Shopify에서 Google 애널리틱스 4를 설정하는 방법

전자 상거래는 항상 진화하고 있으며 기업은 적응하고 성장하기 위해 최신 변경 사항을 파악해야 합니다. 전자 상거래 회사의 새로운 주요 변경 사항 중 하나는 사용자 데이터 측정 및 수집을 위한 플랫폼인 Universal Analytics의 중단입니다. 대신 Google은 선택한 분석 플랫폼으로 Google Analytics 4(GA4)를 진행하고 있습니다. 유니버설 애널리틱스는 2023년 7월까지 GA4로 대체되므로 그 날짜 이전에 전환을 준비하는 것이 중요합니다. 다음은 Google 애널리틱스 4를 구현하고 최대한 활용하는 방법입니다.

Google 애널리틱스 4로 전환해야 하는 이유

Google Analytics 4는 전자상거래 회사에서 사용할 수 있는 유일한 분석 플랫폼이 아닙니다. Shopify에는 Shopify Analytics라는 판매자를 위한 자체 플랫폼이 있습니다. 그러나 Google 애널리틱스 4를 설정하면 GA3와 함께 실행하고 2023년 7월에 GA3가 중단될 때까지 비교할 데이터를 구축할 수 있습니다. GA4를 차별화하는 몇 가지 다른 요소도 있습니다.

무제한 데이터

GA3의 주요 특성은 500,000 세션 후에 데이터를 샘플링하는 경향이었습니다. 샘플링과 함께 기업은 수집할 수 있는 데이터 양에 대한 월별 제한을 해결해야 했습니다. GA4는 표준 보고서에서 이러한 제한을 없애고 기업은 이제 이전보다 훨씬 더 많은 데이터를 수집할 수 있습니다.

이 제한을 제거하면 마케팅 모델에 대해 더 많은 데이터를 갖게 되어 더 많은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 샘플링은 기업이 세분화를 수행할 때 유용하고 여전히 거의 모든 곳에서 사용되지만 GA4로 두 가지를 모두 수행할 수 있는 능력은 확실히 환영합니다.

이벤트 기반 측정

GA4의 큰 장점은 이벤트에 대한 데이터 수집을 강조한다는 것입니다. 이벤트는 방문자가 귀하의 웹사이트와 상호작용하는 즉시 실행되는 것입니다. 이들 중 일부는 Google 애널리틱스 4를 설정하는 즉시 자동으로 활성화되지만 나머지는 향상된 측정을 토글하여 활성화해야 합니다. 이를 통해 잠재고객의 매우 구체적인 섹션을 대상으로 하는 보다 집중적이고 타겟팅된 마케팅 캠페인을 생성할 수 있습니다.

예를 들어 전자 상거래 회사는 Google Analytics 4를 사용하여 페이지에서 일정 시간을 보낸 후 매장을 클릭한 사람들의 수를 측정할 수 있습니다. 그런 다음 이 데이터를 사용하여 매장을 더욱 세분화하고 판매 유입경로를 개선하여 더 나은 사용자 경험을 만들 수 있습니다. 수집할 수 있는 이벤트 기반 데이터의 양은 매우 포괄적이며 사용자가 페이지의 일부를 읽는 데 소비한 시간 또는 포함된 비디오를 시청하는 데 소비한 시간과 같은 미세한 세부 정보를 분석하는 데 사용할 수 있습니다.

더 스마트한 추적

유럽의 GDPR과 같은 전 세계의 개인 정보 보호법에 대한 대대적인 개혁은 기업이 사용자 개인 정보를 취급하는 방식을 바꿔야 함을 의미합니다. Google Analytics 4를 새로운 이동 분석 플랫폼으로 설정하는 것은 이 정책에 따릅니다. Universal Analytics 및 기타 이전 측정 플랫폼은 쿠키를 사용한 추적 활동에 중점을 두었습니다. 이로 인해 활동을 측정하는 더 스마트한 방법이 필요했습니다.

Google Analytics 4 구현은 이제 전 세계 많은 지역의 사용자가 쿠키를 완전히 선택 해제할 수 있게 됨에 따라 훨씬 더 중요해졌습니다. 다음은 Google VP가 새 플랫폼에 대해 말한 내용입니다.

"...새로운 Analytics는 쿠키가 있거나 없는 미래에 적응하도록 설계되었습니다."

이 새롭고 보다 유연한 측정 방식을 통해 GA4는 모델링과 같은 기술을 사용하여 사용자 데이터의 격차를 채우고 효율성을 높여 사용자 활동을 분석할 수 있습니다. 또한 AI 및 기계 학습도 측정 프로세스에 통합되었습니다.

미래 경쟁력 유지

Google Analytics는 이미 시장 점유율의 약 31.55%로 분석 소프트웨어 산업을 지배하고 있으며 전자 상거래 회사는 Google Analytics 4가 새로운 기본값이 될 것임을 이해해야 합니다. 기업은 분석을 위해 과거 사용자 측정 데이터를 추출할 수 있도록 가능한 한 빨리 GA4를 설치해야 합니다. 새로운 분석 기능을 사용할 수 있는 기능과 정확한 보고 및 이벤트 기반 추적은 모두 Google Analytics 4를 설정해야 하는 강력한 이유입니다.

Google 태그 관리자로 GA4 구현

Shopify 스토어에서 Google Analytics 4를 구현하는 방법에는 두 가지가 있으며 프로세스는 사용 중인 Shopify 버전에 따라 다릅니다. Shopify Plus 사용자는 체크아웃을 포함하여 매장의 모든 페이지에 추적 코드를 설치할 수 있지만 Shopify Standard 사용자는 체크아웃 페이지에 추적 코드를 설치할 수 없습니다.

Google 태그 관리자를 사용하여 GA4 추가

Google 태그 관리자를 사용하여 GA4를 설치하는 경우 GTM에서 새 속성을 만들어야 합니다. Google 웹로그 분석 인터페이스의 관리 섹션으로 이동한 다음 속성 만들기 를 클릭해야 합니다.

국가, 시간대, 주요 통화와 같은 회사 정보와 함께 자산 이름을 입력합니다.

다음 을 누르고 질문에 답하십시오. 모든 질문에 답한 후 만들기 를 클릭하기만 하면 새 속성이 준비됩니다. 그런 다음 첫 번째 데이터 스트림을 구성해야 합니다. 웹 을 선택한 다음 웹사이트의 URL을 입력하기만 하면 됩니다.

데이터 스트림을 생성하면 측정 ID를 볼 수 있습니다. 새 속성의 오른쪽 상단에서 추적 ID를 복사할 수 있습니다.

Google 태그 관리자 컨테이너 > 태그 > 새로 만들기로 이동하여 'GA4 구성'을 선택합니다. 측정 ID 필드에 복사한 ID를 입력합니다. 트리거 섹션에서 모든 페이지 를 선택하고 태그 이름을 지정합니다.

출처: 애널리틱스 매니아

미리보기 모드에서 변경 사항을 테스트한 후에는 GTM 컨테이너에서 GA4 변경 사항을 제출한 다음 게시할 수 있습니다. 게시된 후 보고서에서 새 데이터를 보기 시작합니다.

GTM 사용자 정의

Google Analytics 4와 관련하여 전자 상거래 비즈니스의 가장 큰 장점은 사용자 정의 가능성입니다. 이를 활성화하려면 Google 애널리틱스 4 속성 설정을 지정해야 합니다. 이를 위한 새 설정 변수를 생성하면 Analytics ID를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 완료되면 필요에 따라 추적을 사용자 정의할 수 있습니다. GA4의 측정항목 추적 기능을 최대한 활용하려면 '향상된 전자상거래 기능' 설정을 활성화하는 것이 좋습니다.

UA와 GA4를 모두 설치해야 합니까?

Google Analytics 4가 얼마나 미래지향적인지 생각하면 구현하지 않을 이유가 없습니다. 즉, Shopify에서 GA4를 구현하는 작업이 진행 중이며 몇 가지 누락된 기능이 있습니다. 이것의 가장 명백한 예는 표준 사용자의 체크아웃 페이지에서 추적이 부족하다는 것입니다. 설문 조사 응답자의 61%는 트래픽에서 리드를 생성하는 것이 가장 중요한 마케팅 과제라고 생각하므로 매장의 각 페이지에 대한 메트릭을 종합적으로 추적하는 것이 필수적입니다. 여기에서 유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4를 모두 설정하는 옵션이 유용합니다.

이렇게 하려면 '관리' 탭으로 이동하여 '새 GA4 속성 만들기'를 누르십시오. '고급 옵션 표시'를 클릭하면 유니버설 애널리틱스 속성을 동시에 생성할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 웹사이트 URL을 온라인 스토어의 기본 설정 섹션에 추가하기만 하면 됩니다. 그게 다야!

유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4를 함께 사용하면 전자상거래 기업이 GA4 및 보고 프로세스에 익숙해질 수 있습니다. Google이 GA4를 업데이트하는 동안 두 가지를 동시에 유지하는 것은 훌륭한 임시 조치이지만 2023년 7월 이전에 GA4로 완전히 전환할 계획을 세워야 합니다.

Shopify 앱으로 GA4 구현

Shopify에는 여전히 Google Analytics 4에 대한 기본 통합이 없지만 이 문제를 해결하는 현명한 방법은 Shopify 앱을 사용하여 GA4를 설정하는 것입니다. 이러한 앱은 대부분 유료이며 스토어 페이지에 코드를 추가하여 Google 애널리틱스 4를 구현하는 타사 솔루션에 가깝습니다. Shopify App Store를 사용하여 자신에게 적합한 앱을 찾을 수 있으며 몇 분 안에 GA4를 사용할 수 있습니다.

앱을 사용하여 GA4를 설치하면 시간이 덜 소요될 수 있지만 GTM 방법에 비해 유연성이 상당히 떨어집니다. GTM을 사용하면 거의 모든 추적 매개변수를 사용자 정의하고 원하는 대로 세부 사항을 조정할 수 있습니다. 기업은 이 옵션이 가져오는 속도와 앱 비용 및 사용자 지정 가능성의 손실을 비교해야 합니다.

GA4 최대한 활용하기

Shopify 스토어에 GA4를 설치하면 방대한 양의 데이터를 작업할 수 있습니다. 여기서 핵심은 그것으로 무엇을 해야 하는지 아는 것입니다. 기업의 8%만이 비즈니스 성장을 위해 데이터 분석을 확장할 수 있습니다. Google Analytics 4와 같은 강력한 플랫폼은 전자 상거래 회사에 거의 끝없는 측정 데이터를 제공하지만 이를 사용하여 캠페인을 추진하는 방법을 알고 있는 회사만 앞서 나갈 것입니다.

실시간 측정

Google Analytics 4를 설정하면 웹사이트에서의 최근 5분 동안의 활동에 대한 정확한 실시간 사용자 활동 데이터에 액세스할 수 있습니다. 최근에 홈페이지를 업데이트했고 특정 시간에 얼마나 많은 사람들이 홈페이지를 보고 있는지 알고 싶다면 GA4를 사용하면 됩니다.

이 사용자 데이터는 주어진 시간에 얼마나 많은 사람들이 페이지를 보고 있는지 계산하는 것 이상입니다. Google Analytics 4를 구현하면 청중이 어떻게 생겼는지에 대한 전체적인 관점을 얻을 수 있습니다. 여기에는 페이지 방문자가 속한 여러 국가와 같은 지역 데이터와 사이트를 찾은 경로를 알려주는 트래픽 데이터가 포함됩니다. 방문자가 어디에서 오는지 아는 것은 마케팅 전략을 최적화하고 다양한 고객 세그먼트를 보다 효과적으로 타겟팅할 수 있는 환상적인 방법입니다.

실시간 데이터를 사용하는 다른 방법은 다음과 같습니다.

• 방문 페이지 최적화를 위한 A/B 테스트를 수행합니다.
• Google Analytics 4를 설정한 후 추적 코드가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
• 특별 프로모션이나 광고가 가져오는 트래픽의 변화를 모니터링합니다.

광고 스냅샷

광고 스냅샷은 Google Analytics 4가 전자 상거래 회사에 제공하는 가장 흥미로운 새 기능 중 하나입니다. Snapshot은 마케팅 캠페인의 조감도를 제공하며 여러 채널을 사용하는 경우 특히 유용합니다. 유료 및 자연 검색, 소셜 미디어 등 다양한 채널별로 분류된 전환에 대한 자세한 보고서를 찾을 수 있습니다.

이 스냅샷은 여러 섹션으로 나뉩니다. '인사이트' 탭은 원시 데이터를 자동으로 분석하여 어려운 작업을 처리합니다. 리소스가 적은 기업은 이것이 실행 가능한 정보의 매우 유용한 소스임을 알게 될 것입니다. 예를 들어, 일정 기간 동안 소셜 미디어 수익이 감소했음을 나타내는 통찰력은 전략을 전환해야 할 때임을 알려줄 수 있습니다. 이 새로운 기능을 잘 활용하여 고객의 구매 여정을 이해하고 사용자 행동을 분석하세요.

맞춤형 보고서

분석 대시보드 및 사용자 보고서를 사용자 정의하는 기능은 Google Analytics 4를 설정해야 하는 강력한 이유입니다. 우선 순위는 비즈니스마다 크게 다를 수 있습니다. 클릭수 또는 방문수를 최대화하는 것은 전자상거래 벤처에 중요할 수 있지만 다른 벤처는 사용자 참여를 높이는 데 더 관심이 있을 수 있습니다.

관리자 액세스 권한이 있는 GA4 사용자는 몇 번의 클릭만으로 Google 애널리틱스 4 인터페이스에서 새 섹션을 생략하고 구현할 수 있습니다. 새 메뉴는 또한 이러한 새 보고서 형식을 템플릿으로 저장하는 옵션을 제공하므로 훨씬 더 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

이러한 업데이트된 보고서는 마케터에게 데이터를 분석할 수 있는 다양한 방법을 제공하는 완전히 새로운 분석 허브로 보완됩니다. 예를 들어 사용자가 전환 유입경로에 진입하는 방법과 이후에 취하는 단계를 그래픽으로 나타내는 유입경로 분석 템플릿이 있습니다. 여기에서 또 다른 훌륭한 도구는 서로 다른 고객 세그먼트 간의 교차점을 설명하는 '세그먼트 중복' 템플릿입니다. 이 템플릿은 Google 애널리틱스 4에서 이미 맞춤 세그먼트를 구축한 전자상거래 비즈니스에 특히 유용합니다.

성공을 위한 분석 확장

Google Analytics 4의 강력한 새 기능 설정은 ROI 및 간소화된 마케팅 전략을 극대화하기 위한 경로를 간략하게 설명합니다. 확장하고 거기에 도달하려면 기업이 이러한 새로운 기능을 잘 사용하기만 하면 됩니다. Coalition Technologies는 진정으로 차이를 만드는 실행 가능한 통찰력과 분석을 통해 조직이 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원합니다.