استعد لاجتماع افتراضي: الآداب التي تحتاج إلى معرفتها

مع احتضان المزيد من العالم للعمل عن بعد ، أصبحت الاجتماعات الافتراضية هي القاعدة.

بدأت الشركات في جميع أنحاء العالم في التعرف على فوائد سياسة العمل من المنزل المرن. على الرغم من أن معظم القوى العاملة في العالم ليست افتراضية بنسبة 100٪ ، إلا أنه لا يضر أبدًا دمج أدوات وبرامج جديدة في ترسانة فريقك التي تمنح الجميع الثقة للتعاون والعمل عن بُعد.

هذا هو المكان الذي يلعب فيه سحر الاجتماعات الافتراضية.

يحتاج المشاركون فقط إلى بعض الأشياء ليتمكنوا من المشاركة في اجتماعات افتراضية: اتصال بالإنترنت وكاميرا ويب وميكروفون (إما من خلال مكبرات صوت الكمبيوتر أو عبر الهاتف). هذا يجعل استضافة الاجتماعات الافتراضية والمشاركة فيها أمرًا مناسبًا لأي شخص ، بغض النظر عن مستوى وظيفته.

في هذه المقالة ، سنناقش مزايا وعيوب الاجتماعات الافتراضية وأفضل الممارسات والأدوات التي يمكنك استخدامها لإجراء هذه الاجتماعات بكفاءة.

لماذا الاجتماعات الافتراضية مهمة اليوم

مع استمرار العالم في الاستقرار في نمط حياة العمل عن بُعد ، أصبح الاتصال الافتراضي هو الوضع الطبيعي الجديد للغالبية العظمى من الشركات. يمكن للاجتماع مع أعضاء الفريق عبر تطبيقات مثل Skype و Zoom أن يساعد الشركات على البقاء على المسار الصحيح والاستمرار في الإنتاج.

تستخدم العديد من الشركات برامج مؤتمرات الفيديو لسنوات وقد اعتادت بالفعل على استخدام أدوات الاجتماعات الافتراضية بشكل يومي. إذا كان فريقك أو قسمك أو شركتك ينتقلون إلى نمط حياة بعيد ، فمن المحتم أن تشعر بالراحة مع عدد لا يحصى من الأدوات الجديدة لمساعدتك على طول الطريق.

إن الرغبة في تعلم أساسيات كيفية إدارة اجتماع افتراضي أو كيفية التعاون بفعالية هي مجرد البداية.

فوائد الاجتماعات الافتراضية

للاجتماعات الافتراضية عدد قليل من الفوائد ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالوقت والسهولة. يمكن دمج العديد من أدوات مؤتمرات الفيديو بسرعة ويمكنها استضافة ما يصل إلى 5000 مشارك في وقت واحد.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد الاجتماع مع فريقك عبر مكالمة فيديو الجميع في الحفاظ على المهارات الاجتماعية حادة وقراءة لغة الجسد التي لا تترجم عبر المكالمات الصوتية.

تشمل المزايا الأخرى لاستخدام الاجتماعات الافتراضية ما يلي:

• العمل عن بعد يعني انخفاض نفقات السفر. لن يضطر الموظفون إلى الدفع مقابل تنقلهم (القطار ، أماكن وقوف السيارات ، إلخ.)
• يتيح الاجتماع فعليًا للموظفين الحصول على جدول زمني أكثر مرونة ويمنحهم مزيدًا من الوقت للهوايات أو التمارين أو الرعاية الذاتية البسيطة
• إن رؤية الوجوه بدلاً من مجرد أصوات يخلق اتصالاً أكثر واقعية
• الموقع لا يلعب دورًا ، يمكن لأعضاء الفريق الاتصال في أي مكان تقريبًا
• تعتبر برامج عقد المؤتمرات عبر الفيديو غير مكلفة نسبيًا ويعرف عدد كبير من الأشخاص بالفعل كيفية استخدامها
• تبادل الأفكار أو التعاون على بعد مكالمة فيديو واحدة
• يقل احتمال خروج الأشخاص في مكالمة فيديو عن مكالمة صوتية
• عدم وجود غرف اجتماعات ليس مشكلة
• يمكنك التواصل مع المجموعات الكبيرة أو الفرق أو الشركة بأكملها من خلال اجتماع افتراضي واحد ، ويمكن مشاركة المعلومات بسرعة ، مما يؤدي إلى تسريع تقدم المشروع

لا يزال الجدل حول ما إذا كانت برامج الاجتماعات الافتراضية ضرورة أو وسيلة "لطيفة في الحصول عليها" للشركات مستمرة. بينما تنتقل العديد من الصناعات لتقديم سياسة عمل عن بُعد أكثر مرونة ، لا يزال بعضها متأخرًا. قد لا تكون ضرورة لجميع الصناعات ولكن يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في إنتاجية موظفيك وصحتهم العقلية.

عيوب الاجتماعات الافتراضية

في حين أن فوائد إجراء اجتماعات افتراضية عالية ، لا تزال هناك عيوب يجب مراعاتها. السهولة والراحة أمران رائعان ولكن في لحظة ، قد تواجه تأخرًا في الفيديو / الصوت أو انقطاع المكالمة المشؤومة. تأتي هذه الأشياء مع مجال العمل في فريق افتراضي ولكن يمكن أن تتعب إذا لم يتم حل المشكلة.

يمكن أن تشمل تحديات الاجتماع الافتراضية الإضافية ما يلي:

• الصعوبات الفنية تشكل دائما تهديدا. قد يعاني بعض الموظفين من ضعف الاتصال بالإنترنت أو خلل في الكمبيوتر
• على الرغم من أن رؤية وجوه زملائك أفضل بالتأكيد من مجرد سماع أصواتهم ، إلا أنه لا يزال من الصعب فك رموز لغة الجسد الدقيقة ، مما يؤدي إلى توقف اتصال الفريق
• لن يكون الجميع منتبهًا كما تريد. ستظل الملهيات مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والحياة الأسرية دائمًا في الخلفية
• إذا كان فريقك عالميًا ، فقد تواجه صعوبة في تذكر الفروق الزمنية وجدولة الاجتماعات التي تناسب الجميع
• غالبًا ما تتأخر أوقات الاجتماعات بسبب مشكلات فنية. يمكن أن يؤدي هذا إلى قطع وقت الاجتماع الذي كان من الممكن استخدامه لعصف ذهني لمشروع أو هدف
• قد يجد الموظفون صعوبة في الحصول على كلمة ، خاصةً إذا كان العديد من الأشخاص يتحدثون في وقت واحد ، مما يؤدي إلى ازدحام المكالمة
• قد يتم تحديد عناصر الإجراءات في اجتماع افتراضي ولكن من غير المرجح أن تكتمل بعد المكالمة مقارنة بالاجتماعات الشخصية

آداب الاجتماع الافتراضي

على الرغم من أنك قد تكون في اجتماع افتراضي من قبل ، إلا أنه لا يزال من السهل الاستسلام لمقابلة no-nos. تختلف استضافة الاجتماعات عن بُعد والمشاركة فيها تمامًا عن التحدث وجهًا لوجه ، لذا تأكد من صقل آداب السلوك الخاصة بك مسبقًا.

ضع القواعد الأساسية

قبل اجتماعك ، أخبر الجميع بما ستكون عليه القواعد الأساسية. سيوجه هذا سلوك جميع المشاركين ويساعد الاجتماع على إدارة سلسة. يمكن أن تكون القواعد الأساسية أي شيء بدءًا من كتم صوت كل شخص لميكروفوناته بعد الترحيب الأولي وحتى التوقيع مبكرًا لبدء التشغيل الفوري.

هناك سؤال شائع آخر (خاصة إذا كانت المكالمة صوتية فقط أو إذا كانت هناك فرق مختلفة تجتمع) وهو أن تطلب من الجميع تقديم أنفسهم حتى يعرف المشاركون من على الخط. من المفيد دائمًا معرفة جمهورك قبل طرح الأفكار أو الأفكار على الطاولة.

قد يبدو الأمر منطقيًا ولكن مطالبة جميع المشاركين بإيلاء اهتمامهم الكامل للمكالمة يمكن أن يكون الفرق بين الاجتماع الفرعي والاجتماع الافتراضي الرائع. يمكن لأي ضجيج أو مشتتات في الخلفية أن تقاطع تدفق الاجتماع ، لذا تأكد من مطالبة المشاركين بإيجاد مكان هادئ لإجراء المكالمة.

استخدم كاسحة الجليد

نعم ، قد تكون هذه هي الحيلة الأقدم في الكتاب ، ولكن يمكن أن تكون كاسحات الجليد هي الشيء الوحيد الذي يجعل الناس يتحدثون وينشطون قبل الاجتماع. إذا كان فريقك بعيدًا ونادرًا ما يلتقي وجهًا لوجه ، فيمكنه أن يشعر سريعًا بالعزلة عن زملائه في العمل. سيؤدي طرح سؤال ممتع في بداية الاجتماع إلى بدء المحادثة وتعزيز الترابط الجماعي.

يمكن أن تكون كاسحات الجليد أسئلة مثل "ماذا فعل الجميع في نهاية هذا الأسبوع؟" أو "ما الذي تتطلع إليه الآن؟" قد تكون مبتذلة ، لكن يمكنهم إضفاء الحيوية على اجتماع ممل.

اجتماعات أطول الجزء

إذا كنت تستضيف اجتماعًا أطول ، فهدف إلى تقسيمه إلى أجزاء مختلفة. خصص موضوعات معينة للمتحدثين في الاجتماع ونظمهم في أقسام مدتها 10-20 دقيقة.

يمكن أن يتعب عقلك بسرعة ، خاصة إذا استمر الاجتماع لأكثر من ساعة. يمكن أن يساعد تقسيم الاجتماع الجميع في الحفاظ على تركيزهم ومشاركتهم طوال المدة.

بالإضافة إلى ذلك ، اجعل العديد من الأشخاص حاضرين طوال الوقت. يمكن أن يلفت صوت مختلف انتباه شخص ما إلى تقسيم المناطق.

بعض آداب الاجتماعات الافتراضية هي من الفطرة السليمة. هذا يشمل:

• تكلم بشكل واضح
• لفتة بشكل طبيعي
• كتم صوتك إذا كنت من المتفرجين
• قم بإجراء المكالمة في مكان ما بخلفية مناسبة (إذا كان بإمكانك رؤية سريرك الفوضوي أو رفيقك في الغرفة خلفك ، فابحث عن مكان أكثر ملاءمة)
• الحد من الكتابة لأنها قد تكون مزعجة ومشتتة للانتباه
• اسمح للمشاركين الآخرين في المكالمة بالتحدث وحاول عدم المقاطعة
• حدد المحادثات الجانبية سواء كانت في المكالمة أو عبر نظام المراسلة
• لا تصرخ
• لا تأكل أثناء المكالمة
• تعال إلى الاجتماع مرتديًا الملابس المناسبة
• اجعل الجميع في الموعد المحدد بأفضل ما يمكنك
• انظر إلى الكاميرا ، وليس في بريدك الإلكتروني أو في مشاريع أخرى
• كن على طبيعتك وشجع فريقك على إحضار كل ما لديه في كل اجتماع

بغض النظر عما إذا كنت في اجتماع افتراضي أو شخصي ، كن دائمًا محترمًا للأشخاص من حولك وتهدف إلى تحقيق موقف إيجابي.

أفضل ممارسات الاجتماع الافتراضي

الآن بعد أن أعددت الجميع قبل الاجتماع ، حان الوقت للتحدث عن بعض أفضل الممارسات التي يمكنك تنفيذها. من هيكل الاجتماع إلى التفاعل ، ستمنح الممارسات الستة التالية اجتماعات الفيديو الخاصة بك جاذبية إضافية.

1. حدد سبب اجتماعك ومن يقوم بالتقديم

قبل الدعوة إلى اجتماع ، تأكد من وجود هدف واضح في الاعتبار. فكر فيما تريد أن يحدث أثناء الاجتماع. هل تحتاج إلى أن يجتمع الناس معًا ويتبادلون الأفكار؟ هل تحتاج إلى تقديم معلومات مهمة للفريق؟

ما الذي يجب مناقشته وبأي ترتيب؟ كم من الوقت تقدر أنك ستحتاج إلى تقديم كل شيء؟ هذه كلها أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك قبل استضافة اجتماع افتراضي.

2. سهولة في المكالمة

قد يكون الانضمام إلى اجتماع والانتقال مباشرة إلى المناقشة أمرًا مزعجًا. بدلاً من ذلك ، افتح الاجتماع ببطء ، واسمح للجميع بإلقاء التحية والسؤال عن يوم الجميع.

عندما تلتقي افتراضيًا ، تفقد ترابط الفريق الذي سيحدث في المكتب. اسمح للأشخاص بالدردشة في أول دقيقتين من الاجتماع. سيؤدي ذلك إلى جعل الجميع مرتاحين ومرتاحين قبل بدء جدول الأعمال.

3. ابق على المسار الصحيح

لا أحد يحب أن يضيع وقته. قبل الاجتماع ، تأكد من وضع جدول أعمال واضح وإرساله إلى جميع المشاركين. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل إضافته إلى حدث تقويم Google.

أثناء الاجتماع ، يرجى الرجوع إلى جدول الأعمال والالتزام به. في كثير من الأحيان ، كان من الممكن أن يستغرق الاجتماع لمدة ساعة نصف ساعة على أي حال ، لذا استمر في الموضوع وحدد الخطوات التالية القابلة للتنفيذ في النهاية حتى يعرف المشاركون ما هو متوقع منهم بعد ذلك.

4. الانخراط مع المشاركين في الاجتماع

يجب أن تكون المشاركة هدفًا في كل مرة تلتقي فيها مع فريقك ، ولكن قد يكون من الصعب تحقيق ذلك بالشكل الصحيح. إذا تحمس المشاركون وبدأوا في التحدث مع بعضهم البعض ، فقد تضيع الأفكار في الضوضاء وقد ينشأ الإحباط. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان البعض خجولًا ، فقد لا يتحدثون على الإطلاق. يمكن حل كل هذا من خلال المشاركة الخاضعة للرقابة.

مع تقدم الاجتماع ، توقف بشكل دوري لسؤال المجموعة عما إذا كانت لديهم أسئلة أو أفكار لمشاركتها. مهمتك هي التأكد من أن كل شخص لديه فرصة متساوية للتحدث وتذكير الجميع بأنه لا يوجد سؤال غبي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد إيقاف عرض تقديمي مؤقتًا للمطالبة بمدخلات الجميع في الحفاظ على تركيزهم ومشاركتهم.

5. سجل تفاصيل الاجتماع

قد يكون من المفيد تعيين شخص ما لتدوين الملاحظات أثناء الاجتماع (خاصة إذا كان الاجتماع عبارة عن عصف ذهني). يمكن لهذا الشخص إرسال الملاحظات بعد الاجتماع حتى يكون لدى كل شخص سجل لما حدث في الاجتماع وما هي الخطوات التالية.

إذا كنت تتطلع إلى التعرف على شعور المشاركين تجاه الاجتماع ، فيمكنك أيضًا استخدام أداة استطلاع تجمع المعلومات في الوقت الفعلي. يمكن أن تمنحك أدوات الاستطلاع نظرة ثاقبة حول شعور الجميع تجاه مشروع أو فكرة أو ابتكار. إذا كنت تريد حقًا آراءهم الصادقة ، اسمح لهم بالإجابة دون الكشف عن هويتهم.

6. اعثر على الأداة المثالية لعقد مؤتمرات الفيديو

على الرغم من أن العمل عن بُعد لا يتطلب سوى اتصال بالإنترنت ومجموعة برامج مجردة ، إلا أنه لا يزال يتطلب الكثير من الاهتمام عند تحديد الأدوات والبرامج التي ستنفذها.

للحصول على أسهل إعداد لمؤتمرات الفيديو ، اجعل الأمور بسيطة بدلاً من التعقيد المفرط. حاول استخدام التكنولوجيا التي تحتاجها فقط. هذا يمكن أن يمنع الصداع الشديد على الطريق.

ملاحظة: قم بتدريب قادة الفريق والإدارة على كيفية استخدام البرنامج لتقليل تأخير الاجتماعات. تأكد من أن كل شخص لديه البرامج والأدوات المناسبة التي تم تحميلها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم قبل الاجتماع.

أفضل برامج مؤتمرات الفيديو

هناك خيارات لا حصر لها عندما يتعلق الأمر باختيار برنامج مؤتمرات الفيديو المناسب لعملك. يعمل كل فريق بشكل مختلف وهذا هو سبب أهمية تقييم احتياجات الجميع حتى تتمكن من إنشاء أفضل تجربة اجتماع افتراضي ممكنة (وأقلها إرهاقًا).

* فيما يلي أفضل 10 حلول لبرامج مؤتمرات الفيديو من تقرير شبكة G2 لربيع 2020. قد يتم تحرير بعض المراجعات لقواعد اللغة والوضوح.

1. تكبير

يعمل Zoom على توحيد مؤتمرات الفيديو السحابية والاجتماعات البسيطة عبر الإنترنت والمراسلة الجماعية في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام. يوفر Zoom أفضل تجربة لمشاركة الفيديو والصوت والشاشة عبر أنظمة Windows و Mac و iOS و Android و Blackberry و Zoom Rooms و H.323 / SIP.

ماذا يحب المستخدمون:

"يسمح Zoom للمستخدم بالاتصال بسرعة بمنصة مؤتمرات الفيديو بدون متاعب من الخطوات المتعددة ، أو تسجيلات الدخول ، أو المصادقة ، أو النوافذ المنبثقة. من الملائم للغاية أن أفتح رابط Zoom وأن يتم نقلي على الفور إلى "غرفة" الدردشة دون مزيد من المتاعب. أقدر أيضًا أن إعدادات Zoom الافتراضية لا تسمح بالوصول إلى الفيديو أو صوت الميكروفون حتى تسمح يدويًا للبرنامج باستخدامها ".

- مراجعة Zoom ، كاتي ك.

ما يكره المستخدمون:

"Zoom ، مثل جميع منصات الدروس عبر الإنترنت ، يعتمد بشكل كبير على اتصال WiFi في كل طرف. إذا كان لدى المدرسين والطلاب اتصال WiFi عالي السرعة ، فستكون جودة الدرس جيدة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم فقد الفيديو و / أو الصوت أو لا تتم مزامنتهما جيدًا ".

- مراجعة التكبير ، مارك ب.

2. سكايب

Skype هو تطبيق اتصالات متخصص في توفير دردشة الفيديو والمكالمات الصوتية بين أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة ووحدة تحكم Xbox One والساعات الذكية عبر الإنترنت. يوفر Skype أيضًا خدمات المراسلة الفورية. يجوز للمستخدمين نقل النصوص والفيديو والصوت والصور.

ماذا يحب المستخدمون:

"أحب استخدام هذا البرنامج في المكتب. لقد استخدمت Skype فقط لأسباب شخصية قبل تولي هذه الوظيفة ، وقد أدهشتني جميع الميزات التي لم أستخدمها مطلقًا. مؤتمرات الفيديو بسيطة للغاية وبالكاد بها أي تأخير. تساعد ميزة كتم الصوت السهل في الحفاظ على سلاسة المكالمات الجماعية ودون انقطاع. Skype ضروري لنا للبقاء على اتصال مع العملاء والموظفين عن بعد ولم يخذلني حتى الآن بأي حال ".

- مراجعة Skype ، Kimani M.

ما يكره المستخدمون:

"الشيء الوحيد الذي لا يعجبني في Skype هذا هو أن هذا التطبيق لا يدعم ميزة مشاركة شاشة الكمبيوتر بحيث تكون الشاشة متاحة ليراها جميع الأشخاص الذين يحضرون الاجتماع. لذلك بسبب هذا القيد ، لا بد لي من تنزيل البديل الآخر من Skype ولا بد لي من تشغيل كلا التطبيقين على نظامي في نفس الوقت ".

- مراجعة سكايب ، علي حسنين ب.

3. اجتماعات Cisco Webex

توفر لك Cisco Webex Meetings تجربة فيديو بسيطة ومتسقة وحديثة عبر جميع أجهزتك وتتكامل مع الأدوات وأجهزة الفيديو التي تستخدمها بالفعل. يمكن للمشاركين الانضمام إلى الاجتماعات بنقرة واحدة فقط ، والوصول إلى ميزات الفيديو والصوت والاقتراع والمشاركة دون الحاجة إلى تنزيل مكون إضافي واحد. من السهل إعداد أجهزة فيديو Cisco Webex وإدارتها بسهولة ، مع وجود نقاط اتصال إدارية أقل بكثير من الأنظمة الأساسية المنافسة.

ماذا يحب المستخدمون:

يعد Cisco Webex Meetings أحد أفضل التطبيقات في السوق لأنه يمكنني استخدامه على سطح المكتب أو الهاتف الخلوي أو أي جهاز محمول دون القلق بشأن فقدان الجودة أو الموثوقية. من السهل أيضًا أن توضح لزملاء العمل كيفية استخدامها. هذا تطبيق بديهي للغاية وسهل الاستخدام ، مما يجعله تجربة مريحة. أعتقد أن أداة مؤتمرات الفيديو هذه هي الأفضل في أوقات التباعد الاجتماعي هذه ".

- مراجعة اجتماعات Cisco Webex ، فريد د.

ما يكره المستخدمون:

"يبدو أن تطبيق الجوّال بطيء مقارنةً بتطبيق سطح المكتب. هناك مشكلة في الصوت والفيديو ، عندما تكون الشبكة ضعيفة أو بطيئة. يمكن تحسين العمل مع برامج الجهات الخارجية. إنه يضيع الكثير من الوقت في حالة الانقطاع وإعادة الاتصال مرة أخرى ".

- مراجعة اجتماعات Cisco Webex Meetings ، Kapil G.

4. GoToMeeting

يوفر GoToMeeting حلاً احترافيًا سريعًا وسهلًا وموثوقًا للاجتماعات عبر الإنترنت يمكّن العملاء من الالتقاء وجهًا لوجه ومشاركة العروض التقديمية والدردشة مع الزملاء ، كل ذلك بنقرة زر واحدة.

ماذا يحب المستخدمون:

"القدرة على قفل الاجتماعات لمنع الأشخاص من الانضمام أمر مفيد. أود أن أقول أيضًا إن القدرة على اختيار الويب أو التطبيق دون القفز عبر أي حلقات أمر جيد. الميزة الأكثر استخدامًا في GTM هي القدرة على مشاركة رابط اجتماع GTM المخصص ، والذي يسهل تمريره ".

- مراجعة GoToMeeting ، زاك ج.

ما يكره المستخدمون:

"من عيوب هذا البرنامج أنه عندما لا يكون المالك الذي يبدأ مؤتمر الفيديو غير موجود ، فمن الصعب تغييره. بمعنى ، إذا رغبت المجموعة في عقد اجتماع جديد ولم يتم العثور على المالك ، فمن الصعب إجراء التغيير بحيث يمكن لمستخدم آخر أن يكون المالك. عيب آخر هو أنه عندما يتحدث الجميع في نفس الوقت ، فإن البرنامج يعاني من فشل في الصوت ".

- مراجعة GoToMeeting ، كارلوس سي.

5. فرق مايكروسوفت

Microsoft Teams هي مساحة عمل قائمة على الدردشة في Microsoft 365. فهي تجمع الأشخاص والمحادثات والمحتوى جنبًا إلى جنب مع الأدوات التي تحتاجها الفرق حتى يتمكنوا من التعاون بسهولة لتحقيق المزيد.

ماذا يحب المستخدمون:

"أعتقد أن Microsoft Teams طريقة جيدة جدًا للتواصل داخليًا مع الزملاء. يتيح لك إرسال الصور وإجراء مكالمات فيديو للعروض التقديمية ومشاركة الشاشة للحصول على توضيحات وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك أيضًا بإضافة أشخاص خارج شركتك حتى تتمكن من الاتصال بالعملاء. إنها طريقة جيدة جدًا للتواصل مع الجميع وفي حالة العمل عن بُعد ، فهي تتيح لك عدم تفويت الاجتماعات والمكالمات المهمة ".

- مراجعة Microsoft Teams ، جوان م.

ما يكره المستخدمون:

"المشكلة الوحيدة التي واجهتها مع Microsoft Teams هي التأخر في الفيديو. هناك عدة مرات تتجمد فيها الكاميرا ولكن لا يزال بإمكاني سماع الشخص الآخر. على الرغم من أنه لا حرج في التحدث وعدم رؤية بعضنا البعض ، فإن بيت القصيد هو رؤية بعضنا البعض ".

- مراجعة Microsoft Teams ، سيمون د.

6. جابر

Cisco Jabber هو حل اتصالات موحد مصمم لتسهيل التعاون واحتياجات الاتصالات للشركات. يمكن نشره على أجهزة Mac و Windows و iOS و Android.

ماذا يحب المستخدمون:

"أحب مدى سهولة استخدام Jabber ، كما أن تطبيق الهاتف الخلوي يجعل من السهل عليّ العمل من أي مكان! من السهل أيضًا العثور على الزملاء وإضافتهم إلى المجموعات واستخدام الدردشة الجماعية للاجتماعات. كما أنه يجعل الاجتماعات المرتجلة سهلة من خلال السماح باجتماعات الفيديو في لحظة! يعجبني أيضًا أنه يتم تحديثه تلقائيًا استنادًا إلى جدول تقويم Outlook والاجتماعات وما إلى ذلك. إذا كنت أقوم بتقديم شاشتي أو مشاركتها ، فسيتم تحديثها تلقائيًا إلى حالة "تقديم" أو "عدم الإزعاج". "

- مراجعة جابر ، جريس سي.

ما يكره المستخدمون:

"إجراء الاتصال بدون استخدام اليدين صعب بعض الشيء في الإعداد والفهم. أيضًا ، عند الاتصال بـ Microsoft Outlook ، تتغير الحالة إلى عدد محدود فقط من الخيارات. على سبيل المثال ، عندما يقول اجتماعي "بالخارج للغداء" ، سيظهر على أنه "في اجتماع" في Cisco Jabber ، وهذا ليس دقيقًا. سيكون من الأجمل أن تنعكس تفاصيل الاجتماع في Outlook في الحالة في Jabber ".

- مراجعة جابر ، ريان أ.

7. Google Hangouts Meet

Google Meet ، المسمى سابقًا Google Hangouts Meet ، هو برنامج مؤتمرات الفيديو للمؤسسات من Google ، ويتم تقديمه كجزء من G Suite وأيضًا لمستخدمي Google المجانيين. يوفر تطبيق Meet ميزات لم تتم رؤيتها في Hangouts ، مثل الترجمة الفورية والدعم لما يصل إلى 250 مشاركًا و 100000 من مشاهدي البث المباشر.

ماذا يحب المستخدمون:

يعد Google Hangouts Meet تطبيقًا مفيدًا للغاية خاصةً عند استخدام منتجات Google الأخرى مثل Gmail والأجندة والدردشة. نظرًا لأن كل تطبيق متصل ، فإن كل اجتماع تقوم بإنشائه داخل Gmail يتلقى تلقائيًا عنوان URL لاستخدامه كخدمة إذا كنت بحاجة إلى اتصالات خارجية. إنه مستقر للغاية وواجهة سهلة الاستخدام. كما أن لديها بعض وظائف "مشاركة الشاشة" الافتراضية - وهي شائعة في هذه الأنواع من التطبيقات - ولكني أود التأكيد على أنها تعمل بشكل جيد للغاية ، وتحافظ على الصوت أثناء الاجتماع ، دون توقف أو مشاكل كبيرة. "

- مراجعة Google Hangouts Meet ، Lucas T.

ما يكره المستخدمون:

"على الرغم من أنه من المريح جدًا أن يكون Google Hangouts تطبيقًا يستند إلى الويب ، إلا أنه يعاني أيضًا من عيوبه. في بعض الأحيان ، أتمنى أن يكون هناك تطبيق Google Hangouts لسطح المكتب لنظامي التشغيل Windows و Mac. بهذه الطريقة يمكنني فقط النقر فوق الرمز والانتقال مباشرة إلى أنشطة الدردشة الخاصة بي. في بعض الأحيان ، ليس من الملائم العودة إلى متصفح الويب في كل مرة. أتمنى لو كان هناك المزيد من خيارات الإعدادات مثل تطبيقات الدردشة الأخرى. "

- مراجعة Google Hangouts Meet ، راهول ك.

8. الانضمام إلي

Join.me هو تطبيق برمجي للتعاون على شبكة الإنترنت لمشاركة الشاشة والاجتماعات عبر الإنترنت. لمشاركة سطح مكتب أو استضافة اجتماع ، يجب على المستخدمين أولاً تنزيل برنامج Join.me وتثبيته. تطبيقات الأجهزة المحمولة متاحة لنظامي التشغيل Android و iOS.

ماذا يحب المستخدمون:

"Join.me هو أحد أهم الموارد في مؤسستنا لتقديم المساعدة الفنية. يعجبني أنه يسمح لنا بتسجيل الاجتماعات ومشاركة الشاشات / الطلب لرؤية شاشة شخص آخر. كما يسمح لك بتغيير مقدم العرض بحيث يمكن لأشخاص مختلفين توجيه مكالمات الفيديو ".

- مراجعة الانضمام ، راؤول ج.

ما يكره المستخدمون:

"في بعض الأحيان تنقطع المكالمة حتى لو كانت تغطية البيانات جيدة وتجمد البرنامج."

- مراجعة Join.me ، Kishore K.

9. BlueJeans

BlueJeans هي منصة الاجتماعات لمكان العمل الحديث. فهو يجمع الفيديو والصوت ومؤتمرات الويب جنبًا إلى جنب مع أدوات التعاون التي يستخدمها الأشخاص كل يوم. يجعل BlueJeans الاجتماعات سريعة للانضمام إليها وسهلة الاستخدام ، حتى يتمكن الأشخاص من العمل بشكل منتج أينما وكيف يريدون.

ماذا يحب المستخدمون:

"لقد كان استخدام BlueJeans سهل الاستخدام للغاية: فقد كان إعداد الاجتماعات باستخدام روابط التقويم أمراً خاطئاً. إن النقر السهل للارتباط باجتماع إذا كان يجب على شخص ما الحضور ولم يتلق دعوة أولية هو أمر مفيد حقًا. من المفيد أيضًا نشر الرابط للطلاب كتذكير قبل الفصل الافتراضي مباشرة. يسهل التنقل في قاعة الدراسة / مساحة الاجتماعات الافتراضية وأحب أن يتمكن أي شخص من مشاركة الشاشة بسرعة كبيرة أو إجراء محادثات جانبية أو الدخول إلى غرفة الدردشة الافتراضية ".

- مراجعة BlueJeans ، Faith R.

ما يكره المستخدمون:

"في بعض الأحيان ، سيواجه المستخدمون الجدد مشكلات في تعطيل أشياء مثل الكاميرا والميكروفون ، ولكن كل شيء آخر للتطبيق سريع وفعال."

- مراجعة BlueJeans ، كينيدي س.

10. UberConference

UberConference هو نظام مؤتمرات صوتي مرئي يسمح للمتصلين برؤية الصورة الرمزية للمشاركين الآخرين على متصفحات الهاتف المحمول أو على أجهزة سطح المكتب.

ماذا يحب المستخدمون:

"UberConference هو تطبيق مؤتمرات فيديو واضح وبديهي وسهل الاستخدام. تتميز واجهة UberConference بأنها مستقرة جدًا وبسيطة مع جودة صوت وفيديو رائعة. تجدر الإشارة إلى تعدد استخداماتها لأنه لا يمكن فقط تنفيذ هذه الأداة من جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول ، ولكن يمكن استخدامها أيضًا مع الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية ، مما يجعل العمل من المنزل والمواقع البعيدة أسهل وأكثر سهولة. "

- مراجعة UberConference ، خوسيه د.

ما يكره المستخدمون:

تسجل وظيفة "التسجيل" في UberConference الصوت فقط وليس جزء الفيديو من مؤتمر الويب الخاص بك. لقد قمت بحل مشكلة عدم وجود مشكلة في تسجيل الفيديو باستخدام أداة منفصلة لتسجيل الشاشة تقدم حلاً رائعًا ، ولكن سيكون من الجيد أن يكون تسجيل الفيديو مدمجًا في نظام UberConference ".

- مراجعة UberConference ، جيف سي.

قابلهم أينما كانوا

بغض النظر عما إذا كنت تعمل من المنزل لسنوات أو بدأت للتو نمط حياتك البعيد ، فهناك دائمًا وقت لإعادة تقييم حزمة البرامج الخاصة بك.

هل كل شيء يسير بسلاسة؟ هل يعرف جميع الموظفين كيفية استخدام البرنامج؟ هل هناك بعض الأشياء التي لا يتم استخدامها ، مما يؤدي إلى إحداث فجوة في ميزانيتك؟

إذا كنت ترغب في تتبع إنفاق برامجك حسب القسم ، والتخلص من التطبيقات غير المستخدمة ، وتحديد المكان الذي تهدر فيه الأموال ، فإن الحل الواضح هو G2 Track. إدارة إنفاقك اليوم.