طرق التسويق: 7 طرق لجذب انتباه جمهورك

هل يمكنك إقناعي بالجلوس وقراءة قصتك في 8 ثوان؟

ابدأ ساعة التوقيف الخاصة بك وحاول - سأنتظر.

إذا لم تتمكن من التوصل إلى شيء مثير للفضول بشكل لا يصدق ، فقد فقدت انتباهي للتو وربما أضغط بالفعل على زر X المخيف. طويل جدًا ، عميل محتمل.

ولكن لماذا 8 ثوان فقط ، قد تسأل؟ الحقيقة هي أنه مع وجود سيل من المعلومات يتساقط علينا من جميع الجهات ، من الصعب للغاية التركيز. الثواني الثماني التي تحدثنا عنها للتو هي حرفياً ما تقلص مدى انتباهنا إليه - حرفياً أقصر من تلك الموجودة في السمكة الذهبية!

(رصيد الصورة: bettermarketing.pub)

بمعنى آخر ، أنت - بصفتك مالكًا لموقع الويب - لديك 8 ثوانٍ فقط لجذب انتباه جمهورك وجذب انتباههم.

علاوة على ذلك ، يجب أن تكون أفضل من منافسيك الذين يحاولون أيضًا الالتفاف على تلك الثواني الثمينة. لقد ناقشنا بالفعل كيفية إنشاء عناوين تجذب الانتباه باستخدام روابط المحتوى ؛ الآن دعنا نرى كيف ستساعدك عوامل الجذب التسويقية في زيادة حركة المرور الخاصة بك بشكل أكبر ..

الاستعداد: 3 خطوات سريعة

قبل التعمق في إنشاء محتوى يجذب الانتباه ، دعنا نقوم ببعض التحضير أولاً.

ضع في اعتبارك جمهورك: احتياجاتهم ورغباتهم ونقاط ضعفهم

إذا كنت ترغب في جذب جمهورك ، فأنت بحاجة إلى جعل المحتوى الخاص بك وعرضك يتردد صداها معهم. الطريقة الأكثر تأكيدًا للقيام بذلك هي البحث عن جمهورك وتحديد شخصية العميل الخاصة بك.

يجب أن يجيب بحثك على الأسئلة الأساسية التالية:

• من هو عميلك؟
• ما هي المشاكل التي لديهم؟
• كيف يمكن أن يساعدهم منتجك أو خدمتك في حل هذه المشاكل؟

ستصبح الإجابات على هذه الأسئلة أساس استراتيجية تسويق الانتباه الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم برامج لياقة منزلية ، فيمكن أن يكون جمهور العملاء واسعًا جدًا - من الأمهات الشابات إلى العاملين عن بُعد. قد تكون مشاكلهم مختلفة - من ضيق الوقت إلى الخجل في صالة الألعاب الرياضية. يمكن أن تكون اللياقة البدنية عبر الإنترنت حلاً لنقاط الضعف الخاصة بهم ، ولكنك ستحتاج إلى عرضها بشكل مختلف لمجموعات مختلفة.

ابحث عن منافسيك

قد تقوم بأبحاثك وتشكل خطة تسويق الانتباه الخاصة بك ، لكن كن مطمئنًا أن منافسيك يفعلون نفس الشيء. للبقاء في صدارة المنافسة ، لا تتوقف أبدًا عن متابعتها ومراقبتها.

حلل ما يقدمه منافسوك للعملاء وما هي المشكلات التي يحاولون حلها. هل عروضهم فريدة من نوعها؟ هل يفتقد أي شيء؟ هل يمكنك سد هذه الفجوة بمنتجك؟

ستساعدك دراسة المنافسة على تحديد نقاط القوة في منتجك الخاص التي تحتاج إلى إبرازها في عرضك الترويجي. العرض الفريد لديه فرصة أكبر بكثير لجذب الانتباه.

استخدم ملاحظات العملاء بطريقة ذكية

لا تتعلق التعليقات فقط بمعرفة رأي العملاء في منتجك وما يحتاج إلى تحسين. إنه يتعلق أيضًا بما ينتبهون إليه. من خلال تحليل ملاحظات العملاء ، يمكنك الحصول على ثروة من الأفكار حول ما يتوقعونه منك وما قد يبحثون عنه.

يمكنك مطالبة العملاء بالتعليقات بعد أي تفاعل - بيع ، أو طلب دعم ، أو حتى شكوى ، أو عندما تشارك في محادثة معهم. لاحظ ما يحبه عملاؤك في عملك وما يعتقدون أنه يتطلب التحسين.

إذا تلقيت ، على سبيل المثال ، الكثير من التعليقات التي تفيد بأنه ليس لديك برنامج ولاء ، فإنك تحصل في الواقع على نقطتي عمل منه:

• قدم برنامج ولاء جذاب.
• امنحها صيحة في اتصالك مع العملاء. إذا كان العملاء يبحثون عنه من قبل ، فسيسعدهم أن يروا أنك استمعت إلى آرائهم وولت مزيدًا من الاهتمام لمحتواك ومنتجك.

7 طرق لجذب انتباه جمهورك

الآن بعد أن قمت بأداء واجبك ، دعنا ننتقل إلى المهام العملية ونبني استراتيجية تسويقية تجذب الانتباه.

لديك رسالة واضحة

كلما كان عرض القيمة الخاص بك أوضح ، زادت فرصتك في جذب الانتباه (تذكر قاعدة الثماني ثوان). قم بتكوين رسائلك التسويقية بحيث يمكن لمن يقرأها أن يرى على الفور ما تقدمه والفوائد التي يجلبها عرضك.

إذا كنت تهدف إلى رسالة تسويقية واضحة ، فيجب أن تتمتع بالخصائص التالية:

• موجزة . يجب على المستخدم أن يتصفح سريعًا بدلاً من القراءة ولكن يحصل على الرسالة كاملة على الفور.
• غير رسمي . استخدم لغة بسيطة وتجنب المصطلحات العلمية والمصطلحات المهنية.
• إظهار القيمة . يجب أن يرى المستخدم مزايا منتجك على الفور.
• الأصل . يجب ألا تختلط رسالتك بالرسائل التي أنشأها الآخرون.

انظر ، على سبيل المثال ، الرسالة التي وضعها Nest Thermostat على صفحتها الرئيسية. "ارفع مدخراتك" عبارة قصيرة وواضحة وغير رسمية ومركزة على القيمة. في أربع كلمات فقط ، تخبر الشركة المستخدم أن منتجها يمنحه التحكم في نفقات التدفئة ويسمح بالتوفير.

إنتاج محتوى إبداعي

بمعنى آخر ، استخدم أنواعًا مختلفة من الوسائط للتحدث إلى عملائك. الصور ومقاطع الفيديو والرسوم المتحركة - استخدمها مع المحتوى النصي لجعل رسالتك أكثر جاذبية.

دعونا لا ننسى المحتوى التفاعلي حيث تتوقع من الزوار القيام بشيء ما - الاستطلاعات والاختبارات والآلات الحاسبة والألعاب. وفقًا لـ 81٪ من المسوقين ، فإن المحتوى التفاعلي يجذب انتباه جمهورك ويطيله.



على سبيل المثال ، إذا وصلت إلى موقع Asana Rebel ، وهو تطبيق للصحة واللياقة البدنية ، فإنه يدعوك للإجابة على العديد من الأسئلة حول نفسك وأهداف اللياقة الخاصة بك لإنشاء خطة تمارين مخصصة. بمجرد أن تبدأ في الاستبيان ، ستشعر بمزيد من الالتزام والمشاركة وستريد بالتأكيد معرفة ما يقدمه لك المنتج شخصيًا.

أخبر قصة

القصص ملفتة للانتباه بشكل هائل ، لذا حاول دمج إحداها في حملتك التسويقية. القصة تجذب الناس وتجعلهم يقرؤون ليروا كيف تتطور.

يمكن أن تكون قصتك أي شيء - قصة عن كيفية ظهور العمل ، أو قصة تستند إلى بيانات المستخدم ، أو حتى قصة قضية اجتماعية. الهدف الأساسي من سرد القصص هو إثارة المشاعر والتعاطف لدى القارئ والارتباط بالقصة.



أخبرت شركة Whirlpool ، الشركة المصنعة للأجهزة المنزلية ، قصة لجذب الانتباه إلى حملتها Care Counts. قدمت الشركة بيانات تظهر أن الأطفال غالبًا ما يتغيبون عن المدرسة بسبب نقص الملابس النظيفة. أطلقت شركة Whirlpool برنامجًا لتركيب الغسالات في المدارس ودعت جمهورها إلى دعمها والترويج لها.

أضف قيمة إلى تجربة عملائك

إذا كنت ترغب في جذب انتباه زوار موقعك ، فيجب أن يكون المحتوى الخاص بك مسليًا وذا قيمة بالنسبة لهم. امنحهم شيئًا يمكنهم استخدامه على الفور - فيديو توضيحي أو منشور مدونة إعلامي أو برنامج تعليمي أو قائمة تحقق. يجب أن يكون الزوار قادرين على الوصول إليه دون الاشتراك أو إنشاء حساب.



قد ترغب في تحديث المحتوى المجاني الخاص بك أو استبداله بمرور الوقت مع تغير وتطور متطلبات جمهورك. راقب ملاحظات عملائك باستمرار عبر جميع قنوات الاتصال للوقوف على أي تحولات في تفضيلاتهم في الوقت المناسب والاستجابة بشكل استباقي. يجب أن يخبر المحتوى المجاني لجمهورك أنك ستقدم ما وعدت به إذا قرروا التعامل معك.

كمثال ، تصفح الصفحة الرئيسية لتطبيق MyFitnessPal لحساب السعرات الحرارية ونمط الحياة الصحي. حتى قبل التسجيل والبدء في تتبع السعرات الحرارية التي تتناولها ، يمكنك التحقق من المعلومات الغذائية لأي طعام من اختيارك. يمنحك MyFitnessPal الوصول إلى قاعدة بيانات الطعام الخاصة به تمامًا مثل هذا.

اتبع الاتجاه

يمكنك استخدام موضوع ساخن أو اتجاه فيروسي للفت الانتباه إلى منتجك ، حتى لو لم يكن الاتجاه داخل نطاق عملك بالكامل. يمكنك إبداء رأيك في القضية الشائعة أو تحديد موقفك منها.

بهذه الطريقة ، يمكنك جذب انتباه المستخدمين الذين يتابعون الموضوع الساخن في مكان آخر وأحيانًا تثير المناقشات على موقع الويب الخاص بك أو صفحات الوسائط الاجتماعية. من خلال الانضمام إلى هذه الاتجاهات ، لديك فرصة جيدة لزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك والحصول على المزيد من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. خطط لمنشورات عصرية في التقويم الخاص بك ، والتي يمكنك إنشاؤها باستخدام أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية.

يعد جائحة Covid-19 مثالًا جيدًا على الاتجاه الذي استخدمته العديد من الشركات للتعبير عن مواقفها. لقد أثرت على كل صناعة وكل قارة ، ولم تترك أحدًا جانبًا. حتى أولئك الذين لم يشاركوا بشكل مباشر في علاج المرضى أو منع انتشار الفيروس كان عليهم إعادة التفكير في طرق عملهم.

دعمت شركة Nike ، وهي شركة عالمية لتصنيع الملابس الرياضية ، متطلبات التباعد الاجتماعي والعزلة من خلال تشجيع الناس على مواصلة ممارسة الرياضة في المنزل. أنشأت الشركة مقطع فيديو ملهمًا تؤكد أنه من خلال العزلة ، يساعد كل واحد منا العالم على تجاوز الأزمة.

ضع في اعتبارك التسويق العاطفي

كما يوحي اسمه ، فإن التسويق العاطفي يستهدف العاطفي وليس العقلاني. بمعنى آخر ، يجعل الناس يتبعون قلوبهم بدلاً من عقولهم. إنه يخلق شعورًا قويًا يدفع مشاهدي المحتوى لديك إلى التفاعل بشكل أكبر مع الرسالة.

قد تثير العديد من المشاعر وتنتج ردود فعل مختلفة لدى الناس. إذا كان المحتوى الخاص بك يلهم السعادة ، فسيقومون بمشاركته ، وزيادة الوعي بعلامتك التجارية. على العكس من ذلك ، إذا أثار ذلك الغضب أو الخوف ، فإنهم يبحثون بشكل غريزي عن شيء مألوف ومستقر ومريح - إشارات إلى علامة تجارية أو منتج - وبالتالي زيادة الولاء. ومع ذلك ، في جميع الحالات ، ستنشئ تجارب لا تزال باقية في ذاكرة جمهورك.

إذا كنت تبحث عن مثال للتسويق العاطفي الرائع ، فابحث عن حملة P & G's “Thank you Mom” التي تم إطلاقها في أولمبياد لندن 2012. سلطت الشركة المصنعة للسلع المنزلية التي تقدم نفسها على أنها "الراعي الفخور للأمهات" الضوء على دور الأمهات في صنع الرياضيين وأهمية دعم الأم في حياتهم. قم بتشغيل الفيديو أدناه لترى كيف استخدمت شركة بروكتر آند جامبل العاطفة لتسويق علامتها التجارية مع الحصول على منديل أولاً.

بناء موقع جيد

موقع الويب الخاص بك هو المكان الذي تلتقي فيه بعملائك المحتملين وتلقي التحية عليهم. يحدد انطباعهم الأول ما إذا كانوا قد أغلقوا علامة تبويب المتصفح أو قرروا البقاء لفترة أطول - ولديك ثماني ثوان فقط لتكوين هذا الانطباع الأول.

ما الذي يمكنك فعله لجذب انتباه زوارك وجذب انتباههم؟ هناك بعض الأساليب التي يمكنك استخدامها لإشراك الناس:

• عناوين جذابة
• صور عالية الجودة
• محو عبارات الحث على اتخاذ إجراء
• محتوى مفيد ومقروء

تعتبر منصة التسويق Hubspot مثالاً ممتازًا على موقع ويب يجذب الانتباه. عندما تهبط على صفحتها الرئيسية ، سترى على الفور موضوع Hubspot. يدعوك إلى "البدء مجانًا أو الحصول على عرض توضيحي" باستخدام زر CTA الذي يمكن رؤيته بسهولة. يُظهر عنوانها ما يمكنك تحقيقه حتى قبل التمرير لأسفل إلى محتوى أكثر وضوحًا وإيجازًا يحتوي فقط على النسبة الصحيحة من النص والصور.

هل لفتنا انتباهك؟

نأمل أن تساعدك نصائحنا حول الحفاظ على انتباه جمهورك في تخطيط حملاتك التسويقية وتنظيمها وزيادة إيراداتك. تذكر دائمًا اختبار أ / ب ومراقبة نتائجك ، حيث إن التسويق ليس مكتوبًا على حجر ، ولا تعرف أبدًا ما قد يناسبك أو لا يناسبك.