마케팅 퍼널 101: 구성 요소에 대한 가이드

마케팅 깔때기의 작동 방식을 이해하면 마케팅 전략에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

리드를 실제 고객으로 전환하는 프로세스로, 누군가가 귀하의 비즈니스에 대해 처음 알게 되는 순간부터 시작하여 제품이나 서비스를 구매할 때 종료됩니다. 모든 고객이 유입경로의 첫 번째 단계에서 시작하지만 궁극적으로 회사에 참여할 때까지 모든 단계를 진행하도록 하는 것이 중요합니다.

각 단계의 리드는 다음 단계로 유도하기 위해 주의 깊게 다루어야 합니다. 그들을 강요하는 강압적인 판매 전략은 쉽게 그들을 끌 것입니다.

대신, 유익하고 관련성 있는 콘텐츠를 제공하면 궁극적으로 목표인 귀하와 비즈니스를 하도록 장려할 것입니다. 다음은 마케팅 깔때기의 가장 중요한 구성요소와 판매를 돕는 방법입니다.

트립와이어

트립와이어(tripwire)는 잠재 고객이 비용을 지불하도록 유도하는 매우 매력적인 가격의 제품 또는 서비스입니다.

이것은 가치가 거의 또는 전혀 없는 일회용 제품이 될 수 없습니다. 트립와이어는 사람이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 구매하도록 설득할 수 있을 만큼 게임을 완전히 바꿔야 합니다.

고객은 구매 프로세스의 다음 단계로 진행하도록 설득하기 위해 트립와이어의 가치를 확인해야 합니다.

트립와이어를 사용하면 회사에서 추가 가치를 볼 수 있고 구매할 만큼 흥미로운 제품을 찾을 때까지 제품을 탐색할 만큼 호기심을 갖게 됩니다.

납 자석

연락처 정보와 교환하여 청중에게 홍보되는 초기 제안이므로 일반적으로 마케팅 깔때기의 진입점 역할을 합니다.

리드 마그넷은 귀하의 웹사이트에서 제공하는 가치 있는 콘텐츠가 퍼널에 중요한 이메일 주소를 교환할 가치가 있다는 것을 타겟 시장에 확신시킵니다.

때로는 납 자석만으로도 고객에게 비즈니스 제품을 홍보하기에 충분합니다. 다른 경우에는 구매 과정으로 더 나아가기 위해 트립와이어가 필요합니다.

방문 페이지

랜딩 페이지는 고객이 뉴스레터 또는 특정 제안에 가입할 수 있는 곳이며, 이를 통해 고객의 이메일 주소 또는 결제 정보에 액세스할 수 있습니다.

트립와이어와 리드 자석은 방문 페이지에서 찾을 수 있으며 감사 페이지로 연결되어야 합니다. 이 페이지는 관련 블로그 기사, 비디오 또는 비즈니스의 소셜 미디어 플랫폼과 같은 웹사이트의 다른 가치 있는 콘텐츠로 연결되어 다른 페이지를 방문하도록 설득해야 합니다.

감사 페이지에는 이메일을 통해 무료 제품을 다운로드할 수 있는 옵션도 포함되어야 합니다. 이렇게 하면 고객이 귀하의 이메일을 기다리도록 훈련할 수 있으며, 이는 고객이 귀하와 더 많은 관계를 맺도록 격려할 수 있습니다.

랜딩 페이지를 만드는 데 사용할 수 있는 플랫폼이 많이 있습니다. 이를 테스트하고 페이지를 복제하여 유입경로를 테스트하면 매력적이고 효과적인 방문 페이지를 만드는 데 도움이 됩니다.

핵심 제안

트립와이어 및 리드 자석 외에도 핵심 제안을 통해 고객을 전환하는 또 다른 구성 요소가 있습니다.

이것이 고객과 함께 달성하고자 하는 궁극적인 목표입니다. 이것이 고객이 구매 프로세스의 마지막 단계에서 구매하게 될 것이기 때문입니다.

이 핵심 제안이 고객에게 홍보될 때쯤이면 고객은 콘텐츠를 읽거나 웹사이트를 탐색하는 등 어떤 형태로든 이미 회사에 참여하고 있어야 합니다.

그들은 당신의 브랜드의 가치를 보고 그들이 제안을 구매하도록 약간의 격려가 필요합니다.

목표 시장의 다른 하위 그룹이 있는 경우 다른 핵심 제안을 활용하여 이들을 유인할 수 있습니다.

제품이나 서비스에 관계없이 마케팅 깔때기에서 전달하려는 주요 항목이어야 합니다.

이메일 자동화

강력한 이메일 마케팅 전략은 디지털 마케팅 퍼널에 매우 중요합니다. 실제로 효과적이고 높은 전환 유입경로가 없으면 존재할 수 없습니다.

고객이 제품을 구매하지 않고 뉴스레터에 가입했다면 인바운드 이메일은 구매를 유도하는 완벽한 방법입니다. 이메일 자동화는 고객이 마케팅 깔때기의 어느 위치에 있든 상관없이 회사에 계속 참여하는 데 도움이 됩니다.

이러한 이메일은 마케팅 깔때기의 여러 단계에 있는 고객에 따라 특별히 제작되어야 합니다. 그렇지 않으면 고객이 관심을 잃고 이메일을 수신 거부할 수 있습니다.

리드 마그넷 또는 트립와이어에 참여하면 환영 이메일로 시작하여 계속해서 루프를 유지하는 데 도움이 됩니다.

일정 시간이 지나면 특히 아직 구매하지 않은 잠재 고객인 경우 핵심 제안을 광고하는 이메일을 보낼 수 있습니다.

이미 구매한 리드부터 이메일만 등록한 리드까지 모든 리드를 육성하는 것은 매우 중요합니다. 가치 있는 콘텐츠를 제공하여 고객의 관심을 유지하면 고객이 최종적으로 제품이나 서비스를 구매하게 될 때까지 유입경로에 머물게 됩니다.

광고 관리

마지막으로 온라인 광고는 마케팅 깔때기의 중요한 구성 요소입니다. 특히 Facebook 광고는 새로운 고객에게 도달하면서 목표 시장에 콘텐츠를 홍보하는 효과적인 방법입니다.

Facebook은 타겟 오디언스에 집중할 수 있는 탁월한 능력을 가지고 있습니다. 이를 통해 비즈니스가 적합한 사람들에게 도달하는 동시에 구매 프로세스의 구매 단계로 이동하는 데 도움이 됩니다.

Facebook 광고는 또한 고객을 재타겟팅하고 이미 마케팅 유입 경로에 있지만 아직 구매하지 않은 사람들을 전환시키는 좋은 방법입니다.

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이는 이메일 전략을 지원하는 데 도움이 되고 잠재 고객이 핵심 제안을 구매하기 위해 더 아래로 이동하도록 권장합니다.
그러나 Facebook 광고는 견고한 마케팅 퍼널이 있어야만 작동하므로 플랫폼을 통해 비즈니스를 홍보하기 전에 다른 단계가 강력한지 확인해야 합니다.

결론

마케팅 퍼널은 동기화되어야 하는 많은 구성 요소로 인해 복잡해 보일 수 있지만 전환율을 높이는 데는 효과적입니다.

이제 마케팅 유입경로의 구성요소를 알았으므로 잠재고객이 최종적으로 제품을 구매할 때까지 유입경로의 각 단계를 전문적으로 안내하는 유입경로 전략을 세울 수 있습니다.

마케팅 전략에 도움이 되는 깔때기 매핑 및 추적 도구가 필요한 경우 Market Plan에 필요한 것이 있습니다. 당사의 올인원 소프트웨어는 한 곳에서 마케팅 전략을 계획, 실행 및 최적화할 수 있도록 특별히 설계되었습니다.

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