Ihr Leitfaden zu den Geboten und Verboten für das Marketing von Parks und Freizeitaktivitäten

Jedes Jahr scheint es schwieriger und schwieriger zu werden, Parks und Erholungsprogramme zu entwickeln, an denen Ihre Gemeinde wirklich teilnehmen möchte.

Deshalb ist Park- und Erholungsmarketing so wichtig.

Laut dem NRPA-Bericht von 2018 über Parks und Freizeitaktivitäten gaben 17 % der Amerikaner an, dass das größte Hindernis für sie, ihre lokalen Freizeiteinrichtungen und -programme zu genießen, der Mangel an Informationen sei. Mit neuen Technologien und Tools, die Erlebnisse – sowohl digital als auch persönlich – so zugänglich machen, ist es für Ihre eigenen Programme und Veranstaltungen schwierig, sich von anderen abzuheben.

Unabhängig davon, ob es Ihr Ziel ist, neue Community-Mitglieder zu gewinnen oder das Bewusstsein für eine bevorstehende Veranstaltung zu schärfen, Freizeitmarketing ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, um mehr Teilnehmer anzuziehen und den Erfolg Ihres Park- und Freizeitprogramms zu maximieren.

Was ist Freizeitmarketing?

Bevor wir uns damit befassen, was Freizeitmarketing wirklich ist, lassen Sie uns über die Freizeitindustrie sprechen. Die Freizeitindustrie widmet sich der Bereitstellung von Erfahrungen, die aus Programmen oder Veranstaltungen für Gemeindemitglieder bestehen, um sich zu entspannen, sich zu amüsieren und miteinander in Kontakt zu treten. Zum Beispiel können Angebote für unterhaltsame Community-Events digitale Events umfassen, die online gehostet werden, bis hin zu traditionelleren persönlichen Programmen wie Jugendsportligen.

Der Grund, warum Freizeitmarketing einzigartig ist, liegt darin, dass Sie keine physischen Artikel, sondern Erlebnisse bewerben. In Parks und Freizeitaktivitäten geht es darum, eine Fähigkeit zu erlernen, Erinnerungen aufzubauen und einfach eine gute Zeit zu haben. Aktivitäten wie diese scheinen sich von selbst zu verkaufen, aber es gibt einige Herausforderungen, die mit der modernen Zeit einhergehen.

Aufgrund des Internets und der Möglichkeit, sich sofort zu verbinden, ist unsere Welt voller Erlebnisse als je zuvor und begräbt Ihre Freizeitprogramme, bevor es überhaupt jemand bemerkt.

Aus diesem Grund ist es so wichtig, dass Sie jetzt Ihre Marketingstrategie für Freizeitaktivitäten entwickeln. Ob über Ihre Online-Website, Social-Media-Plattformen oder physische Flyer in der Stadt, es ist wichtig, dass Sie Ihre Zielgruppe erreichen und ihr wertvolle Erlebnisse bieten.

5 Tipps für die Erstellung einer Marketingstrategie für Parks und Erholung

Wenn Sie den besten Weg finden, um Ihre Parks und Ihr Freizeitprogramm bekannt zu machen, ist es wichtig, immer Ihr Publikum, Ihr Programm und Ihre Hauptziele zu berücksichtigen. Mit diesen wichtigen Daten wissen Sie, wo Sie Ihre Community-Mitglieder am besten erreichen und Erfahrungen schaffen können, von denen sie wirklich begeistert sein werden.

Wenn Sie beispielsweise wissen, dass viele Familien in Ihrer Gegend leben, kann eine virtuelle Schnitzeljagd oder andere Aktivitäten, die Familien gemeinsam durchführen können, eine großartige Idee sein, um die Teilnahme am Programm zu erhöhen.

Aus diesem Grund ist es wichtig, in leistungsfähige Park- und Erholungsmanagementsoftware zu investieren. Auf diese Weise haben Sie alle notwendigen Tools, um Ihre Programme zu erstellen, Registrierungen zu erleichtern und mit Community-Mitgliedern in Kontakt zu treten. Und da alle Ihre Tools in einem Softwaresystem verbunden sind, haben Sie einen umfassenderen Einblick in Ihre Freizeitprogrammdaten und können Ihre Marketingstrategie am besten bestimmen.

1. Erstellen Sie Inhalte rund um Ihre Veranstaltungen

Einer der wichtigsten Aspekte jeder Art von Marketingstrategie ist der von Ihnen erstellte Inhalt. In all Ihren physischen und digitalen Ressourcen sollten Ihre Inhalte relevant und ansprechend sein und die besten Teile Ihrer Veranstaltung präsentieren.

Berücksichtigen Sie beim Erstellen von Inhalten für Ihr Freizeitprogramm die folgenden Best Practices:

• Die Art der Inhalte, die Sie erstellen, hängt von der Art der Veranstaltung oder des Programms ab, das Sie veranstalten. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie planen eine virtuelle Veranstaltung, bei der Sie einen Zoom-Malkurs veranstalten. Eine gute Idee ist es, Marketinginhalte zu erstellen, die die Kunstwerke früherer Schüler darstellen und gleichzeitig den relevanten Zoom-Videolink deutlich anzeigen.
• Ihre Inhalte hängen von den verschiedenen Marketingkanälen ab, die Sie verwenden werden . Um ein klareres Bild davon zu bekommen, wie Sie Ihre Veranstaltung vermarkten sollten, schauen Sie sich frühere Programmdaten an und sehen Sie, welche Engagement-Bemühungen am erfolgreichsten waren. Wenn mehr Menschen über Ihre Website von Ihrer Veranstaltung erfahren haben, sollten Sie erwägen, eine eigene Seite zu erstellen, auf der Ihre Veranstaltungsdetails gehostet werden. Dies kann Anmeldeformulare und alle Richtlinien bezüglich der Aktivität umfassen.
• Der Inhalt sollte einen klaren Handlungsaufruf und die nächsten Schritte zur Beteiligung enthalten. Selbst wenn die Leute Ihre Marketinginhalte sehen und mit ihnen in Resonanz treten, bestätigt dies noch nicht, dass sie sich sofort registrieren. Stellen Sie sicher, dass Sie in alle Werbematerialien auch einen Aufruf zum Handeln einfügen, der Ihre Community-Mitglieder zum Registrierungsformular führt, unabhängig davon, ob es sich um einen eingebetteten Link oder Kontaktinformationen handelt.

Ihre Freizeitmarketinginhalte sind wichtig, um Ihre Programme und Veranstaltungen den Mitgliedern der Community effektiv zu vermitteln. Stellen Sie sicher, dass es Ihre Angebote genau widerspiegelt und dem Publikum eine klare Möglichkeit bietet, sich zu registrieren und anzumelden!

2. Senden Sie E-Mail-Erinnerungen über bevorstehende Ereignisse

Um eine erfolgreiche und ansprechende Marketingkampagne durchzuführen, müssen Sie eine konsistente und effektive Kommunikation mit Ihrem Publikum aufrechterhalten. Das Versenden von Erinnerungs-E-Mails für bevorstehende Veranstaltungen ist eine großartige Möglichkeit, für neue Veranstaltungen zu werben. Außerdem können Sie registrierte Gäste über neue Details und die Vorbereitung auf den großen Tag auf dem Laufenden halten.

Es kann jedoch für Ihr Team mühsam werden, die richtigen E-Mails zur richtigen Zeit an die richtige Person zu senden. Beispielsweise möchten Sie keine E-Mails versenden, in denen für die Veranstaltung geworben wird, an jemanden, der sich bereits registriert hat. Die Posteingänge der Leute sind bereits mit Inhalten überflutet und Sie möchten nicht, dass Ihre Programmierung den Ruf erlangt, E-Mails zu versenden, die sofort in Spam verschoben werden.

Werfen Sie einen Blick auf Ihre Park- und Erholungsverwaltungstools und stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikationstools über die folgenden Fähigkeiten verfügen:

• Segmentierung. Durch die Nutzung aller Ihrer Freizeit- und Community-Mitgliederdaten in Ihrem Softwaresystem sollte Ihr E-Mail-Tool in der Lage sein, Empfänger basierend auf bestimmten Metriken zu segmentieren. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe basierend auf beliebigen Datenpunkten und erstellen Sie gezielte E-Mails nur für sie. Wenn Sie beispielsweise sowohl eine Online- als auch eine Präsenzversion desselben Kurses anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie diese Zielgruppen segmentieren und zielgerichtete Inhalte an jede senden.
• Erweiterte Planung. Wenn Sie Erinnerungs-E-Mails für ein bevorstehendes Ereignis versenden, ist es eine gute Idee, diese im Voraus zu planen. Auf diese Weise haben Sie die Zeit zu planen, was Sie sagen und zum perfekten Zeitpunkt senden möchten. Dies ist großartig für bestimmte wichtige Informationen. Sie möchten nicht zu früh eine E-Mail senden, in der Sie beschreiben, was Sie zur Veranstaltung mitbringen sollten. Auf diese Weise riskieren Sie, dass der Anmelder den Termin vergisst.
• Automatisierung. Studien zeigen, dass personalisierte E-Mails sechsmal höhere Transaktionsraten liefern. Automatisieren Sie mit Ihrem Marketingtool bestimmte Datenpunkte in Ihren E-Mail-Inhalten wie Name und Registrierungsebene. So wissen die Empfänger, dass diese E-Mail speziell auf sie und ihre Situation zugeschnitten ist.

Mit einem effektiven Kommunikationstool ist es einfach, die E-Mail-Korrespondenz mit Community-Mitgliedern zu optimieren. Stellen Sie sicher, dass Sie bei all dem Massen-E-Mails vermeiden und Ihre Tools verwenden, um stattdessen aussagekräftige, zielgerichtete Inhalte für alle Zielgruppen zu erstellen.

3. Interagieren Sie mit Interessenten in den sozialen Medien

Soziale Medien sind zu einer der beliebtesten Möglichkeiten geworden, mit Wählern in Kontakt zu treten. Es ist nicht mehr nur etwas für junge und technisch versierte Menschen. Laut Pew Research nutzen 7 von 10 Amerikanern soziale Medien, um mit anderen in Kontakt zu treten.

Wenn Ihr Park- und Erholungsprogramm noch keine Social-Media-Konten hat, ist es jetzt an der Zeit, damit zu beginnen. Es ist eine großartige Möglichkeit, vergangene erfolgreiche Veranstaltungen zu präsentieren und für kommende zu werben! Und das Beste ist, dass die Nutzung und Anmeldung für die meisten beliebten Plattformen kostenlos ist.

Allerdings möchten Sie wahrscheinlich nicht auf jeder Plattform einen Social-Media-Account zur Verfügung stellen. Sehen Sie sich Ihre Freizeitsoftware an und prüfen Sie, ob Sie Datenpunkte auf Plattformen haben, auf denen Ihre Mitglieder bereits aktiv sind. Wenn beispielsweise viele Ihrer Community-Mitglieder ein Instagram-Konto haben, ist dies der beste Ausgangspunkt. Es ist viel effektiver, sich auf ein paar Social-Media-Plattformen zu konzentrieren und Ihr Publikum wirklich zu begeistern, anstatt sich zu dünn auf viele zu verteilen.

Soziale Medien sind auch ein großartiger Ort, um Beziehungen zu Community-Mitgliedern zu pflegen, die Ihre Programme bereits unterstützen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Social-Media-Namen in E-Mail-Signaturen und auf Ihrer Website bewerben, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wer Ihre aktiven Unterstützer sind. Von dort aus können Sie mit Followern interagieren, indem Sie auf Kommentare antworten oder sogar das Foto eines Community-Mitglieds von einer vergangenen Veranstaltung erneut veröffentlichen (natürlich mit deren Erlaubnis).

4. Ermutigen Sie ein vielfältigeres Publikum, sich für Veranstaltungen anzumelden

Wenn Sie Ihre Marketingstrategie für Parks und Freizeitaktivitäten entwickeln, werden Sie schnell feststellen, dass dies eine der besten Möglichkeiten ist, Ihr Publikum zu diversifizieren und neue Community-Mitglieder zu erreichen. Mit mehr Online-Marketing-Tools und der großen Reichweite des Internets ist es einfacher denn je, ein wachsendes Publikum zur Registrierung für Veranstaltungen zu bewegen.

Der beste Weg, um mehr Menschen für Ihre Parks und Freizeitaktivitäten zu gewinnen, besteht darin, Erlebnisse zu schaffen, die unterschiedliche Personengruppen ansprechen. Laut Park- und Freizeitexperten von The Learning Resources Network sollten Ihre Programme vielfältig genug sein, um die spezifischen Bedürfnisse verschiedener Generationen zu erfüllen.

Mehr Teenager und junge Erwachsene gehen vielleicht in Parks und Freizeitveranstaltungen, wenn es welche gibt, die sie interessieren, aber oft richten sich die Programme an jüngere Kinder und Erwachsene mit Familien.

Um Ihr Publikum zu diversifizieren, diversifizieren Sie zuerst Ihr Programm. Dies bedeutet nicht nur, traditionellere persönliche Aktivitäten hinzuzufügen, sondern auch digitale Veranstaltungen einzubeziehen! Finden Sie dann heraus, wie Sie diese verschiedenen Arten von Menschen am besten erreichen können, indem Sie mehrere Marketingkanäle nutzen.

5. Bieten Sie Anreize und Rabatte für Veranstaltungen an

Ein guter Trick, um die Registrierungsraten Ihrer Parks und Freizeitprogramme zu erhöhen, besteht darin, Anreize und Rabatte anzubieten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Community-Mitglieder zu motivieren, an mehr Veranstaltungen teilzunehmen, und sie gleichzeitig für ihre Unterstützung zu belohnen.

Ziehen Sie die folgenden Taktiken und Methoden in Betracht:

• Bitten Sie Registrierte, ihre Freunde zu einer Veranstaltung einzuladen, um einen Rabatt auf eine zukünftige Veranstaltung zu erhalten. Auf diese Weise haben Sie jemanden, der Ihre Programmwerbung bereits in Ihrem Namen genießt. Außerdem haben sie jetzt, da sie einen Rabatt auf eine zukünftige Veranstaltung haben, auch einen Anreiz, sich für eine weitere Veranstaltung anzumelden!
• Bieten Sie denjenigen Preise an, die an einer Reihe von Veranstaltungen oder einer bestimmten Anzahl von Sitzungen teilnehmen. Dies kann eine unterhaltsame Möglichkeit sein, mehr Community-Mitglieder zu ermutigen, sich für mehrere Programme und Aktivitäten anzumelden. Der Preis kann etwas Physisches wie ein Geschenkgutschein für ein lokales Lieblingsrestaurant oder etwas Einfaches wie ein Shoutout in den sozialen Medien sein.

Es ist entscheidend, dass Ihre Community-Mitglieder wissen, dass Sie ihre Unterstützung und Teilnahme an Ihren Freizeitprogrammen wirklich schätzen. Die Nutzung von Incentives und Rabatten ist eine großartige Möglichkeit, diese Dankbarkeit auszudrücken und gleichzeitig den Grundstein für zukünftige Engagements zu legen!

Dos and Don'ts des Freizeitmarketings

Während Sie Ihre verschiedenen Parks und Erholungsprogramme und -veranstaltungen weiter vermarkten, werden Sie feststellen, dass Sie einige allgemeine Must-dos und definitive Don'ts beachten sollten. Berücksichtigen Sie Folgendes, wenn Sie an Ihrer nächsten Marketingkampagne für Freizeitaktivitäten arbeiten.

Verwenden Sie ein umfassendes Erholungssoftwaresystem

Während es möglich sein kann, alle Programme und Veranstaltungen manuell oder über eine stückweise Lösung durchzuführen, ist die beste Wahl für den Erfolg die Investition in Freizeitmanagement-Software. Auf diese Weise kann auf Registrierungen, Programmplanung, Mitgliederkommunikation und mehr auf einer benutzerfreundlichen Plattform zugegriffen werden.

Vergessen Sie nicht, sich vergangene Daten anzusehen

Damit sich jedes Unternehmen weiter verbessern kann, muss es eine konsequente Überprüfung vergangener Daten geben. Auf diese Weise wissen Sie, wie Sie Ihre Angebote verbessern und Ihrer Community einen echten Mehrwert bieten können. Wenn Sie feststellen, dass Ihr letzter Community-Spendenaktions-Walk-a-thon viel Beteiligung und Aufregung hervorgerufen hat, sollten Sie erwägen, ihn zu einer jährlichen Veranstaltung zu machen.

Konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse Ihrer Community-Mitglieder

Egal was passiert, Ihre Parks und Erholungsprogramme und Veranstaltungen sollten unter Berücksichtigung der Bedürfnisse Ihrer Gemeindemitglieder erstellt werden. Schließlich sind das die Leute, die sich anmelden und Ihre Angebote unterstützen. Senden Sie nach jeder Veranstaltung eine regelmäßige Umfrage und fragen Sie die Teilnehmer, was gut gelaufen ist und was verbessert werden kann, um Ihnen konkrete Daten zu liefern, während Sie voranschreiten und die nächste planen.

Missbrauchen Sie Multimedia nicht

Wie bereits erwähnt, sind Ihre Marketinginhalte eine der besten Möglichkeiten, ein Publikum zu erreichen und Ihre Angebote zu präsentieren. Erwägen Sie die Implementierung von Multimedia in diese Strategie, wobei Video die erste Wahl ist. Derzeit sagen 92 % der Vermarkter, dass Videos ein wichtiger Bestandteil ihrer Marketingstrategie sind, während 88 % der Vermarkter sagen, dass es ihnen einen positiven ROI verschafft. Riskieren Sie jedoch nicht, Videoinhalte zu missbrauchen, indem Sie es übertreiben oder Videos ohne klare Botschaft erstellen.

Stellen Sie sicher, dass alle Formen des digitalen Engagements mobilfreundlich sind

Heutzutage besitzt die überwiegende Mehrheit der Menschen Mobiltelefone mit Internetfähigkeit. Pew Research sagt sogar, dass ungefähr jeder fünfte amerikanische Erwachsene ausschließlich „Smartphone“-Internetnutzer ist. Das bedeutet, dass ihr Mobiltelefon ihr einziger Zugang zur Online-Welt ist. Aus diesem Grund ist es so wichtig, dass alle von Ihnen erstellten digitalen Inhalte, sei es Material für Ihre Website oder in einer E-Mail, auch auf einem mobilen Gerät problemlos abgerufen werden können.

Vergessen Sie nicht, mehrere Marketingkanäle zu nutzen

Stellen Sie bei der Entwicklung Ihrer Marketingstrategie für Parks und Freizeitaktivitäten sicher, dass Sie nicht alle Eier in einen Korb legen. Mit anderen Worten, verlassen Sie sich nicht auf einen Marketingkanal, um das Wort zu verbreiten. Am besten diversifizieren Sie Ihre Marketinginhalte und den von Ihnen genutzten Kanal basierend auf Ihren Zielgruppen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Marketinginhalte auf Ihrer Website, Social-Media-Posts, E-Mail-Kommunikation und mehr haben. Mit einer leistungsfähigen Erholungsmanagement-Software ist es einfach, mehrere Marketingkanäle zu nutzen und gleichzeitig einen umfassenden Überblick über sie alle zu behalten.

Wenn Sie verschiedene Marketingkampagnen für jeden Ihrer Parks und Freizeitangebote erstellen, werden Sie feststellen, dass es immer einfacher wird, den besten Weg zu bestimmen, um Ihre Community-Mitglieder zu erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Daten effektiv sammeln und mit so viel Wissen wie möglich vorankommen.

Fazit

Park- und Erholungsmarketing ist kein neues Konzept, aber angesichts der modernen Technologie und der Allgegenwärtigkeit des Internets müssen Sie sorgfältiger darüber nachdenken, wenn Sie neue Programme und Veranstaltungen erstellen. Es ist wichtig, dass Sie immer die Bedürfnisse Ihrer Community-Mitglieder berücksichtigen und versuchen, wertvolle Erfahrungen in einem bequemen und zugänglichen Format bereitzustellen.

Bei all dem ist es wichtig, immer einen Blick auf Ihre Daten und Park- und Erholungsmanagement-Tools zu werfen. Ob es sich um Daten darüber handelt, welche Art von Veranstaltungen Ihr Publikum bevorzugt oder wie oft jeder Einzelne per E-Mail kontaktiert werden möchte, diese Informationen sind entscheidend für die Entwicklung einer Marketingstrategie, die bei den Community-Mitgliedern wirklich Anklang findet und sie zur Registrierung motiviert.