Jak skonfigurować Google Analytics 4 w Shopify

Handel elektroniczny stale się rozwija, a firmy muszą być na bieżąco z najnowszymi zmianami, aby się dostosowywać i rozwijać. Jedną z głównych nowych zmian dla firm z branży e-commerce było wycofanie Universal Analytics, platformy do pomiaru i gromadzenia danych użytkowników. Zamiast tego Google wprowadza Google Analytics 4 (GA4) jako wybraną platformę analityczną. Universal Analytics zostanie zastąpiony przez GA4 do lipca 2023 r., dlatego ważne jest, aby przygotować się do przejścia przed tą datą. Oto, jak zaimplementować Google Analytics 4 i jak najlepiej go wykorzystać.

Dlaczego warto przejść na Google Analytics 4?

Google Analytics 4 nie jest jedyną platformą analityczną dostępną dla firm e-commerce. Shopify ma własną platformę dla swoich sprzedawców o nazwie Shopify Analytics. Jeśli jednak skonfigurujesz Google Analytics 4, możesz uruchomić go razem z GA3 i zgromadzić dane do porównania do czasu wycofania GA3 w lipcu 2023 r. Istnieje również kilka innych czynników, które wyróżniają GA4:

Nieograniczone dane

Kluczową cechą GA3 była tendencja do próbkowania danych po 500 000 sesji. Wraz z próbkowaniem firmy musiały obejść ustalony miesięczny limit ilości danych, które można było zebrać. GA4 pozbywa się tego ograniczenia w swoich standardowych raportach, a firmy mogą teraz gromadzić znacznie więcej danych, niż było to możliwe wcześniej.

Usunięcie tego limitu oznacza, że ​​będziesz mieć dużo więcej danych dla swoich modeli marketingowych, co pomoże Ci podejmować bardziej świadome decyzje. Próbkowanie jest przydatne i nadal jest używane prawie wszędzie, gdy firmy przeprowadzają segmentację, ale możliwość robienia obu z GA4 jest z pewnością mile widziana.

Pomiary oparte na zdarzeniach

Ogromną zaletą GA4 jest to, że kładzie nacisk na gromadzenie danych wokół wydarzeń. Zdarzenie to coś, co jest wyzwalane, gdy tylko użytkownik wchodzi w interakcję z Twoją witryną. Niektóre z nich są włączane automatycznie, gdy tylko skonfigurujesz Google Analytics 4, podczas gdy inne należy włączyć, przełączając pomiar rozszerzony. Odblokowuje to możliwość tworzenia bardziej skoncentrowanych i ukierunkowanych kampanii marketingowych skierowanych do ściśle określonych grup odbiorców.

Na przykład firmy e-commerce mogą używać Google Analytics 4 do mierzenia liczby osób, które wychodzą ze sklepu po spędzeniu określonej ilości czasu na stronie. Dane te można następnie wykorzystać do dalszego udoskonalenia sklepu i ulepszenia lejka sprzedaży, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownika. Ilość danych opartych na zdarzeniach, które możesz zebrać, jest dość obszerna i może służyć do analizowania najdrobniejszych szczegółów, takich jak ilość czasu spędzanego przez użytkownika na czytaniu części strony lub czas spędzony na oglądaniu osadzonego wideo.

Inteligentniejsze śledzenie

Powszechne reformy przepisów dotyczących prywatności na całym świecie, takie jak RODO w Europie, oznaczają, że firmy muszą zmienić sposób, w jaki traktują prywatność użytkowników. Skonfigurowanie Google Analytics 4 jako nowej platformy analitycznej jest zgodne z tymi zasadami. Universal Analytics i inne starsze platformy pomiarowe kładły duży nacisk na śledzenie aktywności za pomocą plików cookie. Stworzyło to potrzebę inteligentniejszego sposobu mierzenia aktywności.

Wdrożenie Google Analytics 4 stało się jeszcze ważniejsze teraz, gdy użytkownicy w wielu częściach świata mają możliwość całkowitego zrezygnowania z plików cookie. Oto, co wiceprezes Google miał do powiedzenia na temat nowej platformy.

„… nowa usługa Analytics została zaprojektowana tak, aby dostosowywać się do przyszłości z plikami cookie lub bez”

To nowe, bardziej elastyczne podejście do pomiarów umożliwia GA4 wykorzystanie technik, takich jak modelowanie, w celu wypełnienia luk w danych użytkownika i analizy aktywności użytkownika ze zwiększoną wydajnością. Dodatkowo w proces pomiaru włączono również sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe.

Bądź odporny na przyszłość

Google Analytics już dominuje w branży oprogramowania analitycznego z około 31,55% udziałem w rynku, a firmy e-commerce powinny zrozumieć, że Google Analytics 4 będzie nowym domyślnym rozwiązaniem. Firmy powinny zainstalować GA4 tak wcześnie, jak to możliwe, abyśmy mogli wyodrębnić historyczne dane pomiarowe użytkowników do analizy. Możliwość korzystania z nowych funkcji analitycznych, a także dokładne raportowanie i śledzenie oparte na zdarzeniach to ważne powody, dla których warto skonfigurować Google Analytics 4.

Implementacja GA4 za pomocą Menedżera tagów Google

Istnieją dwa sposoby wdrożenia Google Analytics 4 w sklepie Shopify, a proces różni się również w zależności od używanej wersji Shopify. Użytkownicy Shopify Plus mogą instalować kody śledzenia na każdej stronie swojego sklepu, w tym przy kasie, podczas gdy użytkownicy Shopify Standard nie mogą instalować kodów śledzenia na swoich stronach kasy.

Dodaj GA4 za pomocą Menedżera tagów Google

Jeśli do instalacji GA4 używasz Menedżera tagów Google, musisz utworzyć nową usługę w GTM. Musisz przejść do sekcji Administracja interfejsu Google Analytics, a następnie kliknąć Utwórz usługę .

Wpisz nazwę swojej nieruchomości, a także pozostałe informacje o swojej firmie: kraj, strefę czasową i główną walutę.

Naciśnij Dalej , a następnie odpowiedz na zadawane pytania. Po udzieleniu odpowiedzi na wszystkie pytania po prostu kliknij Utwórz , a nowa właściwość jest gotowa. Następnie musisz skonfigurować swój pierwszy strumień danych. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać Internet , a następnie wprowadzić adres URL swojej witryny.

Po utworzeniu strumienia danych zobaczysz identyfikator pomiaru. Możesz skopiować identyfikator śledzenia z prawego górnego rogu swojej nowej usługi.

Przejdź do kontenera Menedżera tagów Google > Tagi > Nowy i wybierz „Konfiguracja GA4”. Wpisz skopiowany identyfikator w polu Identyfikator pomiaru. W sekcji Wyzwalanie wybierz Wszystkie strony i nazwij tag.

Po przetestowaniu zmian w trybie podglądu możesz przesłać zmiany GA4 w kontenerze GTM, a następnie je opublikować. Po opublikowaniu nowe dane zaczniesz widzieć w swoich raportach.

Dostosowywanie GTM

Dużym atutem dla firm e-commerce, jeśli chodzi o Google Analytics 4, jest możliwość dostosowania. Aby to włączyć, musisz skonfigurować ustawienia usługi Google Analytics 4. W tym celu utworzysz nową zmienną ustawień, w której zostaniesz poproszony o podanie identyfikatora Analytics. Gdy to zrobisz, możesz dostosować śledzenie do swoich potrzeb. Zalecamy włączenie ustawień „Ulepszone funkcje e-commerce”, aby w pełni wykorzystać możliwości śledzenia danych w GA4.

Czy należy zainstalować zarówno UA, jak i GA4?

Biorąc pod uwagę, jak przyszłościowe jest Google Analytics 4, nie ma powodu, aby go nie wdrażać. To powiedziawszy, trwa wdrażanie GA4 w Shopify i wciąż brakuje kilku funkcji. Najbardziej oczywistym tego przykładem jest brak śledzenia na stronach kasy dla standardowych użytkowników. 61% respondentów ankiety uważa, że ​​generowanie leadów z ruchu jest dla nich najważniejszym wyzwaniem marketingowym, dlatego bardzo ważne jest kompleksowe śledzenie wskaźników dla każdej strony Twojego sklepu. Tutaj przydaje się opcja konfiguracji Universal Analytics i Google Analytics 4.

Aby to zrobić, przejdź do zakładki „Administrator” i kliknij „Utwórz nową usługę GA4”. Kliknij „Pokaż opcje zaawansowane”, aby wyświetlić tutaj opcję jednoczesnego utworzenia usługi Universal Analytics. Po prostu dodaj adres URL swojej witryny do sekcji Preferencje w swoim sklepie internetowym. Otóż ​​to!

Utrzymanie Universal Analytics oraz Google Analytics 4 daje firmom e-commerce możliwość przyzwyczajenia się do GA4 i jego procesów raportowania. Utrzymanie obu w tym samym czasie jest świetnym środkiem tymczasowym, podczas gdy Google aktualizuje GA4, musisz zaplanować pełne przejście na GA4 przed lipcem 2023 roku.

Wdrażanie GA4 za pomocą aplikacji Shopify

Shopify nadal nie ma natywnej integracji z Google Analytics 4, ale sprytnym sposobem na obejście tego jest skonfigurowanie GA4 za pomocą aplikacji Shopify. Te aplikacje są w większości płatne i działają raczej jako rozwiązania innych firm, implementujące Google Analytics 4 przez dodanie kodu do stron Twojego sklepu. Możesz znaleźć aplikację, która działa dla Ciebie, korzystając ze sklepu Shopify App Store, a będziesz gotowy na GA4 w ciągu kilku minut.

Korzystanie z aplikacji do instalacji GA4 może być mniej czasochłonne, ale tracisz również sporo elastyczności w porównaniu z metodą GTM. Korzystanie z GTM pozwala dostosować prawie każdy parametr śledzenia i dostosować bardziej szczegółowe informacje do własnych potrzeb. Firmy będą musiały rozważyć szybkość, jaką zapewnia ta opcja, z kosztami aplikacji i utratą możliwości dostosowania.

Maksymalne wykorzystanie GA4

Po zainstalowaniu GA4 w sklepie Shopify będziesz mieć ogromną ilość danych do pracy. Kluczem jest tutaj wiedzieć, co z tym zrobić. Tylko 8% firm może skalować swoje analizy danych, aby rozwijać swoją działalność. Solidna platforma, taka jak Google Analytics 4, oferuje firmom e-commerce prawie nieskończone dane pomiarowe, ale tylko te, które wiedzą, jak wykorzystać ją do prowadzenia swoich kampanii, osiągną przewagę.

Pomiar w czasie rzeczywistym

Skonfigurowanie Google Analytics 4 zapewnia dostęp do danych o aktywności użytkowników w czasie rzeczywistym, z dokładnością do ostatnich 5 minut aktywności w Twojej witrynie. Jeśli niedawno zaktualizowałeś swoją stronę główną i chcesz wiedzieć, ile osób przegląda ją w danym momencie, możesz skorzystać z GA4.

Te dane użytkownika wykraczają poza samo liczenie, ile osób przegląda stronę w danym momencie. Wdrożenie Google Analytics 4 daje całościowy obraz tego, jak wyglądają Twoi odbiorcy. Obejmuje to dane regionalne, takie jak różne kraje, z których pochodzą użytkownicy strony, a także dane o ruchu, dzięki którym dowiesz się, jak znaleźli Twoją witrynę. Wiedza o tym, skąd pochodzą Twoi użytkownicy, to fantastyczny sposób na optymalizację strategii marketingowej i skuteczniejsze docieranie do różnych segmentów klientów.

Inne sposoby wykorzystania danych w czasie rzeczywistym obejmują:

• Przeprowadź testy A/B w celu optymalizacji strony docelowej.
• Sprawdź, czy kody śledzenia działają tak, jak powinny po skonfigurowaniu Google Analytics 4.
• Monitoruj zmianę ruchu, jaką przynosi specjalna promocja lub reklama.

Migawka reklamowa

Migawka reklamowa to jedna z najbardziej ekscytujących nowych funkcji oferowanych przez Google Analytics 4 dla firm z branży e-commerce. Migawka zapewnia widok z lotu ptaka na kampanie marketingowe i jest szczególnie przydatna, jeśli korzystasz z wielu kanałów. Znajdziesz szczegółowe raporty konwersji podzielone na segmenty według różnych kanałów, takich jak płatne i bezpłatne wyszukiwania, media społecznościowe i nie tylko.

Ta migawka jest podzielona na wiele sekcji. Zakładka „Insights” wykonuje za Ciebie ciężką pracę, automatycznie analizując surowe dane. Firmy dysponujące mniejszymi zasobami uznają to za niezwykle przydatne źródło przydatnych informacji. Na przykład wgląd, który wskazuje na spadek przychodów z mediów społecznościowych w pewnym okresie czasu, może dać ci znać, że nadszedł czas, aby zmienić swoją strategię. Wykorzystaj tę nową funkcję dobrze, aby zrozumieć ścieżki zakupowe swoich klientów i przeanalizować zachowanie użytkowników.

Raporty niestandardowe

Możliwość dostosowania pulpitu analitycznego i raportów użytkowników to ważny powód do skonfigurowania Google Analytics 4. Priorytety mogą się drastycznie różnić w różnych firmach. Maksymalizacja liczby kliknięć lub wizyt może być ważna dla jednego przedsięwzięcia e-commerce, podczas gdy inne może być bardziej zainteresowane zwiększeniem zaangażowania użytkowników.

Użytkownicy GA4 z dostępem administracyjnym mogą pominąć i zaimplementować nowe sekcje w interfejsie Google Analytics 4 za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Nowe menu oferuje również opcję zapisania tych nowych formatów raportów jako szablonu, co pozwala zaoszczędzić jeszcze więcej czasu.

Uzupełnieniem tych zaktualizowanych raportów jest zupełnie nowe Centrum Analiz, które oferuje marketerom różne sposoby analizowania danych. Na przykład istnieje szablon analizy ścieżki, który graficznie przedstawia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą na ścieżkę konwersji i jakie kroki podejmują później. Innym świetnym narzędziem jest tutaj szablon „Nakładanie się segmentów”, który przedstawia punkty przecięcia różnych segmentów klientów. Ten szablon będzie szczególnie przydatny dla firm e-commerce, które zbudowały już niestandardowe segmenty w Google Analytics 4.

Skaluj swoje dane analityczne, aby osiągnąć sukces

Nowa, zaawansowana konfiguracja funkcji Google Analytics 4 wyznacza drogę do maksymalizacji zwrotu z inwestycji i usprawnionej strategii marketingowej. Zwiększanie skali i dotarcie do celu wymaga jedynie, aby firmy dobrze korzystały z tych nowych funkcji. Coalition Technologies pomaga organizacjom osiągnąć swój potencjał dzięki praktycznym wglądom i analizom, które naprawdę robią różnicę.