Dienstleister in Ihrem Bereich zu positionieren.

Fazit

Wenn Sie nach einem nachhaltigen und skalierbaren Geschäftsmodell für Ihre Agentur suchen, sollten Sie nach Lernen und Innovation streben, anstatt sich auf Einnahmen zu konzentrieren. Mit den richtigen Prozessen werden Umsätze und Gewinne folgen.

Manchmal müssen Sie möglicherweise Kompromisse bei Ihren Einnahmen eingehen, um das Wachstum anzukurbeln, wie es Facebook vor einigen Jahren tat. Das Erzielen von Einnahmen ist jedoch äußerst wichtig für das Überleben und Wachstum Ihres Unternehmens, und die oben beschriebenen Schritte können ein Wendepunkt sein.