منصات أتمتة التسويق: لماذا يحتاج عملك إلى تسويق فعال

لزيادة ربحية الحملات التسويقية ، تحولت الشركات إلى العديد من منصات أتمتة التسويق.

من خلال زيادة إنتاجية المبيعات بنسبة 14.5٪ ، فلا عجب في أن هذه الأنظمة قد أحدثت ثورة في الصناعة. إذا لم تكن قد فكرت بعد في تقديم أداة أتمتة تسويقية لسير عملك ، فإليك الأسباب التي يجب عليك اتباعها وكيف يمكنك البدء.

ما هي أتمتة التسويق؟

تهدف منصات أتمتة التسويق إلى زيادة كفاءة وإنتاجية حملات التسويق عبر الإنترنت من خلال أتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً.

قد يشمل ذلك صياغة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل ، وجدولتها للتسليم ، وإطلاق إجراءات محددة بناءً على سلوك العميل ، أو مضاعفة كأداة لتحليل الحملة. تستخدم من قبل الآلاف من الشركات B2B و B2C في جميع أنحاء الولايات المتحدة أدناه ، يسرد الفوائد التي يمكن أن يجنيها عملك من هذا النوع من الخدمة.

• إضفاء الطابع الشخصي

من خلال تحديد معلومات المستهلك القيمة ودمج ميزات التخصيص ، يمكنك بسهولة تخصيص حملات التسويق لتناسب احتياجات العملاء وتفضيلاتهم المحددة. من خلال هذا ، يمكنك خفض تكاليف التسويق بشكل كبير مع الحصول على ذكاء الأعمال (BI) ، وتحسين تجربة العملاء الإجمالية (CX) ، ودمجها بسلاسة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

• إزدياد الدخل

بالنسبة لمعظم الشركات ، تعد الإيرادات المرتفعة هدفًا مستمرًا ، بغض النظر عن مدى نمو عملك. تمكنت الأتمتة من منح جهات التسويق تحكمًا أكبر في حملاتهم ، مما يسمح لهم بالتعرف على رؤى البيانات بطريقة أكثر منهجية. من الناحية التاريخية ، أثبتت حملات الأتمتة أنها تزيد من معدل الاحتفاظ بالعملاء وكذلك تحقيق الأهداف الطرفية الأخرى.

من يستخدم أتمتة التسويق؟

على الرغم من الاعتقاد الخاطئ بأن أدوات أتمتة التسويق مفيدة فقط للشركات الكبيرة ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الاستفادة منها بسهولة.

عزا بعض كبار المسوقين نجاحهم إلى استخدام مثل هذه المنصات وحسّنوا إدارة العملاء المحتملين وقابلية قياس الحملة ، بغض النظر عن حجم شركتهم. إذا كنت تواجه أيًا من المشكلات الواردة أدناه ، فقد حان الوقت للاستثمار في أداة التشغيل الآلي.

• قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك تتخلف عن الركب

إذا لم تكن قد أعطت المستهلكين حافزًا للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فستحتاج إلى تحسين لعبتك. باستخدام أتمتة التسويق ، يمكنك وضع نموذج الاشتراك بشكل استراتيجي في منطقة من موقع الويب الخاص بك مما يزيد من فرصهم في التسجيل. يمكنك بعد ذلك تتبع مدى نجاح جهود البريد الإلكتروني بشكل فعال بناءً على مقاييس مثل معدلات الفتح ونقرات الارتباط والمبيعات عبر البريد الإلكتروني.

• أنت تفتقر إلى القوى العاملة

إذا لم تكن لديك الميزانية اللازمة لتوظيف متخصص يمكنه الإشراف على حملاتك التسويقية ، فإن الاستثمار في أداة تسويق شاملة يمكن أن يحل محل عضو مخصص بدوام كامل. ستنفذ منصات الأتمتة الأوامر والإجراءات اعتمادًا على سير العمل وحملة التسويق المطورة بالفعل.

• أنت لا ترى الأرباح التي تريدها

إذا كان عملك لا يربح المال ، فيمكنك التخفيف من المشكلة عن طريق تتبع الإحصاءات التي تحدد مدى جودة أداء حملاتك بشكل أفضل. على وجه الخصوص ، تسمح لك أتمتة التسويق بالتركيز على النتائج ، وتعديل الحملات القادمة بناءً على مدى نجاح حملاتك السابقة. من خلال هذا ، يمكنك إجراء اختبار تقسيم لإعلاناتك بشكل أكثر فاعلية ودراستها من خلال برنامج تحليلات حملتك.

• ليس لديك الوقت

إذا كانت استراتيجيات التسويق الخاصة بك تتطلب جهدًا أكبر مما ينبغي ، فيمكنك إما تبسيط جهودك أو دمج أداة أتمتة التسويق في سير عملك. لكي تنجح الحملة ، فإن الاتساق أمر حيوي. إذا لم تتمكن من اختبار التحويلات وتقسيمها وتحليلها بنفسك ، فقد تكون الأداة قادرة على القيام بذلك نيابة عنك - وتوفر لك الوقت الذي كنت ستخصصه بخلاف ذلك. من خلال تفويض الجزء الأكبر من العمل إلى النظام الأساسي الخاص بك ، يمكنك التركيز على الصورة الأكبر.

• استقر نموك

تعتبر رؤية أحلامك الريادية تنجح لحظة قوية لأي مسوق عصامي. ومع ذلك ، لا يمكنك ترك عملك يسير في مساره الطبيعي من هنا. إذا لم تكن قد استكشفت أتمتة التسويق كوسيلة لتنمية عملك ، فيمكنك الاستفادة من أدواتك من خلال جعلهم يقومون بمهام متكررة بينما تركز على أولويات أخرى.

كيفية اختيار منصة أتمتة التسويق

لضمان النجاح في جهود التسويق الرقمي الخاصة بك ، فإن استخدام منصة تجمع بين القوة والبساطة هو الخطوة الأولى نحو صياغة حلول حديثة.
من بين الأشياء الأخرى التي يجب مراعاتها:

• بساطة

لا تولد البرامج الأكثر تعقيدًا بالضرورة ميزات أكثر فائدة. أتمتة التسويق هي برنامج يعد بمستويات عالية من الإمكانات - تريد أن يكون نظامًا أساسيًا بسيطًا يسهل التنقل فيه. يجب أن يكون إنشاء الحملات التسويقية وتتبعها مبسطًا قدر الإمكان ، والذي قد يكون مستحيلًا إذا كانت واجهتك صعبة المناورة.

• الإدارة القيادية

تعد القدرة على تحديد العملاء المتوقعين الذين سيحققون أكبر قدر من الإيرادات مفتاحًا لعملية تحويل منتظمة. باستخدام تعيين مسار التحويل والتتبع ، يمكنك ترتيب العملاء المتوقعين الذين من المرجح أن يتحولوا إلى مبيعات.

• تمكين المبيعات

كما ذكرنا سابقًا ، توفر أتمتة التسويق للمستخدمين رؤى تسمح لهم بالتنبؤ بسلوك المستهلك. من خلال هذا ، يمكنك عرض الحملات وفقًا لمصطلحات البحث عالية التصنيف وصفحات الويب الشائعة التي تجعل إغلاق عملية البيع أسرع وأسهل.

• تحليلات عالية الأداء

باستخدام برنامج تحليلات مباشر وفي الوقت الفعلي مثل MarketPlan ، يمكنك بسهولة قياس فعالية حملاتك التسويقية المستمرة وإجراء التعديلات المناسبة على الفور. مفيد بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث يمكنك بسهولة زيادة ربحية حملتك إلى أقصى حد.

• أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتكاملة

إذا كان عملك لا يستفيد من إمكانات منصات التواصل الاجتماعي ، فقد تكون متأخراً بالفعل. لتحسين علامتك التجارية بشكل عام وإيجاد طرق أفضل للتفاعل مع المستخدمين عبر الإنترنت ، يمكن أن تساعدك برامج أتمتة التسويق في تحقيق أهدافك على Facebook و Instagram.

استنتاج

بالنظر إلى الإمكانات غير المحدودة تقريبًا لبرامج أتمتة التسويق ، يمكن للشركات التي تستخدمها تبرير نقاط الأسعار وفقًا لأهدافها قصيرة الأجل وطويلة الأجل. إذا كانت الفوائد مثل تحسين الحملة تفوق التكاليف ، فعندئذ نعم - تستحق أتمتة التسويق الاستثمار!

لا توجد طريقة أفضل لاستخدام الأتمتة في مزيجك التسويقي أفضل من خطة السوق. باستخدام أدوات رسم الخرائط والتتبع الخاصة بنا ، يمكنك بسهولة تعيين الحملات والتعاون مع الفرق في جميع أنحاء الولايات المتحدة - كل ذلك من واجهة مباشرة ومركزية!