لماذا يحتاج عملك إلى حل استضافة الفيديو - الآن

أصبحت مقاطع الفيديو عبر الإنترنت منتشرة في كل مكان اليوم لدرجة أن العملاء لا يصابون بالصدمة إلا عندما لا تستخدمها.

إذا كانت صفحتك الرئيسية تفتقر إلى فيديو توضيحي ، فإنها تترك الزائرين ينقرون على الصور في حيرة ، مثل هذا الطفل الصغير الذي يحاول تمرير الصور في مجلة ، معتقدًا أنه جهاز iPad.

إنها نفس القصة في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ونتائج البحث وصفحات المنتج والصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات. ولكن حتى الشركات التي تنتزع محتوى الفيديو بشكل أسرع من مجموعة متسوقي الجمعة السوداء تجد أنها لا تزال تواجه مشكلة كبيرة جدًا.

مشكلتهم هي: كيف تحصل على مقاطع الفيديو الرائعة التي عملت بجد لإنشائها من سطح المكتب الخاص بك وعلى أجهزة الأشخاص لمشاهدتها؟ لا يمكنك إرسالها بالبريد الإلكتروني — الملفات كبيرة جدًا. ولا يمكنك استضافتها جميعًا على موقعك - ​​فهي ستؤدي فقط إلى إبطاء الأمور. بالإضافة إلى ذلك ، كيف يمكنك التأكد من أنه أينما كانوا يشاهدون الفيديو ، يتم ترميزه وضغطه وعرضه على مجموعة متنوعة من الشاشات؟

الجواب على كل ما سبق هو استضافة الفيديو. في هذه المقالة ، سنشرح سبب وجودها ، وكيفية استخدامها ، وما الذي تبحث عنه في منصة استضافة الفيديو عبر الإنترنت.

ما هي استضافة الفيديو على الإنترنت؟

استضافة الفيديو عبر الإنترنت هي عملية تحميل الفيديو الخاص بك إلى خدمة تجعل الفيديو متاحًا في جميع الأماكن التي يحتاجها. تعد الشبكة الاجتماعية التي تركز على الفيديو YouTube مثالاً رائعًا: تقوم بتحميله في مكان واحد ، وفجأة أصبح متاحًا في مئات البلدان.

كما سنستكشف ، هناك العديد من أنواع خدمات الاستضافة المختلفة ، وعليك البحث بعناية عن النوع المناسب لعملك.

فلماذا لا تستضيف كل مقاطع الفيديو بنفسك؟ بالنسبة لمعظم الشركات ، الإجابة هي أن الأمر سيستغرق وقتًا طويلاً وسيكلف الكثير. تشبه استضافة الفيديو دروبشيبينغ في التجارة الإلكترونية. بدلاً من تغليف كل طلب يدويًا بنفسك ، يمكنك إرسال كل مخزونك إلى مزود خدمة الشحن الذي يقوم بذلك نيابةً عنك. إنهم يستفيدون من وفورات الحجم: لديهم مستودع وموظفون يعملون على مدار الساعة.

تقدم منصات استضافة الفيديو مزايا مماثلة. لديهم مخزن بيانات افتراضي ، وواجهة سلسة لتحميل وتتبع مقاطع الفيديو ، وكل من الشبكة والتكنولوجيا لتقديمها في العديد من الأماكن في وقت واحد. هذا يعني أنه بغض النظر عن المكان الذي يشاهد فيه شخص ما مقطع الفيديو الخاص بك أو عدد الأشخاص الذين يشاهدونه في وقت واحد ، يتم تحميله بسرعة ويبدو رائعًا.

كيف تعمل استضافة الفيديو؟

يمكنك تحميل الفيديو الخاص بك إلى مضيف فيديو لديه البنية التحتية لتوزيعه - حتى في البلدان الأخرى.

ما هي فوائد استضافة الفيديو؟

أكبر فائدة لاستضافة الفيديو عبر الإنترنت هي أنها تجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك متاحة في العديد من الأماكن مع التحكم فيها من لوحة تحكم واحدة. هذا يعني أنك تحصل على أفضل تجربة ممكنة ويمكنك توزيعها على نطاق واسع مع القيام بعمل أقل. يمكن أن يحررك ذلك لإنشاء المزيد من مقاطع الفيديو وللحصول على نتائج أفضل.

فيما يلي بعض مزايا نظام استضافة الفيديو:

• تجربة مشاهدة ممتازة. يمكن أن تجعل استضافة الفيديو الخاص بك الصورة أكثر وضوحًا (سوف تتكيف مع أجهزة الأشخاص) وتوفر مشغل فيديو مع عناصر تحكم.
• أدوات توفير الوقت. يمكن لخدمات الاستضافة القيام بمعظم العمل الشاق المتمثل في تحميل مقاطع الفيديو تلقائيًا. سيقومون بضغط الفيديو إذا لزم الأمر ويمكنهم تشفيره تلقائيًا ، مما يجعله قابلاً للعرض عبر الأجهزة. خلاف ذلك ، عليك أن تتذكر أن Windows Explorer يحتاج إلى برنامج ترميز H.264 وأن Google Chrome يحتاج إلى برنامج ترميز Webm - مهما كان ذلك يعني.
• تسويق فيديو أكثر فعالية . عندما تتمكن من تنظيم جميع مقاطع الفيديو الخاصة بك ، فمن المرجح أن تستخدمها وتحصل على عائد استثمار (ROI) أفضل.
• ميزات لتحقيق أهدافك : هل أنت في مجال التسويق؟ الدعم؟ مبيعات؟ العلاقات العامة؟ قد تقدم منصات الاستضافة ميزات خاصة بالأدوار لتسهيل عملية التحميل والإرسال. على سبيل المثال ، قد يتمكن مندوبو المبيعات من تسجيل مقاطع الفيديو مباشرة من متصفحهم ويمكن لفرق نجاح العملاء تجميع مقاطع الفيديو بناءً على الموضوع.
• وفر الوقت مع عمليات الدمج. يمكن أن تتكامل منصات الاستضافة مع التطبيقات الأخرى حتى تتمكن من نقل الفيديو الخاص بك إلى العديد من القنوات المختلفة. يمكنك أيضًا تعديله بعد نشره أو إزالته بسرعة (إذا لزم الأمر).
• توافر عالية. تقوم منصات الاستضافة بتكرار الفيديو الخاص بك عبر مراكز البيانات حول العالم ، مما يعني أنه يمكن أن يكون متاحًا في العديد من البلدان في وقت واحد (بناءً على قوانينها).
• وفرة. تقدم الاستضافة نسخًا احتياطيًا تلقائيًا ، لذلك إذا فشل موقعك ، فلن ينزل الفيديو الخاص بك في مكان آخر.

مع ازدياد شعبية الفيديو ، ستصبح استضافة الفيديو ضرورة مطلقة. تقدر شركة Cisco أنه بحلول عام 2021 ، سيكون 82٪ من حركة مرور الإنترنت عبارة عن فيديو. يقول حوالي 92٪ من جهات التسويق الآن أن الفيديو جزء مهم من استراتيجيتهم ، ارتفاعًا من 78٪ في عام 2015. المزيد من مقاطع الفيديو تعني مزيدًا من النطاق الترددي. المزيد من النطاق الترددي يعني حاجة أكبر لاستضافة الفيديو عبر الإنترنت.

كيف أختار حل استضافة الفيديو المناسب لي؟

اسأل نفسك ما هي أهدافك. هل تحاول توليد الوعي بالعلامة التجارية؟ بناء خط أنابيب؟ إقناع المشترين في المرحلة المتأخرة؟ مساعدة رئيسك التنفيذي في تبادل الأحاديث الجانبية؟ مساعدة العملاء في الإجابة على أسئلتهم الخاصة؟ كل ما ورداعلاه؟ كما سنوضح ، لكل سيناريو ، هناك نظام أساسي مختلف يناسبك بشكل أفضل.

أكبر فرق يجب أن ترسمه بين منصات الاستضافة هو بين تلك التي تحتوي على ميزة الاكتشاف ، مما يعني أنها تجذب المشاهدين إلى الفيديو الخاص بك ، وتلك التي لا تفعل ذلك. كلا النوعين من المنصات لهما مزايا.

يوتيوب ، على سبيل المثال ، لديه ميزة الاكتشاف. إنه ثاني أكبر محرك بحث في العالم ويوصي بمقاطع الفيديو الخاصة بك للأشخاص الذين سيستمتعون بها. يمكن أن يكون ذلك رائعًا للتسويق على أعلى مستوى ، ولكنه يعني أيضًا أن YouTube قد يوصي بمقطع فيديو منافسك بعد ذلك.

توفر حلول استضافة الفيديو الخالصة بدون ميزات الاكتشاف قدرًا أكبر من التحكم ، والتي تحتاجها العديد من الشركات. ستوصي هذه الأنظمة الأساسية فقط بمقاطع الفيديو الخاصة بك ، وتسمح لك بتخصيص مشغل الفيديو ، والحصول على تحليلات أعمق.

اسأل نفسك الأسئلة التالية لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير.

ما الذي يهم أكثر: الوصول أم التخصيص؟

إذا كان كل ما يهم هو الوصول ، فإن منصات الفيديو ذات ميزات الاكتشاف رائعة. إذا كان كل ما يهم هو التخصيص والتحكم ، فإن منصة استضافة الفيديو الخالصة تعمل بشكل أفضل. للحصول على أفضل ما في جميع العوالم ، استخدم واحدًا من كل منها.

ما الفرق التي ستستخدم منصة استضافة الفيديو؟

هل هذا للتسويق؟ مبيعات؟ الاتصالات الداخلية؟ نجاح العميل؟ الجميع؟ انظر إلى العملاء الحاليين لمنصة استضافة الفيديو وحالات الاستخدام - إذا لم يكن لديهم قصص نجاح ذات صلة ، فقد لا يفهمون احتياجات فريقك جيدًا بما يكفي لتقديم المساعدة.

ما هي عمليات التكامل الضرورية؟

قم بعمل قائمتين: عمليات التكامل الضرورية (نظام أتمتة التسويق الخاص بك ، على سبيل المثال) وتلك التي من الجيد امتلاكها (على سبيل المثال ، CRM الخاص بك). يخبرك هذا ما هي عوامل كسر الصفقات ، ويساعدك على تضييق قائمة الخيارات.

كم عدد مقاطع الفيديو التي ستحصل عليها؟

خطط لمدة عام أو عامين ، حتى تتمكن من النمو في النظام الأساسي. كلما زاد عدد مقاطع الفيديو التي تخطط لامتلاكها ، قل احتمال أن تعمل منصة استضافة فيديو مجانية على مستوى المستهلك من أجلك. غالبًا ما يفتقرون إلى الميزات التنظيمية للخدمات المدفوعة ، وإذا لم تتمكن من العثور بسهولة على مقاطع الفيديو الخاصة بك وفرزها ، فلن يتم استخدامها.

هل سيتم استخدام الحل بشكل أساسي داخليًا أم خارجيًا؟

غالبًا ما يكون توزيع مقاطع الفيديو داخل شركتك أكثر تعقيدًا من توزيعها بدونها. قد تحتوي الرسائل الداخلية على معلومات سرية وقد تحتاج إلى ميزات لحمايتها ، على سبيل المثال ، من خلال تقييد من يمكنه المشاهدة. هذا مهم بشكل خاص للشركات العامة والصناعات المنظمة.

ما هي الأشكال التي ستستخدمها؟

هناك الكثير من أنواع الفيديو البديلة التي قد ترغب في التفكير فيها في المستقبل ، مثل 360 مقطع فيديو (يسمح للفيديو بالاطلاع حولك) والفيديو 4K (فائق الدقة).

أين يتم عرض مقاطع الفيديو الخاصة بك؟

تختلف نقاط القوة للاعبين المختلفين. يقدم البعض تطبيقات للجوال ، ويقدم البعض الآخر مشغلات مرنة قائمة على المستعرض تعمل عبر الأجهزة.

هل الوصول إلى الفيديو يمثل أولوية بالنسبة لك؟

إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى نظام أساسي لاستضافة الفيديو به عناصر تحكم في إمكانية الوصول تسهل عرضها للأشخاص المكفوفين أو المصابين بعمى الألوان أو الصم أو الذين يحتاجون إلى أماكن إقامة أخرى. يتم إجراء الكثير من هذه التغييرات عند تسجيل الفيديو ، لكن بعض المشغلين يسمحون لك بإضافة ترجمة أو سرد بعد الحقيقة.

ما مقدار الدعم الذي ستحتاجه؟

مهما كان مقدار الدعم الذي تعتقد أنك بحاجة إليه ، ضاعفه ، خاصة أثناء الإعداد.

هل ستحتاج إلى تتبع مقاطع الفيديو الخاصة بك؟

كلما احتجت إلى معرفة المزيد حول أداء مقاطع الفيديو الخاصة بك ، زادت أهمية التحليلات. يمكن لخدمة استضافة الفيديو مع التحليلات المتقدمة أن تخبرك بمن شاهد ، ومتى شاهد ، والأجزاء التي أعاد مشاهدتها. قد تتمكن الأنظمة الأساسية التي تتكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام التشغيل الآلي للتسويق (MAP) أيضًا من تسجيل العملاء المحتملين بناءً على وقت العرض أو أتمتة أنشطتك التسويقية.

ما هي ميزانيتك؟

بعض الأنظمة الأساسية مجانية ، لكن المنصات المجانية غالبًا ما تفتقر إلى الميزات التي تحتاجها الشركات - مثل تتبع استهلاك الفيديو للعملاء المحتملين أو الحسابات ، أو القدرة على التوصية بمقاطع الفيديو الخاصة بك على عكس تلك الخاصة بمنافسيك. تعرف على الحد الأقصى أو رقم "الخروج" الخاص بفريقك قبل التقييم ، ولكن اعلم أيضًا أن معظم البائعين سيطبقون بعض الخصم على الأقل.

ما هي الاعتبارات الفنية الأخرى التي يجب أن تكون على دراية بها؟

• هل يقوم المشغل بتحميل مقاطع الفيديو بسرعة؟
• هل هي سهلة الاستخدام؟
• ما هو الجهوزية والموثوقية؟
• هل توجد قيود على التخزين أو النطاق الترددي؟
• هل هناك وظائف إضافية؟ (على سبيل المثال ، العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء داخل الفيديو ، والنوافذ المنبثقة ، والنماذج ، والاختبارات القصيرة ، والتفاعل ، وما إلى ذلك)

ما هي خيارات استضافة الفيديو الخاصة بي على الإنترنت؟

سيتوقف قرار استضافة الفيديو الخاص بك على النظام الأساسي لاستضافة الفيديو الذي يلبي جميع احتياجاتك أثناء تلبية ميزانيتك أو انخفاضها. كما ناقشنا حتى الآن ، ربما تريد خيارين لاستضافة الفيديو: نظام أساسي مدفوع تستخدمه لتنظيم مقاطع الفيديو الخاصة بك وتتبعها ، ومنصة استضافة مجانية تركز على الاكتشاف (على سبيل المثال ، توصي بمقاطع الفيديو الخاصة بك للمشاهدين). كلاهما مفيد لأشياء مختلفة ، ولا يفعل كل شيء. فيما يلي ميزات محددة يجب وضعها في الاعتبار:

استضافة الفيديو

بينما تستضيف جميع منصات الاستضافة مقاطع فيديو ، فإنها تفرض رسومًا على أشياء مختلفة. في عصر اليوم ، يعد النطاق الترددي سلعة ، ويجب عليك التوجه نحو البائعين الذين يتقاضون رسومًا بناءً على عوامل أكثر عدلاً ، مثل عدد مقاطع الفيديو.

إضفاء الطابع الشخصي

هل يمكن للمنصة إدراج عناصر مخصصة بناءً على من هو العارض؟ يمكن لبعض الأنظمة الأساسية إدراج أسماء الأشخاص أو صورهم في الفيديو بحيث يبدو أنها صُنعت من أجلهم فقط.

تنظيم الفيديو

هل تسمح لك المنصة بتجميع مقاطع الفيديو ووضع علامة عليها وفرزها؟ ماذا عن إنشاء صفحات أو مواقع مصغرة خاصة بالموضوع؟ باختصار: ما مدى سهولة عثور فريقك وعملائك على مقاطع الفيديو التي يبحثون عنها؟ كلما كانت المنظمة أفضل ، زاد استخدامها وكان عائد استثمار الفيديو أفضل.

إرسال بالبريد الإلكتروني

هل يتكامل حل استضافة الفيديو مع نظام البريد الإلكتروني الخاص بك؟ هل ستقوم تلقائيًا بإنشاء صورة مصغرة بتنسيق GIF ورابط إلى الفيديو ، أم يجب عليك القيام بذلك بنفسك؟

تحليلات

تقدم كل منصة تحليلات ، ولكن كل منها مصمم خصيصًا لتلبية الاحتياجات المختلفة. غالبًا ما لا تستطيع منصات الاستضافة التي هي أيضًا شبكات وسائط اجتماعية تتبع المشاهدين الفرديين ، وبالتالي فهي ليست مفيدة جدًا لتسويق B2B أو فرق المبيعات. كقاعدة عامة ، كلما كان النظام الأساسي أكثر تخصصًا ، زادت فائدة التحليلات. اسال نفسك:

• ما المقاييس التي سأستخدمها لتتبع مقاطع الفيديو؟
• هل يمكن للمنصة تتبع تلك المقاييس؟
• هل يمكن للمنصة إنتاج تقارير يمكن للجميع قراءتها؟

إعدادات لتقييد من يمكنه مشاهدة مقاطع الفيديو

إذا قمت بإنشاء فيديو داخلي للشركة ، فهل يمكنك استبعاد الأشخاص خارج شبكتك من مشاهدته؟ إذا قمت بتقييده ، هل لا يزال بإمكانك تضمين شركاء؟ مع العديد من خدمات الاستضافة المجانية ، تكون جميع مقاطع الفيديو متاحة بشكل افتراضي للجمهور.

أذونات المستخدم

إذا كان لديك العديد من الأشخاص عبر المؤسسة يستخدمون النظام الأساسي ، فهل يمكنك منحهم مستويات مختلفة من الوصول؟ على سبيل المثال ، هل يمكنك منع مندوبي المبيعات من حذف مقاطع الفيديو عن طريق الخطأ؟ أو مديري النجاح من تكرارها عن طريق الخطأ؟

اكتشاف

هل تقوم المنصة بترويج الفيديو الخاص بك على شبكة؟ قليل منها - ومعظمها مجاني لأنه كجزء من الصفقة ، يسمح للآخرين بتشغيل الإعلانات قبل الفيديو الخاص بك.

صناعة الفيديو

هل يمكنك إنشاء مقاطع فيديو داخل النظام الأساسي نفسه ، أم يتعين عليك إنشاؤها باستخدام أدوات أخرى وتحميلها؟ (إذا كان بإمكانك القيام بكل ذلك في نظام أساسي واحد ، فسيوفر الوقت.)

بث مباشر

في عام 2019 ، شاهد الناس 1.1 مليار ساعة من البث المباشر ، ومن المرجح أن يستمر في النمو. تفضل الكثير من الشبكات الاجتماعية أيضًا بث المحتوى المباشر على المحتوى الآخر. هل النظام الأساسي الذي تفكر فيه لديه هذه الإمكانية؟

كيف أبدأ باستضافة الفيديو عبر الإنترنت؟

اذهب ببطء للذهاب بسرعة. إذا قفزت إلى البندقية وجربت برنامجًا فقط لتكتشف أنه يفتقد القدرة على تتبع المشاهدين أو لا يتكامل مع نظام التسويق الخاص بك ، فستستغرق هذه العملية برمتها وقتًا أطول. سيتعين عليك تنزيل جميع مقاطع الفيديو الخاصة بك وإعادة تحميلها مرة أخرى.

أفضل شيء يمكنك القيام به هو التقييم بعناية. راجع جميع الأسئلة في هذه المقالة ، واسأل الأشخاص في جميع الفرق التي ستشارك. ستكتشف كل احتياجاتك فقط من خلال الاستجواب ، مثل حقيقة أن مندوبي المبيعات يريدون تسجيل مقاطع الفيديو وإرسالها وتتبعها من هواتفهم.

نأمل أن تبدو منصات استضافة الفيديو الآن أكثر وضوحًا. هناك الكثير للنظر فيه. لكن اتخاذ قرار دقيق ونشر نظام أساسي لاستضافة الفيديو (أو اثنين) هو أمر أبسط بكثير من البديل - محاولة استضافته بنفسك.