تقرير جديد يلقي نظرة على اتجاهات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على مدار العقد الماضي ، وإلى أين تتجه الأمور الآن

إذا كنت ترغب في فهم آخر تحديثات منصات التواصل الاجتماعي ، وزيادة جهودك الخاصة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الجدير إلقاء نظرة أوسع على اتجاهات الاستهلاك ، والنظر في الكيفية التي يتطلع بها الأشخاص إلى استخدام التطبيقات الاجتماعية للتواصل ، بطرق مختلفة ، أكثر من الوقت.

من خلال فهم هذه الاتجاهات ، يمكنك الحصول على فكرة أوضح عما يريد الناس رؤيته من علامتك التجارية - وهو المكان الذي يأتي فيه أحدث تقرير لمنصة تحليلات التطبيق App Annie.

ينظر تقرير App Annie 'Evolution of Social Apps' في كيفية تطور اتجاهات استخدام الوسائط الاجتماعية على مدار العقد الماضي ، حيث يسلط الضوء على صعود البث المباشر ، والتركيز المتزايد على التجارة الاجتماعية ، ونمو TikTok و Snapchat ، والمزيد.

يعد التقرير بمثابة القراءة الأساسية لأولئك الذين يتطلعون إلى الحفاظ على التعامل مع التحولات الرئيسية ، وما الذي يقود آخر تحديثات النظام الأساسي. يمكنك تنزيل التقرير الكامل من هنا ، ولكن في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على بعض الملاحظات الرئيسية التي تهمك.

ربما كان أبرز ما يميز التقرير هو ارتفاع الإنفاق الاستهلاكي داخل التطبيقات الاجتماعية ، حيث بلغ الإنفاق التراكمي بالفعل 3.2 مليار دولار في النصف الأول من عام 2021 - بزيادة قدرها 50٪ على أساس سنوي.

كما ترى في هذا الرسم البياني ، أدى الاعتماد الأوسع لتطبيقات الوسائط الاجتماعية في الأسواق الآسيوية - وخاصة الهند - إلى دفع الإنفاق داخل التطبيق إلى آفاق جديدة ، حيث توقع App Annie أن يصل الإنفاق داخل التطبيق للعام بأكمله إلى 6.78 دولارًا أمريكيًا. ب هذا العام.

من المتوقع أن يستمر هذا في الارتفاع بمعدل نمو سنوي يبلغ حوالي 29 ٪ للمضي قدمًا ، وستشهد مشاريع App Annie أن يصل الإنفاق على التطبيقات الاجتماعية إلى 78 مليار دولار بحلول عام 2025.

إذا كنت تتساءل لماذا يتطلع كل تطبيق إلى الانتقال إلى التجارة المباشرة ، فهذه هي الحقيقة. تشير البيانات إلى فرصة كبيرة لتلك المنصات التي يمكن أن توسع مشاركة المستخدم في الإنفاق المباشر وسلوكيات التسوق ، وتسهيل إمكانات الإيرادات الجديدة للمنصات ، والفرص الجديدة للعلامات التجارية.

إذا لم تفكر في توصيل كتالوج المنتج الخاص بك بمحلات Facebook أو Instagram ، أو إذا كنت لا تتبع خطط التجارة الإلكترونية المتطورة لـ TikTok ، فقد حان الوقت للانتباه (يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا هنا).

يبحث التقرير أيضًا في الكيفية التي يتطلع بها المستخدمون بالضبط إلى الإنفاق في التطبيقات الاجتماعية ، حيث يقود منشئو البث المباشر الطريق في العديد من النواحي.

حسب التقرير:

" من المقرر أن يتجاوز إجمالي الوقت المستغرق في أفضل 5 تطبيقات اجتماعية مع التركيز على البث المباشر نصف تريليون ساعة على هواتف Android وحدها ، خارج الصين في عام 2021 ، بمعدل نمو سنوي مركب لمدة 3 سنوات بنسبة 25٪ مقارنة بـ 15٪ لتطبيقات الدردشة والصور والفيديو "

وهو تحول مثير للاهتمام - بين عامي 2014 و 2018 ، انتقل التركيز بعيدًا عن منصات الوسائط الاجتماعية ، والبث العام لأفكارك وآرائك ، ونحو الرسائل والمجموعات الخاصة بدلاً من ذلك ، مع Facebook ، على وجه الخصوص ، الذي يقوم بدفعة كبيرة على المجموعات مثل وسيلة لتحقيق أقصى قدر من المشاركة داخل التطبيق.

الآن ، يبدو أن البث المباشر يكتسب زخمًا مرة أخرى. والذي ، بالطبع ، تضخمت بسبب الجائحة ، حيث يوفر البث المباشر في كثير من الأحيان أفضل منفذ اجتماعي بديل لمن هم في وضع الإغلاق. ولكن حتى في هذه الحالة ، يبدو بالفعل أن البث المباشر يمر بلحظة. وعندما تفكر في امتداد ذلك الاتصال بالواقع الافتراضي والتواصل الاجتماعي في العوالم الرقمية (أي Metaverse) ، يبدو من المحتمل أن هذا الاتجاه سيستمر ، حتى عندما ننتقل إلى بيئة ما بعد COVID.

لكن الأمر لا يقتصر على مشاهدة البث المباشر فحسب ، بل إنفاقه في عمليات البث أيضًا:

" التطبيقات الاجتماعية التي تقدم البث المباشر كحساب مميز مقابل 3 دولارات أمريكية من كل 4 دولارات يتم إنفاقها في أفضل 25 تطبيقًا اجتماعيًا في النصف الأول من عام 2021."

كان عنصرًا كبيرًا في هذا النمو هو "الإهداء" الافتراضي ، مع منشئي المحتوى في آسيا ، على وجه الخصوص ، الذين يجنون دولارات كبيرة من الهدايا الافتراضية أثناء البث ، والتي تعمل أساسًا كتبرعات للمبدعين ، وتدعم إنتاجهم.

لقد أنشأ كل من Facebook و YouTube و TikTok أشكالهم الخاصة من نفس الشيء ، وعلى الرغم من أن الاتجاه لا يبدو أنه قد اشتعل في المناطق الغربية بنفس الدقة مثل نظرائهم الآسيويين ، فإن البيانات تشير مرة أخرى إلى فرصة كبيرة ، من خلال البث المباشر تدفقات توفر إحساسًا بالاتصال الفوري ، مما يساعد على بناء المجتمع وتسهيل المعاملات المباشرة أثناء التدفق.

في الواقع ، يقوم Facebook الآن بتجربة البث المباشر للتسوق في تطبيقه الرئيسي ، وعلى Instagram أيضًا ، بينما استضاف TikTok أيضًا مجموعة من عمليات التعاون في التسوق المباشر مع العلامات التجارية الكبرى ونجوم النظام الأساسي.

يبقى أن نرى ما إذا كان ذلك سيصبح اتجاهًا أكبر في الأسواق الغربية ، ولكن الفرصة موجودة ، وكما لوحظ ، فإنه يتماشى أيضًا مع تحولات الاستخدام الأوسع.

ينظر التقرير أيضًا في نمو TikTok ، والذي ، وفقًا لبيانات App Annie ، قد تجاوز الآن YouTube في كل من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة من حيث متوسط ​​الوقت الشهري الذي يقضيه داخل التطبيق لكل مستخدم.

لقد كان نمو TikTok مذهلاً ، ومن الصعب الآن رؤية أنه لا يحول هذه الشعبية إلى أعمال مستدامة ، سواء بالنسبة لـ TikTok نفسها أو لكبار نجومها. يظل الخطر الرئيسي الذي يواجهه TikTok هو تحقيق الدخل الفعال ، حيث يوفر الفيديو القصير إمكانية أقل للإعلانات ، وبالتالي ، انخفاض الدخل المحتمل للمبدعين. بهذا المعنى ، يمكن أن يوفر YouTube و Facebook فرصًا أفضل للإيرادات ، لكن TikTok تعمل على إنشاء المزيد من الروابط المباشرة بين العلامات التجارية والمبدعين ، بينما تقوم أيضًا بتجربة مقاطع فيديو أطول لتسهيل المزيد من فرص الإعلان.

هناك أيضًا خطر دائم يتمثل في أن الحكومة الأمريكية ، وربما جهات أخرى ، قد تتحرك لحظر TikTok بسبب روابطها بالحكومة الصينية. لقد ساد هذا العنصر مؤخرًا ، لكنه مصدر قلق مستمر بين محللي الأمن ، ويمكن أن يصبح عائقًا رئيسيًا للتطبيق ، إذا تم طرحه مرة أخرى.

لهذا السبب ، يبدو أيضًا أن كبار المبدعين سوف يتطلعون إلى إبقاء خياراتهم مفتوحة ، بدلاً من الاعتماد على التطبيق - والذي في حد ذاته قد يكون أيضًا عائقًا أمام TikTok لتعظيم إمكانات نموه.

في كلتا الحالتين ، من وجهة نظر الاستخدام العام ، من الواضح أن TikTok هو الفائز الكبير ، ويستمر في اكتساب قوة جذب في الفضاء الاجتماعي.

وهو ما ينعكس أيضًا في هذا المخطط ، بالنظر إلى تصنيفات تنزيل التطبيقات على مدار العقد الماضي.

هيمنة Facebook واضحة تمامًا ، ولكن من المثير للاهتمام أيضًا ملاحظة الاتجاهات الأخرى ، مثل صعود TikTok ، وسقوط Twitter وظهور Snapchat.

وهو عنصر آخر تم تسليط الضوء عليه في التقرير - وفقًا لبيانات App Annie ، نمت تنزيلات Snapchat في الخارج بنسبة 45٪ في الأشهر الـ 12 الماضية ، مقارنةً بالسنتين السابقة.

يمكن أن يُعزى ذلك إلى حد كبير إلى الهند ، حيث شهدت Snapchat اهتمامًا كبيرًا منذ إطلاق إصدار Android المحدث في عام 2019. في وقت سابق من هذا العام ، ذكرت Snapchat أنها شهدت نموًا بنسبة 150٪ في المستخدمين النشطين في المنطقة.

وهو حقًا المكان الذي تبحث فيه معظم التطبيقات الاجتماعية الآن - مع تزايد تبني الهواتف الذكية الهندية ، توجد فرصة للتواصل مع مليارات مستخدمين آخرين ، والتطبيقات التي يمكن أن تكتسب أكبر قدر من الجاذبية في الهند ستحقق فائدة كبيرة ، لا سيما فيما يتعلق بـ- مشتريات التطبيق والإيرادات المحتملة.

لذلك من نواحٍ عديدة ، فإن أحدث الميزات والتحديثات التي تراها لا تركز عليك حتى. تستهدف التجارة المباشرة والتسوق داخل التطبيق والإضافات الأخرى حقًا السوق الآسيوية ، حيث توجد إمكانات نمو أكبر للتطبيقات الاجتماعية مقارنة بالمناطق الغربية ، حيث يكون الاعتماد مرتفعًا بالفعل ، ولا يزداد الإنفاق بالمعدلات نفسها.

لذا حتى إذا كنت لا تعتقد أن هذه العناصر الجديدة ستنجح ، فربما ستنجح في مناطق أخرى ، وإذا رأوا تبنيها في الولايات المتحدة وأوروبا أيضًا ، فهذه مجرد مكافأة.

على هذا النحو ، إذا كنت تريد حقًا قياس الاتجاه الذي تتجه إليه الأمور في مشهد وسائل التواصل الاجتماعي ، وما الذي ستتطلع إليه المنصات للتركيز عليه في المستقبل ، فقد يكون من المفيد البحث عن اتجاهات التبني الآسيوية بدلاً من ذلك ، أو التفكير في ما يكتسب زخمًا في الصين ، ضمن فقاعة الويب الخاصة به.

وما الذي يكتسب الزخم في الصين الآن؟ تجارة البث المباشر و Douyin ، النسخة المحلية من TikTok.

ليس من الصعب أن نرى أيًا من هذه العناصر يصبح اعتبارات أكبر بكثير في الأسواق الغربية أيضًا.

يمكنك تنزيل تقرير App Annie 'Evolution of Social Media' هنا.