Как настроить Google Analytics 4 на Shopify

Электронная коммерция постоянно развивается, и предприятия должны быть в курсе последних изменений, чтобы адаптироваться и расти. Одним из важных новых изменений для компаний электронной коммерции стало прекращение поддержки Universal Analytics, платформы для измерения и сбора пользовательских данных. Вместо этого Google продвигает Google Analytics 4 (GA4) в качестве выбранной ими аналитической платформы. Universal Analytics будет заменена на GA4 к июлю 2023 года, поэтому важно подготовиться к переходу до этой даты. Вот как вы можете внедрить Google Analytics 4 и извлечь из этого максимальную пользу.

Зачем переходить на Google Analytics 4?

Google Analytics 4 — не единственная аналитическая платформа, доступная для компаний электронной коммерции. Shopify имеет собственную платформу для своих продавцов под названием Shopify Analytics. Однако, если вы настроили Google Analytics 4, вы можете запустить его вместе с GA3 и собрать данные для сравнения к моменту прекращения поддержки GA3 в июле 2023 года. Есть также несколько других факторов, отличающих GA4:

Неограниченные данные

Ключевой чертой GA3 была склонность к выборке данных после 500 000 сеансов. Наряду с выборкой предприятиям приходилось работать с установленным месячным лимитом на объем данных, которые можно было собрать. GA4 избавляется от этого ограничения в своих стандартных отчетах, и теперь предприятия могут собирать гораздо больше данных, чем это было возможно раньше.

Снятие этого ограничения означает, что у вас будет гораздо больше данных для ваших маркетинговых моделей, что поможет вам принимать более обоснованные решения. Выборка полезна и до сих пор используется почти везде, когда компании выполняют сегментацию, но возможность делать и то, и другое с помощью GA4, безусловно, приветствуется.

Измерения на основе событий

Огромным преимуществом GA4 является то, что он делает упор на сбор данных о событиях. Событие — это то, что происходит, когда посетитель взаимодействует с вашим сайтом. Некоторые из них включаются автоматически, как только вы настроите Google Analytics 4, в то время как другие должны быть включены путем переключения расширенного измерения. Это открывает возможность создавать более целенаправленные и целенаправленные маркетинговые кампании, нацеленные на очень специфические сегменты вашей аудитории.

Например, компании, занимающиеся электронной торговлей, могут использовать Google Analytics 4 для измерения количества людей, которые покидают магазин, проведя определенное время на странице. Затем эти данные можно использовать для дальнейшей доработки магазина и улучшения его воронки продаж, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем. Объем данных о событиях, которые вы можете собрать, весьма обширен и может использоваться для анализа мельчайших деталей, таких как количество времени, которое пользователь тратит на чтение части страницы, или время, потраченное на просмотр встроенного видео.

Умное отслеживание

Новые радикальные реформы в законах о конфиденциальности по всему миру, такие как GDPR в Европе, означают, что компании должны изменить то, как они относятся к конфиденциальности пользователей. Настройка Google Analytics 4 в качестве новой аналитической платформы соответствует этой политике. Universal Analytics и другие старые платформы измерения уделяли большое внимание отслеживанию активности с помощью файлов cookie. Это создало потребность в более разумном способе измерения активности.

Внедрение Google Analytics 4 стало еще более важным, поскольку пользователи во многих частях мира могут полностью отказаться от файлов cookie. Вот что вице-президент Google сказал о новой платформе.

«… новая аналитика предназначена для адаптации к будущему с файлами cookie или без них»

Этот новый, более гибкий подход к измерению позволяет GA4 использовать такие методы, как моделирование, для заполнения пробелов в пользовательских данных и более эффективного анализа действий пользователей. Кроме того, в процесс измерения также были включены искусственный интеллект и машинное обучение.

Будьте ориентированы на будущее

Google Analytics уже доминирует в индустрии программного обеспечения для аналитики с долей рынка около 31,55%, и компании, занимающиеся электронной торговлей, должны понимать, что Google Analytics 4 будет новым стандартом по умолчанию. Предприятия должны установить GA4 как можно раньше, чтобы мы могли извлекать исторические данные измерений пользователей для анализа. Возможность использовать новые функции аналитики, а также точные отчеты и отслеживание событий — все это веские причины для установки Google Analytics 4.

Внедрение GA4 с помощью Диспетчера тегов Google

Есть два способа внедрить Google Analytics 4 в ваш магазин Shopify, и этот процесс также различается в зависимости от используемой вами версии Shopify. Пользователи Shopify Plus могут устанавливать коды отслеживания на каждой странице своего магазина, включая оформление заказа, тогда как пользователи Shopify Standard не могут устанавливать коды отслеживания на своих страницах оформления заказа.

Добавьте GA4 с помощью Диспетчера тегов Google

Если вы используете Диспетчер тегов Google для установки GA4, вам потребуется создать новое свойство в GTM. Вам нужно перейти в раздел « Администратор » интерфейса Google Analytics, а затем нажать « Создать ресурс » .

Введите название вашего объекта, а также остальную информацию о вашей компании: страну, часовой пояс и основную валюту.

Нажмите « Далее » и ответьте на вопросы, которые вам зададут. Когда на все вопросы будут даны ответы, просто нажмите « Создать », и новое свойство готово. Затем вам нужно настроить свой первый поток данных. Все, что вам нужно сделать, это выбрать Web , а затем ввести URL-адрес вашего веб-сайта.

Создав поток данных, вы сможете увидеть идентификатор измерения. Вы можете скопировать идентификатор отслеживания из правого верхнего угла вашего нового ресурса.

Перейдите в контейнер Диспетчера тегов Google > Теги > Создать и выберите «Конфигурация GA4». Введите скопированный идентификатор в поле «Идентификатор измерения». В разделе «Триггеры» выберите « Все страницы » и назовите тег.

После того, как вы протестировали изменения в режиме предварительного просмотра, вы можете отправить свои изменения GA4 в контейнер GTM, а затем опубликовать их. После публикации вы начнете видеть новые данные в своих отчетах.

Настройка GTM

Когда дело доходит до Google Analytics 4, большим преимуществом для предприятий электронной коммерции является возможность настройки. Чтобы включить это, вам необходимо настроить параметры ресурса Google Analytics 4. Для этого вы создадите новую переменную настроек, где вам будет предложено ввести свой идентификатор Google Analytics. Как только это будет сделано, вы можете настроить отслеживание в соответствии со своими потребностями. Мы рекомендуем включить параметры «Расширенные функции электронной торговли», чтобы получить максимальную отдачу от возможностей отслеживания метрик GA4.

Стоит ли устанавливать и UA, и GA4?

Учитывая перспективность Google Analytics 4, нет причин не внедрять ее. Тем не менее, реализация GA4 на Shopify продолжается, и некоторые функции все еще отсутствуют. Наиболее очевидным примером этого является отсутствие отслеживания на страницах оформления заказа для стандартных пользователей. 61% респондентов считают, что привлечение потенциальных клиентов из трафика является для них самой важной маркетинговой задачей, поэтому важно всесторонне отслеживать показатели для каждой страницы вашего магазина. Здесь пригодится возможность настроить как Universal Analytics, так и Google Analytics 4.

Для этого перейдите на вкладку «Администрирование» и нажмите «Создать новый ресурс GA4». Нажмите «Показать дополнительные параметры», и у вас будет возможность одновременно создать ресурс Universal Analytics. Просто добавьте URL-адрес своего веб-сайта в раздел «Настройки» вашего интернет-магазина. Вот и все!

Сохранение Universal Analytics, а также Google Analytics 4 дает предприятиям электронной коммерции возможность привыкнуть к GA4 и его процессам отчетности. Хотя сохранение обоих одновременно является отличной временной мерой, пока Google обновляет GA4, вам необходимо запланировать полный переход на GA4 до июля 2023 года.

Внедрение GA4 с приложениями Shopify

В Shopify по-прежнему отсутствует встроенная интеграция с Google Analytics 4, но разумный способ обойти это — настроить GA4 с помощью приложений Shopify. Эти приложения в основном платные и работают скорее как стороннее решение, реализующее Google Analytics 4 путем добавления кода на страницы вашего магазина. Вы можете найти подходящее приложение в магазине приложений Shopify и через несколько минут будете готовы к GA4.

Использование приложений для установки GA4 может занять меньше времени, но вы также теряете большую гибкость по сравнению с методом GTM. Использование GTM позволяет настраивать практически каждый параметр отслеживания и настраивать более мелкие детали по своему усмотрению. Предприятиям придется взвесить скорость, которую дает этот вариант, по сравнению со стоимостью приложения и потерей настраиваемости.

Максимальное использование GA4

После того, как вы установили GA4 в своем магазине Shopify, у вас будет огромное количество данных для работы. Здесь главное знать, что с этим делать. Только 8% компаний могут масштабировать свою аналитику данных для развития своего бизнеса. Надежная платформа, такая как Google Analytics 4, предлагает почти бесконечные данные измерений для компаний, занимающихся электронной коммерцией, но только те, кто знает, как использовать их для управления своими кампаниями, вырвутся вперед.

Измерение в реальном времени

Настройка Google Analytics 4 дает вам доступ к данным о действиях пользователей в режиме реального времени с точностью до последних 5 минут активности на вашем веб-сайте. Если вы недавно обновили свою домашнюю страницу и хотите знать, сколько людей просматривают ее в любой момент времени, вы можете это сделать с помощью GA4.

Эти пользовательские данные выходят за рамки простого подсчета количества людей, просматривающих страницу в данный момент времени. Внедрение Google Analytics 4 дает вам целостное представление о том, как выглядит ваша аудитория. Это включает в себя региональные данные, такие как разные страны, из которых посетители страницы, а также данные о трафике, которые позволяют узнать, как они нашли ваш сайт. Знание того, откуда приходят ваши посетители, — это фантастический способ оптимизировать вашу маркетинговую стратегию и позволяет более эффективно ориентироваться на различные сегменты клиентов.

Другие способы использования данных в реальном времени включают в себя:

• Проведите A/B-тестирование для оптимизации целевой страницы.
• Проверьте, работают ли коды отслеживания должным образом после настройки Google Analytics 4.
• Отслеживайте изменение трафика, которое приносит специальная акция или реклама.

Рекламный снимок

Снимок рекламы — одна из самых захватывающих новых функций, которые Google Analytics 4 предлагает компаниям, занимающимся электронной торговлей. Снимок дает вам представление о ваших маркетинговых кампаниях с высоты птичьего полета и особенно полезен, если вы используете несколько каналов. Вы найдете подробные отчеты о конверсиях, сегментированных по разным каналам, таким как платный и обычный поиск, социальные сети и т. д.

Этот снимок разделен на несколько разделов. Вкладка «Insights» сделает за вас всю тяжелую работу, автоматически анализируя необработанные данные. Компании с меньшими ресурсами сочтут это невероятно полезным источником полезной информации. Например, понимание, указывающее на снижение доходов от социальных сетей за определенный период времени, может дать вам понять, что пришло время изменить вашу стратегию. Используйте эту новую функцию, чтобы лучше понимать пути совершения покупок вашими клиентами и анализировать поведение пользователей.

Индивидуальные отчеты

Возможность настраивать панель аналитики и пользовательские отчеты — веская причина для установки Google Analytics 4. Приоритеты могут сильно различаться в разных компаниях. Максимальное количество кликов или посещений может быть важно для одного предприятия электронной коммерции, в то время как другое может быть более заинтересовано в повышении вовлеченности пользователей.

Пользователи GA4 с правами администратора могут опускать и добавлять новые разделы в свой интерфейс Google Analytics 4 всего несколькими щелчками мыши. Новое меню также предлагает возможность сохранения этих новых форматов отчетов в качестве шаблона, что в дальнейшем экономит еще больше времени.

Эти обновленные отчеты дополняются совершенно новым центром анализа, который предлагает маркетологам различные способы анализа своих данных. Например, есть шаблон анализа воронки, который графически показывает, как ваши пользователи входят в воронку конверсии и какие шаги они предпринимают после этого. Еще одним отличным инструментом здесь является шаблон «Перекрытие сегментов», который описывает пересечения между различными сегментами ваших клиентов. Этот шаблон будет особенно полезен для предприятий электронной коммерции, которые уже создали пользовательские сегменты в Google Analytics 4.

Масштабируйте свою аналитику для успеха

Новая мощная настройка функций Google Analytics 4 намечает путь к максимизации рентабельности инвестиций и оптимизированной маркетинговой стратегии. Для масштабирования и достижения цели требуется только, чтобы предприятия хорошо использовали эти новые функции. Coalition Technologies помогает организациям раскрыть свой потенциал с помощью практической информации и аналитики, которые действительно имеют значение.