Marketing-Hooks: 7 Kick-Ass-Möglichkeiten, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen
Veröffentlicht: 2022-04-26
Könntest du mich überzeugen, mich hinzusetzen und deine Geschichte in 8 Sekunden zu lesen?
Starten Sie Ihre Stoppuhr und versuchen Sie es - ich warte.
Wenn Ihnen nichts unglaublich Faszinierendes einfallen konnte, haben Sie gerade meine Aufmerksamkeit verloren und ich klicke wahrscheinlich schon auf den gefürchteten X-Button. Auf Wiedersehen, potenzieller Kunde.
Aber warum nur 8 Sekunden, fragen Sie sich vielleicht? Die Realität ist, dass es bei der Lawine von Informationen, die von allen Seiten auf uns einprasseln, extrem schwierig ist, sich zu konzentrieren. Die 8 Sekunden, über die wir gerade gesprochen haben, sind buchstäblich das, worauf unsere Aufmerksamkeitsspanne geschrumpft ist – buchstäblich kürzer als die eines Goldfischs!
Mit anderen Worten, Sie als Website-Besitzer haben nur 8 Sekunden Zeit, um Ihr Publikum zu fesseln und seine Aufmerksamkeit zu erregen.
Außerdem müssen Sie besser sein als Ihre Konkurrenten, die ebenfalls versuchen, sich für diese kostbaren 8 Sekunden einzureihen. Wir haben bereits besprochen, wie man aufmerksamkeitsstarke Titel mit Content-Hooks erstellt; Lassen Sie uns nun sehen, wie die Marketing-Hooks Ihnen helfen werden, Ihren Traffic noch weiter zu steigern..
Ihre Forschung sollte die folgenden Kernfragen beantworten:
Analysieren Sie, was Ihre Wettbewerber den Kunden anbieten und welche Probleme sie zu lösen versuchen. Ist ihr Angebot einzigartig? Vermisst es etwas? Können Sie diese Lücke mit Ihrem Produkt füllen?
Eine Wettbewerbsstudie hilft Ihnen, die Stärken Ihres eigenen Produkts zu identifizieren, die Sie in Ihrer Werbung hervorheben müssen. Ein einzigartiges Angebot hat eine viel höhere Chance, Aufmerksamkeit zu bekommen.
Sie können Kunden nach jeder Interaktion um Feedback bitten – nach einem Verkauf, einer Support-Anfrage, sogar einer Beschwerde oder immer dann, wenn Sie mit ihnen chatten. Beachten Sie, was Ihren Kunden an Ihrem Unternehmen gefällt und was ihrer Meinung nach verbessert werden muss.
Wenn Sie beispielsweise viele Rückmeldungen erhalten, dass Sie kein Treueprogramm haben, erhalten Sie tatsächlich zwei Aktionspunkte davon:
Wenn Sie eine klare Marketingbotschaft anstreben, sollte diese die folgenden Merkmale aufweisen:
Sehen Sie sich zum Beispiel die Nachricht an, die Nest Thermostat auf ihrer Startseite platziert hat. „Ersparnisse aufstocken“ ist kurz und klar, informell und wertorientiert. In nur vier Worten teilt das Unternehmen dem Benutzer mit, dass sein Produkt ihm die Kontrolle über seine Heizkosten gibt und Einsparungen ermöglicht.
Vergessen wir nicht interaktive Inhalte, bei denen Sie erwarten, dass Besucher etwas tun – Umfragen, Quiz, Taschenrechner, Spiele. Laut 81 % der Vermarkter erregen interaktive Inhalte die Aufmerksamkeit Ihres Publikums und halten sie länger.
Wenn Sie beispielsweise auf der Website von Asana Rebel, einer Gesundheits- und Fitness-App, landen, werden Sie aufgefordert, mehrere Fragen zu Ihrer Person und Ihren Fitnesszielen zu beantworten, um einen personalisierten Trainingsplan zu erstellen. Sobald Sie mit dem Fragebogen begonnen haben, fühlen Sie sich engagierter und engagierter und möchten sicherlich sehen, was das Produkt Ihnen persönlich bietet.
Ihre Geschichte kann alles sein – eine Geschichte darüber, wie das Unternehmen ins Leben gerufen wurde, eine Geschichte, die auf Benutzerdaten basiert, oder sogar eine Geschichte über soziale Anliegen. Das Kernziel des Geschichtenerzählens ist es, beim Leser Emotionen und Empathie zu wecken und sich auf die Geschichte zu beziehen.
Whirlpool, ein Hersteller von Haushaltsgeräten, erzählte eine Geschichte, um die Aufmerksamkeit auf seine Care Counts-Kampagne zu lenken. Das Unternehmen legte Daten vor, aus denen hervorgeht, dass Kinder häufig die Schule versäumen, weil es an sauberer Kleidung mangelt. Whirlpool startete ein Programm zur Installation von Waschmaschinen in Schulen und rief sein Publikum dazu auf, es zu unterstützen und zu fördern.
Möglicherweise möchten Sie Ihre kostenlosen Inhalte im Laufe der Zeit aktualisieren oder ersetzen, wenn sich die Anforderungen Ihres Publikums ändern und weiterentwickeln. Überwachen Sie ständig das Feedback Ihrer Kunden über alle Kommunikationskanäle, um Änderungen in ihren Präferenzen rechtzeitig zu erkennen und proaktiv zu reagieren. Ihre kostenlosen Inhalte sollten Ihrem Publikum sagen, dass Sie das liefern, was Sie versprochen haben, wenn es sich entscheidet, mit Ihnen Geschäfte zu machen.
Durchsuchen Sie beispielsweise die Homepage von MyFitnessPal, einer App zum Kalorienzählen und für einen gesunden Lebensstil. Noch bevor Sie sich anmelden und mit der Erfassung Ihrer Kalorienzufuhr beginnen, können Sie die Nährwertangaben aller Lebensmittel Ihrer Wahl überprüfen. MyFitnessPal gibt Ihnen einfach so Zugang zu seiner Lebensmitteldatenbank.
Auf diese Weise können Sie die Aufmerksamkeit von Benutzern auf sich ziehen, die das heiße Thema an anderer Stelle verfolgen, und manchmal sogar Diskussionen auf Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Seiten auslösen. Wenn Sie sich solchen Trends anschließen, haben Sie gute Chancen, den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen und mehr Follower in den sozialen Medien zu gewinnen. Planen Sie trendige Posts in Ihrem Kalender, den Sie mit Social-Media-Management-Tools erstellen können.
Ein gutes Beispiel für einen Trend, mit dem viele Unternehmen ihre Position zum Ausdruck bringen, ist die Covid-19-Pandemie. Es betraf jede Branche und jeden Kontinent und ließ niemanden außer Acht. Auch diejenigen, die nicht direkt an der Behandlung von Patienten oder der Verhinderung der Ausbreitung des Virus beteiligt waren, mussten ihre Arbeitsweisen überdenken.
Nike, ein globaler Sportbekleidungshersteller, unterstützte die Anforderungen an soziale Distanzierung und Isolation, indem er die Menschen ermutigte, weiterhin zu Hause zu trainieren. Das Unternehmen hat ein inspirierendes Video erstellt, in dem betont wird, dass jeder von uns durch Isolation der Welt hilft, die Krise zu überwinden.
Sie können verschiedene Emotionen auslösen, die bei Menschen unterschiedliche Reaktionen hervorrufen. Wenn Ihre Inhalte Freude bereiten, werden sie diese teilen und Ihre Markenbekanntheit steigern. Löst es dagegen Ärger oder Angst aus, suchen sie instinktiv nach etwas Vertrautem, Beständigem und Bequemem – Referenzen zu einer Marke oder einem Produkt – und steigern so die Loyalität. In jedem Fall werden Sie jedoch Erlebnisse schaffen, die Ihrem Publikum in Erinnerung bleiben.
Wenn Sie nach einem Beispiel für großartiges emotionales Marketing suchen, sehen Sie sich die „Thank you Mom“-Kampagne von P&G an, die für die Olympischen Spiele 2012 in London veröffentlicht wurde. Der Haushaltswarenhersteller, der sich als „Proud Sponsor of Moms“ positioniert, betonte die Rolle von Müttern bei der Entwicklung von Sportlern und die Bedeutung der Unterstützung der Mutter in ihrem Leben. Spielen Sie das Video unten ab, um zu sehen, wie P&G seine Marke mit Emotionen vermarktet, aber schnappen Sie sich zuerst ein Taschentuch.
Was können Sie tun, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher auf sich zu ziehen und zu halten? Es gibt bestimmte Techniken, die Sie verwenden können, um Menschen zu motivieren:
Die Marketingplattform Hubspot ist ein hervorragendes Beispiel für eine aufmerksamkeitsstarke Website. Wenn Sie auf der Startseite landen, sehen Sie sofort, worum es bei Hubspot geht. Es lädt Sie mit einem gut sichtbaren CTA-Button ein, „kostenlos zu starten oder eine Demo zu erhalten“. Ihre Kopfzeile zeigt, was Sie erreichen können, noch bevor Sie nach unten zu klareren und prägnanteren Inhalten scrollen, die genau das richtige Verhältnis von Text und Bildern enthalten.
Starten Sie Ihre Stoppuhr und versuchen Sie es - ich warte.
Wenn Ihnen nichts unglaublich Faszinierendes einfallen konnte, haben Sie gerade meine Aufmerksamkeit verloren und ich klicke wahrscheinlich schon auf den gefürchteten X-Button. Auf Wiedersehen, potenzieller Kunde.
Aber warum nur 8 Sekunden, fragen Sie sich vielleicht? Die Realität ist, dass es bei der Lawine von Informationen, die von allen Seiten auf uns einprasseln, extrem schwierig ist, sich zu konzentrieren. Die 8 Sekunden, über die wir gerade gesprochen haben, sind buchstäblich das, worauf unsere Aufmerksamkeitsspanne geschrumpft ist – buchstäblich kürzer als die eines Goldfischs!
(Bildnachweis: bettermarketing.pub)
Mit anderen Worten, Sie als Website-Besitzer haben nur 8 Sekunden Zeit, um Ihr Publikum zu fesseln und seine Aufmerksamkeit zu erregen.
Außerdem müssen Sie besser sein als Ihre Konkurrenten, die ebenfalls versuchen, sich für diese kostbaren 8 Sekunden einzureihen. Wir haben bereits besprochen, wie man aufmerksamkeitsstarke Titel mit Content-Hooks erstellt; Lassen Sie uns nun sehen, wie die Marketing-Hooks Ihnen helfen werden, Ihren Traffic noch weiter zu steigern..
Vorbereitung: 3 schnelle Schritte
Bevor Sie tief in die Erstellung aufmerksamkeitsstarker Inhalte eintauchen, lassen Sie uns zunächst einige Vorbereitungen treffen.Berücksichtigen Sie Ihr Publikum: seine Bedürfnisse, Wünsche und Schmerzpunkte
Wenn Sie Ihr Publikum fesseln möchten, müssen Sie sowohl Ihre Inhalte als auch Ihr Angebot bei ihnen ansprechen lassen. Der sicherste Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihr Publikum zu recherchieren und Ihre Kundenpersönlichkeit zu bestimmen.Ihre Forschung sollte die folgenden Kernfragen beantworten:
- Wer ist Ihr Kunde?
- Welche Probleme haben sie?
- Wie kann Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen helfen, diese Probleme zu lösen?
Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten
Sie recherchieren vielleicht und gestalten Ihren Aufmerksamkeitsmarketingplan, aber seien Sie versichert, dass Ihre Konkurrenten dasselbe tun. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, hören Sie niemals auf, ihr zu folgen und sie zu überwachen.Analysieren Sie, was Ihre Wettbewerber den Kunden anbieten und welche Probleme sie zu lösen versuchen. Ist ihr Angebot einzigartig? Vermisst es etwas? Können Sie diese Lücke mit Ihrem Produkt füllen?
Eine Wettbewerbsstudie hilft Ihnen, die Stärken Ihres eigenen Produkts zu identifizieren, die Sie in Ihrer Werbung hervorheben müssen. Ein einzigartiges Angebot hat eine viel höhere Chance, Aufmerksamkeit zu bekommen.
Nutzen Sie Kundenfeedback auf intelligente Weise
Beim Feedback geht es nicht nur darum, zu erfahren, was Kunden über Ihr Produkt denken und was verbessert werden muss. Es geht auch darum, worauf sie achten. Durch die Analyse des Kundenfeedbacks erhalten Sie eine Fülle von Erkenntnissen darüber, was sie von Ihnen erwarten und wonach sie möglicherweise suchen.Sie können Kunden nach jeder Interaktion um Feedback bitten – nach einem Verkauf, einer Support-Anfrage, sogar einer Beschwerde oder immer dann, wenn Sie mit ihnen chatten. Beachten Sie, was Ihren Kunden an Ihrem Unternehmen gefällt und was ihrer Meinung nach verbessert werden muss.
Wenn Sie beispielsweise viele Rückmeldungen erhalten, dass Sie kein Treueprogramm haben, erhalten Sie tatsächlich zwei Aktionspunkte davon:
- Führen Sie ein ansprechendes Treueprogramm ein.
- Heben Sie es in Ihrer Kundenkommunikation hervor. Wenn Kunden vorher danach gesucht haben, würden sie sich freuen zu sehen, dass Sie auf ihre Meinung gehört und Ihren Inhalten und Ihrem Produkt mehr Aufmerksamkeit geschenkt haben.
7 tolle Wege, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen
Nachdem Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben, gehen wir zu praktischen Aufgaben über und entwickeln eine Marketingstrategie, die Aufmerksamkeit erregen wird.Haben Sie eine klare Botschaft
Je klarer Ihr Wertversprechen ist, desto größer ist Ihre Chance, Aufmerksamkeit zu erregen und zu halten (denken Sie an die Acht-Sekunden-Regel). Gestalten Sie Ihre Marketingbotschaften so, dass jeder, der sie liest, sofort sieht, was Sie anbieten und welche Vorteile Ihr Angebot bringt.Wenn Sie eine klare Marketingbotschaft anstreben, sollte diese die folgenden Merkmale aufweisen:
- Prägnant . Der Benutzer sollte eher überfliegen als lesen, sondern sofort die vollständige Nachricht erhalten.
- Informell . Verwenden Sie eine einfache Sprache und vermeiden Sie wissenschaftliche Begriffe und Fachjargon.
- Wert anzeigen . Der Nutzer soll die Vorteile Ihres Produktes sofort erkennen.
- Original . Ihre Nachricht sollte nicht mit von anderen erstellten Nachrichten verwechselt werden.
Sehen Sie sich zum Beispiel die Nachricht an, die Nest Thermostat auf ihrer Startseite platziert hat. „Ersparnisse aufstocken“ ist kurz und klar, informell und wertorientiert. In nur vier Worten teilt das Unternehmen dem Benutzer mit, dass sein Produkt ihm die Kontrolle über seine Heizkosten gibt und Einsparungen ermöglicht.
Erstellen Sie kreative Inhalte
Mit anderen Worten, nutzen Sie verschiedene Arten von Medien, um mit Ihren Kunden zu sprechen. Bilder, Videos, Animationen – verwenden Sie sie zusammen mit Textinhalten, um Ihre Botschaft ansprechender zu gestalten.Vergessen wir nicht interaktive Inhalte, bei denen Sie erwarten, dass Besucher etwas tun – Umfragen, Quiz, Taschenrechner, Spiele. Laut 81 % der Vermarkter erregen interaktive Inhalte die Aufmerksamkeit Ihres Publikums und halten sie länger.
Wenn Sie beispielsweise auf der Website von Asana Rebel, einer Gesundheits- und Fitness-App, landen, werden Sie aufgefordert, mehrere Fragen zu Ihrer Person und Ihren Fitnesszielen zu beantworten, um einen personalisierten Trainingsplan zu erstellen. Sobald Sie mit dem Fragebogen begonnen haben, fühlen Sie sich engagierter und engagierter und möchten sicherlich sehen, was das Produkt Ihnen persönlich bietet.
Eine Geschichte erzählen
Geschichten sind ein enormer Aufmerksamkeitsmagnet, also versuchen Sie, eine in Ihre Marketingkampagne zu integrieren. Eine Geschichte fesselt und lässt die Leute weiterlesen, um zu sehen, wie sie sich entwickelt.Ihre Geschichte kann alles sein – eine Geschichte darüber, wie das Unternehmen ins Leben gerufen wurde, eine Geschichte, die auf Benutzerdaten basiert, oder sogar eine Geschichte über soziale Anliegen. Das Kernziel des Geschichtenerzählens ist es, beim Leser Emotionen und Empathie zu wecken und sich auf die Geschichte zu beziehen.
Whirlpool, ein Hersteller von Haushaltsgeräten, erzählte eine Geschichte, um die Aufmerksamkeit auf seine Care Counts-Kampagne zu lenken. Das Unternehmen legte Daten vor, aus denen hervorgeht, dass Kinder häufig die Schule versäumen, weil es an sauberer Kleidung mangelt. Whirlpool startete ein Programm zur Installation von Waschmaschinen in Schulen und rief sein Publikum dazu auf, es zu unterstützen und zu fördern.
Schaffen Sie einen Mehrwert für das Erlebnis Ihrer Kunden
Wenn Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher fesseln wollen, sollten Ihre Inhalte unterhaltsam und wertvoll für sie sein. Geben Sie ihnen etwas, das sie sofort verwenden können – ein Demo-Video, einen informativen Blog-Beitrag, ein Tutorial oder eine Checkliste. Besucher müssen darauf zugreifen können, ohne sich anzumelden oder ein Konto zu erstellen.Möglicherweise möchten Sie Ihre kostenlosen Inhalte im Laufe der Zeit aktualisieren oder ersetzen, wenn sich die Anforderungen Ihres Publikums ändern und weiterentwickeln. Überwachen Sie ständig das Feedback Ihrer Kunden über alle Kommunikationskanäle, um Änderungen in ihren Präferenzen rechtzeitig zu erkennen und proaktiv zu reagieren. Ihre kostenlosen Inhalte sollten Ihrem Publikum sagen, dass Sie das liefern, was Sie versprochen haben, wenn es sich entscheidet, mit Ihnen Geschäfte zu machen.
Durchsuchen Sie beispielsweise die Homepage von MyFitnessPal, einer App zum Kalorienzählen und für einen gesunden Lebensstil. Noch bevor Sie sich anmelden und mit der Erfassung Ihrer Kalorienzufuhr beginnen, können Sie die Nährwertangaben aller Lebensmittel Ihrer Wahl überprüfen. MyFitnessPal gibt Ihnen einfach so Zugang zu seiner Lebensmitteldatenbank.
Folgen Sie einem Trend
Sie können ein heißes Thema oder einen viralen Trend nutzen, um auf Ihr Produkt aufmerksam zu machen, auch wenn der Trend nicht vollständig im Rahmen Ihres Unternehmens liegt. Sie können Ihre Meinung zu dem Trendthema äußern oder Ihre Position dazu darlegen.Auf diese Weise können Sie die Aufmerksamkeit von Benutzern auf sich ziehen, die das heiße Thema an anderer Stelle verfolgen, und manchmal sogar Diskussionen auf Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Seiten auslösen. Wenn Sie sich solchen Trends anschließen, haben Sie gute Chancen, den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen und mehr Follower in den sozialen Medien zu gewinnen. Planen Sie trendige Posts in Ihrem Kalender, den Sie mit Social-Media-Management-Tools erstellen können.
Ein gutes Beispiel für einen Trend, mit dem viele Unternehmen ihre Position zum Ausdruck bringen, ist die Covid-19-Pandemie. Es betraf jede Branche und jeden Kontinent und ließ niemanden außer Acht. Auch diejenigen, die nicht direkt an der Behandlung von Patienten oder der Verhinderung der Ausbreitung des Virus beteiligt waren, mussten ihre Arbeitsweisen überdenken.
Nike, ein globaler Sportbekleidungshersteller, unterstützte die Anforderungen an soziale Distanzierung und Isolation, indem er die Menschen ermutigte, weiterhin zu Hause zu trainieren. Das Unternehmen hat ein inspirierendes Video erstellt, in dem betont wird, dass jeder von uns durch Isolation der Welt hilft, die Krise zu überwinden.
Betrachten Sie emotionales Marketing
Wie der Name schon sagt, zielt emotionales Marketing eher auf das Emotionale als auf das Rationale ab. Mit anderen Worten, es bringt Menschen dazu, ihrem Herzen statt ihrem Verstand zu folgen. Es erzeugt eine starke Emotion, die Ihre Inhaltszuschauer dazu bringt, sich mehr mit der Botschaft zu beschäftigen.Sie können verschiedene Emotionen auslösen, die bei Menschen unterschiedliche Reaktionen hervorrufen. Wenn Ihre Inhalte Freude bereiten, werden sie diese teilen und Ihre Markenbekanntheit steigern. Löst es dagegen Ärger oder Angst aus, suchen sie instinktiv nach etwas Vertrautem, Beständigem und Bequemem – Referenzen zu einer Marke oder einem Produkt – und steigern so die Loyalität. In jedem Fall werden Sie jedoch Erlebnisse schaffen, die Ihrem Publikum in Erinnerung bleiben.
Wenn Sie nach einem Beispiel für großartiges emotionales Marketing suchen, sehen Sie sich die „Thank you Mom“-Kampagne von P&G an, die für die Olympischen Spiele 2012 in London veröffentlicht wurde. Der Haushaltswarenhersteller, der sich als „Proud Sponsor of Moms“ positioniert, betonte die Rolle von Müttern bei der Entwicklung von Sportlern und die Bedeutung der Unterstützung der Mutter in ihrem Leben. Spielen Sie das Video unten ab, um zu sehen, wie P&G seine Marke mit Emotionen vermarktet, aber schnappen Sie sich zuerst ein Taschentuch.
Erstellen Sie eine gute Website
Ihre Website ist der Ort, an dem Sie Ihre potenziellen Kunden treffen und begrüßen. Ihr erster Eindruck bestimmt, ob sie den Browser-Tab schließen oder sich entscheiden, länger zu bleiben – und Sie haben nur acht Sekunden, um diesen ersten Eindruck zu hinterlassen.Was können Sie tun, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher auf sich zu ziehen und zu halten? Es gibt bestimmte Techniken, die Sie verwenden können, um Menschen zu motivieren:
- Eingängige Schlagzeilen
- Hochwertige Bilder
- Klare Handlungsaufforderungen
- Nützliche und lesbare Inhalte
Die Marketingplattform Hubspot ist ein hervorragendes Beispiel für eine aufmerksamkeitsstarke Website. Wenn Sie auf der Startseite landen, sehen Sie sofort, worum es bei Hubspot geht. Es lädt Sie mit einem gut sichtbaren CTA-Button ein, „kostenlos zu starten oder eine Demo zu erhalten“. Ihre Kopfzeile zeigt, was Sie erreichen können, noch bevor Sie nach unten zu klareren und prägnanteren Inhalten scrollen, die genau das richtige Verhältnis von Text und Bildern enthalten.