كيفية إعداد Google Analytics 4 على Shopify

تتطور التجارة الإلكترونية دائمًا ، ويجب على الشركات البقاء على اطلاع بأحدث التغييرات من أجل التكيف والنمو. كان أحد التغييرات الرئيسية الجديدة لشركات التجارة الإلكترونية هو وقف Universal Analytics ، وهو نظام أساسي لقياس بيانات المستخدم وجمعها. بدلاً من ذلك ، تمضي Google قدمًا في استخدام Google Analytics 4 (GA4) كنظام أساسي للتحليلات المختارة. سيتم استبدال Universal Analytics بـ GA4 بحلول يوليو 2023 ، لذلك من المهم الاستعداد للنقل قبل هذا التاريخ. إليك كيفية تنفيذ Google Analytics 4 وتحقيق أقصى استفادة منه.

لماذا التحول إلى Google Analytics 4؟

Google Analytics 4 ليس منصة التحليلات الوحيدة المتاحة لشركات التجارة الإلكترونية. Shopify لديها منصة خاصة بها لبائعيها تسمى Shopify Analytics. ومع ذلك ، إذا قمت بإعداد Google Analytics 4 ، فيمكنك تشغيله مع GA3 وإنشاء بيانات للمقارنة بحلول الوقت الذي يتم فيه إيقاف GA3 في يوليو 2023. هناك أيضًا العديد من العوامل الأخرى التي تميز GA4:

بيانات غير محدودة

كانت السمة الرئيسية لـ GA3 هي ميله إلى أخذ عينات من البيانات بعد 500000 جلسة. إلى جانب أخذ العينات ، كان على الشركات العمل حول حد شهري معين لمقدار البيانات التي يمكن جمعها. يتخلص GA4 من هذا القيد في تقاريره القياسية ، ويمكن للشركات الآن جمع بيانات أكثر بكثير مما كان ممكنًا من قبل.

تعني إزالة هذا الحد أنه سيكون لديك الكثير من البيانات لنماذج التسويق الخاصة بك ، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة. أخذ العينات مفيد ولا يزال مستخدمًا في كل مكان تقريبًا عندما تقوم الشركات بإجراء التجزئة ، ولكن القدرة على القيام بالأمرين معًا أمر مرحب به بالتأكيد.

القياسات القائمة على الأحداث

هناك جانب إيجابي كبير في GA4 هو أنه يركز على جمع البيانات حول الأحداث. الحدث هو شيء يتم تشغيله بمجرد تفاعل الزائر مع موقع الويب الخاص بك. يتم تمكين بعضها تلقائيًا بمجرد إعداد Google Analytics 4 ، بينما يجب تمكين البعض الآخر من خلال تبديل القياس المحسّن. هذا يفتح القدرة على إنشاء حملات تسويقية أكثر تركيزًا واستهدافًا تستهدف أقسامًا محددة للغاية من جمهورك.

على سبيل المثال ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية استخدام Google Analytics 4 لقياس عدد الأشخاص الذين ينقرون خارج المتجر بعد قضاء فترة معينة من الوقت على الصفحة. يمكن بعد ذلك استخدام هذه البيانات لتحسين المتجر وتحسين مسار مبيعاته لخلق تجربة مستخدم أفضل. كمية البيانات المستندة إلى الأحداث التي يمكنك جمعها شاملة تمامًا ويمكن استخدامها لتحليل التفاصيل الدقيقة مثل مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم في قراءة جزء من الصفحة ، أو الوقت الذي يقضيه المستخدم في مشاهدة مقطع فيديو مضمن.

تتبع أذكى

إصلاحات شاملة جديدة في قوانين الخصوصية في جميع أنحاء العالم ، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا ، تعني أنه يتعين على الشركات تغيير الطريقة التي تتعامل بها مع خصوصية المستخدم. يتماشى إعداد Google Analytics 4 كنظام أساسي go-to analytics الجديد مع هذه السياسة. ركزت Universal Analytics وغيرها من أنظمة القياس القديمة بشكل كبير على تتبع النشاط باستخدام ملفات تعريف الارتباط. خلق هذا الحاجة إلى طريقة أكثر ذكاءً لقياس النشاط.

أصبح تطبيق Google Analytics 4 أكثر أهمية الآن بعد أن أصبح لدى المستخدمين في أجزاء كثيرة من العالم خيار إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط تمامًا. هذا ما قاله نائب رئيس Google عن النظام الأساسي الجديد.

"... تم تصميم برنامج Analytics الجديد للتكيف مع المستقبل سواء باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو بدونها"

يتيح هذا النهج الجديد الأكثر مرونة للقياس لـ GA4 استخدام تقنيات مثل النمذجة لملء الفجوات في بيانات المستخدم وتحليل نشاط المستخدم بكفاءة أكبر. بالإضافة إلى ذلك ، تم أيضًا دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في عملية القياس.

حافظ على المستقبل

يسيطر Google Analytics بالفعل على صناعة برمجيات التحليلات بحوالي 31.55٪ من حصة السوق ، ويجب أن تفهم شركات التجارة الإلكترونية أن Google Analytics 4 سيكون الافتراضي الجديد. يجب على الشركات تثبيت GA4 في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من استخراج بيانات قياس المستخدم التاريخية لتحليلها. تعد القدرة على استخدام ميزات التحليلات الجديدة ، بالإضافة إلى التقارير الدقيقة والتتبع المستند إلى الأحداث ، كلها أسبابًا مقنعة لإعداد Google Analytics 4.

تطبيق GA4 مع Google Tag Manager

هناك طريقتان لتطبيق Google Analytics 4 في متجر Shopify الخاص بك ، وتختلف العملية أيضًا اعتمادًا على إصدار Shopify الذي تستخدمه. يمكن لمستخدمي Shopify Plus تثبيت أكواد التتبع على كل صفحة من صفحات متجرهم ، بما في ذلك الخروج ، بينما لا يمكن لمستخدمي Shopify Standard تثبيت أكواد التتبع على صفحات الخروج الخاصة بهم.

أضف GA4 باستخدام Google Tag Manager

إذا كنت تستخدم Google Tag Manager لتثبيت GA4 ، فستحتاج إلى إنشاء خاصية جديدة في GTM. ستحتاج إلى الانتقال إلى قسم المسؤول بواجهة Google Analytics ، ثم النقر فوق إنشاء موقع.

أدخل اسم الممتلكات الخاصة بك ، بالإضافة إلى باقي معلومات شركتك: الدولة والمنطقة الزمنية والعملة الرئيسية.

اضغط على التالي ، ثم أجب على الأسئلة التي تطرح عليك. بمجرد الإجابة على جميع الأسئلة ، ما عليك سوى النقر فوق إنشاء ، وسيصبح العقار الجديد جاهزًا. بعد ذلك ، ستحتاج إلى تكوين دفق البيانات الأول الخاص بك. كل ما عليك فعله هو اختيار الويب ، ثم إدخال عنوان URL لموقع الويب الخاص بك.

بمجرد إنشاء دفق البيانات ، ستتمكن من رؤية معرّف القياس. يمكنك نسخ معرف التتبع من الزاوية اليمنى العليا من الممتلكات الجديدة الخاصة بك.

انتقل إلى حاوية Google Tag Manager> العلامات > جديد واختر "تهيئة GA4". أدخل المعرف المنسوخ في حقل معرف القياس. في قسم Triggering ، حدد All Pages وقم بتسمية العلامة.

بمجرد اختبار التغييرات في وضع المعاينة ، يمكنك إرسال تغييرات GA4 في حاوية GTM ، ثم نشرها. بعد نشرها ، ستبدأ في رؤية البيانات الجديدة في تقاريرك.

تخصيص GTM

عامل الجذب الكبير لشركات التجارة الإلكترونية عندما يتعلق الأمر بـ Google Analytics 4 هو قابلية التخصيص. لتمكين هذا ، تحتاج إلى إعداد إعدادات خاصية Google Analytics 4. ستقوم بإنشاء متغير إعدادات جديد لهذا ، حيث ستتم مطالبتك بإدخال معرف Analytics الخاص بك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك تخصيص التتبع حسب احتياجاتك. نوصي بتمكين إعدادات "ميزات التجارة الإلكترونية المحسّنة" لتحقيق أقصى استفادة من قدرات التتبع المتري في GA4.

هل يجب عليك تثبيت كل من UA و GA4؟

بالنظر إلى كيفية مواجهة Google Analytics 4 للأمام ، فلا يوجد سبب لعدم تنفيذه. ومع ذلك ، فإن تنفيذ GA4 على Shopify مستمر ، ولا يزال هناك بعض الميزات المفقودة. أوضح مثال على ذلك هو عدم وجود تتبع على صفحات الخروج للمستخدمين القياسيين. يعتقد 61 ٪ من المشاركين في الاستطلاع أن توليد عملاء محتملين من حركة المرور هو التحدي التسويقي الأكثر أهمية بالنسبة لهم ، لذلك من الضروري تتبع المقاييس بشكل شامل لكل صفحة من متجرك. هذا هو المكان الذي يكون فيه خيار إعداد كل من Universal Analytics و Google Analytics 4 مفيدًا.

للقيام بذلك ، توجه إلى علامة التبويب "المسؤول" واضغط على "إنشاء موقع GA4 جديد". انقر فوق "إظهار الخيارات المتقدمة" وسيكون لديك الخيار هنا لإنشاء خاصية Universal Analytics في نفس الوقت. ما عليك سوى إضافة عنوان URL لموقع الويب الخاص بك إلى قسم التفضيلات في متجرك عبر الإنترنت. هذا هو!

يمنح الاحتفاظ بـ Universal Analytics وكذلك Google Analytics 4 الفرصة لشركات التجارة الإلكترونية للتعود على GA4 وعمليات إعداد التقارير الخاصة به. في حين أن الحفاظ على كليهما في نفس الوقت يعد إجراءً مؤقتًا رائعًا أثناء قيام Google بتحديث GA4 ، فستحتاج إلى التخطيط للانتقال بالكامل إلى GA4 قبل يوليو 2023.

تنفيذ GA4 مع Shopify تطبيقات

Shopify لا يزال يفتقر إلى التكامل الأصلي لبرنامج Google Analytics 4 ، ولكن الطريقة الذكية للتغلب على ذلك هي إعداد GA4 باستخدام Shopify تطبيقات. يتم دفع هذه التطبيقات في الغالب ، وتعمل كحل تابع لجهة خارجية ، حيث تقوم بتطبيق Google Analytics 4 عن طريق إضافة رمز إلى صفحات متجرك. يمكنك العثور على تطبيق يناسبك باستخدام Shopify App Store ، وستكون جاهزًا لـ GA4 في غضون دقائق.

قد يكون استخدام التطبيقات لتثبيت GA4 أقل استهلاكًا للوقت ، ولكنك تفقد أيضًا قدرًا كبيرًا من المرونة مقارنة بطريقة GTM. يتيح لك استخدام GTM تخصيص كل معلمة تتبع تقريبًا وتعديل التفاصيل الدقيقة بما يرضيك. سيتعين على الشركات أن تزن السرعة التي يجلبها هذا الخيار مقابل تكلفة التطبيق وفقدان التخصيص.

الاستفادة القصوى من GA4

بمجرد تثبيت GA4 في متجر Shopify الخاص بك ، سيكون لديك كمية هائلة من البيانات للعمل معها. المفتاح هنا هو معرفة ما يجب فعله به. يمكن لـ 8٪ فقط من الشركات توسيع نطاق تحليلات البيانات لتنمية أعمالها. توفر منصة قوية مثل Google Analytics 4 بيانات قياس لا حصر لها تقريبًا لشركات التجارة الإلكترونية ، ولكن فقط الشركات التي تعرف كيفية استخدامها لدفع حملاتهم سوف تتقدم.

قياس الوقت الحقيقي

يتيح لك إعداد Google Analytics 4 الوصول إلى بيانات نشاط المستخدم في الوقت الفعلي ، والدقيقة حتى آخر 5 دقائق من النشاط على موقع الويب الخاص بك. إذا قمت بتحديث صفحتك الرئيسية مؤخرًا وترغب في معرفة عدد الأشخاص الذين يشاهدونها في أي وقت ، يمكنك ذلك باستخدام GA4.

تتجاوز بيانات المستخدم هذه مجرد حساب عدد الأشخاص الذين يشاهدون صفحة في وقت معين. يمنحك تطبيق Google Analytics 4 نظرة شاملة لما يبدو عليه جمهورك. يتضمن ذلك البيانات الإقليمية مثل البلدان المختلفة التي ينتمي إليها زوار الصفحة ، بالإضافة إلى بيانات حركة المرور التي تتيح لك معرفة كيفية عثورهم على موقعك. تُعد معرفة من أين يأتي زوارك طريقة رائعة لتحسين إستراتيجيتك التسويقية وتتيح لك استهداف شرائح عملاء مختلفة بشكل أكثر فعالية.

تشمل الطرق الأخرى لاستخدام البيانات في الوقت الفعلي ما يلي:

• قم بإجراء اختبار A / B لتحسين الصفحة المقصودة.
• تحقق مما إذا كانت أكواد التتبع تعمل كما ينبغي بعد إعداد Google Analytics 4.
• راقب التغيير في حركة المرور الذي يجلبه عرض ترويجي أو إعلان خاص.

لقطة إعلانية

تعتبر Advertising Snapshot واحدة من أكثر الميزات الجديدة إثارة التي يقدمها Google Analytics 4 لشركات التجارة الإلكترونية. يمنحك Snapshot نظرة عامة على حملاتك التسويقية وهو مفيد بشكل خاص إذا كنت تستخدم قنوات متعددة. ستجد تقارير مفصلة عن التحويلات مقسمة حسب القنوات المختلفة ، مثل عمليات البحث المدفوعة والعضوية ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والمزيد.

هذه اللقطة مقسمة إلى أقسام متعددة. تقوم علامة التبويب "Insights" بالرفع الثقيل نيابة عنك من خلال تحليل البيانات الأولية تلقائيًا. ستجد الشركات ذات الموارد الأقل أن هذا مصدر مفيد بشكل لا يصدق للمعلومات القابلة للتنفيذ. على سبيل المثال ، يمكن أن تُعلمك البصيرة التي تشير إلى انخفاض في عائدات وسائل التواصل الاجتماعي خلال فترة زمنية أن الوقت قد حان لتبديل إستراتيجيتك. استخدم هذه الميزة الجديدة جيدًا لفهم رحلات الشراء لعملائك وتحليل سلوك المستخدم.

تقارير مخصصة

تعد القدرة على تخصيص لوحة معلومات التحليلات وتقارير المستخدم سببًا مقنعًا لإعداد Google Analytics 4. يمكن أن تختلف الأولويات بشكل كبير عبر مختلف الأنشطة التجارية. قد يكون تعظيم عدد النقرات أو الزيارات أمرًا مهمًا لأحد مشاريع التجارة الإلكترونية ، بينما قد يكون مشروع آخر أكثر اهتمامًا بتعزيز تفاعل المستخدم.

يمكن لمستخدمي GA4 الذين يتمتعون بحق الوصول المطلق حذف أقسام جديدة وتنفيذها في واجهة Google Analytics 4 ببضع نقرات فقط. توفر القائمة الجديدة أيضًا خيار حفظ تنسيقات التقارير الجديدة هذه كقالب ، مما يوفر المزيد من الوقت باستمرار.

يتم استكمال هذه التقارير المحدثة من خلال مركز تحليل جديد تمامًا يوفر للمسوقين مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة لتحليل بياناتهم. على سبيل المثال ، هناك نموذج لتحليل قمع يمثل بيانياً كيفية دخول المستخدمين إلى مسار التحويل والخطوات التي يتخذونها بعد ذلك. هناك أداة رائعة أخرى هنا وهي نموذج "تداخل الشرائح" الذي يحدد التقاطعات بين شرائح العملاء المختلفة. سيكون هذا النموذج مفيدًا بشكل خاص لشركات التجارة الإلكترونية التي أنشأت بالفعل شرائح مخصصة في Google Analytics 4.

توسيع نطاق تحليلاتك لتحقيق النجاح

يحدد إعداد ميزة جديدة وقوية في Google Analytics 4 المسار نحو تعظيم عائد الاستثمار واستراتيجية تسويقية مبسطة. لا يتطلب التوسع والوصول إلى هناك سوى أن تستخدم الشركات هذه الميزات الجديدة جيدًا. تساعد Coalition Technologies المؤسسات على الوصول إلى إمكاناتها من خلال رؤى وتحليلات قابلة للتنفيذ تحدث فرقًا حقًا.