Taylor Swift ist der weltbeste Content-Vermarkter

Barbara Walters hat es am besten ausgedrückt: Taylor Swift ist die Musikindustrie . Wenn wir jedoch die Größe ihrer Kunstfertigkeit feiern, vergessen wir oft, sie für ihre Marketingintelligenz, ihren Geschäftssinn und ihre harte Arbeit zu loben. Arbeit, die sie auf die Forbes-Liste 2021 der Selfmade-Frauen Amerikas mit einem geschätzten Nettowert von 550 Millionen US-Dollar brachte.

Was gehört dazu? Sie ist zweifellos eine Geschäftsgigantin, aber wenn man sie mit vielen ihrer Kollegen vergleicht, hat sie nicht viele der Nebenbeschäftigungen, die man von einem modernen Popstar erwartet. Werfen Sie einen Blick auf die Forbes-Liste der bestbezahlten Musiker und Sie werden feststellen, dass die meisten von ihnen den Großteil ihres Geldes mit nicht-musikalischen Mitteln verdienen – Modelinien, Schuhgeschäfte, Parfums, Film- und Fernsehproduktionskredite und sogar Streaming Dienste und Kopfhörer. Im Vergleich dazu – und es mag seltsam erscheinen, es zu sagen – sind Taylors geschäftliche Unternehmungen relativ bescheiden. Und das meiste davon kommt, Sie haben es erraten, auf Content Marketing zurück.

Sie hat ihre Marke von Grund auf neu aufgebaut – und sie hat es selbst gemacht

Taylor Swift ist eine starke Marke und sie achtet unglaublich darauf, wie und wo sie ihren Namen verwendet. Zu den Unternehmensempfehlungen gehören Keds , Diet Coke, CoverGirl, Capital One und Apple. Aber diese Marke tauchte nicht einfach aus dem Nichts auf. Fragen Sie jemanden im Jahr 2005, wer Taylor Swift war, und er würde Ihnen wahrscheinlich eine Antwort über Sattelschlepper geben. Wie sie diese Marke aufgebaut hat, ist eine Fallstudie im Content-Marketing selbst.

Jede kundenorientierte Marketingstrategie muss heutzutage zwangsläufig soziale Medien in irgendeiner Form beinhalten. Aber im Jahr 2005 war es so gut wie unbekannt. Als Early Adopter von Social Media startete Taylor Swift einen MySpace-Blog, der jahrelang lief und in dem sie Inhalte für ihre wachsende Fangemeinde bereitstellte, die sie sonst nirgendwo bekommen konnten.

Taylor Swift (2006)

7x Platin

5.750.000 verkaufte Exemplare

157 Wochen in den Billboard 200 – die längste aller Alben im Jahrzehnt der 2000er

Diese frühe Herangehensweise an personalisiertes Marketing sollte für den Rest ihrer Karriere den Ton angeben. Der wachsende Star veröffentlichte nicht nur intime Blogs, die ihren Followern einzigartige Insider-Einblicke gaben, sondern sie engagierte sich auch mit ihnen und förderte das Wachstum einer Community innerhalb und außerhalb der Plattform. In ihrer Dankesrede für einen CMT-Musikpreis als Breakthrough Artist of the Year im Jahr 2008 widmete Taylor sie ihrem besonderen Club: „This is for my Myspace people and every who voted.“ Zu diesem Zeitpunkt hatte sie mehr als 650.000 „Freunde“ auf der Plattform gesammelt, aber jeder von ihnen hätte das Gefühl haben können, direkt mit ihnen zu sprechen.

Fans dort zu treffen, wo sie sind, ist etwas, worüber Taylor selbst gesprochen hat. In einem Interview mit BBC Radio 1 erwähnte sie die Beharrlichkeit, die zu Beginn ihrer Karriere erforderlich war, um ihr Label und Management davon zu überzeugen, dass sie sich engagieren und das Internet nutzen musste – eine Strategie, die sich in Form von Millionen von Streams auszahlte ihrer Musik. Sie sprach auch darüber, wie wichtig es ist, sich an veränderte Zeiten anzupassen. Und immer wieder hat sie genau das getan.

Sie holt Fans dort ab, wo sie sind, und spricht ihre Sprache

Taylor Swift ist auf TikTok. Eine scheinbar unbedeutende Tatsache an der Oberfläche, aber ein einziger Blick auf den Inhalts-Explorer von Ahrefs zeigt, wie groß das Geschäft war.

Sehen Sie sich die Menge an geteilten und verlinkten Inhalten mit den Worten „Taylor Swift TikTok“ am 23. August an, dem Tag, an dem Taylor ihr erstes TikTok-Video veröffentlichte (eine Suche, die über 400 Ergebnisse lieferte), und bedenken Sie, dass das Kleid, das sie trug, verkauft wurde in Minuten aus .

Es ist zwar nicht verwunderlich, dass eine Persönlichkeit des öffentlichen Lebens einer sozialen Plattform beitritt, die Hunderte von Millionen aktiver Benutzer hat, aber es ist ein weiterer Beweis für Swifts klugen Marketing-Scharfsinn. Ihre Fans sind auf TikTok und so ist Taylor Swift auf TikTok.

Und für Taylor Swift bedeutet es mehr, Fans dort zu treffen, wo sie sind, als nur auf einer Plattform zu sein. Anstatt in die Falle zu tappen, ein Team einzustellen, um dieselben Inhalte auf allen Plattformen zu veröffentlichen, passt Taylor … nun, ihre Inhalte speziell auf das Publikum auf jeder Plattform an – und fügt weiterhin ein Maß an Authentizität hinzu, das von ihr übernommen wurde MySpace-Tage.

Dies ist auch nicht das erste Mal, dass sie dies tut – sie wechselt von MySpace zu Twitter, Tumblr, Instagram und jetzt TikTok – Taylor trifft ihre Fans weiterhin dort, wo sie sind, und spricht ihre Sprache .

Taylor Swifts Content-Marketing-Brillanz auf die sozialen Medien zu reduzieren, wäre jedoch ein Bärendienst. Schauen Sie sich an, wie sie Twitter in den letzten Jahren genutzt hat – eine Plattform, auf der das Engagement von großen Mengen an Inhalten lebt:

Laut SocialBlades Bilanz der Top 10 der meistgefolgten Nutzer auf Twitter behält Taylor trotz eines Bruchteils der Tweets und obwohl sie niemandem folgt, eine A++-Engagement-Note bei. Wie schafft sie es? Nun, es wäre einfach zu sagen, dass Engagement so ziemlich eine Selbstverständlichkeit ist, sobald Sie mehr als 88 Millionen Follower haben. Aber ein Blick auf ihre Anhänger sagt Ihnen, dass sie täglich weiter wachsen .

Die Marke Taylor Swift floriert und sieht nicht so aus, als würde sie in absehbarer Zeit nachlassen. So sehr, dass ihre Präsenz sogar auf Plattformen wie Twitter, wo sie nicht viel Zeit verbringt, weiter wächst. Zugegeben, sie hat Jahre damit verbracht, eine Twitter-Fangemeinde aufzubauen, und hat immer noch ein Team, das regelmäßig über ihren eher geschäftlichen Account twittert; aber einen so herausragenden Platz an der Spitze der Twitter-Hierarchie zu behaupten, deutet auf eine große anhaltende Macht und einen großen Einfluss hin. Wie hat sie es geschafft?

Guter Inhalt ist guter Inhalt – und Taylor produziert großartigen Inhalt

Falls du es noch nicht gemerkt hast: Taylor Swift ist der weltbeste Content-Vermarkter. Wieso den? Weil sie einige verdammt gute Inhalte produziert.

Ob Sie ein Fan ihrer Musik sind oder nicht, der Beweis für ihr Songwriting-Kaliber ist sowohl in ihrem kritischen als auch in ihrem kommerziellen Beifall offensichtlich. Sie ist die Künstlerin mit den meisten Auszeichnungen in der Geschichte von AMA und ist mit nur vier anderen Künstlern für die Grammy Awards mit den meisten Album des Jahres mit vier gleichauf. Sie ist auch Teil einer Elitegruppe, die über 200 Millionen Alben verkauft hat, und wurde erst kürzlich die einzige Künstlerin, die insgesamt 20 Mal 7 Alben gleichzeitig in den Rolling Stone 200 einloggte.

Wenn Ihre Inhalte gut sind, können sie sich selbst bewerben. Aber Taylor Swift – die weltbeste Content-Vermarkterin – ruht sich nicht auf ihren Lorbeeren aus. Und ihre Förderung ihrer Musik ist unübertroffen. Die Album-Promotionszyklen von Taylor Swift sind im Laufe der Jahre gut dokumentiert, von lukrativen Partnerschaften über exklusive Merch-Deals bis hin zu geheimen Listening-Partys in ihren eigenen vier Wänden.

Doch selbst als das Jahr 2020 kam und Taylor in einer Zeit sozialer Distanzierung und Isolation ein Überraschungsalbum veröffentlichte, blieb ihre Beförderung erstklassig. Taylors wichtigster Mitarbeiter Aaron Dessner hat beschrieben, wie ihr Plattenlabel nur wenige Stunden vor der Veröffentlichung über die Existenz des Albums informiert wurde. Als echter Last-Minute-Drop konnte man ihr leicht verzeihen, dass sie ganz auf eine Beförderung verzichtete. Was wir stattdessen erlebten, war eine Meisterklasse in Schnellstrategie. Unmittelbar nach der Ankündigung war ihr Geschäft mit digitalen und physischen Exemplaren des Albums ausgestattet, die vorbestellt werden konnten – darunter 8 verschiedene Versionen der Vinyl-Kopie , was die Fans dazu ermutigte, sie alle zu sammeln.

Zu wissen, wann und wo die Beförderung vorangetrieben werden muss, ist eine Schlüsselkompetenz, die Taylor im Laufe der Jahre gemeistert hat. Wir haben bereits über ihre Social-Media-Fähigkeiten gesprochen, und es ist kein Zufall, dass Taylors Fan-Engagement und die Häufigkeit ihrer Social-Media-Beiträge um den Zeitpunkt einer großen Ankündigung oder der Veröffentlichung eines neuen Albums herum zunehmen. Sie machte sich daran, die Posts ihrer begeisterten Follower zu liken und sich mit ihnen zu beschäftigen, und eine Reihe von Marken-Hashtags waren auch bereit, auf Twitter zu gehen.

Der Online-Shop wurde ebenfalls aufgefüllt, mit neuen Artikeln, die ein- und ausgingen, als neue Songs veröffentlicht wurden. Taylor Swift ist ein Meister darin, die Marketingtaktik der Knappheit anzuwenden – Bonussongs sind nur auf physischen Alben erhältlich, Target-Exklusivtitel bieten die Möglichkeit, eine einzigartige Kopie jedes Albums zu erhalten, und Fans wissen genau, dass Merch nur für eine begrenzte Zeit erhältlich sein wird bevor sie durch etwas Neues ersetzt werden.

Für einige könnten diese Art von Techniken wie Geldraub erscheinen und den gegenteiligen Effekt zu dem beabsichtigten haben. Aber für Taylor ist es ein Mehrwert für ihre riesige Fangemeinde. Kurz gesagt, all dies funktioniert aufgrund des Ausgangspunkts: Taylor Swift kennt ihr Publikum. Bereits 2014, bei der Veröffentlichung von 1989, erklärte sie:

„Ich denke, wir müssen anfangen, unsere Veröffentlichungspläne auf unsere eigene Karriere und unsere eigenen Fans auszurichten und uns wirklich auf sie einzustellen. Ich war jede Nacht stundenlang im Internet, um herauszufinden, was diese Leute von mir wollen. Und als es an der Zeit war, ein Album herauszubringen, wusste ich genau, was zu tun war.“

In diesem Fall war das Hinzufügen einzigartiger Polaroids zu physischen Alben eine Möglichkeit, mit Fans in Kontakt zu treten, und wir haben diesen Prozess bis heute immer wieder erlebt. Zum Zeitpunkt des Schreibens ist Taylor damit beschäftigt, neue Aufnahmen ihrer vergangenen Alben zu veröffentlichen. Und wieder einmal übertrifft sie die Erwartungen, indem sie jedes einzelne so bewirbt, als wäre es brandneu. Das beinhaltet:

• Formelle Ankündigungen
• Werbe-Singles
• Neue Ware
• Sneak Previews auf allen wichtigen sozialen Plattformen
• Extravagante Schatzsuche mit einer Reihe von Hinweisen, die zu exklusiven sozialen Inhalten führen

Die Alben enthalten auch eine Reihe frischer Tracks „From the Vault“, einschließlich solcher, die tief in der Fandom-Überlieferung verwurzelt sind. Wenn jedes Album veröffentlicht wird, könnte man vergessen, dass die Hälfte davon technisch gesehen schon einmal gehört wurde. Fearless (Taylor's Version) schoss in fast allen Charts auf Platz eins und brach dabei eine Reihe von Rekorden .

Nach traditionellen Maßstäben sollte sie jetzt jeden Tag langsamer werden. Aber Taylor Swift verliert so schnell nicht an Relevanz. Immer noch im Wettbewerb mit der jüngeren Generation, während sie sich gleichzeitig als tragende Säule im Gespräch um musikalische Ikonen etabliert hat, hat Taylor Swift die Art von Vermächtnis und Durchhaltevermögen aufgebaut, von der jede globale Marke träumt – und viele täten gut daran, mehr darauf zu achten, wie Sie tut es.