Panduan Anda tentang Pemasaran Taman dan Rekreasi Yang Harus dan Tidak Boleh Dilakukan

Setiap tahun tampaknya semakin sulit untuk mengembangkan taman dan program rekreasi yang benar-benar ingin dihadiri oleh komunitas Anda.

Inilah sebabnya mengapa taman dan pemasaran rekreasi sangat penting.

Menurut laporan NRPA 2018 tentang taman dan keterlibatan rekreasi, 17% orang Amerika mengatakan bahwa hambatan utama bagi mereka untuk menikmati fasilitas dan program rekreasi lokal mereka adalah kurangnya informasi. Dengan teknologi dan alat baru yang membuat pengalaman – baik digital maupun tatap muka – sangat mudah diakses, sulit untuk menonjolkan program dan acara Anda sendiri.

Apakah tujuan Anda adalah untuk melibatkan anggota komunitas baru atau menyebarkan kesadaran tentang acara mendatang, pemasaran rekreasi adalah salah satu cara utama untuk menarik lebih banyak peserta dan memaksimalkan keberhasilan taman dan program rekreasi Anda.

Apa itu pemasaran rekreasi?

Sebelum kita menyelami apa sebenarnya pemasaran rekreasi itu, mari kita bicara tentang industri rekreasi. Industri rekreasi didedikasikan untuk memberikan pengalaman yang terdiri dari program atau acara bagi anggota masyarakat untuk bersantai, menikmati diri mereka sendiri, dan terhubung satu sama lain. Misalnya, penawaran untuk acara komunitas yang menyenangkan dapat mencakup acara digital yang diselenggarakan secara online hingga program tatap muka yang lebih tradisional seperti liga olahraga remaja.

Alasan mengapa pemasaran rekreasi unik adalah karena Anda tidak mengiklankan barang fisik, tetapi pengalaman. Taman dan kegiatan rekreasi adalah tentang mempelajari keterampilan, membangun kenangan, dan sekadar bersenang-senang. Kegiatan seperti ini mungkin tampak seperti mereka harus menjual diri, tetapi ada beberapa tantangan yang datang dengan zaman modern.

Karena internet dan kemampuan untuk terhubung secara instan, dunia kita lebih jenuh dengan pengalaman daripada sebelumnya, mengubur program rekreasi Anda bahkan sebelum orang lain menyadarinya.

Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk membangun strategi pemasaran rekreasi Anda sekarang. Baik melalui situs web online, platform media sosial, atau brosur fisik di sekitar kota, penting bagi Anda untuk menjangkau audiens target dan memberi mereka pengalaman berharga.

5 tips membuat strategi pemasaran taman dan rekreasi

Saat Anda menentukan cara terbaik untuk menyebarkan berita tentang taman dan program rekreasi Anda, penting untuk selalu mempertimbangkan audiens Anda, program Anda, dan tujuan utama Anda. Dengan data penting ini, Anda akan tahu di mana cara terbaik untuk menjangkau anggota komunitas Anda dan menciptakan pengalaman yang benar-benar membuat mereka bersemangat.

Misalnya, jika Anda tahu bahwa banyak keluarga tinggal di daerah Anda, ide bagus untuk meningkatkan kehadiran program dapat berupa perburuan virtual atau kegiatan lain yang dapat dilakukan keluarga bersama.

Itulah mengapa penting untuk berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen taman dan rekreasi yang mumpuni. Dengan cara ini Anda memiliki semua alat yang diperlukan untuk membuat program Anda, memfasilitasi pendaftaran, dan terlibat dengan anggota komunitas. Dan dengan semua alat Anda terhubung dalam satu sistem perangkat lunak, Anda memiliki pandangan yang lebih komprehensif pada data pemrograman rekreasi Anda dan dapat menentukan strategi pemasaran Anda dengan baik.

1. Buat konten seputar acara Anda

Salah satu aspek terpenting dari semua jenis strategi pemasaran adalah konten yang Anda buat. Di seluruh sumber daya fisik dan digital Anda, konten Anda harus relevan, menarik, dan menampilkan bagian terbaik dari acara Anda.

Pertimbangkan praktik terbaik berikut saat membuat konten untuk program rekreasi Anda:

• Jenis konten yang Anda buat bergantung pada jenis acara atau program yang Anda selenggarakan. Misalnya, Anda merencanakan acara virtual di mana Anda menyelenggarakan Kelas Lukisan Zoom. Ide yang bagus adalah membuat konten pemasaran yang menggambarkan karya seni siswa masa lalu sambil juga menampilkan tautan video Zoom yang relevan dengan jelas.
• Konten Anda bergantung pada berbagai saluran pemasaran yang akan Anda gunakan . Untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana Anda harus memasarkan acara Anda, lihat data pemrograman sebelumnya dan lihat upaya keterlibatan mana yang paling berhasil. Jika lebih banyak orang mengetahui tentang acara Anda melalui situs web Anda, pertimbangkan untuk membuat halaman khusus untuk menyelenggarakan detail acara Anda. Ini dapat mencakup formulir pendaftaran dan pedoman apa pun mengenai kegiatan tersebut.
• Konten harus memiliki ajakan bertindak yang jelas dan langkah selanjutnya untuk terlibat. Bahkan jika orang melihat konten pemasaran Anda dan beresonansi dengannya, itu tetap tidak mengonfirmasi bahwa mereka akan segera mendaftar. Pastikan bahwa dalam semua materi promosi Anda juga menyertakan ajakan bertindak yang mengarahkan anggota komunitas Anda ke formulir pendaftaran, baik itu tautan yang disematkan atau informasi kontak.

Konten pemasaran rekreasi Anda penting untuk menyampaikan program dan acara Anda secara efektif kepada anggota komunitas. Pastikan itu secara akurat mencerminkan penawaran Anda serta memberi audiens cara yang jelas untuk mendaftar dan mendaftar!

2. Kirim email pengingat tentang acara mendatang

Untuk memiliki kampanye pemasaran yang sukses dan menarik, Anda perlu menjaga komunikasi yang konsisten dan efektif dengan audiens Anda. Mengirim email pengingat untuk acara mendatang adalah cara yang bagus untuk mengiklankan acara baru. Plus, Anda dapat terus memperbarui tamu terdaftar tentang detail baru dan cara mempersiapkan hari besar.

Namun, tim Anda bisa membosankan untuk mengirimkan email yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Misalnya, Anda tidak ingin mengirim email yang mengiklankan acara tersebut kepada seseorang yang sudah terdaftar. Kotak masuk orang sudah dibanjiri konten dan Anda tidak ingin program Anda mendapatkan reputasi karena mengirim email yang langsung dipindahkan ke spam.

Lihatlah alat manajemen taman dan rekreasi Anda dan pastikan alat komunikasi Anda memiliki kemampuan berikut:

• Segmentasi. Dengan memanfaatkan semua rekreasi dan data anggota komunitas Anda dalam sistem perangkat lunak Anda, alat email Anda harus dapat mengelompokkan penerima berdasarkan metrik tertentu. Segmentasikan audiens Anda berdasarkan titik data apa pun yang Anda inginkan dan buat email bertarget hanya untuk mereka. Misalnya, jika Anda menawarkan kursus yang sama versi online dan tatap muka, pastikan Anda mengelompokkan audiens tersebut dan mengirimkan konten yang ditargetkan ke masing-masing.
• Penjadwalan lanjutan. Jika Anda mengirim email pengingat untuk acara mendatang, sebaiknya Anda menjadwalkannya terlebih dahulu. Dengan cara ini, Anda memiliki waktu untuk merencanakan apa yang ingin Anda katakan dan kirimkan pada waktu yang tepat. Ini bagus untuk informasi penting tertentu. Anda tidak ingin mengirim email yang menjelaskan apa yang harus Anda bawa ke acara terlalu dini. Dengan cara ini, Anda berisiko melupakan pendaftar begitu tanggalnya tiba.
• Otomatisasi. Studi menunjukkan bahwa email yang dipersonalisasi memberikan tingkat transaksi enam kali lebih tinggi. Dengan alat pemasaran Anda, otomatisasi titik data tertentu dalam konten email Anda seperti nama dan tingkat pendaftaran. Dengan cara ini, penerima tahu bahwa email ini secara khusus disesuaikan dengan mereka dan situasi mereka.

Dengan alat komunikasi yang efektif, mudah untuk mengoptimalkan korespondensi email dengan anggota komunitas. Pastikan bahwa melalui semua itu, Anda menghindari email massal dan menggunakan alat Anda untuk membuat konten yang bermakna dan bertarget untuk semua audiens.

3. Terlibat dengan pihak yang berkepentingan di media sosial

Media sosial telah menjadi salah satu cara paling populer untuk terlibat dengan konstituen. Ini bukan lagi hanya untuk anak muda dan tech-savvy. Menurut Pew Research, 7 dari 10 orang Amerika menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan orang lain.

Jika program taman dan rekreasi Anda belum memiliki akun media sosial, sekaranglah saatnya untuk memulai. Ini adalah cara yang bagus untuk menampilkan acara yang sukses di masa lalu dan mengiklankan yang akan datang! Dan yang terbaik dari semuanya, platform paling populer gratis untuk digunakan dan mendaftar.

Namun, Anda mungkin tidak ingin membuat akun media sosial di setiap platform yang tersedia. Lihat perangkat lunak rekreasi Anda dan lihat apakah Anda memiliki titik data di platform yang anggota Anda sudah aktif. Misalnya, jika banyak anggota komunitas Anda memiliki akun Instagram, itu adalah tempat terbaik untuk memulai. Jauh lebih efektif untuk fokus pada beberapa platform media sosial dan benar-benar melibatkan audiens Anda daripada menyebarkan diri Anda terlalu tipis ke banyak orang.

Media sosial juga merupakan tempat yang tepat untuk menjalin hubungan lebih lanjut dengan anggota komunitas yang telah mendukung program Anda. Pastikan untuk mengiklankan pegangan media sosial Anda di tanda tangan email dan di situs web Anda untuk mengetahui siapa pendukung aktif Anda. Dari sana, Anda dapat berinteraksi dengan pengikut dengan membalas komentar atau bahkan memposting ulang foto anggota komunitas dari acara sebelumnya (tentu saja dengan izin mereka).

4. Dorong audiens yang lebih beragam untuk mendaftar acara

Saat Anda mengembangkan strategi pemasaran taman dan rekreasi, Anda akan segera mengetahui bahwa ini adalah salah satu cara terbaik untuk mendiversifikasi audiens Anda dan menjangkau anggota komunitas baru. Dengan lebih banyak alat pemasaran online dan jangkauan internet yang luas, mendorong audiens yang terus bertambah untuk mendaftar ke acara menjadi lebih mudah dari sebelumnya.

Cara terbaik untuk menarik lebih banyak orang ke taman dan aktivitas rekreasi Anda adalah dengan menciptakan pengalaman yang menarik bagi kelompok orang yang berbeda. Menurut profesional taman dan rekreasi dari The Learning Resources Network, program Anda harus cukup beragam untuk memenuhi kebutuhan spesifik dari generasi yang berbeda.

Lebih banyak remaja dan dewasa muda mungkin pergi ke taman dan acara rekreasi jika ada beberapa yang menarik bagi mereka, tetapi seringkali program ditujukan untuk anak-anak muda dan orang dewasa dengan keluarga.

Untuk mendiversifikasi audiens Anda, pertama-tama diversifikasikan program Anda. Ini tidak hanya berarti menambahkan aktivitas tatap muka yang lebih tradisional, tetapi juga menggabungkan acara digital! Kemudian, cari tahu cara terbaik untuk menjangkau berbagai jenis orang ini dengan memanfaatkan beberapa saluran pemasaran.

5. Memberikan insentif dan diskon untuk acara

Trik yang baik untuk meningkatkan tingkat pendaftaran taman dan program rekreasi Anda adalah dengan memberikan insentif dan diskon. Ini adalah cara yang bagus untuk memotivasi anggota komunitas untuk menghadiri lebih banyak acara sambil juga memberi penghargaan atas dukungan mereka.

Pertimbangkan taktik dan metode berikut:

• Minta pendaftar untuk mengundang teman-teman mereka ke acara untuk mendapatkan diskon di acara mendatang. Dengan cara ini, Anda memiliki seseorang yang telah menikmati iklan pemrograman Anda atas nama Anda. Selain itu, sekarang mereka memiliki diskon untuk acara mendatang, mereka juga diberi insentif untuk mendaftar ke acara lain!
• Tawarkan hadiah kepada mereka yang menghadiri serangkaian acara atau sejumlah sesi tertentu. Ini bisa menjadi cara yang menyenangkan untuk mendorong lebih banyak anggota komunitas untuk mendaftar ke berbagai program dan kegiatan. Hadiahnya bisa berupa sesuatu yang fisik seperti sertifikat hadiah ke restoran favorit lokal atau sesuatu yang sederhana seperti sapaan di media sosial.

Sangat penting bahwa anggota komunitas Anda tahu bahwa Anda benar-benar menghargai dukungan dan partisipasi mereka dalam program rekreasi Anda. Memanfaatkan insentif dan diskon adalah cara yang bagus untuk mengungkapkan rasa terima kasih itu sambil juga meletakkan dasar untuk keterlibatan di masa depan!

Anjuran dan larangan pemasaran rekreasi

Saat Anda terus memasarkan berbagai taman dan program serta acara rekreasi, Anda akan mulai memperhatikan beberapa hal umum yang harus dilakukan dan tidak boleh dilakukan. Pertimbangkan hal berikut saat Anda mengerjakan kampanye pemasaran rekreasi Anda berikutnya.

Gunakan sistem perangkat lunak rekreasi yang komprehensif

Meskipun dimungkinkan untuk melakukan semua program dan acara secara manual atau melalui solusi sedikit demi sedikit, taruhan terbaik Anda untuk sukses adalah berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen rekreasi. Dengan cara ini, pendaftaran, perencanaan program, komunikasi anggota, dan lainnya dapat diakses dalam satu platform yang mudah digunakan.

Jangan lupa untuk melihat data masa lalu

Agar setiap organisasi dapat terus meningkatkan, harus ada tinjauan yang konsisten terhadap data masa lalu. Dengan cara ini, Anda tahu cara meningkatkan penawaran Anda dan memberikan nilai asli bagi komunitas Anda. Jika Anda menyadari bahwa acara penggalangan dana komunitas terakhir Anda menghasilkan banyak partisipasi dan kegembiraan, pertimbangkan untuk menjadikannya sebagai acara tahunan.

Fokus pada kebutuhan anggota komunitas Anda

Apa pun yang terjadi, program dan acara taman dan rekreasi Anda harus dibuat dengan mempertimbangkan kebutuhan anggota komunitas Anda. Bagaimanapun, mereka adalah orang-orang yang mendaftar dan mendukung penawaran Anda. Kirimkan jajak pendapat rutin setelah setiap acara menanyakan kepada peserta apa yang berjalan dengan baik dan apa yang dapat ditingkatkan, memberi Anda data konkret saat Anda bergerak maju dan merencanakan yang berikutnya.

Jangan menyalahgunakan multimedia

Seperti yang telah dibahas sebelumnya, konten pemasaran Anda adalah salah satu cara terbaik untuk menjangkau audiens dan memamerkan penawaran Anda. Pertimbangkan untuk menerapkan multimedia ke dalam strategi itu, dengan video menjadi pilihan utama. Saat ini, 92% pemasar mengatakan bahwa video adalah bagian penting dari strategi pemasaran mereka dengan 88% pemasar, mengatakan bahwa itu memberi mereka ROI positif. Namun, jangan mengambil risiko menyalahgunakan konten video dengan berlebihan atau membuat video tanpa pesan yang jelas.

Pastikan semua bentuk keterlibatan digital ramah seluler

Saat ini, sebagian besar orang memiliki ponsel dengan kemampuan internet. Pew Research bahkan mengatakan bahwa kira-kira satu dari lima orang dewasa Amerika adalah pengguna internet “smartphone-only”. Ini berarti bahwa ponsel mereka adalah satu-satunya akses mereka ke dunia online. Itulah mengapa sangat penting bahwa konten digital apa pun yang Anda buat, baik itu materi untuk situs web Anda atau dalam email, juga dapat diakses dengan mudah di perangkat seluler.

Jangan lupa untuk menggunakan beberapa saluran pemasaran

Saat Anda mengembangkan strategi pemasaran taman dan rekreasi, pastikan Anda tidak menaruh semua telur Anda dalam satu keranjang. Dengan kata lain, jangan bergantung pada satu saluran pemasaran untuk menyebarkan berita. Taruhan terbaik Anda adalah mendiversifikasi konten pemasaran Anda dan saluran yang Anda gunakan berdasarkan audiens target Anda.

Pastikan Anda memiliki konten pemasaran di situs web Anda, posting media sosial, komunikasi email, dan banyak lagi. Dengan perangkat lunak manajemen rekreasi yang mumpuni, mudah untuk memanfaatkan beberapa saluran pemasaran sambil tetap mempertahankan pandangan yang komprehensif dari semuanya.

Saat Anda membuat kampanye pemasaran yang berbeda untuk setiap taman dan penawaran rekreasi Anda, Anda akan melihat bahwa semakin mudah untuk menentukan cara terbaik untuk menjangkau anggota komunitas Anda. Pastikan Anda mengumpulkan data itu secara efektif dan bergerak maju dengan pengetahuan sebanyak mungkin.

Kesimpulan

Pemasaran taman dan rekreasi bukanlah konsep baru, tetapi dengan teknologi modern dan keberadaan internet di mana-mana, ini adalah sesuatu yang harus Anda pikirkan lebih hati-hati saat Anda membuat program dan acara baru. Penting bagi Anda untuk selalu mempertimbangkan kebutuhan anggota komunitas Anda dan mencoba memberikan pengalaman berharga dalam format yang nyaman dan mudah diakses.

Sepanjang itu semua, takeaway kunci untuk memiliki selalu melihat data Anda dan taman dan alat manajemen rekreasi. Baik itu data tentang jenis acara apa yang disukai audiens Anda hingga seberapa sering setiap individu ingin dihubungi melalui email, informasi ini sangat penting untuk menciptakan strategi pemasaran yang benar-benar sesuai dengan anggota komunitas dan memotivasi mereka untuk mendaftar.