كيفية استخدام بيانات النية لتشغيل حملات صادرة أفضل
نشرت: 2022-10-13لقد تغير عالم التسويق والمبيعات B2B بشكل كبير على مدى السنوات العديدة الماضية. لم يعد بإمكان فرق التسويق الاعتماد على الإعلانات الصورية للحصول على عملاء متوقعين مؤهلين. تسويق المحتوى هو أكثر من مجرد إنشاء ؛ يتعلق الأمر بالتوزيع للوصول فعليًا إلى ملف تعريف العميل المثالي (ICP) عندما يكونون جاهزين.
ما هو أكبر تغيير عن التسويق الرقمي النموذجي؟ نية الشراء. عندما يبحث شخص ما عن موضوع أو صناعة ، أثناء بحثه في الأسعار ومقارنات المنتجات والمراجعات ، فإن هذه التفاعلات هي إشارات نية لتعكس الموقف.
عندما يتم تطبيق بيانات نية المشتري بشكل مدروس طوال رحلة المشتري ، يمكن أن تعيد النتائج تعريف برنامج التسويق المستند إلى الحساب (ABM) الخاص بك. لا يتعلق الأمر بالأدوار المحددة التي يشغلها صانعو القرار ولكن يتعلق أكثر بتأثيرهم على العملاء المحتملين.
سيأخذك هذا الدليل من خلال بعض الطرق ذات الصلة للاستفادة من بيانات نوايا المشتري B2B ، مثل تحديد الحسابات عالية النية لتلقي هدايا التنقيب . نتيجةً لذلك ، لا يركز الوعي بالعلامة التجارية على الجمهور المناسب فحسب ، بل يُنشئ أيضًا خط أنابيب قابل للقياس ويحقق بلا شك تحقيق الإيرادات.
- ما هي بيانات النية؟
- بيانات الطرف الأول مقابل بيانات نية الطرف الثالث
- كيفية استخدام بيانات النية لزيادة مبيعات B2B
- نصائح إهداء لإشراك المشترين المحتملين
- قم بتوسيع نطاق رحلاتك الخارجية باستخدام 6 Sense + Alyce
- الأسئلة الشائعة حول بيانات النية
ما هي بيانات النية؟
بيانات نية المشتري هي طريقة لتحديد الأشخاص الذين يحتمل أن يتخذوا قرار شراء بشأن منتج أو خدمة معينة. ثم يتم عرض هذه البيانات السلوكية على منصات أتمتة المبيعات والتسويق لتحديد من هم في السوق.
التفاعل لمرة واحدة مع إجراء بحث غير رسمي أقل قيمة. ولكن عندما تقوم إحدى المؤسسات بالبحث عن موضوع عبر العديد من المصادر ، فإنها تصبح مؤشرًا عمليًا للاهتمام بين المسوقين ومندوبي المبيعات B2B.
ما يجعل بيانات النية ذات قيمة بالنسبة للعلامات التجارية B2B هو أنك تتواصل وتظهر في الوقت المناسب. يمكن أن يكون في منتصف تقييم البائع أو حتى قبل ذلك في دورة المبيعات. تتعلق هذه "الأصوات" المختلفة بمستوى الحساب / المؤسسة حتى يتمكن مندوبو المبيعات من الوصول في الوقت المناسب.
إذن ، من أين تأتي بيانات النية؟
يتم الحصول على بيانات النية من خلال شراكات تجارية مختلفة مع ناشري المحتوى من خلال ملفات تعريف الارتباط والوسائل التكنولوجية الأخرى لتحديد هوية المستخدمين. بينما تخضع ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP للتغيير ، فإن موفري البيانات المقصودين مثل 6sense و Bombora يستفيدون من الذكاء الاصطناعي والتنبؤ بالنتائج للحفاظ على الملفات الشخصية الرقمية لزوار الموقع.
... حسنًا ، إذا لم يُجب ذلك على سؤالك ، فلدي مثال لك.
لنفترض أنك تريد شراء أداة جديدة لإدارة المشاريع لشركتك. قد تطلب من فريقك إنشاء قائمة مختصرة من التوصيات.
بينما يتجول فريقك على الويب بحثًا عن أفضل برامج إدارة المشاريع ، فمن المؤكد أنهم سيصلون إلى ما يلي:
- راجع صفحات مثل G2 و TrustRadius و Gartner
- ناشرو الصناعة الذين يغطون إدارة المشاريع
- منشورات المدونة التي توضح أفضل طريقة لاستخدام أدوات PM
- صفحات تسعير البائعين وأدلة الشراء من المدونين
- الروابط التابعة التي تشير إلى أفضل / أفضل أدوات إدارة المشروع
- التفاعلات من الإعلانات المدفوعة على الفيديو و PPC
قبل ملء النموذج على الإطلاق ، ترك فريقك فتات خبز مختلفة (أفترض أن فتات ملفات تعريف الارتباط هي تشبيه أفضل هنا) فيما يتعلق باهتمام شركتك ببرنامج إدارة المشروع.
تؤدي جميع زيارات الويب المختلفة حول الويب واستهلاك المحتوى من علامتك التجارية إلى إنشاء بيانات نية المشتري.
على افتراض أن كل شيء يسير على ما يرام ، ستكون قد قررت بشأن البائع. ولكن ، لسوء الحظ ، فقد فات الأوان لإعادة النظر في البائعين - وهذا هو بالضبط سبب أهمية التوقيت لأدوات البيانات المقصودة مثل 6sense.
أنواع بيانات النية
هناك أنواع قليلة من بيانات النية التي يجب وضعها في الاعتبار. فيما يلي نظرة عامة:
- بيانات الطرف الأول: معلومات عن زوار موقعك تقوم بتجميعها بمفردك. تشمل الأمثلة ميزات المنتج واستهلاك المحتوى ومرحلة دورة المبيعات. حجم هذا صغير نسبيًا.
- بيانات الطرف الثاني: بيانات العميل أو العميل المحتمل التي تتم مشاركتها بين شريك أو شريك تجاري. تتضمن الأمثلة رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتكامل البرامج والمزيد. هذه البيانات أكثر أهمية من بيانات الطرف الأول ولكنها أقل توسعية من بيانات نية الطرف الثالث.
- بيانات الجهات الخارجية: بيانات حول زيارات المؤسسة عبر الإنترنت من آلاف الناشرين والتطبيقات. على الرغم من عدم إمكانية تحديد هويتك بشكل شخصي ، إلا أن شرائح محددة تمتزج مع بيانات CRM الخاصة بك ، لذلك يتم إخطار فريق المبيعات الخاص بك عندما تقدم الحسابات إشارات النية. هذه البيانات واسعة ، ويتم تحديثها باستمرار ، وتنقيح نماذج التسجيل الخاصة بها.
بالنسبة لهذا الدليل ، سنركز على استخدام بيانات intent ضمن 6sense لتأهيل جهود المبيعات والتسويق وتحديد أولوياتها لإشراك جهات الاتصال الصحيحة المستعدة للاستماع منك.
كيفية استخدام بيانات النية لزيادة مبيعات B2B
كجزء من استراتيجية تسويق B2B الناجحة ، نية المشتري هي صديقك. في مؤتمر 6sense Breakthrough في فينيكس ، كانت العشرات من الشركات رفيعة المستوى غير مقيدة بشأن الكيفية التي عززت بها 6sense إستراتيجية مبيعاتها الخارجية. لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد - انظر بنفسك:
على عكس تسجيل نقاط العميل المتوقع التقليدي ، تستند نية الجمهور إلى البيانات السلوكية في الوقت الفعلي من الأحداث التي تحدث في جميع أنحاء المنظمة. يوفر هذا نظرة ثاقبة أكثر من المقاييس الداخلية مثل العملاء المحتملين عبر الويب أو تنزيلات دراسة الحالة.
لدى مندوبي المبيعات نفس الثماني ساعات في اليوم للوصول إلى حصتهم. فلماذا لا نعطيهم الحسابات التي من المرجح أن يفوزوا بها؟ يمكن استخدام بيانات النية لزيادة حملات التنقيب ومعرفة من يجب الوصول إليه أولاً على حساباتهم المستهدفة. يعد دمج منصة بيانات النية الخاصة بك مع أدوات المبيعات وأتمتة التسويق وأدوات إدارة علاقات العملاء هي الخطوة الأولى لتشغيل حملة مبيعات B2B الهائلة.
الخطوة 1: حدد جمهورك المستهدف من شخصيات المشتري المثالية
قم بتحليل عملائك الحاليين وفكر فيما يجعلهم ناجحين. هل هو إعدادك أم تجربتهم مع حلول مماثلة؟ استهدف عددًا قليلاً من الجماهير الأساسية حتى تتمكن من استهداف الشركات برسومها الثابتة (حجم الشركة ، والإيرادات ، والصناعة ، وما إلى ذلك).
قد يختلف جمهورك المستهدف عن شخصيات المشتري - على سبيل المثال ، يستخدم Asana 1.5 مليون مستخدم من 93000 حساب. هناك حد لتأثير المستخدمين مقابل المسؤولين.
يتيح لك 6sense البدء من قائمة نظيفة ويوفر العديد من الخيارات لمزامنة البيانات في الوقت الفعلي عبر نظام التشغيل الآلي للتسويق أو CRM أو أدوات المبيعات أو تحميل ملف قائمة يدويًا.
الخطوة 2: إنشاء شرائح تتوافق مع حالات استخدام محددة
حدد احتياجات العالم الحقيقي وموضوعات معينة (كلمات رئيسية) يهتم بها الجمهور المؤهل. هل يحاولون التوسع ويحتاجون إلى أداة جديدة لتوليد قوائم العملاء المحتملين على مستوى المؤسسة؟ أم أنهم يبحثون عن طريقة لتكثيف فريق نجاح عملائهم من خلال برامج التدريب؟ قم بتوصيل هذه النقاط بمشتري حقيقي على الجانب الآخر.
كن واضحًا بشأن أدوار جمهورك ، ومستوى التأثير ، وأصحاب المصلحة المهمين الذين يشاركون لاحقًا في دورة المبيعات الخاصة بك. ولا تخف من الخروج من نموذجك الداخلي. على سبيل المثال ، إذا كان المدير المالي يأتي عادةً في النهاية ، فقم بإشراكهم في وقت مبكر لمعرفة كيف يعمل على تحسين معدلات الإغلاق.
الأدوار مهمة لأنك تحتاج إلى أن يكون لديك شخص لديه سلطة شراء يدرك قيمة حالات الاستخدام وإما أن يقنعه بشكل مباشر أو يحشد دعمه لإشراك صناع القرار.
الخطوة 3: تواصل مع هدية شخصية وذات صلة ومدروسة
في هذه المرحلة ، هذا هو المكان الذي تقود فيه العمل. بدلاً من مجرد إرسال بريد إلكتروني بارد (أو بطاقة هدايا) ، اجعل التواصل شخصيًا ومدروسًا. حاول أن تنظر إلى كل فرصة جديدة من عدسة المستلم. هل يحبون ضرب الثلج؟ هل يتدربون لسباق الماراثون؟ استخدم هذه الإشارات لجعل رسالتك الأولية تصل - وربط النقاط بمحادثتك.
قابس وقح هنا: Alyce هي أفضل منصة إهداء للشركات مصممة لفرق المبيعات والتسويق. بدلاً من اكتشاف ومطاردة الخدمات اللوجستية ، فإنك تقدم عنوان بريد إلكتروني ، ويرسل فريقك هدية عمل شخصية وذات صلة ومدروسة في كل مرة. نمنح المستلمين هدية رائدة وخيارًا للتبادل أو التبرع لقضية نبيلة. هذا النهج هو أعلى شكل من أشكال التسويق لأنه يجعل الناس يشعرون بالسعادة للحصول عليه منك.
قم بتنزيل كتاب Outbound Love Playbook المجاني للحصول على أفكار وأمثلة وقوالب جديدة لاستخدامها في مسرحيات التسويق الصادرة.
الإهداء طريقة فعالة لتغيير أسلوب التواصل المعتاد. بدلاً من معدل التحويل الضئيل 1٪ ، يمكنك بناء الملايين في خط الأنابيب وتحطيم أهدافك كل ثلاثة أشهر. لكن يجب أن تقوم بها بشكل فعال.
الخطوة 4: تقديم المحتوى ذي الصلة لمعالجة نقاط الألم
الآن بعد أن أقامت علاقة عمل جديدة أو أعدت إحياء علاقة قديمة ، استمر في المشاركة. تعرف على صناعة الشركة وقم بتجميع أفضل أنواع المحتوى لها. قد يكون هذا شاملاً مثل تقرير متعمق أو يمكن أن يكون بسيطًا كمؤشر مرئي لصناعتهم (على سبيل المثال ، سماعة الطبيب للرعاية الصحية).
أفضل البائعين يجعلون التواصل أنيقًا. عندما تشارك الأفكار حول موضوع معين ، اجعلها تدور حول فكرة أو إنجاز شاركوه. أو اربطهم بنكتة مفادها أن ذلك لا يفشل أبدًا مع أي شخص - نحن نمزح بالطبع.
في هذه المرحلة ، يجب أن يكون لديك بطل يكون عيناك وأذنيك في الصفقة. مع توطيد الثقة ، يمكن أن تكون عمليات تسجيل الوصول الخاصة بك موجزة ومباشرة ، ولكنك دائمًا ما تعطي شيئًا مثل رابط إلى ورقة بيضاء أو Cliff Notes تلخص البحث عبر الإنترنت حول مجال عملك. ساعدهم في إعداد دراسة الجدوى الخاصة بهم ؛ في النهاية ، سيتم إغلاق خط الأنابيب هذا. نحن نعرف ذلك ، ونحن نتجذر من أجلك.
الخطوة 5: استثمر في نجاح العملاء لتسوية الاضطرابات
لا تمثل رحلة المشتري سوى نصف تجربة العميل. رحلة العميل ضرورية لأي شركة B2B. تأكد من إعداد العملاء الجدد بسلاسة مع الكثير من المساعدة ، وموارد الخدمة الذاتية ، وشريان الحياة المتاح إذا شعروا بأنهم عالقون.
عندما يكمل العملاء الإعداد أو يقتربون من الذكرى السنوية ، أرسل لهم هدية تكون جميع أجزاءها شخصية وذات صلة ومدروسة. يؤدي القيام بذلك إلى إجراء محادثة أكثر صراحة ، مما يجعلهم أقل عرضة للتهرب من مكالمات تسجيل الوصول.
وبالطبع لمندوبي مبيعات B2B:
تحقق من الصفقات السابقة لمدة 3-6 أشهر لاحقًا. سيساعدك هذا التكتيك البسيط على البقاء على اتصال بصوت العميل ، واقتراح المحتوى ذي الصلة لجعله أكثر نجاحًا ، واطلب الإحالات. في هذه الأيام يشارك العديد من كبار قادة التسويق والمبيعات في مجتمعات مختلفة ، ومن المحتمل أنهم يعرفون شخصًا آخر يمكن أن يستفيد من الحل الذي تقدمه. اذكر ما إذا كان لديك برنامج إحالة أو أرسل لهم بطاقة هدايا سخية بعد أن يرسلوا عميلًا محتملاً في طريقك لإظهار تقديرك.
نصائح إهداء لإشراك المشترين المحتملين
عندما تستثمر في أداة مثل 6sense ، فأنت تقوم بتحقيق التسويق القائم على الحساب من الخطة إلى الواقع من خلال ترك النية - وليس حجم الشركة فقط - هي العامل الحاسم لبرنامج ABM الخاص بك.
بدلاً من جعل فريق المبيعات الخاص بك يلقي بأوسع شبكة ممكنة ، والتي نعلم جميعًا أنها لا تعمل ، فإن 6sense تمكن فريقك من التركيز على الحسابات في اللحظة المثلى في رحلة المشتري لإجراء محادثة. يقدم موفر بيانات النية رؤى حول ما كان هذا الحساب يبحث عنه لإجراء مناقشات ذات صلة وفي النهاية يوفر وقت فريق المبيعات الخاص بك من خلال منحهم المزيد من الخفافيش مع حسابات جاهزة لإجراء محادثة.
عندما تقوم بتشغيل ذلك باستخدام منصة الهدايا الشخصية من Alyce ، ستتمكن من جذب جهودك الخارجية إلى تلك اللحظات من خلال مزج بيانات 9 إلى 5 من 6sense وبيانات # 5to9 التي يلتقطها Alyce لإنشاء علاقات أعمق وقيادة حتمية اتخاذ إجراء من هذه الحسابات بسرعة لإنشاء وإغلاق خط الأنابيب لعملك.
دعنا نتعمق في كيفية الحصول على أقصى استفادة من بيانات النية من 6sense ومنصة الهدايا من Alyce لتعزيز الإيرادات وفرق توليد الطلب.
️ ذات صلة: الصادر مكسور (ومكروه): إليك كيفية إصلاحه
شارك الهدايا بعناية طوال رحلة المشتري
عندما تفكر في دورة حياة العميل ، وعندما يكون من المناسب إرسال هدية ، فأنت تريد التأكد من أن المستلم يعرفك إلى حد ما.
الإهداء ليس بديلاً عن مقدمة لبقة أو مصافحة قوية. ولكن يمكن أن يساعد في تعزيز تلك الحملات في أي وقت على طول رحلة العميل.
كونك استباقيًا وشخصيًا وذا صلة بالموضوع (لم أستطع مساعدة نفسي في هذا الجناس) سيبقي شركتك في صدارة اهتماماتك وستظهر بشكل إيجابي لعملائك المحتملين.
لذلك بمجرد تحديد الحسابات التي تريد التعامل معها ، فإن معرفة من يجب أن ترسل هدية إليه يأتي بعد ذلك.
تحديد جهات الاتصال الصحيحة للمراسلة
من الأفضل استخدام الإهداء للمساعدة في تسهيل المحادثات التي تأخذ الحسابات من مرحلة القرار إلى فرصة مفتوحة.
يجب أن تكون هناك جهات اتصال في قاعدة البيانات الحالية القابلة للتسويق أو جهات الاتصال في تسلسلات المبيعات الحالية التي تتفاعل مع المحتوى في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتظهر نية أكثر من غيرها. 6 سنس هي الأسطح الأكثر تفاعلاً مع الشخصيات ومدى أهميتها لدورة المبيعات الخاصة بك ، مما يسمح لك بتنسيق أوامر الشراء من جهات الاتصال لشخصيات رئيسية لبناء جمهور مستهدف أكثر قوة.
يمكن أن يساعدك الحصول على هذه البصيرة في سلوك الاتصال في تحديد من يجب أن يكون من حساباتك في مرحلتي القرار والشراء في مسار التحويل في الطرف المتلقي لهديتك.
لا تنس أنك لست مقيدًا بالبريد الإلكتروني فقط - يمكنك استخدام روابط هدايا Alyce الفريدة لتسليم رسالة الهدية الخاصة بك مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل LinkedIn InMail أو Twitter DM.
ما الهدية التي يجب أن أرسلها إلى عميل محتمل؟
الآن، جزء المرح. حان الوقت لإرسال هدية إلى العميل المحتمل. الآن ، مع بائعي "الإرسال" أو "التسويق غير المتصل" الآخرين ، قد تضطر إلى التأكيد على الهدية التي سترسلها والتي سيكون لها صدى لدى العميل المحتمل ، لكن Alyce تعمل بشكل مختلف .
بمجرد أن تقرر من الذي سترسل إليه هدية ، يمكنك تحميلها إلى Alyce ، وسيقوم نموذج الذكاء الاصطناعي لدينا بالبحث عن وجودهم الاجتماعي للعثور على ثلاث هدايا للتنقيب عن المبيعات في سوقنا الذي يضم 35000 بائعًا يناسب اهتماماتهم. بالطبع ، سيكون لك رأي في أي من الهدايا الثلاث أو أي هدية أخرى تجدها في السوق يجب إرسالها إلى العميل المحتمل.
لقد فعلنا الجزء الصعب من أجلك! الآن كل ما عليك فعله هو صياغة رسالة هدية ذات صلة بالموضوع وقابلة للتطبيق ومحترمة تسمح لك بإنشاء اتصال مع العميل المحتمل وحجز هذا الاجتماع.
ماذا يجب أن أقول عندما أرسل هدية؟
في معظم الحالات ، عندما تقدم هدية من خلال Alyce ، تكون التجربة رقمية أولاً. سواء كنت ترسل دعوة مادية أو رقمية ، سيزور عملاؤك المحتملون الصفحة المقصودة للهدايا حيث سيكونون قادرين على قبول أو تبادل أو التبرع بقيمة هديتهم.
للبدء ، سترغب في إنشاء هذا الاتصال الشخصي من خلال الرجوع إلى الهدية والبحث الذي أعادته لك Alyce مع اقتراحات الهدايا.
سترغب في تقديم قوة الاختيار ثم ربط المعلومات حول الشركة التي أبلغتك بها 6sense بناءً على مرحلة مسار التحويل ، والكلمات الرئيسية التي بحثوا عنها ، وكيف يحل الحل الخاص بك مشكلتهم.
فكرة سيئة: "أرى أنك في السوق لبرامج الامتثال. لدينا ندوة عبر الإنترنت ... "
فكرة أفضل: "تهانينا على توسعك الأخير في الاتحاد الأوروبي! أعلم أن تعزيز الامتثال يمكن أن يكون جهدًا هائلاً عند الإعداد هنا. لقد ساعدت علامات تجارية مثل X و Y و Z في تجنب التقاضي المكلف باستخدام أداة تتبع الامتثال المستندة إلى السحابة. هل يمكنني إخبارك بالمزيد؟ "
في النهاية ، ستختتم سؤالك بـ CTA الذي يدفع التحويلات ، ويحدد التوقعات الصحيحة ، ويحجز ذلك الاجتماع. الفكرة الرئيسية هي أنك تريد أن تكون بمثابة "آها" في الوقت المناسب! الموارد لمساعدتهم على حل مشكلة حقيقية.
هل تريد بعض المساعدة في صياغة رسالة دعوة الهدية الخاصة بك؟ تحقق من قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بالإهداء !
ماذا أفعل بعد عدم قبول الهدية بعد؟
متابعة حملات الإهداء الخاصة بشركتك لا تقل أهمية.
إرسال هدية إلى عميل محتمل هو الخطوة الأولى لضمان رؤيته وإعجابه بها والتصرف بناءً عليه.
استخدم هذا الأسبوع الأول بعد الضغط على الإرسال لتعزيز القيمة الخاصة بك ، وتذكير العملاء المحتملين بهديتهم ، وتشجيع الخطوات التالية من خلال البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، ومتابعة المكالمات الهاتفية.
وإذا قمت بذلك ، فستتميز عن الآخرين.
ضع في اعتبارك هذا: 58٪ من مندوبي المبيعات يستسلمون بعد محاولة واحدة للاتصال. المندوبون الذين يذهبون إلى هذا الميل الإضافي لمتابعة آفاقهم هم الذين يحجزون المزيد من الاجتماعات.
هناك بيانات وراء أهمية المتابعة أيضًا. عادةً ما يستغرق الأمر ثمانية أيام حتى يتمكن العميل المحتمل من المطالبة بهديته ، حتى مع ظهور الهدايا الرقمية.
من خلال الاستفادة من رابط هدايا Alyce والقنوات الموجودة في متناول يدك ، يمكنك إنشاء إيقاع متابعة يجذب الانتباه ويحفز العمل لرؤية أقصى استفادة من حملات الهدايا الخاصة بك.
عندما تفكر في صياغة إيقاعات المتابعة الخاصة بك ، فإن الاتصال عبر القنوات هو قوتك الخارقة.
إذا كان عميلك المحتمل لا يستجيب للبريد الإلكتروني ، تواصل مع Linkedin ، وحاول الاتصال ، وقم بالإشارة إلى الهدية في التواصل الجديد الخاص بك لتبديل رسائلك ، وإعادة جذب عميلك المحتمل إلى عرضك.
بقدر ما نتمنى جميعًا أن نتمكن من الجلوس والاسترخاء مع وصول العملاء المحتملين إلينا ، فإن الحقيقة هي أن معظم العملاء لا يتواصلون بشكل استباقي مع مندوبي المبيعات. أصبح مشترو B2B أكثر تعليماً من أي وقت مضى ويبدأون الاتصال مع البائعين المحتملين في وقت لاحق في دورة الشراء الخاصة بهم.
استراتيجية المتابعة المدروسة جيدًا هي عامل تمييز لمندوبي المبيعات ذوي الأداء العالي.
ماذا أفعل بعد قبول الهدية؟
لا يوجد شيء أسوأ من التعرض للظلال. لقد وضعت كل هذا العمل في جذب انتباه العميل المحتمل ، وهو يعمل أخيرًا ، وتحجز اجتماعًا ، وبعد ذلك ... أنت وحدك في غرفة Zoom لمدة 15 دقيقة.
لقد شعرنا جميعًا بهذا الشعور بالرهبة ، حيث أنهينا أخيرًا ميزة Zoom وعمل ملاحظة "عدم الحضور" في النشاط في CRM الخاص بك.
بدلاً من أن يحدث هذا لك بعد قبول هديتك ، هناك عدة طرق لضمان وصول العميل المحتمل إلى هذا الاجتماع حتى تتمكن من قيادته بثقة.
أول شيء أولاً ، استمر في المتابعة حتى موعد الاجتماع. لقد قمنا بتجميع بعض تذكيرات البريد الإلكتروني للاجتماعات التي يمكن أن تساعدك في الحفاظ على الاهتمام والاستمرار في زيادة القيمة لعملائك المحتملين قبل أن يتصلوا بك على الهاتف.
الآن ، للتأكد من حضور المديرين التنفيذيين لحسابك إلى تلك الاجتماعات معدة وجاهزة للعمل ، سترسل Alyce بريدًا إلكترونيًا إلى AE قبل ساعة من عقد الاجتماع مع معلومات عن الشركة بالإضافة إلى معلومات الهدية. بهذه الطريقة ، يتم تجهيزهم بنقاط الحوار التي تسهل المحادثات الحقيقية وتبني الثقة.
قم بتوسيع نطاق مبيعاتك الخارجية باستخدام 6sense و Alyce
لم يعد عالم التنقيب مجرد لعبة تخمين. من خلال رؤى الحسابات الغنية وبيانات نية المشتري من 6sense ، يمكن لفرق المبيعات أن تفهم بشكل أفضل الجهة التي يجب الوصول إليها حتى يتمكنوا من قضاء المزيد من الوقت في صياغة الرسالة المثالية التي سيكون لها صدى.
يمكن أخيرًا تصميم الحملات التسويقية حول شريحة ضيقة. هل تريد أن تلاحق جمهورًا مستهدفًا للتكنولوجيا الخضراء؟ يصمم أفضل قادة التسويق تجربة تسويق ومبيعات شاملة تسحق المنافسة بالأصالة والأهمية والتفكير.
وهنا يأتي دور Alyce. إن إضافة الهدايا الشخصية إلى إيقاع التنقيب الذي يستخدمه فريق المبيعات الخاص بك يمكن أن يكون بمثابة عامل تسريع لإنشاء علاقات أعمق مع العملاء المحتملين. عندما تدفع مزيدًا من الإجراءات من الخارج ، فإنك تنشئ فرق مبيعات أكثر نجاحًا ، ويمكنهم تقديم تجربة شراء أكثر إمتاعًا لعملاء الغد.