Taylor Swift este cel mai bun agent de marketing de conținut din lume

Barbara Walters a spus-o cel mai bine: Taylor Swift este industria muzicală . Cu toate acestea, sărbătorind măreția ei artistice, uităm adesea să o lăudăm pentru inteligența ei de marketing, perspicacitatea în afaceri și munca grea pură. Munca care a plasat-o pe lista Forbes din 2021 a femeilor auto-facute din America, cu o valoare netă estimată la 550 de milioane de dolari.

Ce se întâmplă în el? Este un gigant de afaceri, nu există nicio îndoială, dar când o compari cu mulți dintre colegii ei, nu are multe dintre agitațiile secundare la care ajungi să te aștepți de la starul pop modern. Aruncă o privire la lista Forbes cu cei mai bine plătiți muzicieni și vei descoperi că cei mai mulți dintre ei își câștigă majoritatea banilor prin mijloace non-muzicale - linii de îmbrăcăminte, oferte de pantofi, parfumuri, credite de producție de filme și emisiuni de televiziune, chiar și streaming servicii și căști. Prin comparație - și ar putea părea ciudat să spun asta - afacerile lui Taylor sunt relativ umile. Și cea mai mare parte se întoarce la, ați ghicit, marketingul de conținut.

Și-a construit marca de la zero - și a făcut-o singură

Taylor Swift este un brand puternic și este incredibil de atentă cu cum și unde își folosește numele. Susținerile corporative includ Keds , Diet Coke, CoverGirl, Capital One și Apple. Dar acest brand nu a apărut pur și simplu din senin. Întrebați pe cineva din 2005 cine a fost Taylor Swift și probabil că vă va da un răspuns despre semi-camion. Modul în care a construit acest brand este un studiu de caz în marketingul de conținut în sine.

Orice strategie de marketing axată pe client de astăzi este obligată să includă rețelele de socializare într-o anumită formă sau formă. Dar în 2005 a fost aproape nemaiauzit. O adoptare timpurie a rețelelor sociale, Taylor Swift a început un blog MySpace care avea să ruleze ani de zile, în care a oferit conținut pentru baza ei de fani în creștere pe care nu l-au putut găsi nicăieri altundeva.

Taylor Swift (2006)

7x platină

5.750.000 de exemplare vândute

157 de săptămâni în Billboard 200 - cel mai lung dintre orice album din deceniul anilor 2000

Această abordare timpurie a marketingului personalizat ar da tonul pentru restul carierei ei. Vedeta în creștere nu numai că ar posta bloguri intime care ofereau informații unice din interior pentru adepții ei, dar ea s-a implicat și cu ei și a încurajat creșterea unei comunități atât în ​​interiorul, cât și în afara platformei. În discursul ei de acceptare pentru un premiu muzical CMT pentru Artistul Revoluționar al Anului în 2008, Taylor l-a dedicat clubului ei special: „Acesta este pentru oamenii mei din Myspace și pentru toți cei care au votat”. În acest moment, ea acumulase peste 650.000 de „prieteni” pe platformă, dar fiecare dintre ei ar fi putut simți că vorbește direct cu ei.

Întâlnirea cu fanii acolo unde se află este ceva despre care însăși Taylor a vorbit. Într-un interviu acordat BBC Radio 1 , ea a menționat persistența necesară la începutul carierei atunci când a fost vorba de a-și convinge casa de discuri și conducerea că trebuie să se angajeze și să folosească internetul - o strategie care a dat roade sub forma a milioane de fluxuri. a muzicii ei. Ea a vorbit, de asemenea, despre importanța adaptării la vremurile în schimbare. Și din când în când a făcut exact asta.

Ea întâlnește fani acolo unde sunt ei și vorbește limba lor

Taylor Swift este pe TikTok. Un fapt aparent nesemnificativ la suprafață, dar o singură privire către exploratorul de conținut al lui Ahrefs arată cât de mare a fost o afacere.

Fiți martor la volumul de conținut partajat și legat de cuvintele „Taylor Swift TikTok” pe 23 august, ziua în care Taylor și-a postat primul videoclip TikTok (o căutare care a dat peste 400 de rezultate) și luați în considerare că rochia pe care o purta s-a vândut afară în câteva minute .

Deși nu este surprinzător pentru o persoană publică să se alăture unei platforme de socializare care se mândrește cu sute de milioane de utilizatori activi , aceasta este încă o dovadă a perspicacității inteligente de marketing a Swift. Fanii ei sunt pe TikTok, așa că Taylor Swift este pe TikTok.

Iar pentru Taylor Swift, întâlnirea cu fanii acolo unde se află implică mai mult decât a fi doar pe o platformă. În loc să cadă în capcana angajării unei echipe care să posteze același conținut pe fiecare platformă, Taylor... ei bine, își adaptează conținutul în mod specific publicului de pe fiecare - și continuă să adauge un nivel de autenticitate transmis de la ea. Zilele MySpace.

Nici aceasta nu este prima dată când face asta – trecând de la MySpace la Twitter, Tumblr, Instagram și acum TikTok – Taylor continuă să-și cunoască fanii acolo unde sunt și vorbește limba lor .

Cu toate acestea, reducerea strălucirii de marketing de conținut a lui Taylor Swift la rețelele sociale ar fi un deserviciu. De fapt, uitați-vă la modul în care a folosit Twitter în ultimii ani - o platformă în care implicarea se dezvoltă din cantități mari de conținut:

Conform registrului SocialBlade cu privire la primii 10 cei mai urmăriți utilizatori pe Twitter, Taylor menține un grad de implicare A++, în ciuda unei simple fracțiuni din tweet-uri și în ciuda faptului că nu urmărește pe nimeni. Cum reușește ea? Ei bine, ar fi ușor să spui că, odată ce ai peste 88 de milioane de urmăritori, implicarea este aproape un dat. Dar o privire către adepții ei vă spune că ei continuă să crească zilnic .

Brandul Taylor Swift este înfloritor și nu pare să încetinească prea curând. Atât de mult, încât prezența ei continuă să crească chiar și pe platforme precum Twitter unde nu petrece mult timp. Având în vedere, ea a petrecut ani de zile pentru a construi o urmărire pe Twitter și încă mai are o echipă care scrie regulat prin intermediul contului ei mai corporativ; dar menținerea unui loc atât de proeminent în vârful ierarhiei Twitter indică o mare putere și influență de durată. Cum a reușit ea?

Conținut bun este conținut bun - iar Taylor produce conținut grozav

În cazul în care nu v-ați dat seama până acum: Taylor Swift este cel mai bun agent de marketing de conținut din lume. De ce? Pentru că ea produce niște conținut bun.

Indiferent dacă ești sau nu fan al muzicii ei, dovada calibrului ei de compoziție este evidentă atât în ​​aprecierea ei critică, cât și în cea comercială. Ea este cea mai premiată artistă din istoria AMA și este la egalitate cu alți patru interpreți pentru cel mai mare album al anului premii Grammy cu patru. De asemenea, face parte dintr-un grup de elită care a vândut peste 200 de milioane de albume și a devenit recent singura artistă care a înregistrat 7 albume simultan în Rolling Stone 200 de 20 de ori în total.

Când conținutul tău este bun, acesta poate avea capacitatea de a se promova. Dar Taylor Swift – fiind cel mai mare producător de conținut din lume – nu se odihnește pe lauri. Și promovarea muzicii sale nu este pe măsură. Ciclurile de promovare a albumelor lui Taylor Swift au fost bine documentate de-a lungul anilor, de la parteneriate profitabile la oferte exclusive de produse și chiar petreceri secrete de ascultare la propriile ei case.

Cu toate acestea, chiar și atunci când a lovit 2020 și Taylor a lansat un album surpriză într-o perioadă de distanțare socială și izolare, promovarea ei a rămas de top. Colaboratorul cheie al lui Taylor, Aaron Dessner, a descris cum casa ei de discuri a fost anunțată despre existența albumului cu doar câteva ore înainte de a fi lansat. O adevărată picătură de ultim moment, ea ar putea fi cu ușurință iertată pentru că a renunțat cu totul la promovare. Ceea ce am experimentat în schimb a fost un masterclass de strategie rapidă. De îndată ce a fost făcut anunțul, magazinul ei a fost echipat cu copii digitale și fizice ale albumului, disponibile pentru precomandă – inclusiv 8 versiuni diferite ale copiei în vinil , încurajând fanii să le colecteze pe toate.

A ști când și unde să intensifice promovarea este o abilitate cheie și este una pe care Taylor a stăpânit-o de-a lungul anilor. Am discutat deja despre priceperea ei în rețelele sociale și nu este o coincidență faptul că implicarea fanilor lui Taylor și frecvența postărilor ei pe rețelele sociale cresc ambele în timpul unui anunț important sau al lansării unui nou album. Ea a început să lucreze dând like și interacționând cu postările adepților ei entuziasmați, iar o serie de hashtag-uri de marcă au fost, de asemenea, gata să fie difuzate pe Twitter.

Magazinul online a fost, de asemenea, aprovizionat, cu articole noi introduse și ieșite pe măsură ce au fost lansate melodii noi. Taylor Swift este un maestru în folosirea tacticii de marketing a penuriei - melodiile bonus sunt disponibile numai pe albumele fizice, exclusivitățile Target oferă posibilitatea de a obține o copie unică a fiecărui album, iar fanii știu bine că marfa va fi disponibilă doar pentru o perioadă limitată de timp. înainte de a fi înlocuit cu ceva nou.

Pentru unii, aceste tipuri de tehnici ar putea părea cash grabs și au efectul opus celui intenționat. Dar pentru Taylor, se pare ca o valoare adăugată pentru vasta ei bază de fani. Pe scurt, toate acestea funcționează din cauza locului de unde am început: Taylor Swift își cunoaște publicul. În 2014, la lansarea lui 1989, ea a declarat :

„Cred că ceea ce trebuie să începem este să ne adaptăm planurile de lansare propriei cariere, propriilor noștri fani și să fim într-adevăr în ton cu ei. Am fost pe internet ore întregi în fiecare seară și îmi dau seama ce vor acești oameni de la mine. Și când a venit timpul să scot un album, am știut exact ce să fac.”

În acel caz, adăugarea de polaroiduri unice la albumele fizice a fost o modalitate de a intra în legătură cu fanii și am văzut că acest proces a avut ecou în repetate rânduri până astăzi. În momentul scrierii, Taylor este ocupată să lanseze noi înregistrări ale albumelor ei anterioare . Și încă o dată, ea depășește așteptările prin promovarea fiecăruia ca și cum ar fi nou-nouț. Aceasta include:

• Anunțuri formale
• Single promoțional
• Marfa noua
• Afișați previzualizări pe toate platformele sociale importante
• Vânătoare de comori extravagante cu o serie de indicii care duc la conținut social exclusiv

Albumele includ, de asemenea, o serie de piese noi „From the Vault”, inclusiv cele care au rădăcini adânci în tradiția fandom . Până la lansarea fiecărui album, s-ar putea să fii iertat că ai uitat că jumătate din el a mai fost auzit din punct de vedere tehnic. Fearless (Versiunea lui Taylor) a ajuns pe primul loc în aproape fiecare top și a doborât o serie de recorduri în acest proces.

După standardele tradiționale, ea ar trebui să încetinească în orice zi. Dar Taylor Swift nu își pierde relevanța în curând. Încă în competiție cu generația mai tânără, deși se impune și ca pilon în conversația cu iconițele muzicale, Taylor Swift și-a construit genul de moștenire și puterea de rezistență la care visează orice brand global - și mulți ar face bine să acorde mai multă atenție modului în care ea o face.