تايلور سويفت هو أفضل مسوق محتوى في العالم

قالت باربرا والترز إنها أفضل ما قالته: تايلور سويفت هي صناعة الموسيقى . ومع ذلك ، في الاحتفال بعظمة فنها ، غالبًا ما ننسى أن نثني عليها لذكائها التسويقي وفطنتها في العمل وعملها الجاد البحت. العمل الذي وضعها على قائمة فوربس لعام 2021 للنساء العصاميات في أمريكا بقيمة صافية تقدر بـ 550 مليون دولار.

ما الذي يدخل فيه؟ إنها عملاقة في مجال الأعمال ، بلا شك ، ولكن عندما تقارنها بالعديد من أقرانها ، فإنها لا تملك الكثير من الأعمال الجانبية التي تتوقعها من نجمة البوب ​​الحديثة. ألقِ نظرة على قائمة فوربس للموسيقيين الأعلى أجراً وستجد أن معظمهم يجنون غالبية أموالهم من خلال وسائل غير موسيقية - خطوط الملابس وصفقات الأحذية والعطور وأرصدة إنتاج الأفلام والبرامج التلفزيونية ، وحتى البث الخدمات وسماعات الرأس. بالمقارنة - وقد يبدو من الغريب أن نقول ذلك - فإن مشاريع تايلور التجارية متواضعة نسبيًا. ويعود معظمها ، كما توقعت ، إلى تسويق المحتوى.

لقد بنت علامتها التجارية من الصفر - وقد فعلت ذلك بنفسها

تعد Taylor Swift علامة تجارية قوية ، وهي حريصة للغاية على كيفية ومكان استخدام اسمها. تشمل موافقات الشركات Keds و Diet Coke و CoverGirl و Capital One و Apple. لكن هذه العلامة التجارية لم تظهر من العدم. اسأل شخصًا ما في عام 2005 عن تايلور سويفت ومن المحتمل أن يعطيك بعض الإجابات عن نصف الشاحنات. كيف أنشأت هذه العلامة التجارية هي دراسة حالة في تسويق المحتوى نفسه.

لا بد أن تتضمن أي استراتيجية تسويق تركز على العملاء اليوم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أو شكل ما. ولكن في عام 2005 ، لم يسمع به أحد. بدأت تايلور سويفت ، وهي من أوائل المتبنين لوسائل التواصل الاجتماعي ، مدونة MySpace التي ستستمر لسنوات ، حيث قدمت محتوى لقاعدة المعجبين المتزايدة التي لم يتمكنوا من الحصول عليها في أي مكان آخر.

تايلور سويفت (2006)

7 أضعاف البلاتين

تم بيع 5،750،000 نسخة

157 أسبوعًا في Billboard 200 - الأطول من أي ألبوم في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين

هذا النهج المبكر للتسويق الشخصي من شأنه أن يحدد نغمة بقية حياتها المهنية. لن تنشر النجمة المتنامية فقط المدونات الحميمة التي أعطت رؤى فريدة من الداخل لمتابعيها ، ولكنها أيضًا ستنخرط معهم وتشجع نمو المجتمع داخل وخارج النظام الأساسي. في خطاب قبولها لجائزة CMT الموسيقية لفنانة الاختراق لهذا العام في عام 2008 ، كرستها تايلور لناديها الخاص: "هذا لأفراد ماي سبيس وكل من صوت". في هذه المرحلة ، جمعت أكثر من 650.000 "صديق" على المنصة ، لكن كل واحد منهم كان يشعر بأنها تتحدث معهم مباشرة.

مقابلة المعجبين في مكان وجودهم هو شيء تحدثت عنه تايلور بنفسها. في مقابلة مع راديو بي بي سي 1 ، أشارت إلى المثابرة المطلوبة في بداية حياتها المهنية عندما يتعلق الأمر بإقناع شركتها التجارية وإدارتها بأنها بحاجة إلى الانخراط واستخدام الإنترنت - وهي استراتيجية أتت بثمارها في شكل ملايين التدفقات من موسيقاها. كما تحدثت عن أهمية التكيف مع الزمن المتغير. ومرة تلو الأخرى فعلت ذلك بالضبط.

تلتقي بالمعجبين أينما كانوا وتتحدث لغتهم

تايلور سويفت موجود على TikTok. حقيقة تبدو غير مهمة على السطح ، لكن نظرة واحدة على مستكشف المحتوى في Ahrefs تُظهر مدى حجم الصفقة.

شاهد حجم المحتوى المشترك والمرتبط بالكلمات "Taylor Swift TikTok" في 23 أغسطس ، وهو اليوم الذي نشرت فيه تايلور أول فيديو لها على TikTok (بحث أسفر عن أكثر من 400 نتيجة) ، واعتبر أن الفستان الذي كانت ترتديه قد تم بيعه في غضون دقائق .

في حين أنه ليس من المستغرب أن تنضم شخصية عامة إلى منصة اجتماعية تضم مئات الملايين من المستخدمين النشطين ، إلا أنها دليل إضافي على فطنة Swift التسويقية الذكية. معجبيها موجودون على TikTok ، ولذا فإن Taylor Swift موجود على TikTok.

وبالنسبة لتايلور سويفت ، فإن لقاء المعجبين أينما كانوا ينطوي على أكثر من مجرد التواجد على منصة. بدلاً من الوقوع في فخ الاستعانة بفريق لنشر نفس المحتوى على كل منصة ، تقوم تايلور ... حسنًا ، بتخصيص محتواها خصيصًا للجمهور في كل منها - وتستمر في إضافة مستوى من المصداقية تنقله منها أيام MySpace.

ليست هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بذلك ، إما - بالانتقال من MySpace إلى أمثال Twitter و Tumblr و Instagram والآن TikTok - تواصل تايلور مقابلة معجبيها أينما كانوا والتحدث بلغتهم .

ومع ذلك ، لتقليل تألق تسويق المحتوى الخاص بـ Taylor Swift وصولاً إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن ذلك سيؤدي إلى ضرر. في الواقع ، انظر إلى كيفية استخدامها لتويتر في السنوات الأخيرة - وهي منصة تزدهر فيها المشاركة من كميات كبيرة من المحتوى:

وفقًا لسجل SocialBlade لأفضل 10 مستخدمين متابعين على Twitter ، يحتفظ Taylor بدرجة مشاركة A ++ ، على الرغم من مجرد جزء صغير من التغريدات وعلى الرغم من عدم اتباع أي شخص. كيف تنجزها؟ حسنًا ، سيكون من السهل أن نقول أنه بمجرد أن يكون لديك أكثر من 88 مليون متابع ، تكون المشاركة أمرًا مفروغًا منه إلى حد كبير. لكن نظرة واحدة على متابعيها تخبرك أنهم مستمرون في النمو يوميًا .

تزدهر ماركة Taylor Swift ، ولا يبدو أنها تتباطأ في أي وقت قريب. لدرجة أن وجودها يستمر في النمو حتى على منصات مثل Twitter حيث لا تقضي الكثير من الوقت. بالنظر إلى أنها أمضت سنوات في إنشاء متابع على Twitter ، ولا يزال لديها فريق يغرد بانتظام من خلال حسابها الخاص بالشركة ؛ ولكن الاحتفاظ بمثل هذا المكان البارز في قمة التسلسل الهرمي لتويتر يشير إلى قدر كبير من القوة والتأثير الدائمين. كيف أنجزت ذلك؟

المحتوى الجيد هو المحتوى الجيد - وتايلور ينتج محتوى رائعًا

في حال لم تكن قد اكتشفت ذلك الآن: تايلور سويفت هو أفضل مسوق محتوى في العالم. لماذا ا؟ لأنها تنتج بعض المحتوى الجيد دانغ.

سواء كنت من محبي موسيقاها أم لا ، فإن الدليل على مهارتها في كتابة الأغاني واضح في كل من الإشادة النقدية والتجارية لها. إنها الفنانة الأكثر حصولًا على جوائز في تاريخ AMAs وترتبط بأربعة فنانين آخرين فقط لألبوم جوائز جرامي بأربعة. لديها أيضًا جزء من مجموعة النخبة التي باعت أكثر من 200 مليون ألبوم ، وأصبحت مؤخرًا الفنانة الوحيدة التي سجلت 7 ألبومات في وقت واحد في Rolling Stone 200 بإجمالي 20 مرة.

عندما يكون المحتوى الخاص بك جيدًا ، يمكن أن يكون لديه القدرة على الترويج لنفسه. لكن تايلور سويفت - كونها أعظم مسوق محتوى في العالم - لا تعتمد على أمجادها. وترويجها لموسيقاها لا يعلى عليه. تم توثيق دورات الترويج لألبومات تايلور سويفت جيدًا على مر السنين ، من الشراكات المربحة إلى صفقات السلع الحصرية وحتى حفلات الاستماع السرية في منازلها.

ومع ذلك ، حتى عندما ضرب عام 2020 وأصدرت تايلور ألبومًا مفاجئًا في وقت تباعد فيه المجتمع وعزلة ، ظل ترقيتها من الدرجة الأولى. وصف المتعاون الرئيسي لتايلور ، آرون ديسنر ، كيف تم إخطار شركة التسجيلات الخاصة بها فقط بوجود الألبوم قبل ساعات فقط من إصداره. انخفاض حقيقي في اللحظة الأخيرة ، يمكن أن تُسامح بسهولة لتخليها عن الترقية تمامًا. ما اختبرناه بدلاً من ذلك كان درسًا متميزًا في الإستراتيجية السريعة. بمجرد إصدار الإعلان ، تم تجهيز متجرها بنسخ رقمية ومادية من الألبوم ، ومتاحة للطلب المسبق - بما في ذلك 8 إصدارات مختلفة من نسخة الفينيل ، مما شجع المعجبين على جمعها جميعًا.

تعد معرفة متى وأين تكثف الترقية مهارة أساسية ، وهي مهارة أتقنها تايلور على مر السنين. لقد ناقشنا بالفعل براعتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، وليس من قبيل المصادفة أن مشاركة معجبين تايلور وتواتر منشوراتها الاجتماعية يزدادان في وقت قريب من إعلان كبير أو إصدار ألبوم جديد. لقد عملت على الإعجاب والمشاركة مع منشورات متابعيها المتحمسين ، كما كان عددًا من علامات التجزئة ذات العلامات التجارية جاهزة أيضًا للتصفح Twitter.

تم تخزين المتجر عبر الإنترنت أيضًا ، حيث تم تدوير العناصر الجديدة وإخراجها عند إصدار أغانٍ جديدة. يُعد تايلور سويفت خبيرًا في استخدام أسلوب التسويق المتمثل في الندرة - تتوفر الأغاني الإضافية في الألبومات المادية فقط ، وتوفر العروض الحصرية المستهدفة الفرصة للحصول على نسخة فريدة من كل ألبوم ، ويعرف المعجبون جيدًا أن السلع ستكون متاحة فقط لفترة محدودة قبل أن يتم استبداله بشيء جديد.

بالنسبة للبعض ، قد تبدو هذه الأنواع من التقنيات وكأنها مصادرة نقدية ولها تأثير معاكس لتلك المقصودة. لكن بالنسبة لتايلور ، يعتبر ذلك بمثابة قيمة مضافة لقاعدتها الجماهيرية الواسعة. باختصار ، كل هذا يعمل بسبب المكان الذي بدأنا فيه: تايلور سويفت تعرف جمهورها. مرة أخرى في عام 2014 ، عند إصدار عام 1989 ، صرحت :

"أعتقد أن ما نحتاجه للبدء في القيام به هو تلبية خطط إطلاقنا لحياتنا المهنية ، لجمهورنا ، والتوافق معهم حقًا. لقد كنت على الإنترنت لساعات كل ليلة لأكتشف ما يريده هؤلاء الناس مني. وعندما حان وقت إصدار الألبوم ، كنت أعرف بالضبط ماذا أفعل ".

في هذه الحالة ، كانت إضافة صور بولارويد فريدة إلى الألبومات المادية وسيلة للتواصل مع المعجبين ، وقد رأينا هذه العملية تتكرر مرارًا وتكرارًا حتى يومنا هذا. في وقت كتابة هذا التقرير ، كانت تايلور مشغولة في إصدار تسجيلات جديدة لألبوماتها السابقة . ومرة أخرى ، تجاوزت التوقعات من خلال الترويج لكل منها كما لو كان جديدًا. هذا يشمل:

• الإعلانات الرسمية
• الفردي الترويجية
• بضائع جديدة
• معاينات سريعة عبر كل منصة اجتماعية رئيسية
• البحث عن الكنوز الباهظة بسلسلة من الأدلة التي تؤدي إلى محتوى اجتماعي حصري

تتضمن الألبومات أيضًا عددًا من المقطوعات الجديدة "From the Vault" بما في ذلك تلك التي لها جذور عميقة في تقاليد المعجبين . بحلول الوقت الذي يتم فيه إصدار كل ألبوم ، قد يُغفر لك نسيان أن نصفه قد تم سماعه من قبل. أطلق Fearless (إصدار Taylor's) المرتبة الأولى في كل مخطط تقريبًا ، وحطم عددًا من السجلات في هذه العملية.

وفقًا للمعايير التقليدية ، يجب أن تتباطأ في أي يوم الآن. لكن تايلور سويفت لا يفقد أهميته في أي وقت قريب. لا تزال في منافسة مع جيل الشباب ، مع ترسيخ نفسها أيضًا كدعامة أساسية في محادثة الأيقونة الموسيقية ، قامت تايلور سويفت ببناء هذا النوع من الإرث والقوة التي تحلم بها أي علامة تجارية عالمية - ويفعل الكثيرون بإيلاء المزيد من الاهتمام لكيفية فعلتها.