لماذا يجب عليك إنشاء صفحات مقصودة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

تخيل الذهاب إلى متجر مليء بالمنتجات دون أي مندوبين مبيعات أو موظفين آخرين. لا يوجد أحد لمساعدتك في الشراء أو الإجابة على أسئلتك. يمكنك فقط التقاط ما تريد ، ودفع ثمنه والمغادرة. لكن هل ستشتري أي شيء ، خاصة إذا لم تجرب المنتجات من قبل أو إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تزور فيها المتجر؟ على الأرجح لا.

تشبه الصفحات المقصودة للتجارة الإلكترونية مندوبي مبيعات متجرك عبر الإنترنت. يقدمون موقع الويب الخاص بك للزائر ، ويظهرون لهم ما لديك لتقدمه ، ويقنعونهم بشراء المنتجات ذات الصلة ، ويتركون لهم انطباعًا إيجابيًا يقنعهم بالعودة في المرة القادمة. تضيف الصفحات المقصودة عنصرًا بشريًا إلى متجر عبر الإنترنت. كلما زاد وجود العنصر البشري ، كان ذلك أفضل. في الواقع ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على أقل من 10 صفحات مقصودة ، فمن المحتمل أن تحصل على عملاء متوقعين أقل بسبع مرات من مواقع الويب التي تحتوي على أكثر من 30 صفحة مقصودة. المفزع ، أليس كذلك؟

الصفحات المقصودة هي نظام أساسي للتجارة الإلكترونية. تعرف عليها بمزيد من التفاصيل ، واكتشف فوائد الصفحات المقصودة لعملك ، واكتشف كيفية استخدامها.

ما هي الصفحات المقصودة للتجارة الإلكترونية ؟

عندما ينقر الزائر على ارتباط تشعبي أو يكتب عنوان URL في المتصفح ، فإن صفحة الويب التي يصلون إليها تسمى الصفحة المقصودة. من صفحتك الرئيسية إلى صفحات المنتج أو الخدمة الخاصة بك ، من المحتمل أن يصل الزائر إلى أي صفحة اعتمادًا على ما يبحث عنه. أي صفحة مستقلة على موقع الويب الخاص بك ، تم إنشاؤها خصيصًا لأغراض التسويق ، هي صفحة مقصودة.

تحتوي الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية على هدفين واضحين: حث الزائر على اتخاذ إجراء ، مثل شراء منتج أو خدمة أو الاشتراك في رسالة إخبارية ، وإحداث تأثير. إن القدرة على إحداث تأثير هو ما يصنع الفارق بين بقاء الزوار على صفحتك والارتداد.

ما الفرق بين صفحات المنتج وصفحات التجارة الإلكترونية المقصودة؟

يكمن الاختلاف الرئيسي بين صفحات المنتج وصفحات التجارة الإلكترونية المقصودة في كيفية قيام كل نوع من الصفحات ببيع منتج أو خدمة. تختلف الأساليب والأهداف النهائية لصفحات المنتج والصفحات المقصودة اختلافًا كبيرًا ، على الرغم من أنها قد تبدو متشابهة على السطح. تحاول صفحة منتج تثقيف الزائر بينما تحاول صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية تحويله.

الصورة أعلاه تظهر صفحة هبوط. يحتوي على هدف واضح أو CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) وكل المحتوى مكتوب حول هذا الهدف ، دون أي مسارات إضافية مثل التنقل في الموقع. الصفحات المقصودة مصممة للجمهور المستهدف. إنها تناشد شخصية مشترية محددة وهي محسّنة للحملات التسويقية. تستخدم الصفحات المقصودة دليلًا اجتماعيًا وتقدم عرضًا لا يمكن للزائر رفضه.

في حين أن ما يقرب من 72٪ من الزوار الذين يصلون إلى صفحة منتج يرتدون ، فإن أولئك الذين يهبطون على صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية يميلون إلى البقاء على الصفحة لفترة أطول. هذا لأن الصفحة المقصودة مصممة للاحتفاظ بالزوار وتحقيق أهداف التحويل. الفائدة الرئيسية للصفحات المقصودة هي أنها تثير اهتمام الزائر ، مما يؤدي به بعد ذلك إلى زيارة صفحات المنتج لمعرفة المزيد عن عروض منتجات وخدمات الموقع.

الصورة أعلاه تظهر صفحة المنتج. كما ترى ، تركز الصفحة بالكامل على التفاصيل الدقيقة للمنتج الذي يتم بيعه. يهدف إلى تثقيف كل من يصل إلى صفحة المنتج ولا يستهدف شخصية مشترٍ معينة. يمكن أن تحتوي على مسارات إضافية مثل التنقل في الموقع وفئات المنتجات و CTAs متعددة لمساعدة الزوار على التنقل في بقية موقع الويب.

يجب أن تكون المعلومات الواردة في صفحة المنتج مفصلة بما يكفي للإجابة على استفسارات المشتري المحتمل. إذا بدت تفاصيل المنتج مرضية ، يقوم المشتري بالشراء ، وإذا لم يكن كذلك ، فإما أن يبحث عن منتجات أخرى على الموقع أو يغادر.

فوائد الصفحات المقصودة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

يوفر إنشاء صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية الكثير من الفوائد التي لا تقدمها الصفحات الأخرى ، مثل صفحة منتج أو صفحة رئيسية. إليك كل ما يمكن أن تكسبه من إنشاء صفحة مقصودة لعملك:

1. المزيد من عائد الاستثمار

لا يقتصر عائد الاستثمار (ROI) على الأموال التي تستثمرها في إنشاء موقع الويب الخاص بك فحسب ، بل يشمل أيضًا الوقت والجهد الذي تبذله. سيكون عائد الاستثمار منخفضًا إذا لم تكن صفحات الويب الخاصة بك تستهدف جمهورًا معينًا. باستخدام الصفحات المقصودة ، يمكنك إنشاء عروض متعددة تستهدف أقسامًا مختلفة من جمهورك بدلاً من قصف الزائر بكل ما لديك لتقدمه. بهذه الطريقة ، يمكن لصفحات التجارة الإلكترونية المقصودة تحسين عائد الاستثمار بشكل كبير.

تشير الدراسات إلى أنه يمكنك زيادة عائد الاستثمار بنسبة 223٪ إذا كنت تستخدم أدوات CRO (تحسين معدل التحويل). يمكنك أيضًا استخدام أزواج تسويقية معينة تعزز عائد الاستثمار.

2. جيل الرصاص

توليد العملاء المحتملين هو توليد اهتمام المستهلك بمنتج أو خدمة. الهدف هو تحويل هذا الاهتمام إلى بيع. يتضمن هذا عادةً جمع معلومات الاتصال الخاصة بالزائر أو "عميل محتمل" عبر نموذج ويب على صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية.

تستخدم معظم شركات تصميم مواقع التجارة الإلكترونية محتوى مخصصًا وعروضًا مخصصة من خلال مطابقة الصفحة المقصودة مع الاهتمامات المحددة للزائر. يمكن أن يكون لإدخال التنقل السهل والواضح عبر الصفحات المقصودة تأثير إيجابي على توليد العملاء المحتملين. يمكنك استخدام خدمات إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر الإنترنت للحصول على نتائج مماثلة لعملك.

3. ارتفاع التحويلات

عندما تجعل شخصًا ما يتخذ الإجراء المطلوب ، مثل النقر فوق إعلانك ، أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو شراء منتجك ، فسيتم احتساب ذلك كتحويل. تعتبر الصفحات المقصودة رائعة في تحويل الزوار لنفس السبب الذي يمكنها من توليد المزيد من العملاء المحتملين وزيادة عائد الاستثمار. إنها شخصية!

مع الصفحة المقصودة المستهدفة ، يجد كل زائر شيئًا مثيرًا للاهتمام عندما يهبط ، مما يحفزه على اتخاذ الإجراء الذي تريده أن يقوم به. عندما تقصر عملية شراء العميل من خلال صفحة مقصودة فعالة للتجارة الإلكترونية ، فإنك تقدم القيمة مقدمًا. أضف مكافأة فورية وملموسة مثل أكواد الخصم أو نسخة تجريبية مجانية ، وستجد الزائر في مأزق.

4. فرص اختبار A / B

اختبار A / B أو اختبار الانقسام هو تجربة تسويقية تقسم الجمهور لاختبار العديد من الأشكال المختلفة للحملة وتحديد أيها يعمل بشكل أفضل. كصفحة مستقلة ، تتمثل الميزة الرئيسية للصفحات المقصودة في أنها قابلة للاختبار.

يمكنك تعديل النسخة والتصميم والصور و CTA وعناصر الصفحة الأخرى عدة مرات كما تريد دون المخاطرة بإجراء تغييرات كبيرة في التصميم على مدونتك أو البنية التحتية لموقعك الإلكتروني بالكامل. يتيح لك التخلص من أي ابتسامات رقمية من شأنها أن تؤثر على مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. في الواقع ، تستخدم 44٪ من الشركات أداة اختبار الانقسام لأنها تعتبر أفضل طريقة لتحسين التحويلات.

5. استجابة العملاء والمشاركة

تشير استجابة العميل إلى رد فعلك على أنشطة العميل. من خلال صفحة مقصودة مخصصة للتجارة الإلكترونية ، يمكنك الرد على موضوع مشترك لاستفسارات أو طلبات بحث العملاء. عندما يشعر العملاء برؤيتك وسماعك وفهمك كعلامة تجارية ، فإن ذلك يحفزهم على البقاء على موقع الويب الخاص بك وشراء منتجاتك أو خدماتك.

تعد استجابة العملاء والتفاعل معهم طريقًا ذا اتجاهين - فأنت تُظهر للعميل أنك تهتم به ، ويستجيبون عن طريق التفاعل مع موقع الويب الخاص بك عن طيب خاطر. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم استراتيجيات المشاركة في منتصف المسار وإدارة العملاء المحتملين على صفحاتك المقصودة ، فستحصل على معدل استجابة أعلى بنسبة 4-10٪ من النهج العام للوصول إلى العملاء.

6. رؤى التسويق

تشير الرؤى التسويقية إلى المعلومات التي تساعدك على تطوير فهم عميق للعملاء المحتملين ، والعملاء ، والمنافسين ، والصناعة‌. من خلال اختبار أنواع مختلفة من الصفحات المقصودة للتجارة الإلكترونية التي تحتوي على عروض مجزأة ، بمرور الوقت ، يمكنك بسهولة قياس ما يصلح وما لا يصلح.

يمكنك تتبع قنوات توليد العملاء المحتملين المفضلة ، والعروض الترويجية التي تؤدي إلى التحويلات ، والموضوعات التي يتم تحويلها بأعلى معدل ، والمحتوى الذي يحتفظ باهتمام العملاء ، و CTAs التي تحصل على أكبر عدد من النقرات. يمكن أن تخبرك كل هذه المعلومات القيمة بالكثير عن اهتمامات جمهورك وتساعدك على تطوير استراتيجية تسويق أكثر استهدافًا وتخصيصًا.

7. تنمو قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك

قائمة البريد الإلكتروني عبارة عن مجموعة من عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الحاليين والمحتملين الذين وافقوا على تلقي التنبيهات والعروض الترويجية من عملك. من الفوائد الشاملة للصفحات المقصودة أنها تتيح لك تبادل اسم زائر موقعك وعنوان بريده الإلكتروني للمحتوى أو العرض الترويجي المعروض. يمكن تقسيم قوائم البريد الإلكتروني بشكل أكبر لتوفير عمليات متابعة أكثر تخصيصًا.

إن إنشاء قائمة المشتركين من خلال صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية له فائدة كبيرة تتمثل في تنظيم عملاء محتملين ذوي جودة عالية. هذا يقصر قائمة بريدك الإلكتروني على الأشخاص الذين تفاعلوا مع صفحتك المقصودة وتفاعلوا معها بعمق كافٍ لتقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. هناك احتمالات ، مع استراتيجيات التسويق الصحيحة عبر البريد الإلكتروني ، سيكونون مهتمين بشراء منتجاتك أو خدماتك أيضًا.

أنواع الصفحات المقصودة

تأتي الصفحات المقصودة للتجارة الإلكترونية في أنماط مختلفة ، كل منها يخدم غرضًا فريدًا. فيما يلي الصفحات المقصودة الخمس الأكثر استخدامًا:

1. النقر من خلال الصفحة المقصودة

كما يوحي الاسم ، يتم إنشاء صفحات الهبوط للنقر من الزائر. إنها صفحة بسيطة بين إعلانك وعربة التسوق الخاصة بك. إنه يوفر سياقًا وتفاصيل كافية حول عرض لتسخين العملاء المتوقعين للمعاملة وتوجيههم إلى صفحة الشراء. الفائدة الوحيدة من هذا النوع من الصفحات المقصودة هي إجراء عملية بيع فورية.

2. إنشاء الرصاص أو ضغط الصفحة

تجمع الصفحة المقصودة التي تلتقط الرصاص عناوين البريد الإلكتروني من خلال الحوافز. يركز تصميم الويب للجيل المحتمل على إنشاء صفحة بدون مسار خروج أو روابط أو تنقل ، ولكن فقط زر لإرسال تفاصيل الزائر. في المقابل ، يتم منح الزائر حافزًا مثل تنزيل الكتاب الإلكتروني أو رموز الخصم أو التسجيل في ندوة عبر الإنترنت أو الإصدارات التجريبية المجانية أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية أو بعض المحتويات المغلقة. هذا النوع من الصفحات المقصودة للتجارة الإلكترونية مفيد لبناء قوائم الجمهور وإرسال المعلومات والإعلانات المستهدفة إليهم لاحقًا.

3. معلومات تجارية / صفحة هبوط طويلة

الصفحة المقصودة الطويلة ، والمعروفة أيضًا باسم خطاب المبيعات ، تمتص المستخدم بالكثير من المعلومات. تتم مناقشة كل جانب من جوانب ميزات وفوائد المنتج بالتفصيل. مع استمرار المستخدم في القراءة ، ينجذب إلى قراءة المزيد ويلتزم بقراءة ما تبقى منه حتى يصل إلى نهاية الصفحة أو CTA. هذه صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية تستهدف على وجه التحديد الأشخاص الموجودين في أسفل مسار المبيعات المستعدين للشراء ويحتاجون فقط إلى الدفعة النهائية.

4. الصفحة المقصودة للفيديو

تستخدم الصفحة المقصودة للفيديو مقطع فيديو لبيع منتج أو خدمة للعميل. يستخدم هذا النوع من الصفحات المقصودة أي نسخة مجانية أو صور بشكل ضئيل كما يفترض أن يكون الاهتمام على الفيديو. يبلغ طول الفيديو عادةً بضع دقائق ويحتوي على عرض لا يمكن للمشاهد الوصول إليه إلا بعد مشاهدة كل مقطع الفيديو أو على الأقل جزء منه. يمكن أن تكون الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية للفيديو جزءًا من الحملات التسويقية للمنتجات باهظة الثمن أو المحتوى المسور.

5. المواقع الصغيرة

الموقع المصغَّر هو موقع ويب تكميلي صغير يمكن أن يكون أكثر من صفحة واحدة ، ويتم نشرها إما كجزء من الموقع الأصلي أو بمفردها. له عنوان URL الخاص به ويستخدم تصميمات ذات ميزانية عالية. إنه جزء من حملة كبيرة إلى حد ما ، مثل إصدار سيارة أو مقطورة فيلم. يعد إنشاء موقع مصغر طريقة فعالة لزيادة حركة المرور على الويب والإيرادات لإطلاق علامة تجارية أو إطلاق منتج شائع.

نصائح لإنشاء أفضل صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية

إذا كنت تفهم فوائد الصفحات المقصودة وترغب في الاستفادة منها على موقع الويب الخاص بك ، فإليك بعض النصائح لإنشاء صفحات مقصودة ناجحة لتحسين محركات البحث:

• اذهب لتصميم بسيط. استخدم تخطيطًا يمكن مسحه ضوئيًا بسهولة مع فواصل المقاطع والعناوين والنقاط التي تقسم المعلومات إلى أجزاء أصغر. أنت لا تريد تشتيت انتباه الزائر أو إرباكه. الهدف هو جذب انتباههم وإثارة إعجابهم في غضون ثوانٍ.

• تأكد من عدم وجود تصفح الموقع. لا ينبغي أن يكون هناك أي أشرطة تنقل موجودة على صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية. تتيح أزرار التنقل في الموقع للأشخاص النقر بعيدًا عن عرضك دون التحويل أولاً. يجب أن يكون CTA الخاص بك هو الزر الوحيد الذي يمكنهم النقر عليه على الصفحة.

• استخدم مقاطع فيديو وصور عالية الجودة. المرئيات تجذب الزوار. الانتباه والنسخ يجبرهم على التحويل. بدون صور جذابة ، لن تنجح استراتيجية النسخ الخاصة بك. تساعد العناصر المرئية أيضًا في نقل الأفكار التي لا يمكن التعبير عنها بشكل صحيح من خلال الكلمات ، وإنشاء ارتباطات قوية مع علامتك التجارية ، وإنشاء وجودك الإعلامي.

• كن متسقًا مع جهود الحملات الإعلانية المدفوعة. إذا وصل الزائر إلى الصفحة المقصودة من خلال إعلان مدفوع ، فيجب أن تتطابق النسخة الموجودة في الصفحة المقصودة مع الرسالة الموجودة في الإعلان المدفوع. وهذا يؤكد للزائر أنه قد وجد ما يبحث عنه.

• استخدم صوت علامتك التجارية. يجب أن تستخدم جميع صفحات التجارة الإلكترونية المقصودة صوتًا متسقًا للعلامة التجارية حتى يتمكن الزائر من تحديد علامتك التجارية بسهولة عندما يهبط على صفحتك. خلق الألفة هو الخطوة الأولى في تعزيز الثقة والتقدير.

• قم بتكييفه مع مسار المبيعات المقصود. قم بتعديل الصفحة المقصودة وفقًا لنوع الزائر الذي ترغب في مشاركته. بالنسبة للزوار المتميزين ، من المهم التأكيد على قيمة علامتك التجارية وتقديم دليل اجتماعي. تعمل الصفحات المقصودة الطويلة التي تحتوي على تفاصيل تفصيلية عن المنتج ورموز الخصم على زوار الجزء السفلي من مسار التحويل.

• قم بتضمين CTA واحد فقط. تأكد من أن الرسالة واضحة ومحددة. يجب أن تثير الحماس والإلحاح. اختبر زر الحث على الشراء عدة مرات لمعرفة الأفضل.

• اعتني بجانب تحسين الهاتف المحمول. تحدث معظم معاملات التجارة الإلكترونية على الهاتف المحمول (بنسبة تصل إلى 53.3٪). لذلك ، من الضروري أن تكون صفحتك المقصودة للتجارة الإلكترونية مُحسّنة للجوّال لتحسين تجربة المستخدم. يتضمن ذلك إنشاء صفحات وصور ومقاطع فيديو محاذية رأسيًا ، وتقليل النسخ ، وتحسين سرعة تحميل الصفحة ، بما في ذلك الأزرار القابلة للنقر.

• استخدم الدليل الاجتماعي. هذه تقييمات أو شهادات إيجابية للمشترين السابقين والتي يمكن أن تؤثر بسهولة على تصرفات العملاء المحتملين. إن رؤية الأشخاص الآخرين الذين يتمتعون بتجربة جيدة مع علامتك التجارية يشجع الزائرين الجدد على اتخاذ قفزة من الثقة والقيام بعملية الشراء.

• قم بإجراء اختبارات A / B. اختبر كل جانب من جوانب صفحتك المقصودة ، من العنوان الرئيسي ونسخة الجسم إلى الصور وتصميم الصفحة. استخدم هذه الميزة النهائية للصفحات المقصودة لصالحك واكتشف ما هو الأفضل لجمهور معين.

تحتاج مساعدة؟

إذا كان عملك على الإنترنت يحتاج إلى صفحات مقصودة للتجارة الإلكترونية ولكنك لا تعرف من أين تبدأ ، فلا داعي للذهاب بمفردك. نحن هنا لمساعدتك وإرشادك في كل خطوة على الطريق. نحن شركة تحسين محركات البحث (SEO) للتجارة الإلكترونية ذات التصنيف الأعلى والتي يمكنها المساعدة في تلبية جميع احتياجاتك التسويقية عبر الإنترنت ، سواء كان ذلك يعني إنشاء صفحات مقصودة أو أي شيء آخر. ما عليك سوى الاطلاع على دراسات الحالة الخاصة بنا واكتشاف كيف يمكن لـ Coalition Technologies إطلاق العنان لإمكانيات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك!