La tua guida sul marketing di parchi e attività ricreative da fare e da non fare

Ogni anno sembra che diventi sempre più difficile sviluppare parchi e programmi ricreativi a cui la tua comunità vuole davvero partecipare.

Questo è il motivo per cui il marketing dei parchi e delle attività ricreative è così importante.

Secondo il rapporto NRPA del 2018 sui parchi e l'impegno ricreativo, il 17% degli americani ha affermato che il principale ostacolo al loro godimento delle strutture e dei programmi ricreativi locali è la mancanza di informazioni. Con la nuova tecnologia e gli strumenti che rendono le esperienze, sia digitali che di persona, così accessibili, è difficile che i tuoi programmi ed eventi si distinguano.

Che il tuo obiettivo sia coinvolgere nuovi membri della comunità o diffondere la consapevolezza di un evento imminente, il marketing ricreativo è uno dei modi chiave per attirare più partecipanti e massimizzare il successo dei parchi e del programma ricreativo.

Che cos'è il marketing ricreativo?

Prima di addentrarci in ciò che è veramente il marketing ricreativo, parliamo dell'industria del tempo libero. L'industria del tempo libero è dedicata a fornire esperienze costituite da programmi o eventi per i membri della comunità al fine di rilassarsi, divertirsi e connettersi tra loro. Ad esempio, le offerte per eventi comunitari divertenti possono includere eventi digitali ospitati online per programmi di persona più tradizionali come le leghe sportive giovanili.

Il motivo per cui il marketing ricreativo è unico è che non stai pubblicizzando oggetti fisici, ma esperienze. I parchi e le attività ricreative riguardano l'apprendimento di abilità, la costruzione di ricordi e semplicemente il divertimento. Attività come questa potrebbero sembrare che dovrebbero vendersi da sole, ma ci sono alcune sfide che arrivano con i tempi moderni.

A causa di Internet e della capacità di connettersi istantaneamente, il nostro mondo è più saturo di esperienze che mai, seppellendo la tua programmazione ricreativa prima che qualcuno se ne accorga.

Ecco perché è così fondamentale sviluppare la tua strategia di marketing per il tempo libero ora. Che si tratti del tuo sito Web online, piattaforme di social media o volantini fisici in città, è importante raggiungere il tuo pubblico di destinazione e fornire loro esperienze preziose.

5 consigli per creare una strategia di marketing per parchi e attività ricreative

Quando determini il modo migliore per spargere la voce sui tuoi parchi e sulla programmazione ricreativa, è importante considerare sempre il tuo pubblico, il tuo programma e i tuoi obiettivi principali. Con questi dati chiave, saprai dove raggiungere al meglio i membri della tua community e creare esperienze di cui saranno davvero entusiasti.

Ad esempio, se sai che molte famiglie vivono nella tua zona, un'ottima idea per aumentare la partecipazione al programma può essere una caccia al tesoro virtuale o altre attività che le famiglie possono svolgere insieme.

Ecco perché è importante investire in parchi efficienti e software di gestione delle attività ricreative. In questo modo hai tutti gli strumenti necessari per creare i tuoi programmi, facilitare le registrazioni e interagire con i membri della comunità. E con tutti i tuoi strumenti collegati in un unico sistema software, hai uno sguardo più completo ai dati di programmazione delle attività ricreative e puoi determinare al meglio la tua strategia di marketing.

1. Crea contenuti che circondano i tuoi eventi

Uno degli aspetti più importanti di qualsiasi tipo di strategia di marketing è il contenuto che crei. In tutte le tue risorse fisiche e digitali, i tuoi contenuti dovrebbero essere pertinenti, coinvolgenti e mostrare le parti migliori del tuo evento.

Considera le seguenti best practice durante la creazione di contenuti per la tua programmazione ricreativa:

• Il tipo di contenuto che crei dipende dal tipo di evento o programma che stai ospitando. Ad esempio, supponiamo che tu stia pianificando un evento virtuale in cui stai ospitando una lezione di pittura su Zoom. Una buona idea è creare contenuti di marketing che rappresentino le opere d'arte degli studenti del passato, visualizzando anche chiaramente il collegamento video Zoom pertinente.
• I tuoi contenuti dipendono dai diversi canali di marketing che utilizzerai . Per avere un quadro più chiaro di come dovresti commercializzare il tuo evento, guarda i dati di programmazione passati e guarda quali sforzi di coinvolgimento hanno avuto più successo. Se più persone hanno scoperto il tuo evento attraverso il tuo sito web, prendi in considerazione la creazione di una pagina dedicata per ospitare i dettagli del tuo evento. Ciò può includere moduli di registrazione ed eventuali linee guida relative all'attività.
• Il contenuto dovrebbe avere un chiaro invito all'azione e i passaggi successivi per essere coinvolti. Anche se le persone vedono i tuoi contenuti di marketing e vi entrano in risonanza, ciò non conferma comunque che si registreranno immediatamente. Assicurati di includere in tutti i materiali promozionali anche un invito all'azione che conduca i membri della tua comunità al modulo di registrazione, che si tratti di un collegamento incorporato o di informazioni di contatto.

I tuoi contenuti di marketing ricreativo sono importanti per trasmettere efficacemente i tuoi programmi ed eventi ai membri della comunità. Assicurati che rifletta accuratamente le tue offerte e offra al pubblico un modo chiaro per registrarsi e registrarsi!

2. Invia promemoria via e-mail sugli eventi imminenti

Per avere una campagna di marketing di successo e coinvolgente, devi mantenere una comunicazione coerente ed efficace con il tuo pubblico. L'invio di e-mail di promemoria per eventi imminenti è un ottimo modo per pubblicizzare nuovi eventi. Inoltre, puoi tenere aggiornati gli ospiti registrati su nuovi dettagli e su come prepararti per il grande giorno.

Tuttavia, può diventare noioso per il tuo team inviare le e-mail giuste alla persona giusta al momento giusto. Ad esempio, non vuoi inviare e-mail pubblicitarie dell'evento a qualcuno che si è già registrato. Le caselle di posta delle persone sono già inondate di contenuti e non vuoi che la tua programmazione si guadagni la reputazione di inviare e-mail che vengono immediatamente spostate nello spam.

Dai un'occhiata ai tuoi parchi e agli strumenti di gestione delle attività ricreative e assicurati che i tuoi strumenti di comunicazione abbiano le seguenti capacità:

• Segmentazione. Utilizzando tutti i tuoi dati ricreativi e dei membri della comunità all'interno del tuo sistema software, il tuo strumento di posta elettronica dovrebbe essere in grado di segmentare i destinatari in base a determinate metriche. Segmenta il tuo pubblico in base a qualsiasi punto dati desideri e crea e-mail mirate solo per loro. Ad esempio, se offri sia una versione online che una versione di persona dello stesso corso, assicurati di segmentare il pubblico e di inviare contenuti mirati a ciascuno.
• Programmazione avanzata. Se stai inviando e-mail di promemoria per un evento imminente, è una buona idea programmarle in anticipo. In questo modo, hai il tempo di pianificare ciò che vuoi dire e inviare al momento giusto. Questo è ottimo per alcune informazioni cruciali. Non vuoi inviare un'e-mail descrivendo cosa dovresti portare all'evento troppo presto. In questo modo, rischi che il registrante dimentichi una volta arrivata la data.
• Automazione. Gli studi dimostrano che le e-mail personalizzate offrono tassi di transazione sei volte superiori. Con il tuo strumento di marketing, automatizza determinati punti dati nel contenuto della tua e-mail come nome e livello di registrazione. In questo modo, i destinatari sanno che questa e-mail è specificamente adattata a loro e alla loro situazione.

Con uno strumento di comunicazione efficace, è facile ottimizzare le corrispondenze e-mail con i membri della comunità. Assicurati di evitare e-mail di massa e di utilizzare i tuoi strumenti per creare invece contenuti significativi e mirati per tutto il pubblico.

3. Interagire con le parti interessate sui social media

I social media sono diventati uno dei modi più popolari per interagire con gli elettori. Non è più solo per i giovani e gli esperti di tecnologia. Secondo Pew Research, 7 americani su 10 utilizzano i social media per interagire con gli altri.

Se i tuoi parchi e il tuo programma ricreativo non hanno già account sui social media, ora è il momento di iniziare. È un ottimo modo per mostrare eventi passati di successo e pubblicizzare quelli imminenti! E soprattutto, le piattaforme più popolari possono essere utilizzate e registrate gratuitamente.

Tuttavia, probabilmente non vuoi creare un account di social media su tutte le piattaforme disponibili. Guarda il tuo software ricreativo e vedi se hai punti dati su piattaforme i cui membri sono già attivi. Ad esempio, se molti membri della tua community hanno un account Instagram, questo è il punto di partenza migliore. È molto più efficace concentrarsi su un paio di piattaforme di social media e coinvolgere davvero il tuo pubblico piuttosto che diffonderti troppo su molti.

I social media sono anche un ottimo posto per approfondire le relazioni con i membri della comunità che già supportano i tuoi programmi. Assicurati di pubblicizzare i tuoi handle dei social media nelle firme e-mail e sul tuo sito Web per avere un'idea di chi sono i tuoi sostenitori attivi. Da lì, puoi interagire con i follower rispondendo ai commenti o persino ripubblicando la foto di un membro della comunità da un evento passato (con il loro permesso ovviamente).

4. Incoraggiare un pubblico più diversificato a registrarsi per gli eventi

Man mano che sviluppi la tua strategia di marketing per parchi e attività ricreative, imparerai presto che questo è uno dei modi migliori per diversificare il tuo pubblico e raggiungere nuovi membri della comunità. Con più strumenti di marketing online e l'ampia portata di Internet, è più facile che mai incoraggiare un pubblico in crescita a registrarsi agli eventi.

Il modo migliore per attirare più persone nei tuoi parchi e attività ricreative è creare esperienze che attirino diversi gruppi di persone. Secondo i professionisti dei parchi e delle attività ricreative di The Learning Resources Network, i tuoi programmi dovrebbero essere sufficientemente diversificati da soddisfare le esigenze specifiche delle diverse generazioni.

Più adolescenti e giovani adulti potrebbero andare ai parchi e agli eventi ricreativi se ce ne fossero alcuni che li interessassero, ma spesso i programmi sono rivolti ai bambini più piccoli e agli adulti con famiglie.

Per diversificare il tuo pubblico, prima diversifica la tua programmazione. Questo non significa solo aggiungere attività di persona più tradizionali, ma anche incorporare eventi digitali! Quindi, scopri il modo migliore per raggiungere questi diversi tipi di persone utilizzando più canali di marketing.

5. Fornire incentivi e sconti agli eventi

Un buon trucco per aumentare le tariffe di registrazione dei parchi e del programma ricreativo è fornire incentivi e sconti. Questo è un ottimo modo per motivare i membri della comunità a partecipare a più eventi, premiandoli anche per il loro supporto.

Considera le seguenti tattiche e metodi:

• Chiedi agli iscritti di invitare i propri amici a un evento per uno sconto su un evento futuro. In questo modo, hai qualcuno a cui piace già la tua pubblicità di programmazione per tuo conto. Inoltre, ora che hanno uno sconto per un evento futuro, sono anche incentivati ​​a registrarsi per un altro!
• Offri premi a chi partecipa a una serie di eventi oa un certo numero di sessioni. Questo può essere un modo divertente per incoraggiare più membri della comunità a iscriversi a più programmi e attività. Il premio può essere qualcosa di fisico come un buono regalo per un ristorante locale preferito o qualcosa di semplice come un grido sui social media.

È fondamentale che i membri della tua comunità sappiano che apprezzi sinceramente il loro supporto e la loro partecipazione ai tuoi programmi ricreativi. L'utilizzo di incentivi e sconti è un ottimo modo per esprimere quella gratitudine e allo stesso tempo gettare le basi per impegni futuri!

Cosa fare e cosa non fare nel marketing ricreativo

Mentre continui a commercializzare i tuoi vari parchi e programmi ed eventi ricreativi, inizierai a notare alcune cose da fare e cose da non fare comuni che dovresti seguire. Considera quanto segue mentre lavori alla tua prossima campagna di marketing ricreativo.

Utilizzare un sistema software di ricreazione completo

Sebbene sia possibile condurre tutti i programmi e gli eventi manualmente o tramite una soluzione frammentaria, la soluzione migliore per il successo è investire in software di gestione delle attività ricreative. In questo modo, è possibile accedere a registrazioni, pianificazione del programma, comunicazioni dei membri e altro in un'unica piattaforma facile da usare.

Non dimenticare di guardare i dati passati

Affinché qualsiasi organizzazione possa continuare a migliorare, deve esserci una revisione coerente dei dati passati. In questo modo, sai come migliorare le tue offerte e portare un valore genuino alla tua comunità. Se ti rendi conto che la tua ultima raccolta fondi della community ha generato molta partecipazione ed entusiasmo, considera l'idea di trasformarlo in un evento annuale.

Concentrati sui bisogni dei membri della tua comunità

Non importa cosa, i tuoi parchi e la programmazione e gli eventi ricreativi dovrebbero essere creati tenendo conto delle esigenze dei membri della tua comunità. Dopotutto, quelle sono le persone che si iscrivono e supportano le tue offerte. Invia un sondaggio regolare dopo ogni evento chiedendo ai partecipanti cosa è andato bene e cosa può essere migliorato, fornendoti dati concreti mentre vai avanti e pianifichi il prossimo.

Non abusare della multimedialità

Come discusso in precedenza, i tuoi contenuti di marketing sono uno dei modi migliori per raggiungere un pubblico e mostrare le tue offerte. Prendi in considerazione l'implementazione della multimedialità in quella strategia, con il video come la scelta migliore. Attualmente, il 92% dei marketer afferma che il video è una parte importante della propria strategia di marketing con l'88% dei marketer, afferma che fornisce loro un ROI positivo. Tuttavia, non rischiare di abusare dei contenuti video esagerando o creando video senza un messaggio chiaro.

Assicurati che tutte le forme di coinvolgimento digitale siano ottimizzate per i dispositivi mobili

Al giorno d'oggi, la stragrande maggioranza delle persone possiede telefoni cellulari con funzionalità Internet. Pew Research afferma addirittura che circa un adulto americano su cinque utilizza Internet "solo smartphone". Ciò significa che il loro telefono cellulare è il loro unico accesso al mondo online. Ecco perché è così importante che qualsiasi contenuto digitale che crei, sia materiale per il tuo sito Web che in un'e-mail, sia accessibile facilmente anche su un dispositivo mobile.

Non dimenticare di utilizzare più canali di marketing

Mentre sviluppi la tua strategia di marketing per parchi e attività ricreative, assicurati di non mettere tutte le uova nello stesso paniere. In altre parole, non dipendere da un canale di marketing per spargere la voce. La soluzione migliore è diversificare i tuoi contenuti di marketing e il canale che utilizzi in base al tuo pubblico di destinazione.

Assicurati di avere contenuti di marketing sul tuo sito Web, post sui social media, comunicazioni e-mail e altro ancora. Con un software di gestione delle attività ricreative capace, è facile sfruttare più canali di marketing pur mantenendo una visione completa di tutti loro.

Man mano che crei diverse campagne di marketing per ciascuno dei tuoi parchi e offerte ricreative, vedrai che diventa sempre più facile determinare il modo migliore per raggiungere i membri della tua comunità. Assicurati di raccogliere efficacemente quei dati e di andare avanti con quante più conoscenze possibili.

Conclusione

Il marketing dei parchi e delle attività ricreative non è un concetto nuovo, ma con la tecnologia moderna e l'onnipresenza di Internet, è qualcosa a cui devi pensare più attentamente mentre crei nuovi programmi ed eventi. È importante considerare sempre le esigenze dei membri della tua comunità e cercare di offrire esperienze preziose in un formato conveniente e accessibile.

In tutto questo, un aspetto chiave da avere è sempre dare un'occhiata ai tuoi dati, ai parchi e agli strumenti di gestione delle attività ricreative. Che si tratti di dati sul tipo di eventi che il tuo pubblico preferisce alla frequenza con cui ogni individuo desidera essere contattato tramite e-mail, queste informazioni sono vitali per creare una strategia di marketing che risuoni davvero con i membri della comunità e li motiverà a registrarsi.