مسارات التسويق 101: دليل لمكوناته

إن فهم كيفية عمل مسار التسويق سيوفر رؤى قيمة لاستراتيجيات التسويق الخاصة بك.

إنها عملية تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء فعليين ، والتي تبدأ من أول مرة يتعرف فيها شخص ما على عملك وتنتهي عند شراء منتجك أو خدمتك. بينما يبدأ جميع عملائك في المرحلة الأولى من مسار التحويل ، من المهم التأكد من تقدمهم خلال جميع المراحل حتى يتفاعلوا في النهاية مع شركتك.

يجب معالجة الخيوط في كل مرحلة بعناية من أجل إقناعهم بالمرحلة التالية. تكتيكات البيع المندفعة لإجبارهم على الاستمرار ستوقفهم بسهولة.

بدلاً من ذلك ، فإن تقديم محتوى إعلامي وذي صلة سيشجعهم على التعامل معك ، وهذا هو الهدف في النهاية. فيما يلي أهم مكونات قمع التسويق وكيف تساعد في إجراء عملية بيع.

سلك

يعد tripwire منتجًا أو خدمة ذات أسعار جذابة للغاية لتشجيع العملاء المحتملين على الدفع مقابل ذلك.

لا يمكن أن يكون هذا منتجًا مهملًا له قيمة قليلة أو لا قيمة له ؛ يجب أن يغير موقع tripwire قواعد اللعبة بما يكفي لإقناع الشخص بالتفاعل مع المحتوى الخاص بك وشرائه.

يجب أن يرى العملاء القيمة الموجودة في tripwire الخاص بك لكي يقتنعوا بالتقدم إلى المرحلة التالية في عملية الشراء.

يساعدهم tripwire على رؤية قيمة إضافية في شركتك ، ويجعلهم فضوليين بما يكفي لتصفح عروضك حتى يروا واحدة مثيرة للاهتمام بما يكفي لشرائها.

مغناطيس الرصاص

تعمل هذه عادةً كنقطة دخول في مسار التسويق ، حيث إنها عرض أولي يتم الترويج له لجمهورك في مقابل معلومات الاتصال الخاصة بهم.

يقنع المغناطيس الرئيسي السوق المستهدف بأن جزءًا قيمًا من المحتوى الذي يقدمه موقع الويب الخاص بك يستحق تبادل عنوان بريده الإلكتروني ، وهو أمر بالغ الأهمية لمسار التحويل الخاص بك.

في بعض الأحيان ، تكون مغناطيسات الرصاص وحدها كافية للترويج لمنتجات عملك لعملائك. في أوقات أخرى ، هناك حاجة إلى سلك التعثر لدفعهم بشكل أكبر في عملية الشراء.

الصفحات المقصودة

الصفحة المقصودة هي المكان الذي يمكن لعملائك اختيار الاشتراك في الرسائل الإخبارية أو عرض محدد ، مما يمنحك الوصول إلى عنوان بريدهم الإلكتروني أو معلومات الدفع الخاصة بهم.

سيتم العثور على أسلاك التعثر ومغناطيس الرصاص على صفحتك المقصودة ، ويجب أن تؤدي إلى صفحة الشكر. يجب أن تؤدي هذه الصفحة إلى محتوى قيم آخر على موقع الويب الخاص بك ، مثل مقالات المدونة ذات الصلة أو مقاطع الفيديو أو منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بشركتك لإقناعهم بزيارة صفحاتك الأخرى.

يجب أن تتضمن صفحة الشكر الخاصة بك أيضًا خيار تنزيل منتج مجاني عبر البريد الإلكتروني. سيؤدي ذلك إلى تدريب عميلك على الاستعداد لتلقي رسائل البريد الإلكتروني منك ، مما قد يشجعه على التواصل معك بشكل أكبر.

هناك العديد من المنصات المتاحة لاستخدامها في إنشاء صفحاتك المقصودة. ستتمكن من اختبارها وتكرار الصفحات لاختبار مسار التحويل الخاص بك ، مما سيساعدك على إنشاء صفحة مقصودة جذابة وفعالة.

العرض الأساسي

بصرف النظر عن tripwire والمغناطيس الرئيسي ، سيكون لديك أيضًا مكون آخر لتحويل عملائك من خلال العرض الأساسي.

هذا هو الهدف النهائي الذي تريد تحقيقه مع عملائك ، لأن هذا هو ما سيشتروه في نهاية عملية الشراء.

بحلول الوقت الذي يتم فيه الترويج لهذا العرض الأساسي لعملائك ، يجب أن يكونوا قد تفاعلوا بالفعل مع شركتك بشكل ما ، سواء كان ذلك يقرأ المحتوى الخاص بك أو يتصفح موقع الويب الخاص بك.

يرون القيمة في علامتك التجارية ويحتاجون إلى القليل من التشجيع لشراء العرض.

إذا كان لديك مجموعات فرعية مختلفة من السوق المستهدف ، فيمكنك الاستفادة من العروض الأساسية المختلفة لجذبهم.

بغض النظر عن المنتج أو الخدمة ، يجب أن يكون العنصر الرئيسي الذي تهدف إلى إخباره في مسار التسويق الخاص بك.

أتمتة البريد الإلكتروني

تعد استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني القوية أمرًا بالغ الأهمية لمسار التسويق الرقمي ؛ في الواقع ، لا يمكن أن يوجد مسار تحويل فعال وعالي بدونه.

إذا اشترك أحد العملاء في الرسائل الإخبارية الخاصة بك دون شراء منتج ، فإن رسائل البريد الإلكتروني الواردة هي الطريقة المثلى لدفعهم نحو الشراء. ستساعد أتمتة البريد الإلكتروني عملائك على البقاء على اتصال بشركتك بغض النظر عن مكان وجودهم في مسار التسويق.

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني هذه مصممة خصيصًا وفقًا للعملاء في مراحل مختلفة من مسار التسويق. خلاف ذلك ، قد يفقد عملاؤك الاهتمام ويلغون الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

سيساعدهم البدء برسالة بريد إلكتروني ترحيبية بمجرد تفاعلهم مع المغناطيس الرئيسي أو سلك التعثر على البقاء في الحلقة.

بعد مرور فترة زمنية معينة ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم تعلن عن عرضك الأساسي ، خاصةً إذا كانوا عملاء محتملين لم يجروا عملية شراء بعد.

إن رعاية جميع العملاء المحتملين ، من أولئك الذين اشتروا بالفعل إلى أولئك الذين اشتركوا فقط في رسائل البريد الإلكتروني ، أمر مهم للغاية. إن إبقائهم مهتمين من خلال تقديم محتوى قيم سيبقي العملاء في مسار التحويل حتى يقتنعوا أخيرًا بشراء منتجك أو خدمتك.

إدارة الإعلانات

أخيرًا ، تعد الإعلانات عبر الإنترنت مكونًا مهمًا في مسار التسويق. تعد إعلانات Facebook ، على وجه الخصوص ، وسيلة فعالة للترويج للمحتوى الخاص بك في السوق المستهدفة أثناء الوصول إلى عملاء جدد.

يتمتع Facebook بقدرة استثنائية على التركيز على الجماهير المستهدفة ، مما سيساعد عملك على الوصول إلى الأشخاص المناسبين أثناء نقلهم نحو مرحلة الشراء من عملية الشراء.

تعد إعلانات Facebook أيضًا طريقة رائعة لإعادة استهداف العملاء وتحويل الأشخاص الموجودين بالفعل في مسار التسويق ولكنهم لم يجروا عملية شراء بعد.

 <div class="llo_fb_top"><div class="llo_fb_circle first"></div><div class="llo_fb_circle"></div><div class="llo_fb_circle"></div></div><div><iframe src="//embed.vidello.com/3566/gpguguv36l62ou63/player.html" allowfullscreen></iframe><div></div></div><style>.llo_fb_top {width:100%;height:34px;line-height:34px;border-radius: 5px 5px 0px 0px;-webkit-border-radius: 5px 5px 0px 0px;-moz-border-radius: 5px 5px 0px 0px;}.llo_fb_circle {width: 14px;height: 14px;border-radius: 50%;background: rgba(0,0,0,0.1);display: inline-block;vertical-align: middle;margin-right: 5px;}.llo_fb_circle.first {margin-left: 14px;}</style><script type="application/ld+json">{"@context": "http://schema.org","@type": "VideoObject","name": "AdSet","description": "This video contains AdSet","thumbnailUrl": "https://embed.vidello.com/3566/gpguguv36l62ou63/video/splash.jpg","uploadDate": "2020-05-13T17:38:33.000Z","duration": "PT20S"}</script>

سيساعد هذا في دعم استراتيجية البريد الإلكتروني وتشجيع العملاء المحتملين على المضي قدمًا في مسار التحويل لشراء العرض الأساسي.
ومع ذلك ، لن تعمل إعلانات Facebook إلا إذا كان لديك مسار تسويق قوي ، لذلك عليك التأكد من أن المراحل الأخرى قوية قبل الترويج لعملك من خلال النظام الأساسي.

استنتاج

في حين أن مسار التسويق قد يبدو معقدًا بمكوناته العديدة التي يجب أن تكون متزامنة ، إلا أنه فعال في تحسين معدلات التحويل.

الآن بعد أن عرفت مكونات مسار التسويق ، ستتمكن من صياغة استراتيجية قمع توجه جمهورك بخبرة خلال كل مرحلة من مراحل القمع حتى يشتروا منتجك في النهاية.

إذا كنت بحاجة إلى أداة تخطيط وتتبع مسار التحويل للمساعدة في إستراتيجيتك التسويقية ، فلدينا ما تحتاجه في خطة السوق. تم تصميم برنامجنا الكل في واحد خصيصًا لمساعدتك على تخطيط وتنفيذ وتحسين إستراتيجيتك التسويقية من مكان واحد.

ابدأ اليوم مجانًا!