فيسبوك يعلن عن تجربة جديدة لتقليل وصول المحتوى السياسي المثير للانقسام في خلاصات المستخدم

أعلن موقع فيسبوك عن تجربة جديدة ستشهد عليها التأكيد الإلكتروني على المنشورات السياسية والتحديثات حول الأحداث الجارية في خلاصات المستخدم ، استجابةً لتعليقات المستخدمين المستمرة . سيحد Facebook أيضًا من مقدار المحتوى السياسي الذي يراه الأشخاص في موجزات الأخبار الخاصة بهم ، مما قد يكون له تأثير تحويلي على المشاركة الأوسع - سواء داخل النظام الأساسي أو خارجه.

كما ذكرت أكسيوس:

"من الآن فصاعدًا ، سيقوم Facebook بتوسيع بعض اختبارات موجز الأخبار الحالية التي تركز بشكل أقل على إشارات مشاركة معينة ، مثل احتمال مشاركة المستخدم أو التعليق على منشور ، في خوارزمية الترتيب الخاصة به. بدلاً من ذلك ، سيبدأ في التركيز بشكل أكبر على الأنواع الأخرى من تعليقات المستخدمين ، مثل الردود على الاستطلاعات ".

كما يشير Axios ، فإن هذه الخطوة هي امتداد للتجربة التي أطلقها Facebook في وقت سابق من العام والتي شهدت تقليل كمية المحتوى السياسي في بعض خلاصات الأخبار الخاصة بالمستخدمين.

تم تطوير هذا الاختبار استجابةً للمخاوف المتعلقة بتأثير النقاشات السياسية الخلافية على المنصة ، ويدير فيسبوك التجربة مع " نسبة صغيرة من المستخدمين " في الولايات المتحدة منذ 17 فبراير.

الآن ، كما يقول Facebook ، لديه بيانات كافية تشير إلى أن هذا مسار قابل للتطبيق للمضي قدمًا من أجل التنمية.

" لقد رأينا نتائج إيجابية من اختباراتنا لمعالجة التعليقات التي تلقيناها من الأشخاص حول رغبتهم في رؤية محتوى سياسي أقل في آخر الأخبار. نتيجة لذلك ، نخطط لتوسيع نطاق هذه الاختبارات لتشمل كوستاريكا والسويد وإسبانيا وأيرلندا ".

يشير Facebook كذلك إلى أن التجربة أظهرت أن " بعض إشارات المشاركة يمكن أن تشير بشكل أفضل إلى المنشورات التي يجدها الأشخاص أكثر قيمة من غيرهم".

"بناءً على هذه التعليقات ، نعمل تدريجياً على توسيع بعض الاختبارات للتركيز بشكل أقل على إشارات مثل مدى احتمالية تعليق شخص ما أو مشاركة المحتوى السياسي. في الوقت نفسه ، نركز بشكل أكبر على الإشارات الجديدة مثل مدى احتمالية قيام الأشخاص بتزويدنا بتعليقات سلبية على المشاركات حول الموضوعات السياسية والأحداث الجارية عندما نقوم بترتيب هذه الأنواع من المشاركات في آخر الأخبار ".

لذا ، فإن نهج الخوارزمية المحدث - والذي ، تجدر الإشارة إليه مرة أخرى ، يتم إطلاقه فقط في أربع دول في مرحلة الاختبار الأولي - سيقلل من التركيز على المحتوى الذي يثير ردود فعل عاطفية سلبية وتعليقات. وهو انتقاد رئيسي تم توجيهه إلى Facebook بمرور الوقت ، وأن الخوارزمية الخاصة به تحفز بشكل أساسي النقاش المثير للانقسام من خلال تضخيم المشاركات التي من المرجح أن تثير نقاشًا ذهابًا وإيابًا ، وغالبًا ما تكون غاضبة ومثيرة للانقسام بطبيعتها ، حيث أن `` المشاركة '' ليست كلها إيجابية في هذا الصدد.

يمكن أن يكون تحديثًا مفيدًا - لأنه صحيح ، ليست كل المشاركة مفيدة ، وإذا كان Facebook يستخدم `` المشاركة '' كوكيل شامل للتفاعل ، وبالتالي يتطلع إلى تأجيجها بأي طريقة ممكنة ، مع اتباع نهج أعمى لما هذا قد تكون المشاركة في الواقع ، وهذا يعني أن Facebook غالبًا ما يضخم المحتوى الذي يثير الجدل ، حيث يرى النظام فقط أن الأشخاص يعلقون ويتطلعون إلى إظهار هذا المحتوى لعدد أكبر من الأشخاص.

وهو أمر منطقي ، من منظور التفاعل البحت ، والحفاظ على نشاط الأشخاص في التطبيق. لكن المشكلة التي تنشأ بعد ذلك هي أنها تحفز المبدعين والناشرين على نشر المزيد من "اللقطات السريعة" كوسيلة للحصول على اندفاع الدوبامين من الاستجابات والتنبيهات اللاحقة ، بالإضافة إلى المزيد من الوصول والنقرات من وجهة نظر النشر.

يريد الناس أن يشعروا بأنهم مسموعون ، وتوفر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة للتواصل مع جمهور عريض. ولكن إذا كنت لا تقول شيئًا يلفت الانتباه - مثل تعليق مثير للجدل أو ملاحظة مضحكة أو اقتباس ملهم - فإن فرص اكتساب الزخم حقًا والحصول على ضجة الإخطارات اللاحقة تكون دقيقة جدًا.

هذا هو السبب في أن كل شخص على وسائل التواصل الاجتماعي هو ممثل كوميدي ، أو مدرب حياة ، أو خبير سياسي ، لأن هذا هو ما يولد الاستجابة ، وهذا الرد ، بالمعنى السياسي ، غالبًا ما يؤدي بعد ذلك إلى الانقسام ، حيث تقوم الخوارزميات بعد ذلك بتضخيم هذا ، بناءً على الانخراط ، ودفع المزيد من الناس للانحياز بشكل أساسي إلى جانب في المناقشة.

وغالبًا ما تكون هذه مناقشات لا يريد العديد من المستخدمين دورًا حقيقيًا فيها ، ولكن بمجرد أن تبدأ في التعامل مع موضوع معين ، ستظهر لك الخوارزمية المزيد منه ، وفي النهاية ، تصبح خلاصتك على Facebook عبارة عن مبادلة للاضطرابات السياسية ، والتي هي في الحقيقة فقط مبني على حاجة الأشخاص إلى الاهتمام وإثارة الاستجابة في التطبيق.

يمكن أن يعمل هذا التحديث على معالجة هذا الأمر ، من خلال تقليل التركيز على احتمالية التعليق ، ومراعاة ردود الفعل المباشرة المتزايدة على Facebook ، والتي تجعل الناس يرغبون في رؤية مشاركات سياسية أقل في خلاصتهم.

ما أشار إليه مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، في فبراير:

" أهم أجزاء التعليقات التي نسمعها من مجتمعنا الآن هي أن الناس لا يريدون السياسة ويكافحون من أجل السيطرة على تجربتهم في خدماتنا. لذا فإن أحد الموضوعات لهذا العام هو أننا سنقوم نواصل التركيز على مساعدة ملايين الأشخاص الآخرين على المشاركة في مجتمعات صحية وسنركز أكثر على أن نكون قوة لتقريب الناس من بعضهم البعض. "

هذا التحديث الجديد هو المرحلة التالية من هذا الاستكشاف ، وقد يكون له تأثير كبير ، حيث شهد Facebook بالفعل استجابة إيجابية عندما قلل من المحتوى السياسي في خلاصات المستخدم في أعقاب الانتخابات الأمريكية. أدى هذا التغيير إلى ما أشار إليه موظفو Facebook داخليًا على أنه موجز الأخبار "الأجمل" ، مما يقلل من حدة النقاش والانقسام في جميع المجالات.

هل يمكن أن يحدث هذا التحديث تحولًا مشابهًا في جميع أنحاء Facebook؟

بشكل عام ، يبدو أنه اختبار إيجابي في كلتا الحالتين ، ولكن كما هو الحال مع أي تجربة على Facebook ، نظرًا لحجمها ، سيخسر البعض أيضًا.

يلاحظ Facebook أن التغييرات ستؤثر على محتوى الشؤون العامة على نطاق أوسع ، ومن المحتمل أن يرى الناشرون تأثيرًا على حركة المرور الخاصة بهم.

"مع العلم بهذا ، نخطط لطرح تدريجي ومنهجي لهذه الاختبارات ، لكننا لا نزال نشجع ، ونتوقع الإعلان عن المزيد من التوسعات في الأشهر المقبلة."

بعبارة أخرى ، لا تتوقع حدوث تغيير كبير في خلاصتك على Facebook في أي وقت قريب ، لكنها بداية تجربة مهمة ، وقد يكون لذلك تأثير كبير على كيفية عمل مشاركة Facebook.

هل سيؤثر ذلك أيضًا على الوصول إلى الصفحة على نطاق أوسع؟ يبدو أنه سيتم التركيز فقط على المحتوى السياسي في هذه المرحلة ، مما قد يفيد الصفحات في الفئات الأخرى نتيجة لذلك ، حيث قد يكون هناك مساحة أكبر لملء الخلاصات كبديل. لكن من المستحيل معرفة ذلك ، نظرًا لأن Facebook نفسه بدأ للتو المرحلة التالية من الاختبار ، لذلك لا يمكنه التأكد من التأثيرات الكاملة في هذا الصدد.

بشكل عام ، يبدو وكأنه دفعة إيجابية من الشبكة الاجتماعية ، والاستجابة للمخاوف المستمرة ، والتحرك في اتجاه أكثر قياسًا وإيجابية.

لأنه بينما سعى Facebook إلى مواجهة الادعاءات القائلة بأنه ساعد في تأجيج الحركات الانقسامية والسلبية من خلال تضخيم المحتوى - عن قصد أو بغير قصد - فإن الأدلة الدامغة تشير إلى أنه كان له تأثير في هذا الصدد ، وأنه خوارزمية موجز الأخبار ، والتي ، مرة أخرى ، يحفز المحتوى الذي سيشهد أكبر قدر من النقاش والنقاش ، وقد غير هيكل الحوافز للناشرين ، ودفعهم نحو المزيد من العناوين والتقارير المشحونة بالعواطف.

لقد حولت الانتباه في هذا الصدد ، ومع امتلاك معظم الأشخاص لحساب نشط على Facebook ، يمكن أن يكون لذلك ، ويمكن القول أنه كان له ، تأثير تحولي على المنظور المجتمعي ، مما أدى إلى تفاقم الانقسامات القائمة.

على هذا النحو ، يمكن أن تكون هذه خطوة إيجابية كبيرة ، وخطوة تتجاوز Facebook نفسه.