كيفية إنشاء خطة تسويق فعالة لعملك

وراء كل شركة ناجحة خطة تسويق جيدة التصميم.

على الرغم من أن خطط التسويق لا تؤدي دائمًا إلى نتائج فورية ، إلا أنها لا تزال عنصرًا حاسمًا في خطة العمل وتستحق التفكير فيها.

يمكن لخطة تسويق جيدة التصميم وفعالة أن تكشف عن فرص عمل. يمكن أن يكون ذلك من خلال إنشاء شرائح جمهور جديدة ، أو تغيير استراتيجية التسعير ، أو التمايز عن المنافسة.

يمكن أن تساعد خطة التسويق الصحيحة عملك على الوصول إلى آفاق جديدة.

تتضمن خطة التسويق النموذجية ما يلي:

• ملخص لأهدافك الإعلانية والتسويقية
• الوضع الحالي لتسويق عملك
• جدول زمني لإكمال المهام ضمن استراتيجيتك
• مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) التي سوف تتبعها
• نظرة عامة على السوق المستهدف واحتياجات العملاء
• المنهجية التي تستخدمها لتقييم أداء الإستراتيجية

لماذا يحتاج عملك إلى خطة تسويق؟

غالبًا ما تكون خطة التسويق هي الرابط المفقود بين استراتيجية العمل وتنفيذ التسويق.

إذا كنت تشعر أنك تحاول العديد من الأشياء المختلفة على أساس مخصص دون معرفة أي منها يعمل ، فمن الواضح أنك بحاجة إلى خطة.

فيما يلي بعض فوائد إنشاء خطة تسويق لشركتك الصغيرة:

• الفهم: يمكن أن يساعدك التحليل الشامل لظروف السوق الحالية وأين تقف شركتك في تحديد نقاط القوة والضعف في شركتك والأسواق الجديدة المحتملة.

• التركيز والمحاذاة: من السهل أن تفقد إحساسك بالاتجاه بدون خطة. تضمن خطة التسويق أن أهدافك التسويقية تتماشى مع مهمة عملك ورؤيته وأهدافه. خطة التسويق تبقيك متحمسًا ، وعلى المسار الصحيح حتى لا تنحرف عن مسارها.

• التنسيق: وثيقة عمل لاستراتيجيتك التسويقية تسهل التعاون بين الإدارة وفريق التسويق والشركة بأكملها.

• قرارات مستنيرة: يمكن أن يمنعك التخطيط من اتخاذ قرارات متهورة إذا نشأت ظروف صعبة.

• القيمة القصوى: تعمل خطة التسويق المتماسكة على تضخيم قيمة كل حملة.

كيفية إنشاء خطة تسويق

تحدد خطط التسويق التفصيلية الاستراتيجيات والإجراءات المحددة التي سيتخذها فريق التسويق لديك للوصول إلى أهدافك التسويقية.

إذا قمت بإنشاء خطة عمل ، فمن المحتمل أن يكون لديك بالفعل قسم عن التسويق في تلك الخطة. لكن هذا القسم سيكون ملخصًا عالي المستوى. ستحتاج إلى توسيعها لإنشاء خطة تسويق فعالة.

النصائح التالية هي نقاط البداية وأفضل الممارسات التي ستوجهك في إنشاء خطة تسويق شاملة وفعالة لشركتك الصغيرة:

1. ابدأ بملخص تنفيذي

يظهر الملخص التنفيذي عادة في بداية خطة التسويق الخاصة بك. يلخص عملك والوجبات الرئيسية من استراتيجية التسويق الخاصة بك. يجب أن تحدد أيضًا أهدافك التسويقية وتوضح كيف ترتبط الحملات معًا.

يجب أن يوفر الملخص التنفيذي أيضًا نظرة عامة سريعة على شركتك. هنا ، يتم تعريف القراء بأهداف الشركة ونجاحاتها التسويقية وخططها للمستقبل.

سيتضمن الملخص التنفيذي النموذجي ما يلي:

• أهداف تسويقية مبسطة
• معالم / إنجازات الشركة
• المشاريع أو الخطط المستقبلية
• الحقائق ذات الصلة بعلامتك التجارية

تهدف الملخصات التنفيذية إلى إثارة الاهتمام بخطة التسويق الخاصة بك وجعل الناس متحمسين لقراءتها.

أخيرًا ، يساعد ملخصك في تحديد نغمة خطة التسويق الخاصة بك. فكر جيدًا واختر النغمة التي تعكس علامتك التجارية بشكل أفضل.

2. اذكر رسالتك ورؤيتك وقيمك

من الجيد مراجعة قيم شركتك ورؤيتها ورسالتها قبل البدء في التسويق. تصبح خطتك التسويقية ذات مغزى أكبر عندما تضع كل المعلومات في نصابها.

باختصار ، يجب أن يجيب هذا القسم عن سبب قيامك بما تفعله.

يهدف هذا القسم إلى إعلام أي شخص يقرأ خطتك التسويقية بالهدف العام لشركتك. سيمكنهم ذلك من فهم أهدافك التسويقية وأنشطتك وأهدافك المستقبلية.

3. تحديد السوق المستهدف

لكتابة خطة تسويق فعالة ، يجب عليك أولاً تحديد مكانتك وفهمها. تأكد من أنك تعرف الديموغرافية المحددة التي تهدف إلى الوصول إليها.

سيساعدك هذا في تحديد وإبراز التسويق الخاص بك من البداية إذا كنت تعرف بالضبط من هم أفضل عملائك. ستضيع الكثير من الوقت والمال وتحويل المزيد من العملاء المحتملين من خلال استهداف حملاتك الإعلانية واستخدام الرسائل الصحيحة ،

تمثل شخصية المشتري عميلك المثالي.

من المفيد تضمين معلومات حول شخصيات المشتري ، مثل العمر والجنس والدخل. لا تنس تضمين البيانات السلوكية والنفسية ، مثل نقاط الألم والأهداف.

في النهاية ، تحاول الإجابة عن الأسئلة التالية: ما الذي يحفز جمهورك؟ ما هي المشاكل التي لديهم والتي يمكن لمنتجك أو خدمتك حلها؟

إذا كانت شركتك لديها بالفعل شخصيات مشترية ، فقد تعني هذه الخطوة أنك بحاجة إلى تحسينها.

قد يكون لبعض الشركات عدة أنواع من العملاء المستهدفين. على هذا النحو ، من المعتاد إنشاء أكثر من شخصية مشترٍ واحدة.

في النهاية ، عندما تحدد شخصيات المشتري الخاصة بك ، يمكنك تقسيم حملاتك التسويقية بشكل صحيح وإنشاء مواد تسويقية من المرجح أن تؤثر عليها وتتردد صداها معها.

ستساعدك كل هذه المعرفة في إنشاء بيان موقع مقنع وعرض بيع فريد وعلامة تجارية قوية.

يمكنك تحديد سمات عميلك المثالي من خلال تضمين ما يلي:

• سن
• موقع
• إشغال
• الأهداف
• الآلام
• محفزات

كلما زادت معرفتك بعميلك ، زادت قدرتك على منحهم أفضل تجربة.

4. ابحث عن منافسيك

مهما كان منتجك أو خدمتك ، هناك دائمًا منافسة لسوقك المستهدف.

من النادر أن يقوم أصحاب الأعمال الصغيرة بدراسة منافسيهم بعمق أو تحديد الشركات خارج صناعتهم التي لديها نفس القدر من القدرة على جذب العملاء.

يمكنك وضع استراتيجيات من خلال فهم المزايا التنافسية لمنافسك وكيفية استجابتهم لعروضك.

من خلال تحديد المنافسين ، يمكنك تمييز عملك من خلال تزويد المستهلكين بما قد يفتقر إليه منافسوك.

كجزء من أبحاث السوق الخاصة بك ، يمكنك أيضًا إجراء تحليل SWOT لمنافسيك. تعرف على ما يفعلونه ، وما الذي يناسبهم ، وكيف يمكنك تحسينه.

ضع في اعتبارك النظر في الجوانب التالية عند البحث عن منافسيك:

• القادة والمسوقون في شركتهم
• المالية ونمو الشركة
• المنتجات أو الخدمات التي اشتهروا بها
• استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• تحقق من أعلى منشورات المدونة أداءً

5. وضع معايير ومقاييس دقيقة

لا يمكنك التخطيط لمستقبل عملك إذا كنت لا تعرف أين تقف اليوم. زيادة عائد الاستثمار (العائد على الاستثمار) أمر مستحيل ما لم تكن تعرف هدفك.

سيسمح لك وجود خطوط الأساس بمراقبة تقدمك. سيسمح لك هذا أيضًا بتحليل ما نجح وما لم ينجح حتى تتمكن من بناء إستراتيجية أكثر قوة.

حدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي ستستخدمها لتتبع وقياس كل عنصر من عناصر حملة التسويق.

ستساعدك المؤشرات في إيصال تقدمك إلى شركاء العمل أو المستثمرين. سوف يساعدونك أيضًا في تحديد ما إذا كانت جهودك التسويقية تحقق النتائج المرجوة أم لا.

6. تحديد أهدافك التسويقية

أهداف التسويق هي الدافع لخطة التسويق الخاصة بك. هم أعلى مستوى من التفكير الاستراتيجي الخاص بك. من الناحية المثالية ، يمكنك تحديد هذه الأهداف بعد تحديد المشاكل والفرص.

بشكل عام ، سيكون لهذه الأهداف تركيز مالي أو اتصال وقد تشمل ما يلي:

• تعظيم عائدات المبيعات أو الحجم
• تقود الجيل
• تحسين رضا العملاء
• رفع الوعي بالعلامة التجارية
• تحويل تصورات العملاء
• زيادة الاحتفاظ بالعملاء

سيساعدك تحديد أهدافك بوضوح على قياسها بفعالية. ومع ذلك ، يجب أن تلبي جميع أهدافك التسويقية معايير SMART التالية:

محدد

كن واضحا بشأن ما تريد تحقيقه. من الضروري تحديد الهدف بوضوح لضمان أن يكون الجميع في نفس الصفحة.

قابل للقياس

الهدف القابل للقياس يجعل من السهل عليك قياس تقدمك. حدد البيانات التي سيتم استخدامها لقياس الهدف وكيف سيتم جمعها.

قابل للتحقيق

من الضروري أن تحافظ على أهدافك واقعية لتظل متحفزًا لتحقيقها. إن تحديد أهداف نبيلة أمر جيد ، لكن يجب تقسيمها إلى أجزاء أصغر لجعلها أكثر قابلية للإدارة.

ذو صلة

يجب أن تتماشى الأهداف مع مهمة الشركة - تحديد الأهداف لغرض ، وليس فقط لإنجاز شيء ما. عند تحديد ما إذا كان الهدف ملائمًا ، من الأهمية بمكان اتخاذ قرار بشأن الفائدة الحاسمة للمؤسسة.

مقيدة زمنيا

يجب أن يكون لكل هدف موعد نهائي. ليس هناك فائدة كبيرة من تحديد هدف بدون موعد نهائي. كيف يمكنك تقييم ما إذا كان شيء ما ناجحًا أم فشلًا؟ هذا هو السبب في أن أهداف SMART تتضمن تاريخ استحقاق. على الرغم من أن هذا لا يعني أن كل العمل قد تم إنجازه ، إلا أنه يمكنك تقييم المسعى وتحديد أهداف جديدة.

7. تحديد قنوات التسويق الخاصة بك واختيار أساليب التسويق الخاصة بك

مع توفر المزيد من قنوات التسويق ، قد يكون اختيار أفضل قناة لعملك أمرًا صعبًا.

ادرس جميع خياراتك التسويقية ، بما في ذلك الطرق التقليدية والرقمية. كلما زادت معرفتك بهذه التكتيكات ، أصبح من الأسهل اختيار الأساليب الأكثر ملاءمة لعملك وإنشاء مسارات تسويقية فعالة.

من أشهر قنوات التسويق الرقمي:

محركات البحث

ما يقرب من نصف المتسوقين عبر الإنترنت يبدأون أبحاثهم باستخدام محرك بحث. سيمكنك تضمين تحسين محرك البحث (SEO) في خطتك التسويقية من الوصول إلى الأشخاص عندما يبحثون بنشاط عن منتجاتك وخدماتك.

وسائل التواصل الاجتماعي

90٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي قد تواصلوا مع علامة تجارية بسبب وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويستخدم 53.6٪ من السكان وسائل التواصل الاجتماعي. كل نوع من المستهلكين موجود على بعض منصات التواصل الاجتماعي ، سواء كانت فيسبوك أو تويتر أو لينكد إن ، لذا فإن وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية لاستراتيجية تسويق الأعمال.

قد يبدو من الصعب التفكير في جميع الاحتمالات ، ولكن خذ الوقت الكافي للتركيز على المواقع التي ستحقق أكبر فائدة لعملك.

البريد الإلكتروني

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني خيارًا فعالًا وشائعًا للشركات الصغيرة. يمكن للشركات استخدام تقنيات التسويق عبر البريد الإلكتروني بعدة طرق ، بما في ذلك الرسائل الإخبارية والحملات الترويجية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات.

التليفون المحمول

لقد تغير سلوك المستهلك بسبب شعبية الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. نظرًا لأن الأشخاص يحملون هذه الأجهزة معهم أينما ذهبوا تقريبًا ، فإن الشركات تسعى إلى تنفيذ استراتيجيات التسويق التي ستصل إلى عملائها من خلال أجهزتهم المحمولة.

من الضروري أن يكون لديك مزيج تسويقي جيد ، وامنح نفسك متسعًا من الوقت لهذه القنوات لتؤتي ثمارها وتصل إلى الكتلة الحرجة ، وتترك مجالًا للتجربة والخطأ.

يتم تشغيل التسويق الرقمي بشكل أساسي بواسطة الخوارزميات. قد تساعد الخوارزميات الشركات في توفير تجارب مخصصة للمستخدمين ، ولكن أي تغييرات خوارزمية يمكن أن تجعل خطط التسويق عديمة الفائدة بسرعة.

يجب أن يكون لدى شركة التجارة الإلكترونية إستراتيجية وسائط متنوعة للبقاء في هذا السوق الديناميكي للغاية. من خلال توجيه حركة المرور من خلال تحسين محركات البحث والبريد الإلكتروني والتغطية الإعلامية ، فإننا أقل عرضة لنظام أساسي تقني واحد يغير خوارزميته بشكل سلبي.

8. حدد ميزانيتك

تصف ميزانية التسويق مقدار الأموال التي خصصها النشاط التجاري لفريق التسويق لمتابعة المبادرات والأهداف التي قاموا بإدراجها وتحديدها.

عندما تقوم بصياغة الخطة وتقييم مسار العمل الخاص بك ، قم بتدوين التكلفة المقدرة والأصول والوقت اللازم لتحقيق الأهداف المحددة ؛ سيساعد هذا عندما يحين وقت تعيين الميزانية الفعلية.

بالإضافة إلى ذلك ، سيضمن وضع ميزانية التسويق عدم إغفال الجانب المالي للأشياء أثناء التنفيذ والتنفيذ.

حتى إذا كان فريق التسويق لديك يستخدم العديد من القنوات والأنظمة الأساسية المجانية ، فمن الأفضل الاستعداد للتكاليف "المخفية".

اعتمادًا على عدد النفقات الفردية لديك ، قد يكون من المنطقي تفصيل هذه الميزانية بناءً على الأشياء المحددة التي تنوي دفع ثمنها.

فيما يلي بعض الأمثلة على نفقات التسويق:

• الاستعانة بمصادر خارجية لتكاليف التسويق لوكالة تسويق أو مزود آخر
• برنامج تطبيقي للتسويق
• الترقيات المدفوعة
• الأحداث (تلك التي ستستضيفها وتحضرها)

9. وضع مبادئ توجيهية للتتبع وإعداد التقارير

سيكون من الأفضل أن تختتم خطتك التسويقية من خلال شرح كيف تخطط لتتبع أو قياس نتائجك. سيؤدي توحيد نتائج التتبع عبر فريقك إلى توفير الوقت والإحباط على المدى الطويل.

في هذا القسم ، يمكنك التعمق كما تريد. ومع ذلك ، إليك مجموعة دنيا من الإرشادات لتتبع النتائج التي يمكنك البدء في العمل بها:

• ما الذي تتبعه
• كيف تقوم بالتتبع
• كم مرة كنت تتبع

تتطلب خطط التسويق الكثير من الجهد. لإنشاء استراتيجية فعالة ، ستحتاج إلى التعمق في البحث التنافسي للسوق المستهدف وبيانات الجمهور وقنوات البحث.

من المهم أيضًا أن تتذكر أن خطط التسويق ليست ثابتة. مع نمو عملك وتطوره ، يجب أن تتطور كذلك خطة التسويق الخاصة بك.

ولكن إذا كانت الأساسيات لديك منخفضة ، فمن المرجح أن تحقق أهداف عملك إذا أنشأت خطة تسويق فعالة.

نقوم بتحديث دليل خطة التسويق هذا بانتظام. لقد قمنا مؤخرًا بتحديث هذا الدليل في 12 أكتوبر 2022.

هل أنت مهتم بأنواع أخرى من الأعمال أو أدلة إرشادية؟ فيما يلي إرشاداتنا الشاملة:

كيفية بدء عمل تجاري: الدليل الكامل خطوة بخطوة لبدء عمل تجاري في عام 2022
كيف تكتب خطة عمل (2022)
كيف تضع خطة تسويق فعالة لعملك (2022)
كيف تبدأ شركة ذات مسؤولية محدودة في 7 خطوات بسيطة (2022)
العلامة التجارية: الدليل النهائي لعام 2022
الدليل النهائي لتغيير العلامة التجارية بنجاح في عام 2022
ما هي هوية العلامة التجارية؟ وكيف تصنع شخصية فريدة لا تنسى في عام 2022
الدليل الشامل للأعمال الصغيرة إلى حقوق الملكية في عام 2022
النماذج الأصلية للعلامة التجارية وكيف يمكن أن تساعد في عملك: الدليل النهائي
الدليل النهائي للأعمال الصغيرة لأعمدة العلامة التجارية في عام 2022
الدليل الكامل حول كيفية تسمية الشركة
إستراتيجية العلامة التجارية 101: كيفية إنشاء إستراتيجية فعالة للعلامة التجارية [الدليل]
دليل تسويق المحتوى النهائي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: دليل الأعمال الصغيرة النهائي لعام 2022
تحسين محركات البحث المحلية: الدليل النهائي للأعمال الصغيرة (2022)
مسارات التسويق: الدليل النهائي للأعمال الصغيرة (2022)
البيع المتقاطع والبيع: الدليل النهائي (2022)
كيف تبدأ مدونة الأعمال الصغيرة
دليل الأعمال الصغيرة لدورة الحياة للتسويق عبر البريد الإلكتروني: كيفية تنمية أعمالك بشكل أسرع
التسويق المباشر للمستهلك (DTC): الدليل الكامل ، مع الاستراتيجيات والتكتيكات والأمثلة (2022)
إعلانات Google: The Ultimate Small Business Guide (2022)
الدليل النهائي لاستخدام تويتر للأعمال في عام 2022
تسويق YouTube: دليل الأعمال الصغيرة الكامل 2022
التسويق عبر Instagram: دليل الأعمال الصغيرة النهائي لعام 2022
كيفية استخدام LinkedIn: الدليل الشامل لتسويق الأعمال الصغيرة
الدليل الشامل للأعمال الصغيرة للتسويق على TikTok
كيف تبدأ بودكاست: دليل كامل خطوة بخطوة (2022)
التسويق عبر الرسائل القصيرة: دليل الأعمال الصغيرة النهائي [2022]
دليل العلاقات العامة للأعمال الصغيرة (7 تكتيكات علاقات عامة مثبتة)
كيفية بدء عمل استشاري في عام 2022: الدليل الكامل خطوة بخطوة
كيف تبدأ مشروعًا عقاريًا في عام 2022: دليل كامل خطوة بخطوة
كيف تبدأ مشروع نقل بالشاحنات في عام 2022: الدليل الكامل
كيف تبدأ عمل شمعة: دليل خطوة بخطوة مع نصائح وإحصاءات (2022)
كيف تبدأ شركة إدارة الممتلكات
كيف تبدأ مشروعًا ناجحًا عبر الإنترنت للقمصان في عام 2022: الدليل النهائي
كيف تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا: دليل خطوة بخطوة لبدء عملك عبر الإنترنت (2022)
العلامة التجارية للمنظمات غير الربحية: الدليل الكامل لبناء علامة تجارية قوية غير ربحية في عام 2022
كيف تبدأ أعمال التنظيف في عام 2022: الدليل الكامل
6 أعمال يمكنك البدء بها بأقل من 1000 دولار
علم النفس التسويقي: ما يجب أن تعرفه لتعزيز التسويق الخاص بك
ما هو DBA وكيفية تقديمه لعملك
كيف تبدأ خط ملابس أو ماركة ملابس من الصفر في عام 2022: الدليل النهائي
كيف تبدأ عمل مصنع بيرة في عام 2022: الدليل الكامل المكون من 9 خطوات
كيف تبدأ عمل مستوصف الماريجوانا الطبي في عام 2022
كيف تبدأ متجر Etsy: دليلك الشامل الخالي من الإجهاد لبدء متجر Etsy في عام 2022
كيف تبدأ أعمال التصوير الفوتوغرافي في عام 2022: الدليل الكامل خطوة بخطوة
كيفية بدء عمل تجاري في تكساس: الدليل الكامل خطوة بخطوة (2022)
الدليل النهائي لإنشاء علامة تجارية مرئية مقنعة لمطعمك في عام 2022
دليل تحسين معدل التحويل (CRO): كيفية جعل موقعك على الويب يعمل بشكل أكثر ذكاءً (2022)
Facebook Messenger Chatbot Marketing: الدليل النهائي (2022)
العلامة التجارية لشاحنات الطعام: الدليل النهائي (2022)