Cara Mengatur Google Analytics 4 di Shopify

E-niaga selalu berkembang, dan bisnis harus selalu mengikuti perubahan terbaru agar dapat beradaptasi dan tumbuh. Satu perubahan besar baru bagi perusahaan e-niaga adalah penghentian Universal Analytics, sebuah platform untuk pengukuran dan pengumpulan data pengguna. Sebaliknya, Google akan maju dengan Google Analytics 4 (GA4) sebagai platform analitik pilihan mereka. Universal Analytics akan digantikan oleh GA4 pada Juli 2023, jadi penting untuk mempersiapkan transisi sebelum tanggal tersebut. Inilah cara Anda dapat menerapkan Google Analytics 4 dan memanfaatkannya sebaik mungkin.

Mengapa Beralih ke Google Analytics 4?

Google Analytics 4 bukan satu-satunya platform analitik yang tersedia untuk perusahaan e-niaga. Shopify memiliki platform sendiri untuk penjualnya bernama Shopify Analytics. Namun, jika Anda menyiapkan Google Analytics 4, Anda dapat menjalankannya bersama GA3 dan membuat data untuk dibandingkan saat GA3 dihentikan pada Juli 2023. Ada juga beberapa faktor lain yang membedakan GA4:

Data Tidak Terbatas

Ciri utama GA3 adalah kecenderungannya untuk mengambil sampel data setelah 500.000 sesi. Seiring dengan pengambilan sampel, bisnis harus mengatasi batas bulanan yang ditetapkan untuk jumlah data yang dapat dikumpulkan. GA4 menghilangkan batasan ini dalam laporan standarnya, dan bisnis sekarang dapat mengumpulkan lebih banyak data daripada sebelumnya.

Menghapus batas ini berarti Anda akan memiliki lebih banyak data untuk model pemasaran Anda, yang membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat. Pengambilan sampel berguna dan masih digunakan hampir di mana-mana saat bisnis melakukan segmentasi, tetapi kemampuan untuk melakukan keduanya dengan GA4 tentu saja disambut baik.

Pengukuran Berbasis Peristiwa

Keuntungan besar GA4 adalah penekanannya pada pengumpulan data seputar peristiwa. Peristiwa adalah sesuatu yang dipicu segera setelah pengunjung berinteraksi dengan situs web Anda. Beberapa di antaranya diaktifkan secara otomatis segera setelah Anda menyiapkan Google Analytics 4, sementara yang lain harus diaktifkan dengan mengaktifkan pengukuran yang disempurnakan. Ini membuka kemampuan untuk membuat kampanye pemasaran yang lebih terfokus dan bertarget yang ditujukan untuk bagian audiens Anda yang sangat spesifik.

Misalnya, perusahaan e-niaga dapat menggunakan Google Analytics 4 untuk mengukur jumlah orang yang mengklik toko setelah menghabiskan waktu tertentu di halaman. Data ini kemudian dapat digunakan untuk lebih menyempurnakan toko dan meningkatkan saluran penjualannya untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik. Jumlah data berbasis peristiwa yang dapat Anda kumpulkan cukup lengkap dan dapat digunakan untuk menganalisis detail menit seperti jumlah waktu yang dihabiskan pengguna untuk membaca bagian halaman, atau waktu yang dihabiskan untuk menonton video yang disematkan.

Pelacakan Lebih Cerdas

Menyapu reformasi baru dalam undang-undang privasi di seluruh dunia, seperti GDPR di Eropa, berarti bahwa perusahaan harus mengubah cara mereka memperlakukan privasi pengguna. Menyiapkan Google Analytics 4 sebagai platform analisis masuk baru sejalan dengan kebijakan ini. Universal Analytics dan platform pengukuran lama lainnya sangat menekankan pada aktivitas pelacakan menggunakan cookie. Ini menciptakan kebutuhan akan cara yang lebih cerdas untuk mengukur aktivitas.

Menerapkan Google Analytics 4 menjadi semakin penting sekarang karena pengguna di banyak bagian dunia memiliki pilihan untuk keluar dari cookie sepenuhnya. Inilah yang dikatakan VP Google tentang platform baru.

“…Analytics baru dirancang untuk beradaptasi dengan masa depan dengan atau tanpa cookie”

Pendekatan pengukuran baru yang lebih fleksibel ini memungkinkan GA4 menggunakan teknik seperti pemodelan untuk mengisi kesenjangan dalam data pengguna dan menganalisis aktivitas pengguna dengan peningkatan efisiensi. Selain itu, AI dan pembelajaran mesin juga telah dimasukkan ke dalam proses pengukuran.

Tetap Bukti Masa Depan

Google Analytics telah mendominasi industri perangkat lunak analitik dengan sekitar 31,55% pangsa pasar, dan perusahaan e-niaga harus memahami bahwa Google Analytics 4 akan menjadi default baru. Bisnis harus menginstal GA4 sedini mungkin sehingga kami dapat mengekstrak data pengukuran pengguna historis untuk analisis. Kemampuan untuk menggunakan fitur analitik baru, serta pelaporan yang akurat dan pelacakan berbasis peristiwa, semuanya merupakan alasan kuat untuk menyiapkan Google Analytics 4.

Menerapkan GA4 Dengan Google Pengelola Tag

Ada dua cara untuk menerapkan Google Analytics 4 di toko Shopify Anda, dan prosesnya juga berbeda tergantung pada versi Shopify yang Anda gunakan. Pengguna Shopify Plus dapat menginstal kode pelacakan di setiap halaman toko mereka, termasuk checkout, sedangkan pengguna Shopify Standard tidak dapat menginstal kode pelacakan di halaman checkout mereka.

Tambahkan GA4 Menggunakan Google Pengelola Tag

Jika Anda menggunakan Google Pengelola Tag untuk memasang GA4, Anda harus membuat properti baru di GTM. Anda harus membuka bagian Admin pada antarmuka Google Analytics, lalu klik Buat Properti .

Masukkan nama properti Anda, serta informasi perusahaan lainnya: negara, zona waktu, dan mata uang utama.

Tekan Berikutnya , lalu jawab pertanyaan yang diajukan. Setelah semua pertanyaan dijawab, cukup klik Buat , dan properti baru sudah siap. Kemudian, Anda harus mengonfigurasi aliran data pertama Anda. Yang harus Anda lakukan adalah memilih Web , lalu masukkan URL situs web Anda.

Setelah membuat aliran data, Anda akan dapat melihat ID Pengukuran. Anda dapat menyalin ID pelacakan dari sudut kanan atas properti baru Anda.

Buka penampung Google Pengelola Tag > Tag > Baru dan pilih “Konfigurasi GA4”. Masukkan ID yang disalin ke bidang ID Pengukuran. Di bagian Pemicu, pilih Semua Halaman dan beri nama tag.

Setelah Anda menguji perubahan dalam mode pratinjau, Anda dapat mengirimkan perubahan GA4 di penampung GTM, lalu memublikasikannya. Setelah dipublikasikan, Anda akan mulai melihat data baru di laporan Anda.

Menyesuaikan GTM

Daya tarik besar bagi bisnis e-niaga dalam hal Google Analytics 4 adalah kemampuan penyesuaian. Untuk mengaktifkan ini, Anda perlu menyiapkan pengaturan properti Google Analytics 4. Anda akan membuat variabel setelan baru untuk ini, di mana Anda akan diminta untuk memasukkan ID Analytics Anda. Setelah selesai, Anda dapat menyesuaikan pelacakan dengan kebutuhan Anda. Sebaiknya aktifkan setelan 'Fitur E-niaga yang Disempurnakan' untuk memaksimalkan kemampuan pelacakan metrik GA4.

Haruskah Anda Menginstal UA dan GA4?

Mempertimbangkan seberapa maju Google Analytics 4, tidak ada alasan untuk tidak menerapkannya. Meskipun demikian, implementasi GA4 di Shopify sedang berlangsung, dan masih ada beberapa fitur yang hilang. Contoh paling jelas dari hal ini adalah kurangnya pelacakan pada halaman checkout untuk pengguna Standar. 61% responden survei percaya bahwa menghasilkan prospek dari lalu lintas adalah tantangan pemasaran paling signifikan bagi mereka, jadi penting untuk melacak metrik secara komprehensif untuk setiap halaman toko Anda. Di sinilah opsi untuk menyiapkan Universal Analytics dan Google Analytics 4 berguna.

Untuk melakukannya, buka tab 'Admin' dan tekan 'Buat Properti GA4 Baru'. Klik 'Tampilkan opsi lanjutan' dan Anda akan memiliki opsi di sini untuk membuat properti Universal Analytics secara bersamaan. Cukup tambahkan URL situs web Anda ke bagian Preferensi di toko online Anda. Itu dia!

Menjaga Universal Analytics serta Google Analytics 4 memberi bisnis e-niaga peluang untuk terbiasa dengan GA4 dan proses pelaporannya. Meskipun mempertahankan keduanya secara bersamaan adalah tindakan sementara yang bagus saat Google memperbarui GA4, Anda harus merencanakan untuk beralih sepenuhnya ke GA4 sebelum Juli 2023.

Menerapkan GA4 dengan Aplikasi Shopify

Shopify masih kekurangan integrasi asli untuk Google Analytics 4, tetapi cara cerdas untuk mengatasinya adalah dengan menyiapkan GA4 menggunakan aplikasi Shopify. Aplikasi ini sebagian besar berbayar, dan berfungsi sebagai solusi pihak ketiga, menerapkan Google Analytics 4 dengan menambahkan kode ke halaman toko Anda. Anda dapat menemukan aplikasi yang sesuai untuk Anda dengan menggunakan Shopify App Store, dan Anda akan siap untuk GA4 dalam beberapa menit.

Menggunakan aplikasi untuk menginstal GA4 mungkin lebih sedikit memakan waktu, tetapi Anda juga kehilangan sedikit fleksibilitas dibandingkan dengan metode GTM. Menggunakan GTM memungkinkan Anda menyesuaikan hampir setiap parameter pelacakan dan menyesuaikan detail yang lebih baik untuk kepuasan Anda. Bisnis harus mempertimbangkan kecepatan yang dibawa opsi ini terhadap biaya aplikasi dan hilangnya kemampuan penyesuaian.

Memaksimalkan GA4

Setelah Anda menginstal GA4 di toko Shopify Anda, Anda akan memiliki banyak sekali data untuk dikerjakan. Kuncinya di sini adalah mengetahui apa yang harus dilakukan dengannya. Hanya 8% perusahaan yang dapat mengukur analitik data mereka untuk mengembangkan bisnis mereka. Platform tangguh seperti Google Analytics 4 menawarkan data pengukuran yang hampir tak ada habisnya untuk perusahaan e-niaga, tetapi hanya perusahaan yang tahu cara menggunakannya untuk mendorong kampanye mereka yang akan maju.

Pengukuran Waktu Nyata

Menyiapkan Google Analytics 4 memberi Anda akses ke data aktivitas pengguna waktu nyata, akurat hingga 5 menit terakhir aktivitas di situs web Anda. Jika Anda baru saja memperbarui beranda dan ingin mengetahui berapa banyak orang yang melihatnya pada waktu tertentu, Anda dapat melakukannya dengan GA4.

Data pengguna ini lebih dari sekadar menghitung berapa banyak orang yang melihat halaman pada waktu tertentu. Menerapkan Google Analytics 4 memberi Anda gambaran menyeluruh tentang seperti apa audiens Anda. Ini termasuk data regional seperti negara yang berbeda dari mana pengunjung halaman berasal, serta data lalu lintas yang memungkinkan Anda mengetahui bagaimana mereka menemukan situs Anda. Mengetahui dari mana pengunjung Anda berasal adalah cara yang fantastis untuk mengoptimalkan strategi pemasaran Anda dan memungkinkan Anda menargetkan segmen pelanggan yang berbeda secara lebih efektif.

Cara lain untuk menggunakan data waktu nyata meliputi:

• Lakukan pengujian A/B untuk pengoptimalan halaman arahan.
• Periksa apakah kode pelacakan berfungsi sebagaimana mestinya setelah menyiapkan Google Analytics 4.
• Pantau perubahan lalu lintas yang dibawa oleh promosi atau iklan khusus.

Cuplikan Iklan

Cuplikan Iklan adalah salah satu fitur baru paling menarik yang dihadirkan Google Analytics 4 untuk perusahaan e-niaga. Snapshot memberi Anda pandangan sekilas tentang kampanye pemasaran Anda dan sangat berguna jika Anda menggunakan banyak saluran. Anda akan menemukan laporan mendetail tentang konversi yang disegmentasikan berdasarkan saluran yang berbeda, seperti melalui penelusuran berbayar dan organik, media sosial, dan banyak lagi.

Cuplikan ini dibagi menjadi beberapa bagian. Tab 'Wawasan' membantu Anda dengan menganalisis data mentah secara otomatis. Bisnis dengan sumber daya yang lebih sedikit akan menganggap ini sebagai sumber informasi yang dapat ditindaklanjuti yang sangat berguna. Misalnya, wawasan yang menunjukkan penurunan pendapatan media sosial selama periode waktu tertentu dapat memberi tahu Anda bahwa inilah saatnya untuk mengubah strategi Anda. Gunakan fitur baru ini dengan baik untuk memahami perjalanan pembelian pelanggan Anda dan menganalisis perilaku pengguna.

Laporan yang Disesuaikan

Kemampuan untuk menyesuaikan dasbor analitik dan laporan pengguna Anda adalah alasan kuat untuk menyiapkan Google Analytics 4. Prioritas dapat bervariasi secara drastis di berbagai bisnis. Memaksimalkan jumlah klik atau kunjungan mungkin penting untuk satu usaha e-niaga, sementara yang lain mungkin lebih tertarik untuk meningkatkan keterlibatan penggunanya.

Pengguna GA4 dengan akses admin dapat menghilangkan dan menerapkan bagian baru di antarmuka Google Analytics 4 mereka hanya dengan beberapa klik. Menu baru juga menawarkan opsi untuk menyimpan format laporan baru ini sebagai template, yang menghemat lebih banyak waktu.

Laporan yang diperbarui ini dilengkapi dengan Pusat Analisis baru yang menawarkan berbagai cara berbeda kepada pemasar untuk menganalisis data mereka. Misalnya, ada kerangka analisis corong yang secara grafis menunjukkan bagaimana pengguna Anda memasuki corong konversi dan langkah apa yang mereka ambil setelahnya. Alat hebat lainnya di sini adalah template 'Segmen tumpang tindih' yang menguraikan persimpangan antara segmen pelanggan Anda yang berbeda. Template ini akan sangat berguna untuk bisnis e-niaga yang telah membuat segmen khusus di Google Analytics 4.

Skala Analytics Anda Untuk Sukses

Penyiapan fitur baru Google Analytics 4 yang canggih menguraikan jalur menuju memaksimalkan ROI dan strategi pemasaran yang efisien. Meningkatkan dan mencapainya hanya mengharuskan bisnis menggunakan fitur-fitur baru ini dengan baik. Coalition Technologies membantu organisasi mencapai potensi mereka dengan wawasan dan analitik yang dapat ditindaklanjuti yang benar-benar membuat perbedaan.