أهمية تطوير تطبيقات eWallet ومستقبلها

هذا هو عصر الرقمنة! يستخدم الناس تدابير متقدمة مختلفة لتحسين أسلوب معيشتهم. أدى التقدم التكنولوجي إلى تطوير الأجهزة القائمة على إنترنت الأشياء والعديد من المنصات القائمة على السحابة. يعد تطوير تطبيق eWallet أيضًا أحد التطورات التي مهدت طريقة جديدة لإجراء معاملات رقمية آمنة.

لقد شهد القطاع غير النقدي نموًا هائلاً على مدار سنوات قليلة. في عام 2020 ، تعد eWallet بديلاً رقميًا لطرق الدفع مثل بطاقات الائتمان / الخصم والعملات الافتراضية. جعلت المعاملات الخالية من المتاعب التي تتم من خلال الأجهزة المحمولة من تطوير المحفظة الإلكترونية هذا أحد أهم الصناعات في عصر اليوم.

كان استخدام تطبيقات eWallet مربحًا لكل من المستهلكين والشركات. سواء كان العمل مرتبطًا بالتسوق من البقالة أو منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، فقد أصبحت معاملات المحفظة الإلكترونية شائعة جدًا في اقتصاد اليوم. نظرًا لأنه يوفر خيارًا مناسبًا للدفع ، فمن المتوقع أن يزداد اتجاه تطوير تطبيقات eWallet للجوّال في المستقبل. تعرف شركة تطوير تطبيقات eWallet الطريقة الصحيحة لتأطير خارطة الطريق وتنفيذها للحصول على أقصى عدد من المستخدمين.

دعونا نفهم الأنواع المختلفة لفئات eWallet قبل الدخول في مزيد من التفاصيل حول تطوير تطبيق eWallet:

1. المحفظة الإلكترونية لبائع التجزئة

بدأ تجار التجزئة في صنع محافظهم الإلكترونية من أجل جعل طريقة الشراء والدفع أسهل بكثير لعملائهم. يمكنهم حتى تخزين الخصومات والقسائم المطبقة على منتجات مختلفة. هذه الطريقة جيدة للمعاملات الآمنة وتزيد أيضًا من مشاركة العملاء وولائهم.

يعد تطبيق Scan & Go الخاص بـ Walmart أحد أفضل الأمثلة على المحفظة الرقمية. هنا ، يتعين على العميل ببساطة مسح الرمز الشريطي المتاح على المنتج ويتم خصم المبلغ تلقائيًا من الحساب.

2. المحفظة الإلكترونية للمؤسسات المالية

يمكن للبنوك والمؤسسات المالية المختلفة أيضًا تطوير تطبيق eWallet الخاص بها لتسهيل المعاملات الصغيرة. هذا مفيد لحاملي بطاقات تلك المؤسسة المالية.

3. المحافظ الإلكترونية للبطاقات

يمكنك فهم هذا النوع من تطبيقات eWallet من خلال مثال Google Pay و PayPal. يجب على المستخدم ربط بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة به بهذه التطبيقات. يمكن السداد من خلال هذه التطبيقات من بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان المرتبطة. هذه واحدة من أكثر الطرق أمانًا لإجراء الدفع حيث لا يتعين عليك إدخال رقم CVV أو تفاصيل الحساب أثناء إجراء الدفع. يتم الدفع من خلال المبلغ الذي قمت بتحويله في حساب eWallet.

أنواع مختلفة من تطبيقات المحفظة الإلكترونية للجوال

• المحافظ الإلكترونية المغلقة: في هذا النوع من المحفظة ، يمكن إجراء عملية الشراء لمنتج هذا التطبيق المعين فقط. لا يمكن إجراء مدفوعات أخرى عبر الإنترنت من خلال محافظ إلكترونية مغلقة.
• المحافظ الإلكترونية شبه المغلقة: توفر مرونة أكبر للمستخدمين. يمكن للمستخدمين الدفع مقابل المتاجر المختلفة التي هي في شراكة أو في صفقة مع شركة eWallet.
• فتح المحافظ الإلكترونية: يمكن تثبيت هذه التطبيقات على جميع الأجهزة ويمكن إجراء العديد من المعاملات لشركات مختلفة من خلال نفس النظام الأساسي. هذه هي المحافظ الإلكترونية الأكثر استخدامًا.

معاملات مختلفة تتم من خلال Mobile Wallet

• الدفع التجاري عبر الإنترنت: عند إتمام الدفع عبر الإنترنت وإنشاء الإيصال للمعاملة.
• تحويل الأموال عبر الهاتف المتحرك P2P: عندما تتم المعاملة من حساب مستخدم مرتبط إلى حساب آخر. من خلال هذه الطريقة ، يتم التحويل الفوري للأموال دون تكبد جهود إضافية.
• مدفوعات نقاط البيع: عندما يشتري المستخدم المنتج مباشرة من واجهة المتجر ويقوم بالدفع من خلال تكنولوجيا الهاتف المحمول.

طرق شائعة لتمكين مدفوعات محفظة الهاتف المحمول في نقاط البيع

1. رمز الاستجابة السريعة: يتم تخزين رمز الاستجابة السريعة المشفر بواسطة الشركة في السحابة. يتعين على المستخدم فقط مسح الرمز للمضي قدمًا في الدفع. أصبحت هذه الطريقة شائعة جدًا في الوقت الحاضر. ستاربكس هو مثال جيد لشركة توفر رمز الاستجابة السريعة لإجراء الدفع.
2. NFC (اتصال المجال القريب): في هذه الطريقة ، يتم الدفع بمساعدة شريحة لا تلامسية. عندما يقترب جهاز الشخص الذي يريد الدفع من جهاز المتلقي ، يمكن إتمام المعاملة.
3. منارة: تُعرف الهواتف الذكية المزودة بتقنية Bluetooth 4.0 والقادرة على الاتصال بأجهزة إرسال BLE الخارجية باسم منارة. هذه طريقة دفع رائعة تعمل أيضًا في وضع عدم الاتصال. تقوم محطة نقاط البيع تلقائيًا بجلب تفاصيل البطاقة للمستخدمين ومعالجة الدفع. إنها طريقة دفع خالية من المتاعب.
4. تطبيقات الدفع: هذه هي تطبيقات eWallet للجوال مثل PayPal و Alipay و Venmo و Google Pay ، وهي سهلة الاستخدام وآمنة. يتزايد اتجاه تطبيقات الدفع بين البائعين المحليين وبدأ الناس في تفضيل المعاملات غير النقدية.

ضمان الأمن من خلال الترميز

يتمثل الشاغل الرئيسي لتطبيق eWallet في معالجة المخاوف الأمنية المتعلقة بالمدفوعات عبر الإنترنت. يعتقد بعض المستخدمين أن إجراء الدفع عبر الإنترنت يمثل تهديدًا لمعلومات حساباتهم الشخصية. إنهم يخشون فقدان أجهزتهم أو حتى اختراق حساباتهم.

للتعامل مع مثل هذه المخاوف ، تستخدم تطبيقات eWallet تقنية تُعرف باسم الترميز. في هذه التقنية ، كلما تم بدء أي طلب لمعاملة ما ، يتم إنشاء رقم لمرة واحدة أو رقم التعريف الشخصي لمرة واحدة (OTP) للمستخدم.

يتم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة إلى المستخدم المذكور تفاصيل حسابه في حساب المحفظة الإلكترونية. لذلك ، لا يمكن إتمام أي معاملة حتى يقوم المستخدم بإدخال الرقم. يتحكم مزود الخدمة في إنشاء الرمز المميز وفكه. هناك ثلاث طرق لاستخدام الترميز:

• يتم استخدام تقنية الترميز لتقديم المعلومات التي يتم تحديثها من قبل المستخدم أثناء إجراء أي مدفوعات للتسوق عبر الإنترنت أو الفواتير. لا يستطيع التجار تحليل تفاصيل الحساب أو البطاقة بسبب الترميز. يتم تشفير بيانات البطاقة ثم تحويلها إلى رمز مميز يشبه مجموعة من الرموز المختلفة.
• عندما يتم تمرير البطاقة في نقطة البيع الطرفية ، يحدث الترميز لأسباب أمنية.
• يستخدم الترميز أيضًا للحفاظ على المعلومات المهمة و PAN آمنًا في الجهاز (Apple) أو السحابة (Android).

فوائد الترميز

فيما يلي فوائد الترميز:

• تتوافق تطبيقات eWallet مع جميع المتطلبات لضمان المدفوعات الآمنة. إنها تحافظ على بياناتك آمنة.
• إذا كنت تمثل أي مؤسسة مالية أو متجرًا عبر الإنترنت ، فمن مسؤوليتك الحفاظ على أمان بيانات العملاء. يقلل الترميز من مخاطر خرق البيانات.
• يساعد الترميز في إضافة طبقة إضافية من الأمان حيث سيطلب الأشخاص كلمة مرور للوصول إلى موقع الويب الخاص بك.
• يفيد في بناء الثقة بين العملاء. عندما يتلقى الأشخاص رقمًا لمرة واحدة ، يصبحون مطمئنين عقليًا على سلامة حساباتهم.

الصناعات المختلفة التي تستخدم المحافظ الإلكترونية

كان هناك نمو هائل في الأعمال التجارية في مختلف الصناعات بسبب التقدم في تطوير تطبيقات eWallet للجوّال:

• صناعة البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية: يستخدم معظم الأشخاص خيارات الدفع عبر الإنترنت أثناء إجراء المعاملات في متاجر التسوق عبر الإنترنت. توفر تطبيقات EWallet أيضًا كوبونات وعرض من متاجر مختلفة بسهولة.
• الصناعة المصرفية والمالية: سهلت المحافظ الإلكترونية تحويل الأموال من حساب إلى آخر والقيام بمهام يومية مختلفة متعلقة بالخدمات المصرفية من خلال الجلوس في المنزل. تخطر هذه التطبيقات أيضًا بأي تحديثات تتعلق بالخدمات.
• صناعة الشحن والخدمات اللوجستية: تستفيد أعمال سيارات الأجرة الشهيرة بالفعل من الدفع المريح الذي يتم من خلال تطبيق eWallet للجوّال.
• صناعة المواد الغذائية والمطاعم: توفر العديد من سلاسل المطاعم والمقاهي لعملائها خيار الدفع من خلال تطبيقات eWallet.

الميزات المتقدمة لتطبيقات eWallet Mobile

تضمن شركة تطوير تطبيقات eWallet للأجهزة المحمولة إضافة السمات التالية أثناء إنشاء تطبيق eWallet:

• أدوات الترويج: يجب أن تكون قادرة على تتبع القسائم والمكافآت التي يقدمها التجار وتجار التجزئة. هذا ضروري لتعزيز تجربة تسوق العملاء. يمكن الترويج للعروض والخصومات على الصفحة الرئيسية ويمكن للعملاء الاستفادة منها من هناك. بمجرد نجاح تطبيق eWallet ، يمكن لعلامات تجارية مختلفة أيضًا الاتصال بالمالك لتقديم خصومات وعروض على علاماتهم التجارية.
• الإيصال عبر الإنترنت: يجب أن يحصل المستخدم على إيصال رقمي بعد إتمام المعاملة. يصبح من الضروري للعملاء الحصول على إيصال عند دفع الفواتير كما أنه يعزز أصالة التاجر. هذا يساعد المستخدمين على تتبع نفقاتهم وإدارتها بطريقة أفضل.
• الإخطارات المنتظمة: يجب أن يتلقى مالكو التطبيق إخطارات تتعلق بالتدفقات النقدية التي تتم من خلال حساباتهم. يمكن أن تكون الإخطارات أيضًا حول أي تغييرات أو إعلان جديد يقوم به التطبيق.
• فائدة برنامج الولاء: قد تقدم تطبيقات eWallet أيضًا برامج ولاء. يمكن أن يكون على شكل جمع نقاط عند الشراء أو نوع من استرداد النقود من خلال بطاقات الشحن.
• دعم العملاء: يجب على المستخدمين الحصول على نقطة من المساعدة إذا كان لديهم أي استفسار. يمكن إضافة دعم chatbot لراحة المستخدمين.
• المعاملات المؤمنة: يجب تأمين المدفوعات التي تتم من خلال تطبيق eWallet والمصادقة عليها. إنه جزء رئيسي من تطوير تطبيقات eWallet.
• لوحة تحكم سهلة: يجب أن تكون لوحة معلومات التطبيق سهلة الاستخدام ويجب أن تكون قادرة على توفير تحليلات في الوقت الفعلي للمسؤول.
• خيارات الفوترة: يجب أن يقدم تطبيق eWallet خيارات مختلفة للفوترة للكهرباء والغاز والهاتف وما إلى ذلك. أصبحت هذه الخيارات مهمة للغاية لأن الناس يريدون تجنب موقف الوقوف في طوابير لدفع الفواتير عندما يمكنهم القيام بذلك بنقرة واحدة .
• تذكير: هناك معاملات معينة مثل الدفع الشهري للفواتير التي يجب القيام بها في فترة زمنية منتظمة. يجب أن يقوم تطبيق eWallet بتذكير الشخص متى حان موعد الدفع. إنه مفيد للشركات لأنه يضمن المدفوعات في الوقت المناسب من العملاء.
• الخدمات المستندة إلى الموقع: تحتوي تطبيقات eWallet أيضًا على ميزة للتعرف على موقعك وتقديم الخدمات وفقًا لذلك. قد يشمل الترويج للعروض المتوفرة في المطعم القريب أو مضخة البنزين.
• خيارات الدفع المرتبطة: عندما يريد المستخدم إجراء دفعة ، يجب أن تظهر أمامه خيارات متنوعة مثل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم لإجراء الدفع.

المذكورة أعلاه هي بعض الميزات التي يجب أن يمتلكها أي تطبيق من تطبيقات eWallet المتطورة. سواء كنت تدير أي نشاط تجاري يبحث عن بعض النمو أو عميل يبحث عن طريقة مناسبة لإجراء الدفع ، يجب أن ترى أن تطبيق eWallet الذي تختاره له هذه الخصائص.

بعد الاطلاع على الميزات ، يمكن القول أن تطوير تطبيق eWallet هو حاجة الساعة وسيظل بارزًا في المستقبل أيضًا. بالنسبة للأعمال ، من المستحسن تطوير تطبيق eWallet الخاص بهم بمساعدة شركة تطوير تطبيقات eWallet.

المؤلف السيرة الذاتية

ساتيام شاتورفيدي هو محلل إستراتيجي للتسويق الرقمي في Arka Softwares ، وهي شركة تطوير تطبيقات eWallet . أنا خبير في التكنولوجيا وأحب استكشاف قوة تطبيقات وبرامج الأعمال وتنفيذها. كوني مدمنًا على التكنولوجيا ، أحب قضاء الوقت في دراسة اتجاهات السوق ومساعدة الشركات الناشئة والمؤسسات في تحقيق أهداف أعمالهم.