دليلك بشأن الحدائق والمتنزهات وتسويق الاستجمام ، ما يجب فعله وما لا يجب فعله

في كل عام ، يبدو أنه من الصعب جدًا تطوير برامج الحدائق والترفيه التي يرغب مجتمعك حقًا في حضورها.

هذا هو السبب في أهمية تسويق الحدائق والترفيه.

وفقًا لتقرير NRPA لعام 2018 حول الحدائق والمشاركة الترفيهية ، قال 17 ٪ من الأمريكيين أن العائق الأول أمامهم للاستمتاع بمرافق وبرامج الترفيه المحلية الخاصة بهم هو نقص المعلومات. بفضل التكنولوجيا والأدوات الجديدة التي تصنع الخبرات - الرقمية والشخصية على حد سواء - يمكن الوصول إليها بسهولة ، من الصعب أن تبرز برامجك وأحداثك.

سواء كان هدفك هو إشراك أعضاء المجتمع الجدد أو نشر الوعي بحدث قادم ، فإن التسويق الترفيهي هو أحد الطرق الرئيسية لجذب المزيد من الحضور وتعظيم نجاح المتنزهات وبرامج الترفيه.

ما هو التسويق الترفيهي؟

قبل أن نتعمق في ماهية التسويق الترفيهي حقًا ، دعنا نتحدث عن صناعة الترفيه. صناعة الترفيه مكرسة لتوفير الخبرات التي تتكون من برامج أو أحداث لأفراد المجتمع من أجل الاسترخاء والتمتع بأنفسهم والتواصل مع بعضهم البعض. على سبيل المثال ، يمكن أن تتضمن عروض الأحداث المجتمعية الممتعة أحداثًا رقمية مستضافة عبر الإنترنت لبرامج شخصية أكثر تقليدية مثل الدوريات الرياضية للشباب.

السبب الذي يجعل التسويق الترفيهي فريدًا هو أنك لا تعلن عن أشياء مادية ، بل عن تجارب. تتعلق أنشطة الحدائق والاستجمام بتعلم مهارة ، وبناء الذكريات ، وقضاء وقت ممتع ببساطة. قد يبدو أن مثل هذه الأنشطة يجب أن تروج لنفسها ، ولكن هناك بعض التحديات التي تأتي مع العصر الحديث.

نظرًا للإنترنت والقدرة على الاتصال الفوري ، أصبح عالمنا مشبعًا بالتجارب أكثر من أي وقت مضى ، مما أدى إلى دفن برامج الترفيه الخاصة بك قبل أن يلاحظها أحد.

هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان أن تقوم ببناء استراتيجية التسويق الترفيهي الخاصة بك الآن. سواء كان ذلك من خلال موقع الويب الخاص بك على الإنترنت أو منصات الوسائط الاجتماعية أو المنشورات المادية في جميع أنحاء المدينة ، فمن المهم أن تصل إلى جمهورك المستهدف وتزويدهم بتجارب قيمة.

5 نصائح لإنشاء المتنزهات واستراتيجية التسويق الترفيهي

نظرًا لأنك تحدد أفضل طريقة لنشر الكلمة عن حدائقك وبرامجك الترفيهية ، فمن المهم دائمًا مراعاة جمهورك وبرنامجك وأهدافك الرئيسية. باستخدام هذه الأجزاء الأساسية من البيانات ، ستعرف أفضل مكان للوصول إلى أعضاء مجتمعك وإنشاء تجارب سيكونون متحمسين لها حقًا.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعرف أن الكثير من العائلات تعيش في منطقتك ، يمكن أن تكون فكرة رائعة لزيادة حضور البرنامج عبارة عن عملية بحث افتراضي أو أنشطة أخرى يمكن للعائلات القيام بها معًا.

لهذا السبب من المهم الاستثمار في المتنزهات المتميزة وبرامج إدارة الاستجمام. بهذه الطريقة يكون لديك جميع الأدوات اللازمة لإنشاء برامجك ، وتسهيل عمليات التسجيل ، والتفاعل مع أعضاء المجتمع. ومع توصيل جميع أدواتك في نظام برمجي واحد ، يمكنك إلقاء نظرة أكثر شمولاً على بيانات البرمجة الترفيهية الخاصة بك ويمكنك تحديد استراتيجية التسويق الخاصة بك بشكل أفضل.

1. إنشاء محتوى حول الأحداث الخاصة بك

يعد المحتوى الذي تقوم بإنشائه أحد أهم جوانب أي نوع من استراتيجيات التسويق. في جميع مواردك المادية والرقمية ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك ملائمًا وجذابًا ويعرض أفضل أجزاء الحدث الخاص بك.

ضع في اعتبارك أفضل الممارسات التالية عند إنشاء محتوى من أجل البرمجة الترفيهية الخاصة بك:

• يعتمد نوع المحتوى الذي تنشئه على نوع الحدث أو البرنامج الذي تستضيفه. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تخطط لحدث افتراضي حيث تستضيف فئة Zoom Painting. تتمثل الفكرة الجيدة في إنشاء محتوى تسويقي يصور الأعمال الفنية للطلاب السابقين مع عرض رابط فيديو Zoom ذي الصلة بوضوح.
• يعتمد المحتوى الخاص بك على قنوات التسويق المختلفة التي ستستخدمها . للحصول على صورة أوضح لكيفية تسويق الحدث الخاص بك ، انظر إلى بيانات البرمجة السابقة واعرف جهود المشاركة التي كانت الأكثر نجاحًا. إذا اكتشف المزيد من الأشخاص عن حدثك من خلال موقع الويب الخاص بك ، ففكر في إنشاء صفحة مخصصة لاستضافة تفاصيل الحدث الخاص بك. يمكن أن يشمل ذلك نماذج التسجيل وأي إرشادات تتعلق بالنشاط.
• يجب أن يحتوي المحتوى على دعوة واضحة للعمل والخطوات التالية للمشاركة. حتى إذا رأى الأشخاص المحتوى التسويقي الخاص بك وكان له صدى معه ، فإنه لا يزال لا يؤكد أنهم سوف يسجلون على الفور. تأكد من تضمين جميع المواد الترويجية أيضًا عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يقود أعضاء مجتمعك إلى نموذج التسجيل ، سواء كان ذلك رابطًا مضمنًا أو معلومات اتصال.

يعد المحتوى التسويقي الترفيهي مهمًا لنقل برامجك وأحداثك بشكل فعال إلى أفراد المجتمع. تأكد من أنه يعكس عروضك بدقة كما أنه يمنح الجمهور طريقة واضحة للتسجيل والاشتراك!

2. إرسال تذكير بالبريد الإلكتروني حول الأحداث القادمة

من أجل الحصول على حملة تسويقية ناجحة وجذابة ، تحتاج إلى الحفاظ على اتصال متسق وفعال مع جمهورك. يعد إرسال رسائل بريد إلكتروني للتذكير بالأحداث القادمة طريقة رائعة للإعلان عن أحداث جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إبقاء الضيوف المسجلين على اطلاع دائم بالتفاصيل الجديدة وكيفية الاستعداد لليوم الكبير.

ومع ذلك ، قد يكون من الممل لفريقك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب. على سبيل المثال ، لا تريد إرسال رسائل بريد إلكتروني تعلن عن الحدث إلى شخص قام بالتسجيل بالفعل. تمتلئ صناديق البريد الوارد للأشخاص بالفعل بالمحتوى ولا تريد أن تكتسب برامجك سمعة إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي يتم نقلها على الفور إلى البريد العشوائي.

ألقِ نظرة على الحدائق الخاصة بك وأدوات إدارة الاستجمام وتأكد من أن أدوات الاتصال لديك تتمتع بالقدرات التالية:

• تجزئة. من خلال استخدام جميع بيانات الترفيه وأعضاء المجتمع داخل نظام البرنامج الخاص بك ، يجب أن تكون أداة البريد الإلكتروني الخاصة بك قادرة على تقسيم المستلمين بناءً على مقاييس معينة. قسّم جمهورك بناءً على أي نقطة بيانات تريدها وأنشئ رسائل بريد إلكتروني مستهدفة لهم فقط. على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم إصدارًا شخصيًا وعبر الإنترنت من نفس الدورة التدريبية ، فتأكد من تقسيم هذه الجماهير وإرسال محتوى مستهدف لكل منها.
• جدولة متقدمة. إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني للتذكير بحدث قادم ، فمن الجيد جدولة هذه الرسائل مسبقًا. بهذه الطريقة ، لديك الوقت لتخطيط ما تريد قوله وإرساله في الوقت المناسب. هذا شيء عظيم بالنسبة لبعض المعلومات الهامة. لا تريد إرسال بريد إلكتروني يصف ما يجب عليك إحضاره إلى الحدث مبكرًا جدًا. بهذه الطريقة ، فإنك تخاطر بنسيان المسجل بمجرد وصول التاريخ.
• أتمتة. تشير الدراسات إلى أن رسائل البريد الإلكتروني المخصصة تقدم معدلات معاملات أعلى بستة أضعاف. باستخدام أداة التسويق الخاصة بك ، قم بأتمتة نقاط بيانات معينة في محتوى بريدك الإلكتروني مثل الاسم ومستوى التسجيل. بهذه الطريقة ، يعرف المستلمون أن هذا البريد الإلكتروني مصمم خصيصًا لهم ولحالتهم.

باستخدام أداة اتصالات فعالة ، من السهل تحسين مراسلات البريد الإلكتروني مع أعضاء المجتمع. تأكد من أنه من خلال كل ذلك ، تتجنب رسائل البريد الإلكتروني الجماعية وتستخدم أدواتك لإنشاء محتوى هادف ومستهدف لجميع الجماهير بدلاً من ذلك.

3. الانخراط مع الأطراف المهتمة على وسائل التواصل الاجتماعي

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي إحدى أكثر الطرق شيوعًا للتفاعل مع الناخبين. لم يعد الأمر مخصصًا فقط للشباب وذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا. وفقًا لـ Pew Research ، يستخدم 7 من كل 10 أمريكيين وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الآخرين.

إذا لم يكن برنامج الحدائق والاستجمام لديك يحتوي بالفعل على حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت للبدء. إنها طريقة رائعة لعرض الأحداث الناجحة السابقة والإعلان عن الأحداث القادمة! والأفضل من ذلك كله ، أن الأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا مجانية الاستخدام والاشتراك.

ومع ذلك ، ربما لا ترغب في إنشاء حساب وسائط اجتماعية على كل منصة متاحة. انظر إلى برنامج الاستجمام الخاص بك ومعرفة ما إذا كان لديك أي نقاط بيانات على الأنظمة الأساسية التي ينشط أعضاؤها بالفعل. على سبيل المثال ، إذا كان لدى العديد من أعضاء مجتمعك حساب على Instagram ، فهذا هو أفضل مكان للبدء. إنها طريقة أكثر فاعلية للتركيز على اثنين من منصات الوسائط الاجتماعية وإشراك جمهورك حقًا بدلاً من نشر نفسك أكثر من اللازم على الكثير.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا مكانًا رائعًا لتعزيز العلاقات مع أعضاء المجتمع الذين يدعمون برامجك بالفعل. تأكد من الإعلان عن مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في توقيعات البريد الإلكتروني وعلى موقع الويب الخاص بك للتعرف على من هم الداعمون النشطون. من هناك ، يمكنك التفاعل مع المتابعين من خلال الرد على التعليقات أو حتى إعادة نشر صورة أحد أعضاء المجتمع من حدث سابق (بإذنهم بالطبع).

4. شجع جمهورًا أكثر تنوعًا للتسجيل في الأحداث

أثناء قيامك بتطوير المتنزهات الخاصة بك واستراتيجية التسويق الترفيهي ، ستعرف قريبًا أن هذه إحدى أفضل الطرق لتنويع جمهورك والوصول إلى أعضاء مجتمع جدد. مع المزيد من أدوات التسويق عبر الإنترنت والانتشار الواسع للإنترنت ، أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى تشجيع جمهور متزايد على التسجيل في الأحداث.

تتمثل أفضل طريقة لجذب المزيد من الأشخاص إلى المتنزهات والأنشطة الترفيهية في إنشاء تجارب تجذب مجموعات مختلفة من الأشخاص. وفقًا للمتنزهات ومحترفي الترفيه من The Learning Resources Network ، يجب أن تكون برامجك متنوعة بما يكفي لتلبية الاحتياجات المحددة للأجيال المختلفة.

قد يذهب المزيد من المراهقين والشباب إلى الحدائق والمناسبات الترفيهية إذا كان هناك البعض الذي يثير اهتمامهم ، ولكن غالبًا ما تستهدف البرامج الأطفال الصغار والبالغين الذين لديهم أسر.

لتنويع جمهورك ، قم أولاً بتنويع برامجك. لا يعني هذا إضافة المزيد من الأنشطة الشخصية التقليدية فحسب ، بل يعني أيضًا دمج الأحداث الرقمية! بعد ذلك ، اكتشف أفضل طريقة للوصول إلى هذه الأنواع المختلفة من الأشخاص من خلال استخدام قنوات تسويق متعددة.

5. تقديم الحوافز والخصومات للمناسبات

من الحيلة الجيدة لزيادة معدلات التسجيل في المتنزهات الخاصة بك وبرنامج الترفيه تقديم الحوافز والخصومات. هذه طريقة رائعة لتحفيز أعضاء المجتمع على حضور المزيد من الأحداث مع مكافأتهم أيضًا على دعمهم.

ضع في اعتبارك الأساليب والأساليب التالية:

• اطلب من المسجلين دعوة أصدقائهم إلى حدث ما للحصول على خصم على حدث مستقبلي. بهذه الطريقة ، يكون لديك شخص يستمتع بالفعل ببرمجتك الإعلانية نيابة عنك. بالإضافة إلى ذلك ، الآن بعد أن حصلوا على خصم على حدث مستقبلي ، يتم تحفيزهم أيضًا للتسجيل في حدث آخر!
• تقديم جوائز لمن يحضر سلسلة من الأحداث أو عدد معين من الجلسات. يمكن أن تكون هذه طريقة ممتعة لتشجيع المزيد من أعضاء المجتمع على الاشتراك في برامج وأنشطة متعددة. يمكن أن تكون الجائزة شيئًا ماديًا مثل شهادة هدية لمطعم محلي مفضل أو شيء بسيط مثل صيحة على وسائل التواصل الاجتماعي.

من الأهمية بمكان أن يعرف أفراد مجتمعك أنك تقدر حقًا دعمهم ومشاركتهم في برامج الترفيه الخاصة بك. يعد استخدام الحوافز والخصومات طريقة رائعة للتعبير عن هذا الامتنان مع إرساء أسس الارتباطات المستقبلية!

ما يجب فعله وما لا يجب فعله في التسويق الترفيهي

مع استمرار تسويقك لبرامج وفعاليات المتنزهات المتنوعة والاستجمام ، ستبدأ في ملاحظة بعض الأمور الشائعة التي يجب عليك اتباعها والأمور المحددة التي يجب عليك اتباعها. ضع في اعتبارك ما يلي أثناء عملك على حملتك التسويقية الترفيهية التالية.

لا تستخدم نظام برامج ترفيهي شامل

في حين أنه قد يكون من الممكن إجراء جميع البرامج والأحداث يدويًا أو من خلال حل مجزأ ، فإن أفضل رهان للنجاح هو الاستثمار في برامج إدارة الترفيه. بهذه الطريقة ، يمكن الوصول إلى التسجيلات وتخطيط البرامج واتصالات الأعضاء والمزيد في منصة واحدة سهلة الاستخدام.

لا تنسى إلقاء نظرة على البيانات السابقة

لكي تستمر أي منظمة في التحسن ، يجب أن تكون هناك مراجعة متسقة للبيانات السابقة. بهذه الطريقة ، تعرف كيفية تحسين عروضك وتحقيق قيمة حقيقية لمجتمعك. إذا أدركت أن آخر جولة لجمع التبرعات المجتمعية ولدت الكثير من المشاركة والإثارة ، ففكر في جعلها حدثًا سنويًا.

ركز على احتياجات أفراد مجتمعك

بغض النظر عن أي شيء ، يجب إنشاء برامج وأحداث الحدائق الترفيهية الخاصة بك مع وضع احتياجات أفراد مجتمعك في الاعتبار. بعد كل شيء ، هؤلاء هم الأشخاص الذين يسجلون ويدعمون عروضك. أرسل استطلاعًا منتظمًا بعد كل حدث يسأل فيه الحضور ما الذي سار بشكل جيد وما الذي يمكن تحسينه ، مما يمنحك بيانات ملموسة أثناء المضي قدمًا والتخطيط للحدث التالي.

لا تسيء استخدام الوسائط المتعددة

كما تمت مناقشته سابقًا ، يعد المحتوى التسويقي أحد أفضل الطرق للوصول إلى الجمهور وعرض عروضك. ضع في اعتبارك تطبيق الوسائط المتعددة في تلك الإستراتيجية ، بحيث يكون الفيديو هو الخيار الأفضل. حاليًا ، يقول 92٪ من المسوقين أن الفيديو جزء مهم من إستراتيجيتهم التسويقية ، ويقول 88٪ من المسوقين ، إنه يوفر لهم عائد استثمار إيجابيًا. ومع ذلك ، لا تخاطر بإساءة استخدام محتوى الفيديو من خلال المبالغة فيه أو إنشاء مقاطع فيديو بدون رسالة واضحة.

تأكد من أن جميع أشكال المشاركة الرقمية متوافقة مع الأجهزة المحمولة

في هذه الأيام ، تمتلك الغالبية العظمى من الناس هواتف محمولة مزودة بإمكانيات الإنترنت. تقول Pew Research أن واحدًا من كل خمسة أمريكيين بالغين هم من مستخدمي الإنترنت "للهواتف الذكية فقط". هذا يعني أن هواتفهم المحمولة هي وسيلة وصولهم الوحيدة إلى عالم الإنترنت. لهذا السبب من المهم جدًا أن أي محتوى رقمي تقوم بإنشائه ، سواء كان مادة لموقع الويب الخاص بك أو في رسالة بريد إلكتروني ، يمكن الوصول إليه بسهولة على جهاز محمول.

لا تنس استخدام قنوات تسويق متعددة

أثناء قيامك بتطوير المتنزهات الخاصة بك واستراتيجية التسويق الترفيهي ، تأكد من عدم وضع كل بيضك في سلة واحدة. بعبارة أخرى ، لا تعتمد على قناة تسويقية واحدة لنشر الخبر. أفضل رهان لك هو تنويع المحتوى التسويقي والقناة التي تستخدمها بناءً على جمهورك المستهدف.

تأكد من أن لديك محتوى تسويقيًا على موقع الويب الخاص بك ومنشورات الوسائط الاجتماعية واتصالات البريد الإلكتروني والمزيد. من خلال برنامج إدارة الترفيه القادر ، من السهل الاستفادة من قنوات التسويق المتعددة مع الحفاظ على رؤية شاملة لها جميعًا.

أثناء قيامك بإنشاء حملات تسويقية مختلفة لكل من المتنزهات والعروض الترفيهية الخاصة بك ، سترى أنه من الأسهل والأسهل تحديد أفضل طريقة للوصول إلى أعضاء مجتمعك. تأكد من قيامك بجمع هذه البيانات بشكل فعال والمضي قدمًا بأكبر قدر ممكن من المعرفة.

استنتاج

لا يعد تسويق الحدائق والترفيه مفهومًا جديدًا ، ولكن مع وجود التكنولوجيا الحديثة وانتشار الإنترنت في كل مكان ، فإنه شيء يجب عليك التفكير فيه بعناية أكبر أثناء إنشاء برامج وأحداث جديدة. من المهم أن تفكر دائمًا في احتياجات أفراد مجتمعك وأن تحاول تقديم تجارب قيمة بتنسيق مناسب وسهل الوصول إليه.

طوال كل ذلك ، من الوجبات الجاهزة الرئيسية دائمًا إلقاء نظرة على بياناتك وحدائقك وأدوات إدارة الاستجمام. سواء كانت بيانات حول نوع الأحداث التي يفضلها جمهورك وعدد المرات التي يرغب فيها كل فرد في الاتصال به عبر البريد الإلكتروني ، فإن هذه المعلومات ضرورية لإنشاء استراتيجية تسويقية من شأنها أن تلقى صدى حقيقيًا لدى أعضاء المجتمع وتحفزهم على التسجيل.