متطوعو منظمتك غير الربحية هم امتداد لمنظمتك - مجموعة من أكثر المؤيدين ولاءً لك الذين يكرسون وقتهم وشغفهم لقضيتك. لقاعدة المتطوعين القوية آثار قوية على مؤسستك. يمكن أن تكمل عمل موظفيك بتكلفة معقولة ، وتزيد من وضوح مؤسستك ، وعندما تُمنح الفرصة ، تحقق تدفقًا كبيرًا من الإيرادات. على الرغم من أنك قد تعتبر متطوعًا تقليديًا على أنه شخص يقرض وقته لقضيتك شخصيًا ، فإن جمع التبرعات من نظير إلى نظير هو شكل آخر من أشكال التطوع يمكن أن يحدث في أي مكان ، بغض النظر عن موقع داعمك.
يعد المتطوعون مصدرًا قويًا لمنظمتك لعدة أسباب.
1. إنهم متحمسون لقضيتك. يكرس المتطوعون وقتهم لقضايا قريبة من قلوبهم. غالبًا ما تتضمن صفحات جمع التبرعات من نظير إلى نظير قصصًا شخصية وتجربتهم المباشرة تمكنهم من التحدث بوضوح عن تأثير مؤسستك. يضيف هذا طبقة إضافية من ثقة المانحين ويجبر مجتمعهم على الإدلاء بمعرفة أنهم يساعدون أقرانهم في دعم قضية مهمة جدًا بالنسبة لهم.
2. لقد بنوا علاقة معك. المتطوعون لديك ملتزمون بالفعل بمؤسستك وعلى الأرجح على استعداد لتقديم أكثر قليلاً من وقتهم. لقد شكلوا علاقة عاطفية مع قضيتك ولكن أيضًا مع موظفيك.
3. لديهم الخبرة. إذا كانت هناك مجموعة يمكنها التحدث إلى قضيتك بعمق مثل موظفيك ، فهم متطوعون. إنهم يعرفون ما تفعله ، وكيف تنجزه ، والتأثير الذي تحدثه. هذا يجعلهم في وضع جيد للدفاع عن قضيتك.
قال ستة وثلاثون بالمائة من المستجيبين في استطلاع أجرته SSIR إنهم شعروا بأنهم مجبرون على العطاء لقضية يدعمها أصدقاؤهم وعائلاتهم. امنح المتطوعين الفرصة لتقديم مساهمة أكبر لقضيتك. استخدم هذه النصائح الخمس لإظهار التأثير القوي الذي يمكن أن يقوم به المتطوعون في جمع التبرعات.
اجعله سهلا
يجب أن يكون إنشاء صفحة لجمع التبرعات من نظير إلى نظير بسيطًا ومباشرًا قدر الإمكان. باستخدام البرنامج المناسب ، يمكنك التخلص من حاجة المتطوعين إلى استخدام مواقع التمويل الجماعي الأخرى لإنشاء صفحة جمع التبرعات الخاصة بهم. من خلال صفحة التبرع ذات العلامة التجارية الخاصة بك ، سيتمكن المتطوعون لديك من الوصول لتحرير وتعزيز صفحة نظير إلى نظير الخاصة بهم ببضع نقرات بسيطة. تعد إضافة الصور ومقاطع الفيديو الجذابة أمرًا بسيطًا مثل النقر فوق الزر والعثور على الملف على أجهزة الكمبيوتر وتحميله. ستجعلهم هذه الأداة ذات العلامة التجارية أكثر نجاحًا لأن صفحتهم ستظهر أكثر جدارة بالثقة لأنها تتوافق مع شكل مؤسستك وأسلوبها.
فائدة أخرى لامتلاك البرنامج المناسب هي القدرة على الحفاظ على اتساق رسائلك. من خلال تزويد جامعي التبرعات بقوالب الرسائل ، فإنك توفر لهم الوقت وتمكنهم من التحدث نيابة عنك لجمهورهم. يمكنك أيضًا صياغة رسائل وسائط اجتماعية يمكنهم نشرها على Twitter (أقصر طولًا) و Facebook و LinkedIn للترويج لصفحتهم.
لإعداد المتطوعين لتحقيق النجاح ، زودهم بمجموعة أدوات جمع التبرعات من نظير إلى نظير لحملتهم الأولى. وجد فريق روبيكون أن جامعي التبرعات الذين تلقوا ورقة معلومات جمعت ثلاثة أضعاف أولئك الذين لم يفعلوا ذلك. ألست متأكدًا مما يجب تضمينه في مجموعة الأدوات الخاصة بك؟ لا توجد مشكلة ، لقد أنشأنا نموذجًا مجانيًا لك لمشاركته مع مؤيديك.
قم بتنزيل دليل الأفكار الإبداعية المجانية لجمع التبرعات
شارك الشهادات
يمكن أن تقطع الشهادة الجيدة شوطًا طويلاً في زيادة عدد جامعي التبرعات ، خاصةً إذا كانت من شخص قضى وقتًا طويلاً في العمل مع مؤسستك ويمكنه التحدث عن التأثير الذي تخلقه. تصادق الشهادة على عملية جمع التبرعات من نظير إلى نظير من خلال عرض التجربة الإيجابية لطرف ثالث معني. الشهادة الملهمة ذات قيمة كبيرة ، ويمكنها تنشيط المتطوع ليصبح جامعًا للتبرعات من نظير إلى نظير.
أنصارك الذين جمعوا تبرعات من نظير إلى نظير من قبل هم المرشحون المثاليون لتقديم شهادة قصيرة حول تجربتهم. تتمثل إحدى طرق الحصول على شهادة سريعة وذات مغزى من جامعي التبرعات في إرسال استطلاع عبر الإنترنت أو استطلاع صغير عبر Facebook أو Twitter بعد وقت قصير من تطوعهم. ستكون تجربتهم في قمة اهتماماتهم وستظل ذكرياتهم الإيجابية حية.
هناك طريقة أخرى لمشاركة الشهادات وهي تصوير مقطع فيديو قصير. في هذا الفيديو ، بدلاً من مشاركة شهادات المتطوعين ، ضع في اعتبارك إبراز المستفيدين. وجدت مؤسسة Donor Direct أن 75 بالمائة من المستجيبين يريدون معلومات حول إنجازات مؤسسة خيرية وتأثيرها قبل التبرع. يمكن أن يحفز هذا الفيديو المتطوعين للمساعدة في جمع التبرعات. يمكن استخدامه أيضًا كأداة لتشجيع التبرعات عندما يشاركها جامعو التبرعات مع شبكاتهم.
قم بجولة
القول المأثور القديم "الرؤية هي الإيمان" ينطبق في كثير من الحالات ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بطلب تبرع من مؤيد أو دعمه كجامع تبرعات. للسماح للمتطوعين حقًا بالحصول على فهم كامل لكيفية عمل مؤسستك ، فإنهم بحاجة إلى رؤية التفاصيل الجوهرية في حياتك اليومية. ما هي أفضل طريقة لإظهار مؤيديك ما يدور خلف الكواليس من منحهم جولة في مكتبك؟ تسمح لهم الجولة برؤية العمل الشاق الذي تقوم به بشكل يومي وكيف يتم استخدام أموال التبرعات بشكل جيد.
ومع ذلك ، قد لا تتاح الفرصة لجميع المتطوعين لديك لزيارة مكتبك فعليًا. من أجل إعطاء جميع المتطوعين لديك هذه المعلومات الداخلية حول مؤسستك ، فكر في إنشاء جولة افتراضية ومشاركتها مع قاعدة المتطوعين عبر حملة بريد إلكتروني أو على موقع الويب الخاص بك ليراها الجميع.
إذا كان المتطوعون لديك محليين ، فدعهم لإحضار زملائهم وأصدقائهم وعائلاتهم للقيام بجولة في مكتبك. يمكن أن يساعدك تقديم أفراد جدد إلى مؤسستك والعمل الرائع الذي تنجزه في اكتساب داعم جديد أو متطوع أو جامع تبرعات في المستقبل. تساعد التفاعلات الشخصية أيضًا في بناء علاقات جديدة وتعزيز العلاقات القائمة.
قم بإقرانها بالأحداث
غالبًا ما يكرس المتطوعون وقتهم لحضور الأحداث التي تستضيفها والعمل فيها. لماذا لا تجعله شرطًا لجمع الأموال من نظير إلى نظير لهذه الأحداث؟ من خلال وضع هذه السابقة ، هناك توقع منذ البداية أن جمع الأموال هو عنصر حيوي لنجاح الحدث.
إحدى المنظمات التي تطلب من متطوعيها جمع التبرعات من نظير إلى نظير للأحداث هي كورازون دي فيدا. تتطلب رحلة العطلة السنوية و Pledge Drive من المتطوعين التبرع أو جمع ما لا يقل عن 100 دولار للمساعدة في إطعام الأيتام الذين يدعمونهم. تحظى هذه الرحلة بشعبية كبيرة لدرجة أنها تتطلب أربع حافلات لاستيعاب جميع الأفراد الذين يرغبون في الذهاب إليها. من خلال تحديد التوقعات منذ البداية بأن المتطوعين يجب أن يكونوا أيضًا جامعي تبرعات من نظير إلى نظير ، كانت رحلة عطلة Corazon de Vida و Pledge Drive أحد أكثر الأحداث نجاحًا لأكثر من 13 عامًا.
قسّم المتطوعين
يمكن للاتصالات الجماعية غير الشخصية أن تثني المتطوعين عن إعطاء وقتهم ومواردهم. التخصيص هو المفتاح. في الواقع ، تقول 94٪ من الشركات إن التخصيص هو القوة الدافعة وراء ربط الأشخاص بمؤسستهم. حتى أنه يساهم في نجاحهم الحالي والمستقبلي. استغل أكثر ما يهتم به المتطوعون في مؤسستك من خلال تقسيم اتصالاتك.
قسّم قائمة المتطوعين حسب:
- مبادرة. من خلال تقسيم المتطوعين حسب المبادرة ، يمكنك جذب اهتماماتهم. اسأل المتطوعين الذين تطوعوا في مبادرة محددة لجمع التبرعات لنفس البرنامج.
- تردد الاتصال. يمكنك تحديد عدد المرات التي يرغب فيها متطوع في تلقي اتصالات من مؤسستك عن طريق إرسال استبيان بسيط. التزم برغبات المتطوعين وأرسل المراسلات بقدر ما يشيرون فقط.
- طريقة الاتصال. يفضل بعض الناس أن يتم الوصول إليهم عبر البريد الإلكتروني. يميل الآخرون أكثر للرد على دعوة حدث Facebook. حدد القنوات التي يفضل المتطوعون الاتصال بها من أجل تحسين معدلات الاستجابة الخاصة بك.
- مستوى الالتزام. من المهم أن تفهم حقًا المتطوعين لديك ، وصولاً إلى مقدار الوقت الذي يخصصونه على أساس سنوي. أولئك الذين يكرسون وقتهم بانتظام يجب أن يتم التواصل معهم بشكل مختلف عن أولئك الذين يتطوعون في حدث واحد في السنة. المتطوعون المتفانون هم من كبار الشخصيات - عملاءك من الدرجة الأولى. إنهم يستحقون المزيد من الاهتمام ، وتوجيهات الشكر الشخصية ، والرعاية المستمرة.
" جامعي التبرعات هم مبشرون حقيقيون لقضيتك. وفر لهم فرصًا للمشاركة على مستوى أعمق. تحدَّهم ، واطلب منهم تجديد جهودهم في جمع التبرعات ، وبذل المزيد.
كما يقترح Sandler في City of Hope ، فإن جامعي التبرعات هم المؤيدون الخارقون لمؤسستك. امنحهم الأدوات التي يحتاجون إليها ، وقليلًا من التشجيع ، وإثباتًا على التأثير الذي أحدثوه. أنت أيضًا ، يمكنك مضاعفة تبرعاتك ثلاث مرات مثل Team Rubicon. الآن حان دورك لبدء تجنيد المتطوعين لجمع التبرعات.
مصدر الصورة: Fort George G. Meade Public Affairs Office
دليل مغازلة الجهات المانحة الخارجية